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餐廳主管工作職責

時間:2023-06-21 19:40:00 工作職責 我要投稿

餐廳主管工作職責18篇

餐廳主管工作職責1

  1、負責餐廳開支計劃的擬寫及執(zhí)行工作;

  2、負責每日餐廳工作的綜合安排;

  3、負責對每日菜品質(zhì)量的監(jiān)督;

  4、負責制定所需菜品計劃及相關(guān)采購計劃;

  5、負責餐廳系統(tǒng)日常操作/檢查;

  6、負責組織餐廳每月的盤點;

  7、負責對餐廳物資的.采購及供應商的選擇及供應商的考評;

  8、組織餐廳管理委員會并進行問題整改;

  9、負責員工餐廳投訴處理。

餐廳主管工作職責2

  1)協(xié)助經(jīng)理完成管理工作,檢查所負責各工作區(qū)域的情況。

  2)協(xié)調(diào)本部門的各項工作,協(xié)調(diào)領(lǐng)班與服務員的工作。

  3)負責檢查各項服務,按照服務標準程序完成,并做出服務效果鑒定。

  4)解決下屬員工之間出現(xiàn)的矛盾,維護合作精神。

  5)做好客人訂餐的菜式安排。

  6)配合經(jīng)理進行員工的培訓工作,抓好員工服務素質(zhì),了解員工的思想,考核員工的.業(yè)務技術(shù)水平,分配好服務工作區(qū)域。

  7)做好日常接待、督導屬下員工做好服務工作。

  8)熟悉球會各項服務設(shè)施,以便解答客人的咨詢。

  9)考核部長、服務員的業(yè)務知識、服務程序、應對技巧。

  10)班前、班后培訓員工,做好上傳下達工作。

  11)完成本部經(jīng)理交辦的其他工作任務。

  12)嚴格遵守酒店及部門的規(guī)章制度。

餐廳主管工作職責3

  1.維護酒店形象,提高服務意識。

  2.在店長的領(lǐng)導下,貫徹酒店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,負責餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的業(yè)務水平,通過高質(zhì)量、高水準的服務吸引更多客源以獲取效益。

  3.根據(jù)餐飲部的年、月度工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,努力提高餐廳的.營業(yè)收入。

  4.做好部門日常管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營政策、食品安全衛(wèi)生制度。

  5.做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。

  6.不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。

  7.及時檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,并保證高效、安全、可靠。

  8.征求賓客意見和建議,處理客人投訴,監(jiān)督建立并完善客戶檔案。

  9.協(xié)助上級組織、實施相關(guān)的培訓活動,及人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

  10.協(xié)助上級做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件。

餐廳主管工作職責4

  1、對餐飲的日常營運管理工作負責。

  2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負責。

  3、對餐飲人員、財務、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負責。

  4、對突發(fā)事件等方面的工作預防、處理負責。

  5、對火車餐廳良好的`整體衛(wèi)生形象負責。

  6、對外場優(yōu)質(zhì)服務及指導負責。

  7、對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負責。

  8、對火車餐廳成本與費用的有效控制負責。

  9、對公司制定營業(yè)目標的有效落實與達成負責。

  10、對火車餐廳員工的個人成長培訓與關(guān)懷負責。

  11、對于火車餐廳相關(guān)的外聯(lián)事物負責。

  12、對公司的工作內(nèi)容下達與安排負責。

餐廳主管工作職責5

  1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負責。

  2、出席每周的'工作周會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

  3、檢查工作。

  (1)檢查工作,每日檢查餐具的擺設(shè)及其完好情況。

  (2)檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

  (3)檢查員工儀容儀表。

  4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

  5、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

餐廳主管工作職責6

  1、負責餐廳的服務管理,規(guī)范服務員標準,為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務;

  2、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的'貫徹實施;

  4、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對客關(guān)系;

  5、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓工作。

餐廳主管工作職責7

  1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;

  2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

  3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

  4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;

  5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

  6、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;

  7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);

  8、做好班組員工考勤、培訓工作。

餐廳主管工作職責8

  1、指導、參與、協(xié)調(diào)有關(guān)中餐廳的日常工作;

  2、保持、提高食物、服務的質(zhì)量;

  3、協(xié)調(diào)中餐廳部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務;

  4、與廚師、餐飲負責人一起擬定菜單以到達吸引預期目標市場的目的;

  5、幫助達到預期的.銷售目標及建立制定食物質(zhì)量、服務質(zhì)量及衛(wèi)生要求的標準;

