項目管理的知識體系的內(nèi)容

　　引導(dǎo)語：現(xiàn)在，項目管理在全球范圍內(nèi)被政府、大型公司、企業(yè)以及小型非贏利組織廣泛地采用。與此同時，具備項目管理經(jīng)驗和項目領(lǐng)導(dǎo)才能的管理者，在職場上變得炙手可熱。以下是由小編整理關(guān)于項目管理的知識體系的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　項目管理的知識體系的內(nèi)容

　　·集成管理 在項目分析中，項目管理人員必須把各種能力綜合起來并加以協(xié)調(diào)利用。

　　·范圍管理 定義項目的邊界，著眼于“大畫面”的事物。例如項目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變動的實施等。

　　·時間管理 要求培養(yǎng)規(guī)劃技巧。有經(jīng)驗的項目管理人員應(yīng)該知道，當項目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時，如何讓它重回規(guī)劃。

　　·成本管理 要求項目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營技巧，處理諸如成本估計、計劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財務(wù)結(jié)算等事務(wù)。

　　·人力資源管理 著重于人員的管理能力，包括沖突的處理、對職員工作動力的促進、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、團隊工作和團隊形成以及人際關(guān)系技巧。

　　·風(fēng)險管理 需要管理人員在信息不完備的情況下作決定。風(fēng)險管理模式通常由三個步驟組成： 風(fēng)險確定、風(fēng)險影響分析以及風(fēng)險應(yīng)對計劃。

　　·質(zhì)量管理 要求項目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)。

　　·采購管理 項目管理人員應(yīng)掌握較強的合同管理技巧。

　　·溝通管理 要求項目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流。

　　項目管理的5個具體階段

　　5個階段是：項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制和項目收尾。

　　除此之外，作為一個稱職的項目管理專業(yè)人員，還必須具有相應(yīng)的通用管理知識和經(jīng)驗、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識背景以及精深的風(fēng)險管理經(jīng)驗。也就是說，項目經(jīng)理應(yīng)當是一個具有相當豐富的知識并具有合理知識結(jié)構(gòu)的高級復(fù)合型人才。獲得pmp認證的人才。

　　1.項目的啟動過程

　　項目的啟動過程就是一個新的項目識別與開始的過程。一定要認識這樣一個概念，即在重要項目上的微小成功，比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值。從這種意義上講，項目的啟動階段顯得尤其重要，這是決定是否投資，以及投資什么項目的關(guān)鍵階段，此時的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動過程，是保證項目成功的首要步驟。

　　啟動涉及項目范圍的知識領(lǐng)域，其輸出結(jié)果有項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。啟動過程的最主要內(nèi)容是進行項目的可行性研究與分析，這項活動要以商業(yè)目標為核心，而不是以技術(shù)為核心。無論是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，還是項目宗旨，都應(yīng)圍繞明確的商業(yè)目標，以實現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點，并要提供科學(xué)合理的評價方法，以便未來能對其進行評估。

　　2.項目的計劃過程

　　項目的計劃過程是項目實施過程中非常重要的一個過程。通過對項目的范圍、任務(wù)分解、資源分析等制定一個科學(xué)的計劃，能使項目團隊的工作有序的開展。也因為有了計劃，我們在實施過程中，才能有一個參照，并通過對計劃的不斷修訂與完善，使后面的計劃更符合實際，更能準確的指導(dǎo)項目工作。以前有一個錯誤的概念，認為計劃應(yīng)該準確，所謂準確，就是實際進展必須按計劃來進行。實際并不是如此，計劃是管理的一種手段，僅是通過這種方式，使項目的資源配置、時間分配更為科學(xué)合理而已，而計劃在實際執(zhí)行中是可以不斷修改的。

　　在項目的不同知識領(lǐng)域有不同的計劃，應(yīng)根據(jù)實際項目情況，編制不同的計劃，其中項目計劃、范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、活動清單、網(wǎng)絡(luò)圖、進度計劃、資源計劃、成本估計、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃、采購計劃等等，是項目計劃過程常見的輸出，應(yīng)重點把握與運用。

