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監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度（通用20篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 1
根據(jù)8月27日周例會會議精神及要求，參照分公司原制定的監(jiān)控中心各項管理制度，結(jié)合現(xiàn)在實際工作情況，現(xiàn)草擬監(jiān)控中心工作職責(zé)和管理制度，并增加了監(jiān)控中心主任崗位職責(zé)。如下：
監(jiān)控中心主任崗位職責(zé)
1. 對安全監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)的運行情況全面負責(zé)；
2. 認真貫徹執(zhí)行總公司、分公司有關(guān)安全避險五大系統(tǒng)的指示、決定、規(guī)章制度等，并結(jié)合實際情況制定安全避險五大系統(tǒng)異常應(yīng)急處理措施；
3. 組織監(jiān)控室工作人員學(xué)公司、分公司下發(fā)的各類文件；
4. 加強對監(jiān)控室工作人員的管理，不定時檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)違反監(jiān)控中心管理制度的情況應(yīng)及時處理；
5. 定期組織監(jiān)控人員分析、解決監(jiān)控室工作中存在的問題；
6. 定期組織人員對安全避險五大系統(tǒng)進行全面檢查，對查出的問題要及時處理，保證安全避險五大系統(tǒng)的正常運行；
7. 發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)及時與上級主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，立即組織工作人員離開危險區(qū)域，撤離至安全避險地點；
8. 積極配合采礦工隊工作，確保生產(chǎn)正常進行；
9. 積極配合其他部門工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
值班人員崗位職責(zé)
1. 在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真做好監(jiān)控調(diào)度工作；
2. 認真學(xué)習(xí)監(jiān)控中心各項管理制度，嚴格遵守勞動紀律；
3. 熟練掌握安全避險五大系統(tǒng)各種設(shè)備及各種軟件的`操作使用方法；
4. 按時交接班，嚴格按照交接班制度履行交接班手續(xù)，認真做好交接班記錄；
5. 要堅守崗位，時刻注意觀察安全監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)、基站、傳感器運
行情況，認真填寫值班運行記錄；
6. 發(fā)現(xiàn)安全監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)、設(shè)備故障要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并通知維修人員進行處理，處理結(jié)果要存檔備案；
7. 密切注意硐內(nèi)安全生產(chǎn)情況，在接到人員報警或發(fā)現(xiàn)其它緊急情況，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，啟動廣播報警系統(tǒng)通知工作人員撤離到安全區(qū)域；
8. 負責(zé)監(jiān)視硐外監(jiān)控區(qū)域安全隱患點的情況，及安全生產(chǎn)工作情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，要立即通知值班坑長，配合做好應(yīng)急工作；
9. 認真做好礦石計量監(jiān)督工作，如實填寫采礦計量記錄；
10. 負責(zé)上級部門來人檢查講解工作；
11. 嚴格執(zhí)行請示匯報程序和值班制度，保守企業(yè)秘密；
12. 負責(zé)保養(yǎng)維護安全監(jiān)控監(jiān)測設(shè)備，保證系統(tǒng)正常運行；
13. 愛護辦公設(shè)施，保持監(jiān)控室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序；
14. 積極配合其他部門工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
監(jiān)控中心日常管理制度
一、交接班制度
1. 接班人員必須提前10分鐘到崗接班，不得遲到；
2. 接班人員必須在接班時認真檢查上班次的各項記錄、設(shè)備運行情況、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問題必須現(xiàn)場向交班人員詢問了解清楚；
3. 交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續(xù)后方可離開，不得提前離崗、早退；
4. 交班人員必須把當(dāng)班時的設(shè)備運行狀況、存在的問題以及未處理完的其它事項向接班人員交待清楚，不得隱瞞問題；
5. 交接班人員認真填寫交接班記錄。
二、值班制度
1. 早班（08:00班）值班人員認真打掃衛(wèi)生，要求工作臺干凈整齊、地面干凈無雜物、室內(nèi)外玻璃干凈明亮、窗臺無灰塵；
2. 值班人員中午、下午就餐時間為30分鐘，就餐完畢立即到崗值班，
不得餐后在外逗留；
3. 嚴禁私自調(diào)整班次，如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導(dǎo)，得到同意后必須按主管領(lǐng)導(dǎo)安排值班；
4. 值班期間要著裝整齊，按要求穿戴工作服，保持室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序；
5. 值班期間不得無故脫崗、睡崗、做與本職工作無關(guān)的事情；
6. 值班期間按要求認真如實填寫值班記錄，要做到規(guī)范、整潔、工整、清晰；
7. 值班期間必須保持通訊暢通，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，不得延誤；
8. 值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，不得為他人調(diào)用、查看、下載監(jiān)控視頻、音頻、監(jiān)測數(shù)據(jù)等各類資料；
9. 值班期間嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控室，嚴禁非監(jiān)控室工作人員操作監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)設(shè)備；
10. 嚴守企業(yè)保密制度，不得向他人泄漏監(jiān)控監(jiān)測內(nèi)容；
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 2
1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握GPS設(shè)備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對營運車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應(yīng)及時向上級部門報告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時刻掌握車載GPS設(shè)備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實。
8、對超長客運車輛連續(xù)駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對在夜間22時至凌晨6時在三級及以下路面行駛的客運車輛實施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的.方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報，并做好記錄；對夜間出城運行的出租汽車進行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、嚴禁無關(guān)人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
11、執(zhí)行上級臨時下達的工作指令。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 3
為全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強化內(nèi)部監(jiān)管，隨時掌握車輛運行數(shù)據(jù)，及時糾正駕駛員違章違法行為，強化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車輛運行安全，力保乘客生命財產(chǎn)不受損害。根據(jù)《貴州省道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用管理暫行辦法》以及三部一局對道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)一系列文件規(guī)定，結(jié)合公司安全工作實際，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時監(jiān)控管理制度。
