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中級經(jīng)濟師工商管理考點之企業(yè)戰(zhàn)略
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一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經(jīng)營領域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝，隨著世界經(jīng)濟全球化和一體化進程的加快和隨之而來的國際競爭的加劇，對企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來愈高。
具體的制定：
典型考題：
【例1•單選題】下列關(guān)于企業(yè)管理的說法，錯誤的是( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務是追求企業(yè)利潤最大化
B.企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務是實現(xiàn)企業(yè)使命
C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的客體是“做什么”和“如何做”
D.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)管理者
【答案】A
【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標。所以選項A說法錯誤。
【例2•多選題】下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的表述正確的有( )
A.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分
B.企業(yè)愿景只專屬于企業(yè)高層管理者
C.戰(zhàn)略目標一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面
D.企業(yè)愿景回答的是“我是誰”的問題，企業(yè)使命回答的是“企業(yè)的業(yè)務是什么”的問題
E.企業(yè)使命是要說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學、信念、原則
【答案】ACDE
【解析】本題考查企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的相關(guān)表述。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者，企內(nèi)部每一位員工都應參與構(gòu)思制定愿景。
二、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經(jīng)營領域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝，隨著世界經(jīng)濟全球化和一體化進程的加快和隨之而來的國際競爭的加劇，對企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來愈高。
具體實施的模式：
【例1單選題】企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，深入宣傳發(fā)動、使所有人員都參與并且支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，這是( )戰(zhàn)略實施模式。
A.指揮型
B.變革型
C.合作型
D.文化型
【答案】D
【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施模式。文化型模式是把合作型的參與成分擴大到企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略。
【例2單選題】在企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式中，( )模式的特點是企業(yè)高層領導考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。
A.增長型
B.指揮型
C.文化型
D.變革型
【答案】B
【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施模式。指揮型模式的特點是企業(yè)高層領導考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。
三、企業(yè)戰(zhàn)略控制的原則和流程
戰(zhàn)略控制，是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案，對戰(zhàn)略的實施狀況進行全面的評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。
1.戰(zhàn)略控制的原則
1.1確保目標原則：達成企業(yè)目標。
1.2適度控制原則：嚴格但不乏彈性。
1.3適時控制原則：選擇適當時機。
1.4適應性原則：適應不同情況。
2戰(zhàn)略控制流程
戰(zhàn)略控制的目標就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預期目標。戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟(掌握)，即制定績效標準、衡量實際績效、審查結(jié)果以及采取糾偏措施。是一個不斷地肯定與否定的循環(huán)過程。
2.1制定績效標準：控制標準或測評標準是在戰(zhàn)略計劃指導下建立的。
2.2衡量實際績效：將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較。
2.3審查結(jié)果：找出實際活動成效與評價標準的差距及其產(chǎn)生的原因。
2.4采取糾偏措施：采取糾偏措施最終是控制過程的重點。
【單選題】戰(zhàn)略實施流程的第一步驟為( )。
A.戰(zhàn)略方案的分解與實施
B.戰(zhàn)略變化分析
C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
D.戰(zhàn)略實施的考核與獎勵
【答案】B
【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施。包括三個步驟：戰(zhàn)略變化分析、戰(zhàn)略方案分解與實施、戰(zhàn)略實施的考核和激勵。
四、戰(zhàn)略控制的方法
1杜邦分析法：(該財務控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè))
杜邦分析法中的幾種主要的財務指標關(guān)系為：
1.1凈資產(chǎn)收益率=凈收益/總權(quán)益
1.2公式1分子分母同時乘以總資產(chǎn)得到：
凈資產(chǎn)收益率=(凈收益/總權(quán)益)×(總資產(chǎn)/總資產(chǎn))
=(凈收益/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權(quán)益)=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)
1.3公式2分子分母同時乘以銷售收入得到：
凈資產(chǎn)收益率=(凈收益/銷售收入)×(銷售收入/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權(quán)益)=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)=(銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)×[1÷(1-資產(chǎn)負債率)]
2平衡記分卡
平衡記分卡的設計包括四個方面：財務角度、顧客角度、內(nèi)部經(jīng)營流程、學習與成長。
3利潤計劃輪盤
由哈佛商學院工商管理學教授羅伯特·西蒙斯(RobertSimons)1998年在《利潤計劃要訣》一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式。
利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。
3.1第一層次是利潤輪盤。利潤計劃概括了某個未來的會計期間內(nèi)預期的收入流入和費用流出，利潤輪盤是利潤計劃輪盤的基礎。
3.2第二層次是現(xiàn)金輪盤。在利潤計劃被認可之前，管理者必須預測是否有足夠的現(xiàn)金支持營運，如果不能滿足這些約束條件，則必須重新調(diào)整利潤計劃。
3.3第三層次是凈資產(chǎn)收益率輪盤。如果凈資產(chǎn)收益率預測值不能滿足投資者的預期要求，管理者就要重新考慮利潤計劃，增加利潤或提高資產(chǎn)的使用效率。
【例1單選題】企業(yè)通常運用各種現(xiàn)代化的控制方法進行戰(zhàn)略控制。運用杜邦分析法旨在進行( )。
A.質(zhì)量控制
B.進度控制
C.財務控制
D.工藝控制
【答案】C
【解析】運用杜邦分析法，企業(yè)通過設立產(chǎn)品事業(yè)部，并設立投資中心，就可以對企業(yè)的戰(zhàn)略實施狀況進行財務控制。
【例2多選題】平衡計分卡將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值，平衡計分卡的設計包括( )。
A.財務層面
B.顧客層面
C.生產(chǎn)層面
D.內(nèi)部經(jīng)營流程層面
E.學習與成長層面
【答案】ABDE
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