房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告匯編7篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)參觀實(shí)際建筑,加強(qiáng)了我們對(duì)建筑施工圖的認(rèn)識(shí),了解了建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì),建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點(diǎn)。
2、通過(guò)參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導(dǎo)閱讀了.套圖紙,進(jìn)一步提高識(shí)讀工程圖的能力。
3、通過(guò)實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過(guò)實(shí)習(xí),將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,同時(shí)為以后的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)安排
按照建筑工程管理的實(shí)習(xí)計(jì)劃和日程安排,我們進(jìn)行了為期五天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),其具體實(shí)習(xí)安排如下表:
時(shí)間
實(shí)習(xí)內(nèi)容
地點(diǎn)
實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)
周一上午
四星級(jí)酒店參觀
施工工地
0.5
周一下午
看世界遺產(chǎn)錄像
多媒體教室
0.5
周二上午
電力大廈項(xiàng)目參觀
施工工地
0.5
周二下午
中國(guó)故宮圓明園錄像
多媒體教室
0.5
周三上午
運(yùn)城旅游景點(diǎn)古建筑參觀
永濟(jì)、解州
1.0
周三下午
周四上午
金鑫物業(yè)管理參觀
金鑫槐東花園
0.5
周四下午
看世界遺產(chǎn)長(zhǎng)城錄像
多媒體教室
0.5
周五上午
看北京鳥巢、水立方錄像
多媒體教室
0.5
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及單位
A 動(dòng)員大會(huì)
上午九點(diǎn),全班同學(xué)都聚.在1806教室,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,關(guān)老師就實(shí)習(xí)做了指導(dǎo)性報(bào)告,介紹了實(shí)習(xí)的目的,實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)具體的工作安排,要求大家認(rèn)真觀察,實(shí)習(xí)完后要寫實(shí)習(xí)報(bào)告,還簡(jiǎn)單的介紹了實(shí)習(xí)要注意的地方。
A施工現(xiàn)場(chǎng)
。1)我們第一天去了四星級(jí)酒店,該工程由山西第三建筑公司承包,建筑樓層達(dá)16層,總投入8000萬(wàn),結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu),地上為15層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個(gè)初步的了解。該酒店主要包括標(biāo)準(zhǔn)套房和總統(tǒng)套房,還有設(shè)計(jì)獨(dú)特的餐飲娛樂(lè)大廳。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬(wàn)總為我們講解了單項(xiàng)工程、分項(xiàng)工程、分步工程,讓理論與實(shí)踐具體結(jié)合。
。2)另外一個(gè)是電力大廈,該樓為辦公樓,它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),地下一層做車.用,.用剪力墻結(jié)構(gòu),地上22層是辦公此樓在運(yùn)城算是第三高,由中國(guó)建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高,我們乘坐了工人用的專用電梯,在電梯間,我們了解到電梯的承重要求:貨物1.8噸,限載11人。在參觀頂層時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人錢工向我們?cè)敿?xì)介紹了頂層的設(shè)計(jì)要求。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來(lái)貼于墻面,用密封膠將大.石板掛于外面來(lái)裝飾,用8-10公分隔離墻來(lái)減少施工成本,用石棉條來(lái)添塞空間。
錢工還專門讓我們認(rèn)識(shí)了腳手架的安裝工程,告訴我們施工特別要注意的地方,讓我們受益非淺。
質(zhì)量源于實(shí)力。倆個(gè)施工單位相比較而言,后者比前者就比較規(guī)范,對(duì).個(gè)樓層及時(shí)清掃、..,對(duì)地面道路的硬化也做的很好。
。3)我們參觀的最后一個(gè)單位是金鑫槐東花園,該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓,占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用,二期也已竣工,處于銷售階段,三期正在投資建設(shè)中。住宅用房.用的是混凝土結(jié)構(gòu),與前二者不同。
此小區(qū)綠化優(yōu)良,樓間距按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)20—22m設(shè)計(jì),3m一層,共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運(yùn)算,購(gòu)房費(fèi)用分為公攤費(fèi)用和私人費(fèi)用,也知道了公私面積如何來(lái)劃分。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙主任對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點(diǎn):潔污分離、動(dòng)靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對(duì)業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析,針對(duì)不同的業(yè)主要求,他們有不同的設(shè)計(jì)來(lái)滿足,可謂用心良苦。
