企業(yè)發(fā)展各階段企業(yè)文化建設(shè)及其對(duì)策
過(guò)去,企業(yè)認(rèn)為賺錢最重要,無(wú)論是讓黑貓還是白貓去做;后來(lái),企業(yè)覺(jué)得“馬上打天下,不能馬上治天下”,管理眾多的人和業(yè)務(wù),僅靠制度畢竟勢(shì)單力薄,文化的獨(dú)特價(jià)值驟然凸現(xiàn);現(xiàn)在,對(duì)現(xiàn)代管理理論和文化靈魂深有領(lǐng)悟的企業(yè)家們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化建設(shè)太重要了。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,取決于很多因素,如戰(zhàn)略、市場(chǎng)、營(yíng)銷、管理、資金、人才等等,從某種意義上來(lái)說(shuō),所有的這些根源都在于企業(yè)文化。
大凡成功的企業(yè)必定重視企業(yè)文化建設(shè),且是企業(yè)文化抓得好的企業(yè),如華為公司、萬(wàn)科集團(tuán)等。
何為企業(yè)文化呢?企業(yè)又該如何在企業(yè)文化建設(shè)上作文章,方能在商海搏擊中笑到最后呢?
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成,并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。主要包括精神層、制度層、物質(zhì)層三大部分,而企業(yè)在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和轉(zhuǎn)型期等階段的企業(yè)文化建設(shè)及其對(duì)策的側(cè)重點(diǎn)又會(huì)有所區(qū)別。
以下就企業(yè)發(fā)展過(guò)程中幾個(gè)階段的企業(yè)文化建設(shè)及其對(duì)策作淺顯的分析,以期能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有所啟迪。
一、導(dǎo)入期:
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中艱難成長(zhǎng)起來(lái)的各類企業(yè),此階段企業(yè)的重點(diǎn)在于關(guān)注自身生存和市場(chǎng)情況,對(duì)內(nèi)部規(guī)范管理顧及不到,容易產(chǎn)生一切以“掙錢”為導(dǎo)向的文化氛圍。
在面對(duì)極大的生存壓力時(shí),往往容易失去正確的價(jià)值判斷能力,將追求利潤(rùn)的目標(biāo)絕對(duì)化,目光短視,甚至鋌而走險(xiǎn),做出違法的行為,以致將辛苦創(chuàng)業(yè)打下的江山毀于一旦,甚是遺憾。
對(duì)策:
*需要企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)班子具有堅(jiān)定的信念,以做強(qiáng)做大企業(yè)的氣魄和企業(yè)美好前景描繪來(lái)帶動(dòng)員工;
*注意及時(shí)糾正短期行為;
*管理上以親情為主,注重“人性化”;
*注意克服傳統(tǒng)文化中的宗法觀念而導(dǎo)致的在企業(yè)中產(chǎn)生的關(guān)系網(wǎng)、派性等問(wèn)題。
如批發(fā)經(jīng)營(yíng)五金工具的某企業(yè),在此階段企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體員工親力親為,以親情紐帶維系,上下同欲,初步形成了團(tuán)結(jié)互助、力爭(zhēng)上游的企業(yè)文化特色。同時(shí)企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,發(fā)揮區(qū)域經(jīng)營(yíng)之優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)蒸蒸日上,企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、成長(zhǎng)期:
企業(yè)步入成長(zhǎng)期后,整體發(fā)展勢(shì)頭良好,隨著各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,到了企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻,此時(shí)企業(yè)被成功的光環(huán)環(huán)抱,容易被暫時(shí)的勝利沖昏頭腦?朔つ孔源,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)文化即是企業(yè)文化等弊端就成為了此階段的重點(diǎn)。
對(duì)策:
*企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)精神層次的升華,制度層次的完善,物質(zhì)層次的更新等?紤]長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,注重企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),為下一階段發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
*克服企業(yè)文化建設(shè)中的弱點(diǎn),如學(xué)習(xí)不夠,理念滯后;小富則安,滿足落后;用人惟親不能惟賢;視發(fā)展為唯一目標(biāo)等。
*抓緊抓好內(nèi)部管理的上臺(tái)階,特別是要加強(qiáng)人力資源工作,協(xié)調(diào)處理好“空降兵”與“嫡系軍”的關(guān)系。
在區(qū)域經(jīng)營(yíng)童裝而享有名氣的某企業(yè),在此階段仍過(guò)于迷信企業(yè)過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有解決好快速成長(zhǎng)企業(yè)與管理的脫節(jié),沒(méi)有很好把握機(jī)遇大力建設(shè)企業(yè)文化,以致喪失了再上一個(gè)臺(tái)階的`發(fā)展機(jī)會(huì)。
三、成熟期和轉(zhuǎn)型期:
進(jìn)入此階段后企業(yè)文化基本定型,企業(yè)處于繼續(xù)發(fā)展或轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻。如何“增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),更上一層樓”就成了擺在企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。
對(duì)策:
*此時(shí)企業(yè)可采取變革的辦法,在保留原有優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上,剔除糟粕,不斷發(fā)展。具體地說(shuō),就是重塑企業(yè)文化,即系統(tǒng)地建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)富有個(gè)性的企業(yè)文化,寓企業(yè)文化建設(shè)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中等?朔栊粤(xí)慣的產(chǎn)生,以煥發(fā)企業(yè)文化生機(jī)。
*企業(yè)主要加快向企業(yè)家轉(zhuǎn)型的步伐。同時(shí)也要考慮管理層接班人的問(wèn)題。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)文化勝敵于無(wú)形,無(wú)形文化創(chuàng)造有形價(jià)值。
企業(yè)文化建設(shè)對(duì)人性、對(duì)管理理論、對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理技能都有很高的要求。如果企業(yè)本身在這方面覺(jué)得有困難,而培養(yǎng)內(nèi)部人才和探索又覺(jué)得為時(shí)過(guò)長(zhǎng)、投入太大,可以與專業(yè)的企業(yè)文化顧問(wèn)合作進(jìn)行。專業(yè)的企業(yè)文化管理咨詢研究和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)自身的文化底蘊(yùn)和做事風(fēng)格,可以實(shí)現(xiàn)珠聯(lián)璧合的效果。
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