- 相關(guān)推薦
2017自學(xué)考試《文化市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)》專項(xiàng)試題:簡(jiǎn)答題
一分耕耘，一分收獲。2017年自學(xué)考試備考工作正在開(kāi)展中，以下是百分網(wǎng)小編搜索整理的一份自學(xué)考試《文化市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)》專項(xiàng)試題:簡(jiǎn)答題，供參考學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1.文化市場(chǎng)營(yíng)銷的功能和作用
答：功能：1.發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者需求的功能;2.指導(dǎo)文化經(jīng)營(yíng)單位決策的功能;3.開(kāi)拓市場(chǎng)的功能;4.滿足消費(fèi)者需求的功能 作用：一方面是對(duì)文化經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展的作用。 另一方面是對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。
2.不同年齡消費(fèi)群的消費(fèi)心理有何差異
答：1.青少年消費(fèi)群體—獨(dú)立性強(qiáng);購(gòu)買行為傾向性開(kāi)始確立，購(gòu)買行為趨于穩(wěn)定;消費(fèi)觀念開(kāi)始受社會(huì)群體的影響;2.中年消費(fèi)群體—理智性強(qiáng)，沖動(dòng)性小。計(jì)劃性強(qiáng)，盲目性小，注重傳統(tǒng)，創(chuàng)新性小;3.老年消費(fèi)群體—消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，消費(fèi)行為穩(wěn)定。商品追求實(shí)用性，消費(fèi)追求便利，要求得到良好的售后服務(wù)，對(duì)情感需求很大，有較強(qiáng)的補(bǔ)償性消費(fèi)心理。
3.文化產(chǎn)品的促銷手段有哪些?
答：1.人員推銷：是指企業(yè)派出推銷人員親自向消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式;2.廣告：通過(guò)一定的媒介向廣大消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息最終促進(jìn)銷售方式;3.公共關(guān)系：企業(yè)為了樹(shù)立和維護(hù)良好的形象而進(jìn)行的長(zhǎng)期的、有計(jì)劃的各種活動(dòng)的總稱;4.營(yíng)業(yè)推廣：企業(yè)以刺激消費(fèi)者購(gòu)買和提高經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)效率為目的，采取非常規(guī)的、非經(jīng)常性的不同于人員推銷、廣告和公共關(guān)系的一種促銷手段，包括陳列、展覽、表演、贈(zèng)物等方式;
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位的方法?
答：1.建立市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖;2.在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖上大致描繪出競(jìng)爭(zhēng)狀況;3.初步確定定位方案;4.修正定位方案和再定位
5.怎樣識(shí)別文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者?
答：1.以行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念來(lái)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者;2.以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念來(lái)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者;
6.簡(jiǎn)述中間商的特點(diǎn)。
答：1.中間商并非受雇于文化產(chǎn)品生產(chǎn)者，而是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者;2.中間商經(jīng)常以顧客的采購(gòu)代理人為主，而以供應(yīng)商的銷售代理人為輔，對(duì)任何有銷路的文化產(chǎn)品都有興趣經(jīng)營(yíng);3.中間商試圖把所有文化產(chǎn)品組成產(chǎn)品組合出售;4.中間商一般不愿保留某些品牌的銷售信息，以及反饋消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的使用意見(jiàn)。
7.文化市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要內(nèi)容
答：1.文化市場(chǎng)需求調(diào)研;2.文化市場(chǎng)生產(chǎn)與供應(yīng)調(diào)研;3.文化產(chǎn)品銷售狀況調(diào)研;4.文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研;5.市場(chǎng)宏觀環(huán)境調(diào)研
8.簡(jiǎn)述新文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序
答：1.一種新的文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)一般要經(jīng)歷產(chǎn)生創(chuàng)意、創(chuàng)意篩選、概念發(fā)展與測(cè)試、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、效益分析、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和商品性投放八個(gè)階段