  6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓計劃以提高各分部的服務標準。

餐廳主管工作職責9

  負責督導店鋪員工服務標準、帶領(lǐng)員工餐前準備工作,檢查臺面擺放標準。

  檢查員工儀容儀表,督導員工服務程序和規(guī)范。

  負責跟蹤餐臺上菜速度、并及時催菜。

  負責督導店鋪員工餐廳清潔衛(wèi)生、餐后收鋪工作。

  協(xié)助餐廳經(jīng)理做好店鋪員工考勤、盤點、培訓等相關(guān)工作。

  完成上級交待的工作。

餐廳主管工作職責10

  帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;

  及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

  值班期間確保營運順暢,確保班次所有員工的服務品質(zhì),為所有顧客提供卓越的服務。高峰瓶頸時給予必要的協(xié)助;

  遵循營運相關(guān)政策和流程,包括現(xiàn)金操作的安全,顧客及伙伴的安全,使用營運工具維護并確保當班期間的營運卓越;

  負責當班期間的.門店運營管理,勝任開關(guān)店的工作職責;

  對伙伴做有效的回饋以加強或改善其行為表現(xiàn),并積極回饋店長;

  能及時且妥善處理顧客投訴,合理的處理客人相關(guān)要求,與客人建立友善的關(guān)系,合理的處理客人相關(guān)要求。達成每月績效目標;

  負責門店日常行政;

  協(xié)助店長進行工作。

餐廳主管工作職責11

  1、完成員工餐廳日常工作;

  2、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作;

  3、負責實施員工的業(yè)務培訓計劃,負責下屬員工的`考核和評估工作;

  4、督促服務員正確使用餐廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具耗損,并及時補充所缺物品;

  5、督促員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

餐廳主管工作職責12

  1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;

  2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

  3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

  4、完成新員工帶訓,并及時反饋培訓效果;

  5、督導服務員認真落實公司與部門規(guī)章制度;

  6、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);

  7、做好班組員工考勤、培訓工作。

餐廳主管工作職責13

 、睂嵤┕ぷ鳂藴屎头⻊粘绦,督促員工嚴格履行其崗位職責。

  2.根據(jù)營業(yè)情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務。

  3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。

  4.了解客情,親自為重要賓客服務。

  5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的'意見,并及時向經(jīng)理匯報。

  6.定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報給經(jīng)理。

餐廳主管工作職責14

  1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設(shè)備設(shè)施的完好情況。

  2.開餐期間督導服務員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓。

  3.負責餐餐廳用具的補充。

  4.落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的'個人衛(wèi)生。

  5.安排好服務員定位、定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛(wèi)生情況。

  6.妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄。

餐廳主管工作職責15

  1.負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務質(zhì)量;

  2.嚴格執(zhí)行《食品安全法》,確保食品安全。督導本區(qū)域員工做到環(huán)境干凈整潔,各種用具、餐具清潔衛(wèi)生;

  3.及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場突發(fā)事件及其他有關(guān)問題;

  4.關(guān)心員工生活、處事公道、辦事積極,對餐廳服務嚴格管理;

餐廳主管工作職責16

  1、負責餐廳前廳日常營運工作,跟進顧客滿意度。

  2、負責員工的排班、培訓、考核工作。

  3、督促服務員正確使用餐廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作。

  4、督促員工遵守各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

餐廳主管工作職責17

  1、做好餐廳服務工作;

  2、編制部門人員的各班次的`人員排班,匯總考勤記錄;

  3、實施培訓計劃并跟進培訓后續(xù)帶教工作的進展程度和效果;

  4、處理客戶投訴等;

  5、建立良好的客戶關(guān)系,收集客戶資料、建立客戶聯(lián)系,擴大客源.

餐廳主管工作職責18

  -熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,嚴格執(zhí)行項目的規(guī)章制度,認真履行崗位職責;

  -負責餐廳員工的管理與調(diào)度,完成餐飲經(jīng)理布置的各項工作;

  -監(jiān)督餐飲部的服務標準和服務流程的執(zhí)行;

  -督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的專業(yè)知識、服務技巧及良好的'工作態(tài)度;

  -完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;

  -檢查員工的儀容儀表及個人衛(wèi)生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項目的相關(guān)規(guī)定;

  -定期征求客人對菜品質(zhì)量和供應等方面的意見,并實施解決,提高菜品的銷售量;

  -對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,并反饋給部門;

  -參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,布置任務,完成上傳下達工作;

  -負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;

  -檢查員工對其負責片區(qū)的日常清潔工作,負責餐廳設(shè)施設(shè)備的報修、保養(yǎng)和更新工作;

  -審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經(jīng)濟效益

  -在餐飲經(jīng)理的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)好團隊完成推薦菜品的銷售工作;

  - 完成上級交辦的其他工作。

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