　　3.項目的實施過程

　　項目的實施，一般指項目的主體內(nèi)容執(zhí)行過程，但實施包括項目的前期工作，因此不光要在具體實施過程中注意范圍變更、記錄項目信息，鼓勵項目組成員努力完成項目，還要在開頭與收尾過程中，強調(diào)實施的重點內(nèi)容，如正式驗收項目范圍等。

　　在項目實施中，重要的內(nèi)容就是項目信息的溝通，即及時提交項目進展信息，以項目報告的方式定期通過項目進度，有利開展項目控制，對質(zhì)量保證提供了手段。

　　4.項目的控制過程

　　項目管理的過程控制，是保證項目朝目標方向前進的重要過程，就是要及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，使項目進展朝向目標方向�？刂瓶梢允箤嶋H進展符合計劃，也可以修改計劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標。控制的重點有這么幾個方面：范圍變更、質(zhì)量標準、狀態(tài)報告及風(fēng)險應(yīng)對。基本上處理好以上四個方面的控制，項目的控制任務(wù)大體上就能完成了。

　　5.項目的收尾過程

　　一個項目通過一個正式而有效的收尾過程，不僅是對當前項目產(chǎn)生完整文檔，對項目干系人的交待，更是以后項目工作的重要財富。在經(jīng)歷的很多項目中，更多重視項目的開始與過程，忽視了項目收尾工作，所以項目管理水平一直未能得到提高。

　　項目收尾包括對最終產(chǎn)品進行驗收，形成項目檔案，吸取的教訓(xùn)等。另外，對項目干系人要做一個合理的安排，這也是容易忽視的地方，簡單的打發(fā)回去不是最好的處理辦法，更是對項目組成員的不負責(zé)任。

　　項目管理五要素：

　　工作范圍、時間、成本、質(zhì)量、組織

　　項目管理的目的是謀求進度快、成本低、質(zhì)量好的有機統(tǒng)一。

　　項目管理的特征：

　　1、有自己特定的管理程序和管理步驟

　　2、以項目經(jīng)理為中心

　　3、使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段

　　4、實施動態(tài)管理

　　項目管理的特點：

　　系統(tǒng)性、過程性、創(chuàng)新性、特殊性、復(fù)雜性、普遍性、目的性

　　項目管理成本管理知識

　　項目成本或投資估算

　　成本估算（CostEstimating）是為完成項目各項任務(wù)所需要的資源成本的近似估算。

　　美國項目管理學(xué)會（PMI）認為，有三種成本估算方法：

　　類比估算：是一種自上而下的估算形式，通常在項目的初期或信息不足時進行。

　　參數(shù)估算：是一種建模統(tǒng)計技術(shù)，如回歸分析和學(xué)習(xí)曲線。

　　自下而上估算：通過對項目工作包進行詳細的成本估算，然后通過成本賬戶和工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）將結(jié)果累加起來得出項目總成本。這種方法最為準確。

　　PMI成本估算的概念在我國常稱作投資估算，即在對項目的建設(shè)規(guī)模、技術(shù)方案、設(shè)備方案、工程方案和項目實施進度等進行研究的基礎(chǔ)上，估算項目的總投資。

　　項目的現(xiàn)金流分析

　　項目成本管理的基礎(chǔ)是編制財務(wù)報表，主要有財務(wù)現(xiàn)金流量表、損益表、資金來源與運用表、借款償還計劃表等。其中，項目的現(xiàn)金流量分析是最重要的項目管理報表。

　　通過項目的財務(wù)現(xiàn)金流分析，可以計算項目的財務(wù)內(nèi)部收益率、財務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期等指標，從而對項目的決策做出判斷。