9.簡(jiǎn)答設(shè)計(jì)文化市場(chǎng)營(yíng)銷組織的原則
答：1.目標(biāo)性原則;2.靈活性原則;3.統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)性原則;4.管理幅度原則;5.專業(yè)化原則;6.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則;7.效能原則
10.文化市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理內(nèi)容
答：一、營(yíng)銷管理信息(a備份營(yíng)銷信息b防止?fàn)I銷信息被竊c計(jì)算機(jī)病毒d因特爾漏洞)
二、系統(tǒng)設(shè)備管理(a系統(tǒng)管理a1硬件管理a2軟件管理a3互操作性管理 b操作管理b1計(jì)算機(jī)操作管理b2應(yīng)用管理c故障恢復(fù)管理)
三、營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理制度(管理職能分解、制定操作規(guī)程和管理制度監(jiān)督管理)
11.如何有效的進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟
答：1.戰(zhàn)略聯(lián)盟必須基于雙方利益 2.建立適合的組織機(jī)構(gòu) 3.保護(hù)聯(lián)盟各方的技術(shù)資產(chǎn) 4.對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)管理 5.發(fā)展多方位的聯(lián)盟合作關(guān)系
12.文化品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略的內(nèi)容
答：1.產(chǎn)品線擴(kuò)展戰(zhàn)略 2.品牌延伸戰(zhàn)略 3.多品牌戰(zhàn)略 4.新品牌戰(zhàn)略 5.合作品牌戰(zhàn)略
13. 簡(jiǎn)述文化市場(chǎng)的主要功能
答：(1)實(shí)現(xiàn)商品流通功能(2)平衡供求關(guān)系功能(3)調(diào)節(jié)資源配置功能(4)促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化功能(5)提供社交服務(wù)功能。
14. 簡(jiǎn)述文化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式
答：(1)單一市場(chǎng)集中模式(2)市場(chǎng)專業(yè)化模式(3)產(chǎn)品專業(yè)化模式(4)選擇性集中模式(5)整體市場(chǎng)覆蓋模式。
15. 關(guān)系營(yíng)銷與交易營(yíng)銷及其區(qū)別是什么?
答：交易營(yíng)銷是指完成與文化產(chǎn)品消費(fèi)者的交換為目的的營(yíng)銷活動(dòng)，它是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的核心所在。關(guān)系營(yíng)銷則把文化企業(yè)關(guān)系的建立擴(kuò)展到文化市場(chǎng)活動(dòng)的所有涉及者及企業(yè)內(nèi)部組織。其區(qū)別表現(xiàn)在：(1)交易營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造消費(fèi)者，但對(duì)保持消費(fèi)者不太重視，而關(guān)系營(yíng)銷則更加重視消費(fèi)者。(2)交易導(dǎo)向的消費(fèi)者觀念可能考慮銷售額價(jià)值和一次銷售的毛利，而關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者觀念則考慮與消費(fèi)者保持長(zhǎng)期關(guān)系所帶來(lái)的收益與貢獻(xiàn)。
16. 文化產(chǎn)品價(jià)格規(guī)劃的基本策略有哪些?
答：(1)盈虧損益定價(jià)策略(2)預(yù)期價(jià)值定價(jià)策略(3)差異需求定價(jià)策略(4)競(jìng)爭(zhēng)比照定價(jià)策略
17. 簡(jiǎn)述一般產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)之間的主要區(qū)別?
答：(1)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)看，一般產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的核心是考慮原材料與能源問(wèn)題，而文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的核心是精神性文化資源，依賴于文化生產(chǎn)者個(gè)性化的創(chuàng)意。
(2)從制造環(huán)節(jié)看，一般產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品制造成本與價(jià)格基本一致，而文化產(chǎn)業(yè)的制造成本與價(jià)格具有相對(duì)分離特征。
(3)從銷售環(huán)節(jié)看，一般產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的最終產(chǎn)品，必須建立一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以因此獲得產(chǎn)品的使用權(quán)，而文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品顯示出通過(guò)數(shù)字技術(shù)的不斷提高和成熟，幾乎網(wǎng)絡(luò)化完成所有程序。
(4)從消費(fèi)環(huán)節(jié)看，一般產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)主要考慮的是經(jīng)濟(jì)效益，而文化產(chǎn)品則更多強(qiáng)調(diào)即時(shí)性或快餐式消費(fèi)。
18. 關(guān)系營(yíng)銷所具有的特征是什么?