面對(duì)我們即將畢業(yè)的大學(xué)生,和我們比較關(guān)注的房?jī)r(jià)問(wèn)題,趙主任耐心的回答我們的問(wèn)題,讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
看錄象
除了實(shí)地參觀以外,我們還通過(guò)錄象了解我國(guó)比較優(yōu)秀的古建筑群,讓我們對(duì)建筑又有了更深層的了解和.。
四、實(shí)習(xí)收獲匯總
下面就實(shí)習(xí)與理論知識(shí)結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié)
。1)結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要.用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也.用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個(gè)施工單位.用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的`抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
。3)砌塊墻構(gòu)造
A 增加砌塊墻的.體性措施
、艍K墻的接縫處理
砌塊在厚度的..大多沒(méi)有搭接,為了加強(qiáng)砌塊墻在水平的.體性,因此砌塊的長(zhǎng)向錯(cuò)縫搭接要求較高。具體做法參見(jiàn)施工手冊(cè)。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過(guò)梁位置接近時(shí),往往用圈梁取代過(guò)梁。
砌塊墻的豎向加強(qiáng)措施是在外角、墻的轉(zhuǎn)角以及外墻交接處增設(shè)構(gòu)造柱,將砌塊墻在垂直的..連成.體。
B 防潮構(gòu)造
砌塊的吸水性強(qiáng),易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺(tái)、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
C 不承重設(shè)置
為了保證砌塊墻不承重,應(yīng)在砌塊墻的頂部與樓板相接處,應(yīng)用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙,用木楔打緊,后用砂漿填縫。
五、總結(jié)
通過(guò)這一次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識(shí),深化了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的.,初步體會(huì)到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn),熟悉了J建筑預(yù)算與施工現(xiàn)場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來(lái)走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外,通過(guò)實(shí)習(xí),我開(kāi)闊了視野,增加了對(duì)建筑施工的.性認(rèn)識(shí)。
房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)單位實(shí)習(xí),讓學(xué)生向單位技術(shù)人員及工人學(xué)習(xí)知識(shí),了解一般的操作過(guò)程,同時(shí)鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,.然后鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得一些初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。最后通過(guò)實(shí)習(xí)能夠走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念,提高自己的自覺(jué)性、事業(yè)心和責(zé)任感;通過(guò)實(shí)習(xí)可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高自己的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。 通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。能早一點(diǎn)接觸今后可能遇到的實(shí)際工作,并通過(guò)實(shí)習(xí)、實(shí)踐來(lái)鞏固自己所學(xué)到的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)還能使我更好的完成我的實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)能更好的為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活奠定初步的基礎(chǔ)。
二、背景介紹
1. 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月19日~20xx年3月1日
2. 實(shí)習(xí)地點(diǎn):沈陽(yáng)世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司
3. 實(shí)習(xí)崗位:置業(yè)顧問(wèn)
4. 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹:世聯(lián)地產(chǎn)成立于1993年,是國(guó)內(nèi)最早從事房地產(chǎn)專業(yè)咨詢的服務(wù)機(jī)構(gòu)。20xx年,世聯(lián)地產(chǎn)整體改制,成立深圳世聯(lián)地產(chǎn)顧問(wèn)股份有限公司。
