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基金營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題及話(huà)術(shù)
基金營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題及話(huà)術(shù)有哪些你知道嗎?你對(duì)基金營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題及話(huà)術(shù)了解嗎?下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的基金營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題及話(huà)術(shù)，歡迎閱讀。
1、客戶(hù)：別人的基金都漲，我的基金不漲，我用不用換?怎么辦?
理財(cái)經(jīng)理：基金的品種有好多，類(lèi)型也不一樣，別人的基金漲是因?yàn)樗耐顿Y內(nèi)容不一樣啊，你可以查下，你買(mǎi)的基金投向，是不是現(xiàn)在股票漲得主力等等是成正比的。(此問(wèn)題從客戶(hù)承受的風(fēng)險(xiǎn)角度回答，基金經(jīng)理的能力和投資偏好)，先生把您持有的基金代碼告訴我，我回去給你查查，留個(gè)聯(lián)系方式。。。。。
2、客戶(hù)：去年都跌了，今年還能漲嗎?
理財(cái)經(jīng)理：首先我不清楚您問(wèn)的是您的基金跌了，今年還能漲嗎?還是問(wèn)的去年整體行情，今年能否回調(diào)。如果你問(wèn)的是您的基金 能否還能漲回來(lái)，首先還是要看您持有的基金類(lèi)型是否和現(xiàn)在行情相對(duì)應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品，還有您基金的管理人，還有基金公司業(yè)績(jī)等等。如果你買(mǎi)的基金各個(gè)方面都不錯(cuò)，而且還當(dāng)時(shí)買(mǎi)的價(jià)位也不太高的話(huà)，我想在今年您的基金應(yīng)該會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的收益。
3、客戶(hù)：以前都賠光了不炒了
理財(cái)經(jīng)理:那咱不也得從頭再來(lái)，從頭理財(cái)嗎?你總需要把工資的一部分拿出來(lái)存款吧!可是現(xiàn)在您也只知道銀行利率有多少。我相信這您比我知道的清楚，現(xiàn)在銀行都在做理財(cái)產(chǎn)品也就是說(shuō)他們本身就已經(jīng)知道讓客戶(hù)把錢(qián)存在銀行無(wú)論活期定期的您都不合適，越存越少。根據(jù)你現(xiàn)在的情況我建議你最好定投，這可比放在銀行合適多了，而且也強(qiáng)制您存款。
4、客戶(hù):基金套住了，應(yīng)該怎么辦?
理財(cái)經(jīng)理：近來(lái)被問(wèn)到得最多的一個(gè)問(wèn)題就是，基金套住了，應(yīng)該怎么辦?該不該割肉，能不能補(bǔ)倉(cāng)?也許，我們首先應(yīng)該保持冷靜、獨(dú)立思考、控制風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎的投資者可適當(dāng)提高投資于債券基金等低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的比例：其次，學(xué)會(huì)等待，審時(shí)度勢(shì)、等待良機(jī)。市場(chǎng)慘淡的時(shí)候更能看出基金管理人的投資能力，如果持有的確定是一只優(yōu)秀的基金，從中長(zhǎng)期看，仍然有投資價(jià)值，在目前大盤(pán)距離前期高點(diǎn)攔腰一半的情況下，可考慮定投的方式介入：如果手中的基金表現(xiàn)很糟糕，根本經(jīng)不起市場(chǎng)的檢驗(yàn)、業(yè)績(jī)墊底、排名靠后、過(guò)于激進(jìn)、換手率很高、大起大落、那么就要堅(jiān)決贖回，這種基金不值得投資者的與其長(zhǎng)相廝守。
5、客戶(hù)：我想買(mǎi)股票，但是平時(shí)工作比較忙，也沒(méi)有時(shí)間看，那我只能做長(zhǎng)期持有。
