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2016下半年人力資源管理師二級(jí)考前習(xí)題
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1[單選題]以( )為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益,不重視長(zhǎng)期發(fā)展。
A.績(jī)效
B.行為
C.工作
D.技能
【答案】A
【解析】以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(績(jī)效工資制)的特點(diǎn)是員工的工資主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來決定。其顯著優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)效果好,但也存在一定的缺陷:使員工只重視眼前利益,不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,沒有學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的動(dòng)力;只重視自己的績(jī)效,不重視與人合作、交流。以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)比較適用以下類型的企業(yè)或部門:工作任務(wù)飽滿,有超負(fù)荷工作的必要,績(jī)效能夠自我控制,員工可以通過主觀努力改變績(jī)效等。
2[單選題]關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體,它必須具備的條件是( )。
A.定性化、結(jié)果化
B.定性化、行為化
C.定量化、結(jié)果化
D.定量化、行為化
【答案】D
【解析】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體,它必須是定量化的,如果難以定量化,那么也必須是行為化的。如果定量化和行為化這兩個(gè)特征都不具備,那么就無法對(duì)組織或員工個(gè)人的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。
3[單選題]面試考官應(yīng)提一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目的面試實(shí)施階段是( )。
A.結(jié)束階段
B.導(dǎo)入階段
C.核心階段
D.確認(rèn)階段
【答案】B
【解析】面試的實(shí)施過程一般包括五個(gè)階段:①關(guān)系建立階段:面試考官?gòu)膽?yīng)聘者可以預(yù)料到的問題開始發(fā)問。本階段常用的是一些封閉性問題。②導(dǎo)人階段:面試考官提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目。本階段常用的是開放性的問題。③核心階段:面試考官通常要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例,通常采用的是一些行為性問題,但通常與其他問題配合使用。④確認(rèn)階段:考官進(jìn)一步對(duì)核心階段所獲得的信息進(jìn)行確認(rèn)。在本階段常采用的是開放性的問題,盡量避免使用封閉性問題。⑤結(jié)束階段:面試考官完成了所有預(yù)計(jì)的提問之后,應(yīng)該給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì),詢問應(yīng)聘者是否還有問題要問,是否還有什么事項(xiàng)需要加以補(bǔ)充說明。常用的問題是行為性問題和開放性問題。
4[單選題]360度考評(píng)方法中,( )具有較高的主觀性,常給予較高的分?jǐn)?shù)。
A.自我評(píng)價(jià)
B.下級(jí)評(píng)價(jià)
C.上級(jí)評(píng)價(jià)
D.同級(jí)評(píng)價(jià)
【答案】A
【解析】360度考評(píng)又稱為全視角考評(píng)方法,它是由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和(或)客戶(包括內(nèi)部客戶、外部客戶)以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者,從多個(gè)角度對(duì)考評(píng)者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),再通過反饋程序,達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目標(biāo)的考評(píng)方法。分為上級(jí)評(píng)價(jià)(績(jī)效評(píng)價(jià)中最常采用的方式)、同級(jí)評(píng)價(jià)(結(jié)果可以用于選拔人才)、下級(jí)評(píng)價(jià)(有助于對(duì)主管的潛能進(jìn)行開發(fā))、客戶評(píng)價(jià)(對(duì)于從事服務(wù)業(yè)和銷售業(yè)的人員特別重要)和自我評(píng)價(jià)(具有較強(qiáng)的主觀性)。
5[單選題]( )是基于勝任特征的考評(píng)方法,使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。
A.平衡計(jì)分卡
B.行為定位法
C.評(píng)價(jià)中心法
D.360度考評(píng)
【答案】D
【解析】勝任特征是指將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特征。360度考評(píng)是基于勝任特征的一種考評(píng)方法,通過這種方法得出的考評(píng)結(jié)果更加全面、深刻。
6[單選題]從企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.教師水平較高
B.培訓(xùn)成本較低
C.教師與學(xué)員易于交流
D.培訓(xùn)易于控制
【答案】A
【解析】?jī)?nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源的優(yōu)點(diǎn)是:①對(duì)各方面比較了解,使培訓(xùn)更具有針對(duì)性,有利于提高培訓(xùn)的效果。②與學(xué)員相互熟識(shí),能保證培訓(xùn)中交流的順暢。③培訓(xùn)相對(duì)易于控制。④內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。
7[單選題]處理異地勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),被派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)爭(zhēng)議由( )所在地管轄。
A.派遣機(jī)構(gòu)
B.被派遣勞動(dòng)者
C.接受單位
D.勞動(dòng)合同約定
【答案】A
【解析】被派遣勞動(dòng)者與接受單位(即用工單位)的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由接受單位所在地管轄;被派遣勞動(dòng)者與派遣單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由派遣單位所在地管轄;被派遣勞動(dòng)者與派遣單位和接受單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議,可由勞動(dòng)合同或勞動(dòng)者派遣協(xié)議約定,由當(dāng)事人選擇派遣單位所在地或接受單位所在地管轄。
8[單選題]在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑不包括( )。
A.專家咨詢
B.中介機(jī)構(gòu)
C.小組討論
D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
【答案】B
【解析】在制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟中,設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的目標(biāo)是根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法;主要的設(shè)計(jì)方法是采用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、小組討論、專家咨詢等多種形式提出具體對(duì)策。
9[單選題]( )是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。
A.薪酬的市場(chǎng)調(diào)查
B.崗位分析與評(píng)價(jià)
C.績(jī)效考評(píng)的實(shí)施
D.崗位調(diào)查與分類
【答案】B
【解析】崗位分析與評(píng)價(jià)是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。為了保證企業(yè)薪酬管理對(duì)外的公正公平性,還要進(jìn)行薪酬的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)可比性數(shù)據(jù),對(duì)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性進(jìn)
10[單選題]作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式,類別量化與模糊量化都可以看作是( )。
A.當(dāng)量量化
B.二次量化
C.等距量化
D.比例量化
【答案】B
【解析】類別量化與模糊量化可看作是二次量化。類別量化就是把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的幾個(gè)類別中去,然后每個(gè)類別賦予不同的數(shù)字。模糊量化則要求把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象同時(shí)劃分到事先確定的每個(gè)類別中去,根據(jù)該對(duì)象的隸屬程度分別賦值。
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