一、公司實行全體管理人員輪流值班進行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責(zé)原則。
二、嚴禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
五、對特殊天氣（氣候）、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時要進行告誡。情節(jié)嚴重者，報送公司安全科處理。
六、對臨時代班駕駛員或新聘用駕駛員的.車輛要進行特別監(jiān)控，并作特殊告誡；嚴禁班線客車在晚間22:00以后行車，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴肅處理。
七、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，串線（駛出經(jīng)營范圍）等違章行為時，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報警時，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，包括車號、時間、路段等信息。
八、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺報告，公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時提供相應(yīng)的幫助。
九、監(jiān)控值班人員必須認真負責(zé)，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項要及時告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 4
1、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令，聽從指揮。
2、當(dāng)值班期間要精神集中，認真細致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)隨意離開崗位。（監(jiān)控崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當(dāng)班班長替崗）
3、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。
4、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。
5、每天交班前要對監(jiān)控室各種設(shè)施設(shè)備以及地面進行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。
6、任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫《查閱錄像申請表》，經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進行查閱。
7、當(dāng)值監(jiān)控人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設(shè)備等，必須按操作程序進行操作；嚴禁非監(jiān)控人員私自操作。
8、當(dāng)值監(jiān)控人員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進入監(jiān)控室員，不得無故占用通信設(shè)備。
9、監(jiān)控室屬大樓重點保密部門，僅限保衛(wèi)科當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值班長、消防主管、保衛(wèi)科長、分管領(lǐng)導(dǎo)進入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴禁入內(nèi)。如有違反者，隨意進入者和當(dāng)值監(jiān)控員共同處罰。
10、保證監(jiān)控設(shè)備安全有序運行，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。
11、嚴格遵守監(jiān)控崗位保密制度，不得隨意向他人透露關(guān)于大樓的任何情況。
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為保證監(jiān)控中心設(shè)備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運行環(huán)境和工作秩序，特制定本制度。
一、為確保監(jiān)控機房安全，根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)立監(jiān)控中心管理員，負責(zé)對機房內(nèi)各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進行維護和管理。
二、中心管理員應(yīng)認真履行各項監(jiān)控機房管理職責(zé)，定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運行。
三、中心管理員應(yīng)及時完成監(jiān)控數(shù)據(jù)的.刻錄歸檔，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)完整無誤，不得無故中斷監(jiān)控，不得漏刻監(jiān)控資料，未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。監(jiān)控工作結(jié)束后，相關(guān)設(shè)備應(yīng)及時關(guān)閉。
四、中心管理員須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品，禁止在中心內(nèi)使用其他用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全。
五、嚴格遵守保密制度，數(shù)據(jù)資料必須由中心管理員負責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴禁任何人在監(jiān)控計算機上使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)（軟盤、光盤等） ，嚴禁在監(jiān)控計算機上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
六、中心內(nèi)應(yīng)保持清潔，保證中心的安全和衛(wèi)生；嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
七、實行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實時監(jiān)管工作，并做好書面情況記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。
八、值班人員應(yīng)嚴格執(zhí)行監(jiān)控中心管理制度，并與中心管理員做好交接。如需中心管理員進行配合的，中心管理員應(yīng)予以協(xié)助或陪同。
九、除中心管理員和工作人員外，任何無關(guān)人員不得進入監(jiān)控中心。
十、中心管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況，做好情況記錄，切實履行管理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。
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為加強視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用和管理，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全有效運行，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控系統(tǒng)治安防控作用，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，特制定視頻監(jiān)控室管理制度。
一、安保部是視頻監(jiān)控室的管理單位，負責(zé)對監(jiān)控室人員進行培訓(xùn)管理，對監(jiān)控室設(shè)備運行、安全責(zé)任落實進行監(jiān)督檢查。
二、實行監(jiān)控管理責(zé)任制，有專人負責(zé)使用和管理。視頻監(jiān)控系統(tǒng)實行24小時全天候監(jiān)控。監(jiān)控工作人員應(yīng)時刻堅守崗位，認真履行監(jiān)控職責(zé)，發(fā)現(xiàn)情況及時向保衛(wèi)科報告。緊急情況可直接撥打110，并向安保部負責(zé)人報告。
三、嚴格執(zhí)行監(jiān)控保密和查看制度。安保部應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對所拍攝內(nèi)容進行嚴格管理，做好監(jiān)控保密工作。不得任意公開，不得擅自向他人提供查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料。