理財(cái)經(jīng)理：先生，你這樣情況更不適合股票投資了，首先你也知道買(mǎi)股票是需要時(shí)間看盤(pán)的，在長(zhǎng)線的股票也是需要時(shí)間看的，股票有它自己的語(yǔ)言 ，你不關(guān)注它，就會(huì)讀不懂它給你的提示，更不會(huì)在正確的時(shí)間賣(mài)出，股票 沒(méi)有永遠(yuǎn)的好也沒(méi)有永遠(yuǎn)的壞，即使我們推薦一只股票也許在今天來(lái)看它適合長(zhǎng)線投資，但明天呢有可能不一樣的。你知道股市是多變的。而基金正好適合你，為什么這么說(shuō),首先你說(shuō)你工作忙，沒(méi)時(shí)間看盤(pán)。正好符合了基金給投資人的便利，有管理人給你看管，你無(wú)需多操一份心。其次在我們郵政買(mǎi)基金的話(huà)還會(huì)享受貴賓服務(wù)，你基金的動(dòng)態(tài)都會(huì)在第一時(shí)間通知您。適合贖回的點(diǎn)位也會(huì)打電話(huà)聯(lián)系你。你看是不比較符合你投資的需求呢?無(wú)形之中就把財(cái)給理了。
6、客戶(hù)：你說(shuō)的很好，我也認(rèn)同，但是這次我先不買(mǎi)了，下次再說(shuō)吧，我有你的電話(huà)，下次買(mǎi)給你電話(huà)。
理財(cái)經(jīng)理：先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論了嗎?有些財(cái)就在你的身邊，是不允許您錯(cuò)過(guò)的，它不會(huì)等你啊。您看呀眼看就到截止日期了，容我率真的問(wèn)一問(wèn)：你的顧慮是什么呢?(先生我很歡迎你的來(lái)電話(huà)，但你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午一點(diǎn)給你打電話(huà)還是覺(jué)得星期四上午比較好)
7、客戶(hù)：我覺(jué)得還是做股票比較快
理財(cái)經(jīng)理:其實(shí)股票也好、權(quán)證基金也好、它們都不是全部。只是一個(gè)你理財(cái)?shù)呐浔取Ｈ绻惆阉械腻X(qián)都放在一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品上，那就是你理財(cái)?shù)恼`區(qū)了!先生您說(shuō)的股票快，那我敢肯定你并沒(méi)有把所有的錢(qián)都投入股票市場(chǎng)。為什么，因?yàn)槟拦墒杏酗L(fēng)險(xiǎn)入市需謹(jǐn)慎的道理。你不能保證你每次股票炒權(quán)證都是掙錢(qián)的，它的風(fēng)險(xiǎn)要高，為什么不配一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)低的理財(cái)產(chǎn)品呢?保證自己的收支平衡。
8、客戶(hù)：現(xiàn)在點(diǎn)位是不是很高，我是不是在等等
理財(cái)經(jīng)理：當(dāng)股市1600點(diǎn)時(shí)候，讓客戶(hù)投入股市時(shí)候客戶(hù)就說(shuō)我們?cè)诳铀�說(shuō)在低，結(jié)果呢!現(xiàn)在4000多點(diǎn)，我現(xiàn)在很多客戶(hù)都后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有進(jìn)入股市，你說(shuō)股市還會(huì)不會(huì)到5000點(diǎn)的可能了，一定會(huì)的，到了那時(shí)候你還會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在的點(diǎn)位高嗎?其實(shí)就是一個(gè)道理：有些機(jī)會(huì)是不允許您錯(cuò)過(guò)的。1000多點(diǎn)的時(shí)候您錯(cuò)過(guò)了，現(xiàn)在你還打算等到5000多點(diǎn)時(shí)候而對(duì)現(xiàn)在沒(méi)有開(kāi)戶(hù)買(mǎi)股票而后悔嗎?我覺(jué)得啊，不管什么點(diǎn)位，都有投資的價(jià)值，問(wèn)題不在于多少點(diǎn)位，在于您要投資的有沒(méi)有價(jià)值，市場(chǎng)價(jià)值。我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間給你推出的理財(cái)產(chǎn)品，肯定適合現(xiàn)在投資的產(chǎn)品，不然我們是不會(huì)推薦的，你說(shuō)我們把您得罪了，我們會(huì)有什么好日子過(guò) 嗎?當(dāng)你想到股市會(huì)有穿過(guò)6000多點(diǎn)的時(shí)候，那么現(xiàn)在就不高。