答：1)最佳消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品或服務(wù)有著高水平的需求，他們對(duì)企業(yè)所提供的內(nèi)容當(dāng)成工作或生活中的一個(gè)基本要素。(2)最佳消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品有著獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值需求。
(3)最佳消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品有著經(jīng)常性的需求，他們不是一次性消費(fèi)者(4)最佳文化產(chǎn)品消費(fèi)者是對(duì)別人“有影響力的人”，他們的影響力是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)擴(kuò)散的最好推進(jìn)器和潤(rùn)滑劑。
19. 怎樣理解文化產(chǎn)品消費(fèi)者滿意與忠誠(chéng)之間的關(guān)系?
答：1)由于受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)影響，滿意與忠誠(chéng)之間是相關(guān)關(guān)系，而不是強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。
(2)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不意味著一定為消費(fèi)者提供額外的或附加的服務(wù)。
(3)對(duì)于服務(wù)者來(lái)說(shuō)，一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不能說(shuō)明什么，重要的是要與顧客建立長(zhǎng)期互動(dòng)的關(guān)系。
(4)提高消費(fèi)者的滿意與忠誠(chéng)不是所有的消費(fèi)者，而只是采取有針對(duì)性的策略。
20. 營(yíng)銷策劃必須遵循的原則是什么?
答：(1)必須以全面信息為依據(jù)(2)必須以科學(xué)技術(shù)為手段(3)必須以專家咨詢?yōu)楣歉伞?/p>
21. 試述文化市場(chǎng)調(diào)查的四個(gè)層次
答：探索性研究，也稱非正式調(diào)查，常使用文獻(xiàn)查找、案例分析或經(jīng)驗(yàn)分析等方法。描述性研究，對(duì)已經(jīng)明確的目標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行分析、審核、記錄、整理和匯總，作出官方、深入而準(zhǔn)確的描述，因果性研究，回答面對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境而出現(xiàn)的“為什么”的問(wèn)題。預(yù)測(cè)性研究，是指在理清研究對(duì)象的狀況和變量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)預(yù)測(cè)理論和方法，對(duì)決策者關(guān)心的變量的變化趨勢(shì)和未來(lái)可能水平作出估計(jì)和測(cè)算的研究過(guò)程和方法。，這四個(gè)層次是互為因果，遞進(jìn)的關(guān)系
22. 簡(jiǎn)述文化市場(chǎng)定位的結(jié)構(gòu)與主要原則
答：文化市場(chǎng)定位由文化產(chǎn)品定位、文化品牌定位和文化企業(yè)定位三個(gè)層次構(gòu)成。
結(jié)構(gòu)：文化產(chǎn)品定位，是將某種文化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)利益信息傳送給目標(biāo)人群，使文化消費(fèi)者一旦產(chǎn)生同類需求就會(huì)聯(lián)想起該類產(chǎn)品。文化品牌定位，對(duì)文化產(chǎn)品定位的形象化描述，用以識(shí)別文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者。文化形象定位，是文化企業(yè)集團(tuán)組織整體在公眾心目中的形象定位。文化市場(chǎng)定位由文化產(chǎn)品定位、文化品牌定位和文化企業(yè)定位三個(gè)層次構(gòu)成，定位的過(guò)程也是多維結(jié)構(gòu)化的過(guò)程。這三個(gè)層次是相互關(guān)聯(lián)的層次結(jié)構(gòu)，相互制約、相互支撐、互動(dòng)互進(jìn)，構(gòu)成了文化市場(chǎng)定位的整體結(jié)構(gòu)。
原則：差異性原則，文化市場(chǎng)定位的目標(biāo)指向是文化產(chǎn)品目標(biāo)在消費(fèi)人群的心理預(yù)期結(jié)構(gòu)坐標(biāo)，最終目的是要在人們文化產(chǎn)品消費(fèi)選擇序列結(jié)構(gòu)中占據(jù)不可替代的位置。利益導(dǎo)向原則。為目標(biāo)人群提供不同的利益，或者是心理利益，或者是功能利益，或者是兩者的聯(lián)合。隨動(dòng)原則，跟隨目標(biāo)消費(fèi)者價(jià)值結(jié)構(gòu)的變化而變化，給對(duì)方提供不同需求層次和階段 的利益，為對(duì)方創(chuàng)造真正的價(jià)值與利益
23. 如何實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散通路的關(guān)系管理?