四、建立圖像信息使用登記制度。因工作需要，欲調(diào)用視頻錄像資料時，需征得辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科負責(zé)人的同意并簽字后方可進行，并做好圖像信息的錄制人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項的登記工作。
五、監(jiān)控人員必須做好每日的監(jiān)控工作記錄，依據(jù)相關(guān)要求
定期做好數(shù)據(jù)備份工作。對所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)進行詳細書面記錄，并視情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。對視頻備份數(shù)據(jù)，不得擅自刪改或破壞原始數(shù)據(jù)記錄。
六、視頻監(jiān)控室值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度。交接班時應(yīng)將機器設(shè)備的.使用情況，當(dāng)班可疑情況記錄清楚，并保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生。
七、監(jiān)控值班人員不得遲到、早退或脫崗；不得睡覺或干與工作無關(guān)的事情；不得利用監(jiān)控室計算機做與監(jiān)控工作無關(guān)的其他事情；不得隨意在監(jiān)控主機系統(tǒng)中安裝無關(guān)程序、刪除系統(tǒng)中的任一程序、改動系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的參數(shù)；不得故意偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。非監(jiān)控室人員未經(jīng)允許嚴禁進入視頻監(jiān)控室，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控室會客聊天。
八、工作人員不得擅自移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)施和設(shè)備。設(shè)施和設(shè)備損壞或管理不到位出現(xiàn)被盜，將追究相關(guān)責(zé)任和賠償。
九、機器設(shè)備遇下列情況之一應(yīng)及時上報，不得私自動手處理：
�、佼惓０l(fā)熱；
�、诎l(fā)出異味；
�、塾挟惓Ｔ肼暎�
�、鼙O(jiān)控圖像發(fā)生異常；
�、萜渌麩o法處理的工作異常情況。
十、對違反規(guī)定者保衛(wèi)科將視其情況給予警告、罰款或開出處理，情節(jié)特別嚴重，已觸犯刑律者將移交司法部門處理。
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1、監(jiān)控中心是設(shè)備運行、監(jiān)控的心臟，直接關(guān)系到小區(qū)的.各項安全、。為保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全，特制定本制度。
2、監(jiān)控中心實行24小時值班制度，值班人員須持證上崗。
3、各種相關(guān)制度、規(guī)程、流程、應(yīng)急電話等須上墻。
4、值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規(guī)定，值班時不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認真作好記錄，交班時雙方須對設(shè)備狀態(tài)進行檢查。
5、火災(zāi)報警控制、聯(lián)動系統(tǒng)的終端設(shè)備（如水泵控制柜、風(fēng)機控制柜等）須將主令開關(guān)置于自動檔，監(jiān)控中心聯(lián)動柜可置于手動檔。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)報警信號后，須立刻核實信號的真?zhèn)�，信號為真時，將其置于自動，并按相關(guān)程序?qū)υO(shè)備進行操作，信號為誤報時，及時將設(shè)備復(fù)位。
6、防盜監(jiān)視系統(tǒng)的貯存器，火災(zāi)報警控制器中的報警記錄，ba系統(tǒng)的信息記錄，門禁、紅外防盜系統(tǒng)報警記錄等應(yīng)保存、更新，硬盤信息記錄保存三天。
7、嚴格監(jiān)控中心來訪人員，人員進出請?zhí)顚憽侗O(jiān)控中心人員出入登記表》。
8、監(jiān)控中心設(shè)備應(yīng)由有資質(zhì)的人員進行維修保養(yǎng)、計算機軟件應(yīng)由專業(yè)人員進行備份，定期清理垃圾文件、修復(fù)軟件。使用者應(yīng)在使用界面內(nèi)進行操作，不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設(shè)備供貨商/保修單位技術(shù)人員對系統(tǒng)進行調(diào)試、維修、系統(tǒng)升級時必須征得管理處同意、登記，且管理處技術(shù)人員在場情況下，方可進行，無關(guān)人員不得操作監(jiān)控中心設(shè)備。
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第一條為了加強城市社區(qū)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保護公民人身、公共財產(chǎn)和公民財產(chǎn)的安全，創(chuàng)造良好的社區(qū)消防安全環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《河北省實施%26lt;消防法%26gt;辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本規(guī)定。
第二條城市街道辦事處、派出所、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位和社區(qū)居會在當(dāng)?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和消防機構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)下，按照本規(guī)定負責(zé)社區(qū)消防安全工作。
第三條社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)有社區(qū)組織機構(gòu)，發(fā)揮管理和服務(wù)功能，發(fā)動和依靠群眾，實行群防群治。
第四條社區(qū)消防安全工作實行主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。街道辦事處、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居會的主要領(lǐng)導(dǎo)對管理范圍內(nèi)的消防安全工作負總責(zé)，并確定專人具體負責(zé)社區(qū)消防安全工作。
第五條街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立由辦事處負責(zé)人任主任、綜合治理辦公室、派出所、社區(qū)居會、駐社區(qū)有關(guān)單位人員組成的消防安全員會，負責(zé)本轄區(qū)社區(qū)消防安全工作的組織、指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)。
第六條社區(qū)居會建立由居會主任、居民小組長、社區(qū)巡邏隊、社會治安志愿者、樓院長組成的社區(qū)消防工作小組。
第七條街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)消防機構(gòu)和派出所列管重點單位之外的其他單位和社區(qū)居會的消防安全工作。
第八條物業(yè)管理單位、社區(qū)居會負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)居民住宅的消防安全工作。
第九條街道辦事處在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)將社區(qū)消防安全工作作為轄區(qū)社會治安綜合治理的內(nèi)容，制定消防工作計劃，定期召開社區(qū)消防工作會議，組織、督促、協(xié)調(diào)社區(qū)消防工作的開展;
(二)督促指導(dǎo)物業(yè)管理單位、社區(qū)居會定期開展社區(qū)消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患，受理群眾舉報，開展消防咨詢服務(wù);
(三)負責(zé)轄區(qū)非消防安全重點單位的消防安全管理，定期開展消防安全檢查;
(四)組織開展社區(qū)消防宣傳教育，提高社區(qū)居民的消防安全意識和自防自救能力;
(五)負責(zé)社區(qū)消防宣傳陣地的建設(shè)和公用消防器材的維護和管理;
(六)建立消防安全責(zé)任制，與轄區(qū)非消防安全重點單位和物業(yè)管理單位、社區(qū)居會簽訂年度《消防安全責(zé)任書》，并組織年度考評，落實獎懲措施;
(七)建立健全社區(qū)各項消防管理制度，完善社區(qū)消防檔案;