9、客戶(hù)：我現(xiàn)在都在別的地方買(mǎi)基金了，沒(méi)有錢(qián)
理財(cái)經(jīng)理：那你的收益怎么樣啊!是你賺到了還是賠了啊。根據(jù)賺和賠的情況說(shuō)不同的話(huà)。如果賠了那你就讓他轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)(從服務(wù)說(shuō)起)
10、客戶(hù)：我買(mǎi)的基金現(xiàn)在還沒(méi)有贖回呢?不賺錢(qián) ，不感興趣。
理財(cái)經(jīng)理：您好或許您的基金沒(méi)有給你帶來(lái)很高的利益所以你才不感興趣，你的基金股賺錢(qián)是不是不符合現(xiàn)在行情的投資偏好呢?就好比股票市場(chǎng)不好你投資的正好是股票型的。不僅不賺錢(qián)，反而還賠錢(qián)。買(mǎi)基金要考慮基金公司的業(yè)績(jī)和基金管理人的能力。您留下一個(gè)聯(lián)系方式，有機(jī)會(huì) 我去拜訪你。
11、客戶(hù)：我買(mǎi)的基金損失太多了，不想再投資了。
理財(cái)經(jīng)理：啊!這樣啊，我很了解你的心情，可是你必須想辦法回本呀，最簡(jiǎn)單的方式就是從頭再來(lái)。也許你覺(jué)得我說(shuō)話(huà)時(shí)站著說(shuō)話(huà)不腰疼。但你錯(cuò)過(guò)了起始車(chē)，一旦你打算中途坐車(chē)多有危險(xiǎn)呀，還想重蹈覆轍嗎?你可以再我們營(yíng)業(yè)廳從新開(kāi)立基金戶(hù)頭，從新選用好基金，在我們專(zhuān)業(yè)人士的服務(wù)下，你絕對(duì)可以獲得一個(gè)很樂(lè)觀的收益。當(dāng)你在這邊投資不亦樂(lè)乎時(shí)你原來(lái)的基金也會(huì)起來(lái)一定幅度的，因?yàn)楣墒胁豢赡苡肋h(yuǎn)停留在一個(gè)點(diǎn)位上，它可是象征經(jīng)濟(jì)的。我說(shuō)這么多，完全是站在你們投資人角度去想。不想讓你把“財(cái)神爺”拒絕門(mén)外。
12、客戶(hù)：基金沒(méi)興趣
理財(cái)經(jīng)理：是，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為你解說(shuō)一下吧，(客戶(hù)有可能說(shuō)沒(méi)時(shí)間)我理解，我也老是時(shí)間不夠用，不過(guò)只要三分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題。
13、客戶(hù)：現(xiàn)在的點(diǎn)位買(mǎi)股票賺錢(qián)還是買(mǎi)基金賺錢(qián)?
理財(cái)經(jīng)理：那必須看你的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，如果你承受風(fēng)險(xiǎn)能力高的話(huà)，可以建議你投資股票，但只是一部分資金。另一部分資金選擇基金因?yàn)榛鸬娘L(fēng)險(xiǎn)性要比股票低，這樣的話(huà)在股票行情不好的時(shí)候，你不會(huì)虧損太高。
14、客戶(hù)：買(mǎi)股票好還是買(mǎi)基金好?
理財(cái)經(jīng)理：曾經(jīng)做過(guò)這樣的調(diào)查問(wèn)卷：結(jié)果是29%的人認(rèn)為買(mǎi)基金好，29%人認(rèn)為股票好;43%認(rèn)為兩者都要買(mǎi)。從調(diào)查問(wèn)卷看：現(xiàn)在很多人都已經(jīng)明白一個(gè)雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里的道理了，在投資股票的同時(shí)也要拿出一部分錢(qián)來(lái)投資基金。因?yàn)榛痫L(fēng)險(xiǎn)低而且比銀行收益高。當(dāng)然在選擇基金的時(shí)候要根據(jù)自己投資需求來(lái)抉擇。
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