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全員績效考核管理方法技巧

時間:2021-06-11 11:24:52 績效考核 我要投稿

全員績效考核管理方法技巧

  績效考核管理是很多企業(yè)單位都在實行的管理制度,然而大部分的人都不清楚績效考核管理的知識。下面為您精心推薦了績效考核管理技巧,希望對您有所幫助。

  績效考核管理方法

  考核原則:

  (1)考核堅持逐級考核的原則;

  (2)考核堅持公平、公正的原則;

  (3)堅持以提高員工、部門及公司整體績效為目的,持續(xù)改進的原則。

  績效考核適用范圍:

  (1)勞動合同的續(xù)簽、終止及解除;核發(fā)效益工資。

  (2)調(diào)職、調(diào)薪;

  (3)合理配置人員;

  (4)教育培訓(xùn)、自我開發(fā),提高工作業(yè)績;

  (5)除試用期、勞務(wù)人員不參加績效考核外,其他人員均參加績效考評。

  績效考核的工作及實施:

  績效考核的周期為季度考核,工作以實質(zhì)業(yè)績作為衡量標準;員工的績效考核由人力資源部負責(zé)組織、實施。

  績效考核的實施:

  1.明確任務(wù)目標及衡量標準:在完成工作任務(wù)的情況下做為海量標準,雙方簽字確認后交人力資源部備案。

  2.期中修正:考慮環(huán)境因素,最終經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準。

  3.考核期末確定目標考核評語,其程序為:員工自評、直接上級評價、考核面談,雙方達成一致后簽字確認。

  考核結(jié)果進行審核:

  各公司中層以上管理人員考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核批準后,交人力資源部備案;員工考核結(jié)果經(jīng)考核者與被考核者確認后,交人力資源部備案。

  考核結(jié)果的反饋:

  客觀將考核結(jié)果如實反饋給被考核者,聽取被考核者個人意見,并作記錄,及時索取員工意見,工作改進的地方。

  考核內(nèi)容及成績計算方法:

  (1)考核成績=該季度目標業(yè)績考核成績*80%+工作表現(xiàn)考核成績*20%。

  (2)工作目標方面:繞公司目標管理總體思路,考核季度內(nèi)工作業(yè)績目標、工作計劃各項指標的完成情況,各項考核要素分值之和為100,占季度考核成績的80%;工作表現(xiàn)方面:各項考核要素分值之和為100,占季度考核成績的20%。

  在考核期內(nèi),凡有下列情況之一者其考核成績不得列為96—100分。

  (一)所請各假(不包括公假)合計數(shù)超過十五個工作日者。

  (二)有曠工行為者。

  (三)受到公司各類處罰者。

  考核后果:

  1.連續(xù)兩次季度考核成績?yōu)镃級或年度內(nèi)一次季度考核成績?yōu)镈級,工資降一級。年度內(nèi)兩次季度考核成績?yōu)镈級,視為不合格,解除勞動合同。

  2.考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ,進行到被調(diào)離日為止,由現(xiàn)任者擔(dān)當(dāng)考核者,把工作繼續(xù)進行下去。

  3.在考核期間,被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門時則績效考核原則上由新部門進行,如果調(diào)入新單位不滿1個月,則由原單位進行考核。

  績效考核的誤區(qū)

  1、績效指標設(shè)置不科學(xué)。在實踐中,很多企業(yè)都在追求指標體系的全面和完整。所采用的績效指標通常一方面是經(jīng)營指標的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。包括了安全指標、質(zhì)量指標、生產(chǎn)指標、設(shè)備指標、政工指標等等,不同專業(yè)的管理線獨立管理著一套指標,可謂是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的標準盡可能地量化具有可操作性,并與績效計劃相結(jié)合等方面卻考慮不周;而且作為績效管理,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標,針對不同的員工建立個性化的考核指標,將員工的行為引向組織的目標方向,太多和太復(fù)雜的.指標只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,影響對員工行為的引導(dǎo)作用。

  2、績效管理與戰(zhàn)略目標脫節(jié),F(xiàn)實中不少企業(yè)在每年年底進行考核的時候,各部門的績效目標都完成的非常好,而公司整體的績效卻完成的不好。究其原因,最主要的還是績效目標的分解存在問題,即各部門的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的審報,而不是自上而下的分解。這樣,績效管理與戰(zhàn)略實施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標?冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)戰(zhàn)略實施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標層層分解落實到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。

  3、績效考核的主觀性。健全的人事考評制度就是旨在通過對員工過去一段時間內(nèi)工作的評價,判斷其潛在發(fā)展能力,并作為對員工獎懲的依據(jù)。但在實踐中,評估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果勢必影響考績的可信度與效度。

  績效考核的作用

  在績效考核過程中主要的參考點是未來。我們不是為了解釋過去如何,而是要將考核結(jié)果作為一種資源去規(guī)劃某項工作或某個職工未來的新可能性,這就是對職工及工作的開發(fā)。彼得·杜拉克說過:“組織的目的是通過工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開他們的不足。”這也正是有效的績效管理的目的。也可以說考核目標的實現(xiàn)最終表現(xiàn)在組織整體效益的提高。

  1、績效考核是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)

  通過績效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度,發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過現(xiàn)職的要求,則可晉升其職位;發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達不到現(xiàn)職的要求,則應(yīng)降職;發(fā)現(xiàn)還有一些人用非所長,或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的變化,則可進行橫向調(diào)配。

  2、績效考核是人員任用的前提

  績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經(jīng)過考核,對人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進行評價,并在此基礎(chǔ)上對人員的能力和專長進行推斷,進而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。

  3、績效考核是進行員工培訓(xùn)的依據(jù)

  員工培訓(xùn)應(yīng)有針對性,針對員工的短處進行補充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此,培訓(xùn)的前提是準確了解各類員工的素質(zhì)和能力,通過考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問題,進行培訓(xùn)需求分析。同時考核也是判斷培訓(xùn)效果的主要手段。

  4、績效考核是確定勞動薪酬的依據(jù)

  企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理必須符合勞動付出與薪酬相吻合的原則,而準確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實行按勞分配的前提。只有密切工作績效與組織獎酬之間的關(guān)聯(lián)性,才能使員工感到公平,激勵員工努力工作。

  5、績效考核是激勵員工的手段

  根據(jù)績效考核結(jié)果決定獎罰的對象及等級,激勵先進、鞭策后進,做到獎懲分明,有利于提高員工工作積極性,出色完成組織目標。按績付酬并將績效視為調(diào)職、晉升、降職或解雇的依據(jù),徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環(huán)境中良性競爭,既與別人在同一客觀標準下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結(jié)果平衡,他就會感到公平?冃Э己藶閱T工事先設(shè)立了考核目標,并輔以具體的考核細則。當(dāng)目標設(shè)置科學(xué)合理時,能使員工產(chǎn)生滿足感和成就感?冃Э己诉有助于在企業(yè)內(nèi)部營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績效,從而提高企業(yè)的競爭力。


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