(八)參與組織轄區(qū)火災(zāi)撲救，維持火場秩序，保護火災(zāi)現(xiàn)場，配合消防機構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。
第十條物業(yè)管理單位、社區(qū)居會應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
(一)按照街道辦事處的統(tǒng)一部署和安排，做好轄區(qū)的消防安全工作，維護轄區(qū)消防安全;
(二)對居民住宅樓院的消防安全進行檢查、巡邏，疏散消防通道，整治清理居民樓道可燃物，發(fā)現(xiàn)和糾正消防違章行為;
(三)負責(zé)轄區(qū)消防設(shè)施、器材的維護保養(yǎng)，確保完整好用;
(四)健全消防安全制度，完善消防檔案;
(五)制定居民防火公約，開展消防安全教育，定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，為轄區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務(wù);
(六)轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)，及時組織疏散周圍群眾，撥打"119"火警電話報警，組織人員撲救初期火災(zāi)�；馂�(zāi)撲滅后，應(yīng)協(xié)助消防部門保護火災(zāi)現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。
(七)為開展消防宣傳教育和公共消防設(shè)施、器材維修更換提供經(jīng)費保障。
第十一條派出所在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)負責(zé)轄區(qū)列管消防安全重點單位的消防監(jiān)督工作;
(二)加強對社區(qū)消防安全工作的監(jiān)督檢查和消防業(yè)務(wù)指導(dǎo);
(三)配合消防機構(gòu)對社區(qū)消防管理人員進行消防專業(yè)培訓(xùn);
(四)助社區(qū)消防組織建立健全各項消防規(guī)章制度，完善消防業(yè)務(wù)檔案;
(五)指導(dǎo)社區(qū)開展消防宣傳活動，及時總結(jié)和推廣社區(qū)消防安全工作經(jīng)驗;
(六)把社區(qū)消防安全工作列為社區(qū)民警職責(zé)，作為評比考核內(nèi)容。
第十二條街道辦事處每季度應(yīng)當(dāng)對管理單位至少進行一次防火檢查，防火檢查的主要內(nèi)容：
(一)火災(zāi)隱患的整改及防范措施的落實情況;
(二)單位、部位或場所施工、使用或開業(yè)前，有關(guān)消防審核、驗收或者檢查手續(xù)是否完備;
(三)單位消防安全管理制度的制定和落實情況;
(四)單位員工的消防宣傳教育和消防培訓(xùn)情況;
(五)滅火器材的配備和維護保養(yǎng)情況;
(六)燃氣、火源、電源的管理情況。
防火檢查要填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負責(zé)人要在檢查記錄上簽名，檢查時發(fā)現(xiàn)問題要及時督促單位整改，較火災(zāi)隱患或解決不了的火災(zāi)隱患要及時上報轄區(qū)派出所或消防機構(gòu)查處。
第十三條物業(yè)管理單位對轄區(qū)的消防檢查每月不少于一次;對居民住宅的樓院、通道的消防檢查，每周不少于一次;對居民家庭隨時進行防火提示。
實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)建立消防巡邏制度。巡查的內(nèi)容包括：
(一)用火、用電、用氣有無違章情況;
(二)小區(qū)消防設(shè)施、器材是否完好;
(三)小區(qū)消防車道或住宅樓通道是否暢通;
(四)消除火災(zāi)險情，發(fā)生火災(zāi)時及時報警，利用現(xiàn)有滅火器材，實施有效處置。
巡查要填寫巡查記錄，巡查人員要記錄巡查的'內(nèi)容、部位、頻次及檢查發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施，并在巡查記錄上簽名。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時督促糾正，較火災(zāi)隱患要及時報告責(zé)任區(qū)民警查處。
第十四條街道辦事處建立社區(qū)消防宣傳陣地，通過在社區(qū)內(nèi)設(shè)立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗，在居民樓道設(shè)置消防警示牌等形式，營造社區(qū)消防安全氛圍。
第十五條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居會應(yīng)當(dāng)定期進行消防安全宣傳活動，對有關(guān)單位的從業(yè)人員進行消防宣傳教育，按照部署組織好本轄區(qū)每年一度的"119"消防宣傳日活動。
第十六條社區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)季節(jié)特點，有針對性的開展多種形式的消防安全教育活動;要針對轄區(qū)的老弱病殘人員，加強防火和逃生自救常識的宣傳;學(xué)生放假期間，加強對轄區(qū)中小學(xué)生的消防安全教育;定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，增強群眾消防安全意識。
第十七條城市消防站應(yīng)當(dāng)定期向社區(qū)開放，流動消防宣傳車應(yīng)當(dāng)深入社區(qū)，開展流動消防宣傳工作。
第十八條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居會應(yīng)當(dāng)定期組織群眾到消防站參觀，開展火場逃生演練，提高群眾的消防素質(zhì)。
第十九條街道辦事處應(yīng)當(dāng)督促轄區(qū)單位主要負責(zé)人及重要崗位從業(yè)人員參加消防培訓(xùn)。
第二十條街道辦事處應(yīng)當(dāng)設(shè)立消防工作室，消防工作室內(nèi)應(yīng)當(dāng)懸掛張貼街道辦事處的社區(qū)消防建設(shè)示意圖、社區(qū)消防組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)圖及社區(qū)消防管理制度。
第二十一條街道辦事處消防工作室應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：
(一)社區(qū)基本情況檔案;
(二)轄區(qū)重點單位名冊和基本情況檔案;
(三)火災(zāi)隱患檔案;
(四)火災(zāi)統(tǒng)計檔案;
(五)防火檢查檔案;
(六)消防宣傳教育檔案;
(七)消防會議記錄;
(八)消防培訓(xùn)檔案;
(九)街道辦事處與轄區(qū)單位、社區(qū)員會簽訂的《消防安全責(zé)任書》檔案;
(十)其他有關(guān)檔案。
第二十二條社區(qū)居會應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：
(一)社區(qū)居會基本情況檔案;
(二)轄區(qū)特護人員及家庭基本情況檔案;
(三)防火檢查檔案;
(四)消防巡查檔案;
(五)消防器材配備及維護檔案;
(六)居會與各居民簽訂的《居民防火公約》檔案;
(七)消防宣傳活動檔案;
(八)消防會議記錄;
(九)其他有關(guān)檔案。
第二十三條社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)作為社區(qū)年度綜合檢查、考核、評比的內(nèi)容。
第二十四條對在社區(qū)消防安全工作中成績突出的單位和個人，由轄區(qū)人民政府或消防機構(gòu)按規(guī)定給予表彰獎勵;對因社區(qū)消防安全工作失職造成重、特火災(zāi)事故的，依法給予直接負責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十五條本規(guī)定自2011年1月1日起施行。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 9
1、嚴格遵守提前15分鐘簽到制度，上崗后應(yīng)始終保持精力充沛，且不因個人情緒影響工作。
2、消防、監(jiān)控中心屬大樓重地，未經(jīng)同意不允許外部門人員進入。
3、堅守崗位，認真監(jiān)控，及時報警，保證大樓和客人的安全。嚴禁脫崗和玩忽職守；嚴禁在工作崗會客、睡覺。
4、做好監(jiān)控、報儀器清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報警設(shè)施如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報告工程部或維保單位進行檢修，并做好詳細記錄。
5、熟悉安保監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部門消防設(shè)備分布的情況，監(jiān)控中心值班員應(yīng)熟知電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報警設(shè)施的操作和報警程序。掌握簡單的維修保養(yǎng)和除塵工作，愛護消防，監(jiān)控設(shè)施、嚴禁違規(guī)操作。
