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監(jiān)控人員崗位職責及管理制度（精選11篇）
在當下社會，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的監(jiān)控人員崗位職責及管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇1
1.每日對本機構(gòu)本日生成的實時指標、上日生成的日終指標風險數(shù)據(jù)進行核查和核銷。
2.對屏顯預警交易的核查比例為1級風險核查面不低于10%，2級風險核查面不低于20%，3級風險核查面不低于40%，4級及以上的風險核查面為100%。
3.建立值班日志，登記監(jiān)控工作中的重要事項，記錄系統(tǒng)運行情況和存在的問題。
4.建立《郵政儲匯監(jiān)控交易核査登記簿》，及時登記已核查的和異常情況下需登記的.風險交易。
5.對預警后實時指標風險數(shù)據(jù)必須立即核查；對預警后的日終指標風險數(shù)據(jù)，必須在次日上班后立即核查。
6.在系統(tǒng)中核銷手機短信接收人員或現(xiàn)場檢査人員反饋的交易信息，及時通知手機短信接收人員核查未核銷的5級預警交易。
7.及時將監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及違規(guī)問題向相關(guān)領(lǐng)導報告。
8.完成與本崗位相關(guān)的其他工作以及領(lǐng)導交辦的工作。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇2
1、監(jiān)控（值班）員應熟悉監(jiān)控設備操作及各監(jiān)控探頭所在位置；
2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動；
3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車場出入口及各出入口有無車輛；
4、停車場內(nèi)車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設施設備有無異常情況；
5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業(yè)務和亂拉生意現(xiàn)象；
6、保證中控室物品擺放整齊，設備每天要擦拭一至二次；
7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對講機及時通知主管進行巡查。
8、妥善保存錄象記錄，嚴格按照規(guī)定時間進行更新；嚴禁私自動用監(jiān)控室內(nèi)報警電話。嚴禁外來人員進入監(jiān)控室；嚴禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設備設施的操作流程；嚴禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴禁酒后上崗。
9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報警，應立即用對講機通知工程部人員進行處理。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場處理。
11、配合消防人員進行火災監(jiān)控。
12、負責接聽緊急報警電話，記錄用戶投訴，并通知項目部進行處理。受理用戶需求，對緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時進行服務，一般維修立即通知項目部。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇3
一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，很強責任心，熟悉小區(qū)布局。有一定的消防知識，對火源、異常情況要有警覺性。
二、嚴禁閑雜人員進入監(jiān)控室，不得在控制室內(nèi)會客，值班時間不準看書看報，不準躺臥睡覺，不準做與本崗位無關(guān)的事情。
三、每日接班時，應將當班發(fā)生情況以書面形式告知接班人，接班人應檢查設備的工作和清潔情況，保證設備處于良好的工作狀態(tài)。
四、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設備異�；蚬收�，應立即向保安部值班班長或部門領(lǐng)導，不得擅自處理。
1、負責監(jiān)視小區(qū)各部位過往人員和物資；
2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素，要及時通知機動或有關(guān)人員前往查處；
3、負責在一切突發(fā)事件中，保持與各部門和領(lǐng)班聯(lián)絡；
4、經(jīng)核對后幫助開啟單元門鎖；
5、負責收發(fā)鑰匙，并做好簽收、驗證工作；
6、負責做好本班組的領(lǐng)還對講機、電池的`登記、驗收工作；
五、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時保持監(jiān)控室清潔，如交接班時，當班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄并口頭強調(diào)。
六、負責夜間住戶投訴電話，做好登記并向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作，待第二轉(zhuǎn)交客服前臺處理，緊急事項須及時通知當班班長。
七、密切注意區(qū)域內(nèi)易發(fā)案部位及重點部位動向情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如：車庫道閘口、電梯廂內(nèi)，對裝修工、搬運工的違規(guī)行為要及時通知巡邏崗到位，并做好登記。
八、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題，及時上報，并做詳細記錄，并隨時向保安部主管報告情況。
九、嚴格按制度收發(fā)、保管器材(對講機、應急燈等)，并注意日常維護保養(yǎng)。
十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉(zhuǎn)狀況。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇4