　�。�1）財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）

　　它是指項目在整個計算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計為零時的折現(xiàn)率，是評價項目盈利能力的相對指標。該指標可根據(jù)財務(wù)現(xiàn)金流量表中凈現(xiàn)金流量，用插差法計算，也可以直接利用微軟Excel軟件提供的財務(wù)內(nèi)部收益率函數(shù)計算，計算得到的項目財務(wù)內(nèi)部收益率與行業(yè)基準收益率（Ic）比較，如果FIRR>Ic，即認為項目盈利能力能夠滿足要求。

　　（2）財務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）

　　它是指項目按基準收益率Ic將各年凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)到建設(shè)起點的現(xiàn)值之和。它是評價項目盈利能力的絕對指標，反映項目在滿足基準收益率要求的盈利之外所獲得的超額盈利的現(xiàn)值。也可直接利用微軟Excel軟件提供的財務(wù)凈現(xiàn)值函數(shù)計算。若得到的FNPV≥0，表明項目的盈利能力達到或超過基準計算的盈利水平，項目可接受。

　�。�3）投資回收期（Pt）

　　它是反映項目真實償債能力的重要指標，是指以項目的凈收益抵償項目全部投資所需要的時間。在現(xiàn)金流量表中，是累計現(xiàn)金流量由負值變?yōu)?的時點。

　　投資回收期越短，表明項目盈利能力和抗風(fēng)險能力越強。

　　項目的不確定性分析

　　根據(jù)擬建項目的具體情況，有選擇性地進行盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析等。

　　（1）盈虧平衡分析它是根據(jù)項目正常生產(chǎn)年份的產(chǎn)品產(chǎn)量（銷售量）、固定成本、可變成本、稅金等，研究建設(shè)項目產(chǎn)量、成本、利潤之間變化與平衡關(guān)系的方法。當項目的收益與成本相等時，即為盈虧平衡點（BEP）。

　�。�2）敏感性分析它是研究項目的產(chǎn)品售價、產(chǎn)量、經(jīng)營成本、投資、建設(shè)期等發(fā)生變化時，項目財務(wù)評價指標（如財務(wù)內(nèi)部收益率）的預(yù)期值發(fā)生變化的程度。通過敏感分析，可以找出項目的最敏感因素，使決策者能了解項目建設(shè)中可能遇到的風(fēng)險，提高決策的準確性和可靠性。一般以某因素的曲線斜率的絕對值大小來比較。

　　財務(wù)內(nèi)部收益率對建設(shè)投資和商品房銷售價格的變化都較為敏感。相比之下，財務(wù)內(nèi)部收益率對建設(shè)投資的變化更為敏感。

　�。�3）概率分析它是通過概率預(yù)測不確定性因素和風(fēng)險因素對項目經(jīng)濟評價指標的定量影響。一般是計算項目評價指標，如項目財務(wù)凈現(xiàn)值的期望值大于或等于零時的累計概率。累計概率值越大，項目承擔(dān)的風(fēng)險越小。

　　項目掙值管理

　　掙值管理（EarnedValueManagement，EMV）是綜合了項目范圍、進度計劃和資源，測量項目績效的一種方法。它比較計劃工作量、實際掙得多少與實際花費成本，以決定成本和進度績效是否符合原定計劃。

　　要進行掙值管理，必須熟悉與掙值管理密切相關(guān)的計劃成本（PV）、掙值（EV）和實際成本（AC）之間的相互關(guān)系，以及完工預(yù)算（BAC）、完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）之間相互關(guān)系。

　　掙值管理也離不開偏差管理。偏差=計劃-實際當成本偏差（CV）>0，表明成本節(jié)約；反之，當CV<>

　　當進度偏差（SV）>0，表明進度超前；反之，當SV<>

　　特別注意的是，這是根據(jù)PMI的偏差含義做出的推斷，與我國的工程監(jiān)理投資控制中的偏差定義正好方向相反。注：本文作者均取得PMI項目管理專業(yè)資格（PMP）。

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