答：通路網(wǎng)絡(luò)一般承擔(dān)三項(xiàng)任務(wù)，即運(yùn)輸、庫(kù)存管理、顧客接觸。所謂文化市場(chǎng)擴(kuò)散通路網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理，其實(shí)質(zhì)是減少關(guān)系結(jié)構(gòu)中的沖突成分，增強(qiáng)利于合作的力量，把文化產(chǎn)品入市過(guò)程中的摩擦力降到最小，并且使文化企業(yè)得到最為及時(shí)的市場(chǎng)需求動(dòng)向信息，內(nèi)容;選擇好的通路成員，因?yàn)槠渎曂^高，產(chǎn)品擴(kuò)散的阻力少，潛在的利潤(rùn)較大，通路所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較小，激勵(lì)好的通路成員，第一，采取正面獎(jiǎng)勵(lì)措施，第二，給通路成員提供所需的合作策略;第三，共同制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃�；馔窙_突，首先為通路確定共同目標(biāo)，其次可以考慮參與性管理的方法;另外，為了贏得通路成員的上層管理者的支持以減少?zèng)_突，還可以采取合作的方式
24. 營(yíng)銷策劃應(yīng)遵循哪些基本原則?
答：多數(shù)成功的營(yíng)銷策劃并不是完全靠拍腦袋想出來(lái)的，也不是一種偶然的巧合，而是某些客觀規(guī)律的體現(xiàn)，是在現(xiàn)代科學(xué)原理指導(dǎo)下的產(chǎn)物。
以全面信息為依據(jù)，要求統(tǒng)共建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)，盡可能全面地吸收同決策與決策有關(guān)的各種資料，以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性，而減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)度，以科學(xué)技術(shù)為手段，盡可能利用現(xiàn)代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷的決策與策劃，以充分提高其效果和準(zhǔn)確性，以專家咨詢?yōu)楣歉�，盡可能利用個(gè)方面的專家參與，或者委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷策劃，從而使經(jīng)營(yíng)者能集思廣益，能對(duì)各種不同的營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行評(píng)估和選擇，保證營(yíng)銷策劃的做優(yōu)化
【自學(xué)考試《文化市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)》專項(xiàng)試題:簡(jiǎn)答題】相關(guān)文章：
2017自學(xué)考試《文化市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)》專項(xiàng)試題:名詞解釋12-25
2017自學(xué)考試《美學(xué)》各章節(jié)專項(xiàng)試題：簡(jiǎn)答題05-13
2017自學(xué)考試《工業(yè)設(shè)計(jì)史》專項(xiàng)試題：簡(jiǎn)答題02-07
2017自學(xué)考試《檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)》專項(xiàng)試題：簡(jiǎn)答題08-13
2017自學(xué)考試《電視攝像基礎(chǔ)》專項(xiàng)習(xí)題：簡(jiǎn)答題01-29
2017自學(xué)考試《教育預(yù)測(cè)與規(guī)劃》專項(xiàng)試題07-01
2017自學(xué)考試《秘書(shū)實(shí)務(wù)》專項(xiàng)試題「單選」02-20
2017自學(xué)考試《中國(guó)傳統(tǒng)道德》專項(xiàng)練習(xí)：簡(jiǎn)答題08-12