1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握衛(wèi)星定位終端設備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對營運車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。
4、每日根據(jù)當天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應時刻掌握車載衛(wèi)星定位終端設備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計存檔，并把當天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責任單位并督促整改落實。
8、對超長車輛連續(xù)駕車達4小時的.，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、嚴禁無關(guān)人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領(lǐng)導同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。監(jiān)控中心24小時工作制度為全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強化內(nèi)部監(jiān)管，隨時掌握車輛運行數(shù)據(jù)，及時糾正駕駛員違章違法行為，強化預防預警工作，保證公司車輛運行安全，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時監(jiān)控管理制度。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇5
一、公司實行全體管理人員輪流值班進行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責原則。
二、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時應用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
三、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設備等違規(guī)車輛。
四、對特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時要進行告誡。情節(jié)嚴重者，報送公司安全科處理。
五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速違章行為時，應立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報警時，立即向主管領(lǐng)導匯報，包括車號、時間、路段等信息。
六、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員應立即向監(jiān)控平臺報告，公司監(jiān)控平臺應根據(jù)情況及時提供相應的幫助。
七、監(jiān)控值班人員必須認真負責，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作;重要事項要及時告知相關(guān)部門和領(lǐng)導。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇6
1、必須具有高度的責任心，認真完成安防任務，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，要及時向保安部經(jīng)理或值班領(lǐng)導報告并做好記錄。
2、嚴格上崗規(guī)定紀律，不得脫崗，特殊情況，需有相關(guān)人員頂崗方可離開。 3、當班時不做與工作無關(guān)的事，在工作中應保持監(jiān)控室的電話暢通，保持監(jiān)控室的衛(wèi)生、物品擺放整齊。
4、未經(jīng)批準，外來人員(包括參觀學習人員)禁止進入監(jiān)控室;經(jīng)批準后進入監(jiān)控室的`外來人員必須遵守監(jiān)控室的有關(guān)規(guī)定，服從監(jiān)控人員的管理，公檢法或其它部門的工作人員因工作需要到監(jiān)控室調(diào)取資料，必須由保衛(wèi)干部陪同，監(jiān)控室做好記錄。
5、監(jiān)控室人員應熟悉業(yè)務，操作熟練。如根據(jù)他人提供的情況及時從屏幕上觀察到可以情況，進行定時、定人、定位及時錄像，并做好記錄;對發(fā)現(xiàn)的刑事案件、治安案件、火災、交通事故等應按照程序上報處理，并做好有關(guān)錄像的資料備份。
6、應經(jīng)常檢查監(jiān)控設備及附屬設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保監(jiān)控設備的正常運行;如發(fā)現(xiàn)重點要害部分監(jiān)控盲點應及時報告。
7、嚴格遵守消防安全管理規(guī)定，監(jiān)控室的管理人員應熟練操作消防報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障火警，及時報告和解決。
8、遵守保密制度。嚴禁將監(jiān)控資料私自下載，帶出傳播;未經(jīng)允許不得將查詢資料對外透露。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇7
一、認真落實監(jiān)控室管理規(guī)定，保障監(jiān)控工作穩(wěn)定，正常的運行。二?認真學習微機操作知識，掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作知識和技能。
三、監(jiān)控室實行24小時全天監(jiān)控值班，不準遲到，不準脫崗，按時交接班。
四、對公司運行違規(guī)車輛及時用錄音電話進行警示教育，并將違法、違規(guī)情況登記存檔保存。
五、將監(jiān)控到的車輛違法、違規(guī)情況，次日上午八時，由監(jiān)控主任整理好簽字后，報送單位經(jīng)理。安全經(jīng)理隨時掌握車輛違法、違規(guī)情況。及時對駕駛員進行教育、處罰。