6、監(jiān)控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤、仔細觀察判斷每個可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認真觀察監(jiān)控部位，在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對象時急時跟蹤切換錄像并通報各有關(guān)崗位采取必用措施。當(dāng)消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應(yīng)立即通知就近的工作人員趕赴現(xiàn)場予以處理，同時做好詳細記錄。
7、發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員，應(yīng)立即采取監(jiān)控、跟蹤措施，同時報告班長前往處置，做好書面記錄。
8、嚴禁將大樓電視監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露，嚴禁將公安、國家安全機關(guān)布置的'工作任務(wù)向外泄漏。
9、協(xié)助車場崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設(shè)備和設(shè)施，交接班時應(yīng)對設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程序進行檢查登記。
10、忠于職守，愛崗敬業(yè)。本崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，如有事離開崗位必須通知當(dāng)班班長或消防主管替崗。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 10
為了加強商場監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。
消防監(jiān)控室管理制度
一、消防監(jiān)控室實行專人值班，24小時值班制度，值班員要有高度的責(zé)任感和警惕性，不得脫離值班室。
二、保持錄像資料的完整和秘密，值班期間的監(jiān)控情況嚴禁外泄；不得向外人提供商場監(jiān)控點、消防設(shè)備等方面的資料；嚴禁其他無關(guān)人員進入。
三、每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常，負責(zé)商場的消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動報警情況，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場確認，如有誤報，應(yīng)消除報警信號，并在《消防值班記錄》上注明。
四、負責(zé)全面、嚴密監(jiān)控商場的安全情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況做登記，并及時通知有關(guān)崗位經(jīng)警及值班長。
五、值班室內(nèi)嚴禁吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品。
六、消防監(jiān)控室內(nèi)的電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。
七、認真填寫《消防值班記錄》并做好交接班工作。
八、消防監(jiān)控室要保持干凈衛(wèi)生，每天要對室內(nèi)設(shè)備進行擦洗，確保干凈好用。
九、嚴禁在監(jiān)控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。
十、不得私自拆卸、挪用或停用設(shè)備器材。
十一、應(yīng)清楚的'知道本商場報警區(qū)域和探測器的編號及位置。清楚監(jiān)控探頭的分布及情況。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
監(jiān)控室值班登記制度
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認真負責(zé)完成好公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
二、值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時方可離開。
三、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，確保商場的治安穩(wěn)定。
四、每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。
監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
一、監(jiān)控人員服從值班干部的領(lǐng)導(dǎo)，認真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
二、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
三、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入監(jiān)控室。商戶和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)部門主管同意方可進入監(jiān)控室。
四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
五、公司領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時報告值班干部，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
六、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
一、監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。
二、監(jiān)控人員對商場的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記。
三、對上級領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。
設(shè)備維修登記制度
一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，做好登記，應(yīng)及時報物業(yè)保衛(wèi)部。
二、對一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報請專業(yè)維修部門及時維修。
三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統(tǒng)的維護，確保機器設(shè)備的正常運作。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 11
監(jiān)控室值班員當(dāng)班時應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真做好值班記錄。
嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應(yīng)將機器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。
值班時對正常情況的記錄。主要包括：
各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時間；
酒店重大及主要活動時間（如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況）；
所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄；
值班時對非正常情況的記錄。主要包括：
在正常時間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)進行詳細記錄，并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施；
在非正常時間范圍內(nèi)（如夜間及無營業(yè)范圍等）所觀察到的情況，應(yīng)作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時與警衛(wèi)聯(lián)系，采取必要措施；
員工在各部位出現(xiàn)的違紀情況。
對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。
火災(zāi)、火警、按“火災(zāi)報警操作程序”的要求進行記錄，并及時向當(dāng)值領(lǐng)班和經(jīng)理報告。
對值班時接到的報警電話、可疑電話等應(yīng)進行記錄。
協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作，應(yīng)記錄清楚。
當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)及時報工程部維修，保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進入監(jiān)控室，非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動監(jiān)控中心設(shè)備。
