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產(chǎn)品經(jīng)理與交互設計師的核心區(qū)別是什么
這幾年國內互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,很多設計工作流程都開始規(guī)范起來,但是交互設計這個階段還是處于一個很尷尬的階段,F(xiàn)實是除了中大型公司會設置交互設計師這個崗位,小公司基本都是產(chǎn)品經(jīng)理一手抓,很多人不了解這兩者的區(qū)別,今天我們就來詳細說說。
一、定義
產(chǎn)品經(jīng)理的職位大概是在 2013~2014 這段時間興起的,而交互設計的引入也比較晚,我們來看看維基百科是怎么定義這兩個職位的。
產(chǎn)品經(jīng)理(英文:Product manager,縮寫:PM)也稱產(chǎn)品企劃,是指在公司中針對某一項或是某一類的產(chǎn)品進行規(guī)劃和管理的人員,主要負責產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個角色,如果非要一句話定義,那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務,負責產(chǎn)品整個生命周期的人。
產(chǎn)品經(jīng)理的職責描述目前仍然分歧很多,因人、因公司而異。即使是在相對較為一致的高科技行業(yè),不同公司中的職位描述也是很不同的。
但通常認為產(chǎn)品經(jīng)理的職責主要包括:產(chǎn)品經(jīng)理負責調查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品, 選擇何種技術、商業(yè)模式等。并推動相應產(chǎn)品的開發(fā)組織, 她或他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調研發(fā)、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產(chǎn)品策略,以及其他⼀系列相關的產(chǎn)品管理活動。
PM 關鍵職責
交互設計,又稱互動設計,(英文Interaction Design, 縮寫 IxD 或者 IaD),是定義、設計人造系統(tǒng)的行為的設計領域。人造物,即人工制成物品,例如,軟件、移動設備、人造環(huán)境、服務、可佩帶裝置以及系統(tǒng)的組織結構。交互設計在于定義人造物的行為方式(the "interaction",即人工制品在特定場景下的反應方式)相關的界面。
交互設計師首先進行用戶研究相關領域,以及潛在用戶,設計人造物的行為,并從有用性,可用性和情感因素等方面來評估設計質量。
從上面定義上我們可以大概了解產(chǎn)品經(jīng)理的工作更重,需要對產(chǎn)品整個生命周期負責;而交互設計更注重的是人、機、界面交互過程的感受,也就是我們常說的用戶體驗。
二、兩者工作內容
從上面的定義的定義我們也可以大概了解兩者工作內容,但是實際工作中可能會不同,畢竟每個公司、團隊的工作方式不同,需要視具體情況來分析。兩者起碼有 50% 以上的工作是重合的,特別是在用戶調研、需求分析、出原型圖這幾個階段。
產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值:
一)行業(yè)認知及分析
1、對行業(yè)的認知
自己所處的行業(yè)的模式,是 OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎樣的?
該行業(yè)中有哪些「玩家」?每個玩家之間的關系是怎樣的?上下游的流程是什么樣的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一種達到平衡協(xié)調的分配)
2、在行業(yè)的關系鏈中,有哪些環(huán)節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)可以替代的?
二)需求分析及系統(tǒng)化
1、根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展方向,來進行相應的功能設計
2、把需求轉化為功能
理解需求
把收集到的需求轉化為一系列可支撐、可滿足這個需求的功能
把需求轉化為工程師可理解的語言
3、設計出一個業(yè)務架構,來進行你的產(chǎn)品設計
對需求進行系統(tǒng)化的處理
注意功能之間的依存關系
4、項目管理
三)用戶體驗及產(chǎn)品設計
1、從根本上講就是高效、快速、精確的傳達解決用戶訴求的方法
2、具體來說,就是進行原型設計(交互稿、PRD)
3、注意功能、邏輯、規(guī)則、算法
4、考慮用戶體驗
5、考慮視覺呈現(xiàn)
對以上三點從總體上看,可以發(fā)現(xiàn):
『行業(yè)認知及分析』是決定正確的方向,也是最核心最有含金量的事情!最優(yōu)秀最資深的產(chǎn)品經(jīng)理都是做這個的。
『需求分析及系統(tǒng)化』是做正確的事情,具體執(zhí)行的好不好,會直接影響產(chǎn)品的數(shù)據(jù),關系到產(chǎn)品的成敗。
『用戶體驗及產(chǎn)品設計』是對正確的事的錦上添花,不是雪中送炭。是一種完善、優(yōu)化、提升。即使不會這一條,也依舊可以做好產(chǎn)品經(jīng)理。新入行的產(chǎn)品經(jīng)理往往認為這一條就是產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內容,而實際上這些是含金量最低的事情,可替代性也最強,甚至可以直接交給交互設計師來做。
按照重要性從高到低排序是:一 > 二 > 三。
交互設計師職責
從交互設計師的工作流程來說,交互設計師的職責首先是用戶調研,交互設計的定義中就提到要以用戶為中心,所以要去做用戶調研,用戶調研又包括定性、定量的研究,包括用戶訪談、專家訪談、用戶日志、電話訪談等,定量主要為問卷調查。
第二點是需求分析,在做了用戶研究之后你得到了許多信息、建議,你需要對這些信息進行整理、分類、辨別,其中可能也要有用戶建模、情境分析等。
第三點是要畫線框圖、流程圖、信息架構等對產(chǎn)品的架構、功能進行整理,形成初步的線框圖。
第四點就是測試,在產(chǎn)品基本功能出來了以后,一般快速簡單的方法是做紙面原型進行測試,F(xiàn)在也有很多可以直接跟設備對接的原型工具可以借鑒。參考標準可用尼爾森十大可用性原則。
第五點,在測試完成后,完善好的產(chǎn)品需要形成一個 Demo,有可能是物的 Demo,也可能是一個界面的 Demo,這個 Demo 最后要給視覺設計師和程序員來進行開發(fā)和設計。
最后把 Demo 提交之后,你還需要對其跟進,協(xié)助視覺設計師和技術人員完成產(chǎn)品研發(fā)。
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