六、嚴密監(jiān)視本公司的車輛，對發(fā)生違法、違規(guī)的車輛，要及時用錄音電話，對駕駛員進行警示教育、警告、令其糾正，對監(jiān)控到違法、違規(guī)行為，嚴格按《GPS監(jiān)控車輛違規(guī)處罰規(guī)定》處理。特別室夜間行駛車輛，沒有按照規(guī)定2時-5時停車休息制度的車輛，應及時查明原因報告公司安全經(jīng)理。
七、及時把監(jiān)控到的各類情況(車輛動態(tài)、違法、違規(guī)情況)，做好錄音、記錄。對應瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監(jiān)控人員的直接責任。
八、監(jiān)控每天對本公司運行車輛有效拍照不得少于二次，并傳回照片為準，以便發(fā)現(xiàn)黑屏、超員等違規(guī)情況，及時糾正和通知駕駛員，并做好記錄，督促整改。
九、嚴格交接班制度，做好交接班記錄，認真填寫監(jiān)控記錄和違規(guī)車輛人員的通知記錄，做好文字、數(shù)字資料詳實、準確、無誤、分類存檔，以便備檢。
十、不準用監(jiān)控設備，做與工作無關(guān)的'任何事。
十一、監(jiān)控人員有以下情況之一的除每次處罰100元外，視情況造成的后果給予行政處理。
1、工作期間遲到、早退造成脫崗。
2、對車輛違法、違規(guī)情況，瞞報、遲報、不報的。
3、上班期間利用監(jiān)控設備做其它用途的。
4、未按規(guī)定對公司車輛進行拍照進行圖片回傳的。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇8
一、嚴格遵守《員工手冊》中相關(guān)制度及管理規(guī)定等。
二、負責消控中心消控設備24小時運行操作、監(jiān)控、記錄，顯示火警信號后，應立即與保安聯(lián)系前往查看，確認火情后，通過廣播和警鈴疏散人員并啟動相應滅火設備。
三、負責閉路監(jiān)控、記錄，發(fā)現(xiàn)異常應及時通知保安。
四、消防車、閉路監(jiān)控設備出現(xiàn)故障時，及時通知維修工進行維修。
五、做好每班運行情況記錄和交接工作。
六、在消控中心維修工監(jiān)控下，每月對火災報警系統(tǒng)進行一次功能檢查并啟動消防風機泵一次，并將試驗結(jié)果記錄下來。
七、認真做好消控中心衛(wèi)生工作，保持地面、墻面、設備無積塵、水漬、油漬。
八、外來參觀人員需經(jīng)批準或由相關(guān)人員陪同，方能進入消防監(jiān)控中心。
九、在接聽電話和工作中，應使用文明用語，禁用服務忌語。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇9
1、要堅守崗位、盡職盡責，不得無故脫崗；
2、熟悉掌握操作規(guī)程后，方可上崗作業(yè)；
3、嚴禁閑雜人員在工作電腦上操控GPS，不得在控制室內(nèi)會客，上班期間不準躺臥睡覺；
4、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時保持監(jiān)控室清潔；
5、嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作，密切注意監(jiān)控設備運行狀況，保證監(jiān)控設備安全有序，不得中斷監(jiān)控錄像，刪除監(jiān)控資料或?qū)⒈O(jiān)控資料挪為它用；
6、嚴禁將易燃、易爆危險品及污染物等帶入，室內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火；
7、不準向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果，不準利用監(jiān)控設備從事與監(jiān)控任務無關(guān)的活動，不準隨意改變、調(diào)整和移動監(jiān)控設備；
8、硬盤錄像主機為監(jiān)控專用，嚴禁作為普通計算機使用；
9、愛護各類設備設施，發(fā)現(xiàn)人為破壞，由當班當事人負責賠償；
10、認真完成上級交辦的`各項工作任務。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇10
1.具有高度的責任心和事業(yè)心，堅守崗位、勤奮敬業(yè)，認真學習、精通業(yè)務。
2.堅守崗位，做到“三不”、“四嚴禁”。即不遲到，不早退，不脫崗，嚴禁閑聊，嚴禁喝酒，嚴禁吸煙，嚴禁一切娛樂活動。
3.熟悉監(jiān)控設備的基本原理和使用性能，熟悉各監(jiān)控點的布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重點監(jiān)控點和重點監(jiān)控區(qū)域。能熟練操作監(jiān)控設備，保證設備操作有序、準確、迅速。
4.每班至少進行一次各類信號檢查，做好記錄。
5.密切注視監(jiān)控顯示屏幕的'運行狀況，觀察設備各類信號運行是否正常，并做好設備運行情況記錄。
6.發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑情況，應立即進行信息復核，并迅速通知相關(guān)負責人立即趕到現(xiàn)場處理。
7.發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件，應正確處置，及時撥打110、119、120、999等，并迅速報告安保部經(jīng)理。
8.每日清理一次監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生。保持墻面、地面、窗臺、桌面干凈、整潔，各類設備外表無灰塵。
監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 篇11
1、實行24小時值班制度。
2、負責庫房安全，做好防火、防盜工作，防止意外事故發(fā)生。
3、未經(jīng)允許，材料不能出、入庫，不能存放私人物品。
4、經(jīng)常檢查儲存、消防、防衛(wèi)設施設備使用性能，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
5、非工作人員不準入庫房。
6、保持庫房院內(nèi)清潔衛(wèi)生。
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