值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的'維護和保養(yǎng)，并定期進行檢查保證設(shè)備的正常運行。
值班記錄填寫清楚、詳細，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題，要在當(dāng)班時及時處理，對一時處理不了的，交下一班處理。
定時清掃瘓，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 12
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)消防安全宣傳工作由社區(qū)消防安全員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)居民員會及其下屬的消防管理組織機構(gòu)具體實施，在轄區(qū)消防部門和派出所的指導(dǎo)下開展工作。
二、方針任務(wù)
社區(qū)消防安全宣傳工作的方針是：面向社區(qū)、貼近群眾，以正面宣傳為主，堅持宣傳遵紀守法的典型、先進事跡和先進經(jīng)驗。
社區(qū)消防安全宣傳工作的任務(wù)是：提高廣社區(qū)居民和周邊群眾防火意識，增強消防法制觀念，提高社區(qū)單位和居民的自防自救能力，使廣人民群眾理解和支持消防工作。
三、工作內(nèi)容
宣傳我國有關(guān)消防工作的方針政策和消防法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);宣傳國家領(lǐng)導(dǎo)人和各級政府有關(guān)消防工作的'指示;宣傳消防部門為適應(yīng)社會發(fā)展新形勢采取的新措施;宣傳典型火災(zāi)案例和經(jīng)驗教訓(xùn);普及防火和滅火常識;表彰在社區(qū)消防工作中作出突出貢獻的單位和個人。
四、宣傳形式
1、日常工作
(1)開辟消防安全宣傳欄、黑板報，結(jié)合季節(jié)和階段性工作，定期更新內(nèi)容;
(2)征訂消防刊物，發(fā)放消防宣傳資料;
(3)設(shè)置消防公益廣告、張貼消防宣傳標(biāo)語;
(4)積極參與消防新聞報道，弘揚社區(qū)消防工作。
2、型活動
(1)消防文藝表演、消防宣傳畫廊;
(2)消防知識競賽、消防演講比賽、消防夏令營;
(3)消防咨詢活動;
(4)根據(jù)消防部門統(tǒng)一部署開展的其它宣傳活動。
3、其他形式
根據(jù)社區(qū)實際開展的其它消防安全宣傳活動。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、消防宣傳欄、黑板報
在社區(qū)主要出入口、居民活動場所等部位設(shè)置消防宣傳欄、黑板報，設(shè)置點不得少于2個，內(nèi)容每月更新一次。
2、消防公益廣告牌、消防標(biāo)語、消防警示牌
在社區(qū)主要出入口、顯要位置設(shè)置消防公益廣告牌和消防標(biāo)語，數(shù)量、內(nèi)容根據(jù)社區(qū)實際確定;
在居民樓道、消防車道、公共消防設(shè)施等關(guān)系公共安全的部位設(shè)置消防警示牌。
3、消防宣傳資料、傳單
定期發(fā)放消防宣傳資料、傳單，做到每戶居民家庭一份。
4、每年的中小學(xué)消防安全教育日期間，組織一次由社區(qū)各中小學(xué)校學(xué)生參加的消防知識競賽、消防征文或消防畫展等消防教育活動。
5、按照轄區(qū)消防部門的統(tǒng)一部署開展其它宣傳工作。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 13
一、消防監(jiān)控中心實行24小時值班制度，嚴格按照規(guī)定的時間、范圍，集中精力嚴密觀察；
二、負責(zé)檢查和測試消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的靈敏和完好程度；
三、交班人員在交辦前半小時對消防監(jiān)控設(shè)備進行認真全面檢查，填寫各項記錄，做到不漏不錯項目齊全；接班人提前10分鐘到崗，認真進行交接班；
四、交接班檢查內(nèi)容包括：機器設(shè)備運行情況，室內(nèi)及設(shè)備的衛(wèi)生，各項登記記錄，通訊、警用器材等設(shè)備物品的數(shù)量和完好情況；
五、嚴格遵守各項操作規(guī)程，愛護使用設(shè)備，不得擅自拆裝或改動設(shè)置；
六、當(dāng)班人員應(yīng)根據(jù)他人提供的或從監(jiān)控器觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人錄像并做好相關(guān)記錄；對發(fā)現(xiàn)的`治安刑事、火災(zāi)等案件和事故，應(yīng)迅速按程序進行處理；
七、監(jiān)控器內(nèi)所監(jiān)視到情況與內(nèi)容均屬保密，嚴禁外傳，不得向無關(guān)人員介紹賓館監(jiān)控設(shè)備情況；
八、值班時要按規(guī)定著裝、注意行為規(guī)范，工作中嚴格要求自己做到“熱愛本職、監(jiān)守崗位、操作規(guī)范、一絲不茍、勤于鉆研、熟悉業(yè)務(wù)、勇敢果斷、大膽細心；
九、積極配合內(nèi)保巡邏人員的工作，認真完成賓館及部門下達的各項臨時工作；
十、遇特殊、緊急情況監(jiān)控室值班人員有權(quán)發(fā)出的緊急呼叫，指揮調(diào)動部門其他人員；
十一、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦其他臨時性任務(wù)；
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 14
消防監(jiān)控中心鑰匙管理制度
1、保安部負責(zé)酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙，鑰匙由保安統(tǒng)一管理存檔。
2、保安部將各部門鑰匙進行統(tǒng)一登記，由監(jiān)控室值班人員管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，無特殊情況，禁止動用。
3、各部門若使用備用鑰匙，需經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由該部門經(jīng)理簽字后領(lǐng)取，并負責(zé)管理，指定專人保管使用。
4、餐飲等營業(yè)部位，各工作間的鑰匙安排專人在下班后統(tǒng)一存放在酒店監(jiān)控室，并做好交接手續(xù)。
5、各要害部門鑰匙，配電室、空調(diào)機房、消防監(jiān)控中心、水泵房、電梯室等鑰匙，各部門要嚴格管理，鑰匙實行交接班制度。倉庫、寄存室等部位由專人負責(zé)，不準(zhǔn)請他人代管或交他人使用。
6、各種門、窗鑰匙必須嚴格管理，不準(zhǔn)丟失、損壞，如丟失鑰匙，禁止私自撬開，應(yīng)由維修部人員處理，如有鎖和鑰匙的質(zhì)量問題，由維修部安排維修更換。
消防管理制度
(一)消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
(四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
(五)消防設(shè)施、器材維護管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責(zé)組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
(3)對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
(4)各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責(zé)。
(六)火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時向單位消防安全責(zé)任人報告，并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。
(七)用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責(zé)。
(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
(1)嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的'滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。
(3)如在作業(yè)點就地動火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責(zé)隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
(4)未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。
(八)易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存�；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應(yīng)進行登記。
4、庫存物品應(yīng)當(dāng)分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
(九)義務(wù)消防隊組織管理制度
