物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責15篇
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責1
一、職責：
1、根據(jù)公司指導方針，負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的`服務品質(zhì)、操作管理流程及運行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況，確保管理服務質(zhì)量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見，與業(yè)主建立良好關系，解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關的問題。
4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。
二、任職要求：
1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責2
職責：
1、負責主持集團所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;
2、組織實施物業(yè)公司與開發(fā)項目的對接;
3、負責物業(yè)公司的組建與管理;
4、負責公司下屬員工的思想建設;
任職條件：
1、物業(yè)管理或相關專業(yè)專科及以上學歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;
2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法規(guī)條例，具有扎實的物業(yè)管理理論知識，精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務、安全等方面的`工作流程，能夠有效的監(jiān)督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的實際工作經(jīng)驗和比較全面的專業(yè)知識。具有物業(yè)貫標、質(zhì)量認證等方面工作經(jīng)驗或經(jīng)歷;
4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協(xié)調(diào)部門之間工作關系能力;
5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責3
1. 負責檢查公司各園區(qū)的工作落實情況，就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告，定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3. 對公司各物流園區(qū)進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程，熟悉相關物流設備的使用和維護規(guī)范.;
5. 有較強的創(chuàng)新能力，帶領團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區(qū)機電設備、公共設施、安全和環(huán)境等方面的'綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，并提出建設性整改意見。
7. 負責園區(qū)團隊的管理工作與績效考核，調(diào)動團隊的工作積極性
8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握，提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監(jiān)控，并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經(jīng)驗，需要全程參與項目交接。
12. 機電背景，相關電氣或機電設施設備5年管理經(jīng)驗
13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責4
職責：
1、負責物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求：
1.大專以上學歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識，熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;
4.具有清晰的經(jīng)營管理思路、良好的抗壓能力、高度的.工作激情、極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責5
1. 全面負責項目物業(yè)的日常事務和管理工作，對項目總經(jīng)理負責;
2. 負責物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;
3. 負責與項目商戶、消費者溝通，及時處理項目發(fā)生的重大突發(fā)事件;
4. 負責項目物業(yè)的.經(jīng)費開支、相關審批和費用控制工作;
5. 負責經(jīng)營項目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;
6. 配合項目其他職能部門開展相關工作;
7. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責與政府相關部門溝通協(xié)調(diào)，保證項目的正常運營。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責6
一、職責：
1、負責項目業(yè)務工作，確保小區(qū)運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務質(zhì)量，狠抓基礎工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求：
1、良好的'服務意識、團隊管理能力及經(jīng)營意識;
2、較強的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責7
1、負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系與保持。
2、負責協(xié)調(diào)、處理與公司及相關公司的有關業(yè)務工作，并負責向其報告或溝通有關物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領導對重大突發(fā)事件實施科學預防和有效處理，協(xié)助領導開展公司相關的經(jīng)營管理工作。
4、完成上級領導臨時交辦的.其它任務。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責8
1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;
5、做好外部相關部門的.聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，構建良好的外部關系;
6、負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;
7、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作;
8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
9、完成公司領導交給的其它任務。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責9
一、職責
1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的`正常運行;
5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專學歷，具有5年以上物業(yè)相關工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責10
1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。
3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。
4、負責處理對外公共關系，支持配合相關部門工作。
5、完成公司領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的.工作職責11
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，完成公司下達的'年度經(jīng)營管理目標;
2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負責政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作，負責各類突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況，督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現(xiàn)場各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導工作;
6、負責物業(yè)公司與業(yè)主之間關系的維護，負責業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負責待開發(fā)建設物業(yè)前介工作;
8、負責各類重大問題的處理及跟進。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責12
1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實施與優(yōu)化建議;
2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務、維保服務、場地安全等標準化、規(guī)范化服務;
3、負責物業(yè)類服務供應商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負責物業(yè)類服務成本分析與日常費用管控;
5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關管理工具等。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責13
1、負責所管轄項目物業(yè)服務品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作；
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經(jīng)濟指標，執(zhí)行集團公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責；
3、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施；
4、負責組織對客戶滿意度調(diào)查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施；
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。
物業(yè)管理經(jīng)理的.工作職責14
1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件
2、監(jiān)督消防主管對項目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達、執(zhí)行工作，維護與消防公安等政府外聯(lián)關系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場的`保潔招標方案并執(zhí)行，落實開業(yè)前的保潔開荒工作
6、落實商場綠植招標工作及執(zhí)行
7、制定商場重大節(jié)假日安保方案，完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領導交辦的其他事項
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責15
1、在運營中心總監(jiān)直接領導下，負責物業(yè)公司的`日常事務和管理工作。
2、建立健全規(guī)章制度，提高服務質(zhì)量，落實獎懲制度。
3、安排調(diào)整本部門人員工作，制定工作計劃，組織編寫報告文件。
4、會議活動組織或參加，負責傳達公司文件、通知及會議精神。
5、檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進行考核，按要求抓好管理。
6、熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握業(yè)主情況，解決好有關投訴，。
7、做好物業(yè)費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。
8、加強各部門間團結合作，密切與其他部門聯(lián)系，互相溝通協(xié)調(diào)。
9、負責傳達落實各級政府部門的物業(yè)工作要求任務。
10、完成公司領導交給的其他工作任務。
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