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項技術(shù)考核應(yīng)達到規(guī)定的指標(biāo)。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務(wù)消防員進行輪訓(xùn)，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進行一次演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
(十)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會部署，明確分工。
4、應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進行一次演練。
5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會，認真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預(yù)案。
(十一)燃氣和電氣設(shè)備的檢查和管理制度
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負荷應(yīng)嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色的區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 15
一．負責(zé)24小時監(jiān)視消防主機報警信號及商場保安攝像監(jiān)控系統(tǒng)。
二．熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉本商場的地形環(huán)境，消防設(shè)施設(shè)備的分布情況及擺放點。
三．正確使用和保管好本崗位所使用的'設(shè)備和其它物品，當(dāng)班者應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負有全部責(zé)任，交接班時應(yīng)對物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記。
四．當(dāng)值時必須高度集中精力，嚴密注視監(jiān)控屏上各種動態(tài)情況，及時通報各有關(guān)崗位，消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應(yīng)立即用對講機通知就近的安防員趕赴現(xiàn)場予以確認，同時做好詳細記錄。
五．與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系，隨時通報有關(guān)情況，處理各類事件，并及時報告領(lǐng)班。
六．對監(jiān)控、報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報警儀器發(fā)生故障時，應(yīng)立即通知維修部門，協(xié)助維修部門盡快排除故障，并做好詳細記錄。
七．對于聯(lián)系工作的電話，要熱情禮貌地應(yīng)答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。
八．工地時要嚴守操作規(guī)程，嚴禁違章操作而帶來之事故及設(shè)備損壞，由當(dāng)事者負責(zé)，并追究一切責(zé)任。
九．未經(jīng)部門主管允許，嚴禁任何無關(guān)人員進入消防中心，消防中心內(nèi)嚴禁打私人電話或占用消防電話。
十．嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)進行非工作性質(zhì)的活動，嚴禁吸煙。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 16
一、監(jiān)控值班規(guī)定
1、設(shè)置專職的監(jiān)控崗位，配置足額監(jiān)控人員，實行24小時動態(tài)監(jiān)控。監(jiān)控人員具備相應(yīng)的知識和能力，勝任監(jiān)控工作，履行安全職責(zé)。 2、監(jiān)控人員應(yīng)輪班換崗，因故不能值班時，應(yīng)提前申請調(diào)換。值班期間，監(jiān)控人員不得脫崗、離崗、不得從事與工作無關(guān)的事情。
3、監(jiān)控人員對上級監(jiān)控平臺發(fā)出的指令，應(yīng)及時作出回應(yīng)，同時匯報上級。
4、監(jiān)控人員應(yīng)按規(guī)定及時填寫動態(tài)監(jiān)控工作臺賬，包括上級下達的指令。
5、監(jiān)控人員對車輛超速、駕駛員疲勞駕駛、車載終端失效現(xiàn)象，及時糾正駕駛員的違法違規(guī)行為，并登記臺賬。
6、監(jiān)控人員應(yīng)定期接受安全培訓(xùn)，提升監(jiān)控業(yè)務(wù)水平。
7、監(jiān)控人員應(yīng)定期總結(jié)監(jiān)控工作中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題，要報告安全科，一邊制定措施。
二、監(jiān)控值班室職責(zé)
1、負責(zé)本公司衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)的日常監(jiān)控及何磊監(jiān)控信息數(shù)據(jù)的處理、登記、歸檔。
2、監(jiān)控公司衛(wèi)星定位監(jiān)控設(shè)備運作情況，組織解決硬件、軟件方面在使用中出現(xiàn)的問題，保證衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)正常工作。
3、組織人員總結(jié)分析駕駛員（車輛）違規(guī)情況，掌握其規(guī)律，提出改進辦法。
4、每月對公司監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用情況進行全面的總結(jié)分析，形成書面材料報告本單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全的領(lǐng)導(dǎo)，并在公司安全例會上做專題匯報。
三、監(jiān)控管理
1、監(jiān)控人員應(yīng)牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，認真履行衛(wèi)星定位監(jiān)管職責(zé)。
2、公司監(jiān)管部門應(yīng)堅持實行24小時值班制度，應(yīng)設(shè)置專職監(jiān)控人員對運營車輛實行24小時實施監(jiān)控；應(yīng)對監(jiān)控到的每一次違章進行教育、處罰、處理到位。
3、監(jiān)控人員應(yīng)全面掌握衛(wèi)星監(jiān)控操作系統(tǒng)，并對各線路的'基本運行條件和交通特點做到全面熟悉掌握。生產(chǎn)部門應(yīng)加強與安全科的溝通。確保安全科及時掌握車輛運行作業(yè)計劃，保證監(jiān)控效果。
4、公司應(yīng)經(jīng)過對衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)利用，全過程跟蹤駕駛員安全行車行為，消除超速、疲勞駕駛等各類違章行為，提高安全生產(chǎn)過程預(yù)控能力。
5、公司使用自己的監(jiān)控賬號登錄，密碼不得外泄，更改密碼需經(jīng)本單位分管安全負責(zé)人同意。
6、對衛(wèi)星定位監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為，應(yīng)做到及時警告、及時制止、及時處理處罰，并將處理處罰的意見形成通報。以此警示其它駕駛員，消除各類違章。
7、嚴格把好對營運車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備的安全例檢，強化生產(chǎn)和安全科的聯(lián)合監(jiān)督檢查，消除各類違章。
8、應(yīng)對駕押人員進行營運車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備使用維護的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之能夠熟練掌握使用方法和設(shè)備的一般維護方法，正確處理安全指令。
9、對所有監(jiān)控車輛視安全條件選擇性發(fā)送安全警示信息，遇有陰雨、冰雪、濃霧、臺風(fēng)等惡劣天氣和突發(fā)情況，應(yīng)隨時發(fā)送安全調(diào)度指令和安全警示信息。
10、監(jiān)控時對行車過程中的報警及發(fā)現(xiàn)不安全行為，應(yīng)立即發(fā)送指令或使用其它通訊方式進行糾正、責(zé)令整改并做好記錄。
11、監(jiān)控人員應(yīng)利用車輛跟蹤，位置查詢、車輛數(shù)據(jù)分析等功能對營運車輛進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象，按相關(guān)規(guī)定進行處理。
12、各單位每天對監(jiān)控情況進行匯總、分析，對駕駛?cè)藛T的違法、違紀、違章、違規(guī)行為按照有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定及時進行教育處理。
13、監(jiān)控人員對監(jiān)控情況應(yīng)做好各項值班記錄，記錄填寫應(yīng)認真規(guī)范，內(nèi)容詳實、準(zhǔn)確。內(nèi)容包括監(jiān)控平臺狀態(tài)、上級指令信息、在線情況等。
14、在使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)過程中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問題及缺陷，應(yīng)及時反饋。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 17
1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應(yīng)及時向上級部門報告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時刻掌握車載GPS/BD設(shè)備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實。
8、對車輛連續(xù)駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對客運車輛在凌晨2時至凌晨5時進行實施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄；對夜間出城運行的'出租汽車進行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、對危險品運輸車輛在凌晨0時至凌晨6時進行實時監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄。
11、嚴禁無關(guān)人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓無關(guān)人員操作、查詢。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
12、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)臨時下達的工作指令。GPS監(jiān)控中心24小時工作制度
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 18
一、認真落實監(jiān)控室管理規(guī)定，保障監(jiān)控工作穩(wěn)定，正常的運行。二?認真學(xué)習(xí)微機操作知識，掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作知識和技能。
三、監(jiān)控室實行24小時全天監(jiān)控值班，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)脫崗，按時交接班。
四、對公司運行違規(guī)車輛及時用錄音電話進行警示教育，并將違法、違規(guī)情況登記存檔保存。
五、將監(jiān)控到的車輛違法、違規(guī)情況，次日上午八時，由監(jiān)控主任整理好簽字后，報送單位經(jīng)理。安全經(jīng)理隨時掌握車輛違法、違規(guī)情況。及時對駕駛員進行教育、處罰。
六、嚴密監(jiān)視本公司的`車輛，對發(fā)生違法、違規(guī)的車輛，要及時用錄音電話，對駕駛員進行警示教育、警告、令其糾正，對監(jiān)控到違法、違規(guī)行為，嚴格按《GPS監(jiān)控車輛違規(guī)處罰規(guī)定》處理。特別室夜間行駛車輛，沒有按照規(guī)定2時-5時停車休息制度的車輛，應(yīng)及時查明原因報告公司安全經(jīng)理。
七、及時把監(jiān)控到的各類情況(車輛動態(tài)、違法、違規(guī)情況)，做好錄音、記錄。對應(yīng)瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監(jiān)控人員的直接責(zé)任。
八、監(jiān)控每天對本公司運行車輛有效拍照不得少于二次，并傳回照片為準(zhǔn)，以便發(fā)現(xiàn)黑屏、超員等違規(guī)情況，及時糾正和通知駕駛員，并做好記錄，督促整改。
九、嚴格交接班制度，做好交接班記錄，認真填寫監(jiān)控記錄和違規(guī)車輛人員的通知記錄，做好文字、數(shù)字資料詳實、準(zhǔn)確、無誤、分類存檔，以便備檢。
十、不準(zhǔn)用監(jiān)控設(shè)備，做與工作無關(guān)的任何事。
十一、監(jiān)控人員有以下情況之一的除每次處罰100元外，視情況造成的后果給予行政處理。
1、工作期間遲到、早退造成脫崗。
2、對車輛違法、違規(guī)情況，瞞報、遲報、不報的。
3、上班期間利用監(jiān)控設(shè)備做其它用途的。
4、未按規(guī)定對公司車輛進行拍照進行圖片回傳的。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 19
為全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強化內(nèi)部監(jiān)管，隨時掌握車輛運行數(shù)據(jù)，及時糾正駕駛員違章違法行為，強化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車輛運行安全，力保乘客生命財產(chǎn)不受損害。根據(jù)《重慶市道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用管理辦法》以及三部一局對道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)一系列文件規(guī)定，結(jié)合公司安全工作實際，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時監(jiān)控管理制度。
一、公司實行監(jiān)控人員輪流值班進行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責(zé)原則。
二、嚴禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無關(guān)的`網(wǎng)頁。
三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
五、嚴禁客運車輛在凌晨2時至凌晨5時行車、危險品運輸車輛凌晨0時至凌晨6時在高速公路行駛，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴肅處理。
六、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，疲勞駕駛等違章行為時，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其它報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其它緊急報警時，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，包括車號、時間、路段等信息。
七、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員向監(jiān)控平臺報告，公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時提供相應(yīng)的幫助。
九、監(jiān)控值班人員必須認真負責(zé)，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項要及時告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)及管理制度 20
一、公司實行全體管理人員輪流值班進行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責(zé)原則。
二、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
三、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
四、對特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時要進行告誡。情節(jié)嚴重者，報送公司安全科處理。
五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速違章行為時，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報警時，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，包括車號、時間、路段等信息。
六、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺報告，公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時提供相應(yīng)的幫助。
七、監(jiān)控值班人員必須認真負責(zé)，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作;重要事項要及時告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
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