截至20xx年9月,除西藏、新疆、內(nèi)蒙古、寧夏自治區(qū)及青海、甘肅省外,公司已在全國(guó)設(shè)立并運(yùn)營(yíng)的全資子公司41家、控股子公司3家,員工人數(shù)超過(guò)14000人,基本完成代理顧問(wèn)業(yè)務(wù)的全國(guó)布局。其中代理業(yè)務(wù)成功布局43個(gè)城市、顧問(wèn)業(yè)務(wù)成功植入16個(gè)分公司。已為全國(guó)200多個(gè)城市的客戶、超過(guò)5000個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目提供了高品質(zhì)的綜合服務(wù)。 世聯(lián)地產(chǎn)以深圳為總部,分別在珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海等區(qū)域建立起華南、華東、華北、山東四大業(yè)務(wù)中心,形成“咨詢+實(shí)施”獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式,提供從區(qū)域開(kāi)發(fā)、舊城改造、土地出讓到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、銷售以及二手房租售的綜合服務(wù),并憑借本地智慧和全國(guó)共享的知識(shí)平臺(tái)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我對(duì)房地產(chǎn)有很大的興趣,尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤(rùn),憑著這個(gè)我進(jìn)入了沈陽(yáng)世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司,從事房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一職。
第一天進(jìn)入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點(diǎn)興奮又帶著點(diǎn)緊張和害怕,總監(jiān)接待了我并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。
學(xué)習(xí)項(xiàng)目說(shuō)辭及基本信息——了解項(xiàng)目在售產(chǎn)品——學(xué)習(xí)戶型圖及銷控——了解項(xiàng)目周邊市場(chǎng)——學(xué)習(xí)算價(jià)及借款相關(guān)事宜——學(xué)習(xí)銷售技巧逼定技巧
首先我們要做的是學(xué)習(xí)項(xiàng)目說(shuō)辭以及項(xiàng)目答客問(wèn)等內(nèi)容,要求將項(xiàng)目說(shuō)辭達(dá)到可以熟練順暢地講出來(lái)的程度,答客問(wèn)的內(nèi)容頁(yè)需要完全掌握,能夠順利應(yīng)答客戶的每一個(gè)問(wèn)題。 然后我們要做的是了解項(xiàng)目在售產(chǎn)品,了解項(xiàng)目周邊環(huán)境,把園區(qū)周邊的配套了解清楚,例如:商業(yè),教育,醫(yī)療,車站,公交站牌等等。對(duì)照?qǐng)@區(qū)的規(guī)劃圖,把在售產(chǎn)品的位置找到,記清楚,背熟。之后要學(xué)習(xí)戶型圖,要求能夠畫出來(lái),并且把房間的尺寸記住。再把在售產(chǎn)品的均價(jià)記清楚。下一步就是了解周邊競(jìng)品的市場(chǎng)信息,總結(jié)出打擊競(jìng)品的說(shuō)辭,對(duì)比自己
項(xiàng)目找到優(yōu)劣勢(shì)。接下來(lái)要學(xué)習(xí)算價(jià),了解辦理借款的流程以及所需材料等等。最后要掌握銷售技巧,談客技巧以及逼定技巧。
后一階段就是在營(yíng)銷中心接待客戶,給客戶介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)幫客戶分析,給出客觀的建議,幫助客戶選擇一個(gè)適合自己的房子。同時(shí)配合文員進(jìn)行客戶信息的錄入。.
房屋銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——物業(yè)服務(wù)。
剛剛上崗的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳](méi)有什么客戶所以必須積累自己的客戶。尋找顧客的方法有 通過(guò)親朋好友的介紹或者通過(guò)陌Call來(lái)尋找客戶。
而我們要做的第一步是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來(lái)源,同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的QQ好友,或者微信朋友圈等通過(guò)一切途徑來(lái)尋找客戶。
當(dāng)然也可以Call客,公司會(huì)給我們提供很多陌生客戶資源,而我們負(fù)責(zé)的就是通過(guò)電話銷售的方式來(lái)吸引客戶到售樓處來(lái)。
當(dāng)然也有自然到訪的客戶,那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待,當(dāng)然我們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候面對(duì)不同的客戶我們要有快速的反應(yīng)能力,還有不能和客戶發(fā)生正面沖突,要用親切的態(tài)度去面對(duì),在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)客戶。然后客戶如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格,房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊,按揭借款的方式,可能有的優(yōu)惠折扣,物業(yè)服務(wù)等。
在客戶談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說(shuō)明具體的價(jià)格,如果有優(yōu)惠折扣的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。
同時(shí)如果客戶對(duì)其所說(shuō)的房子有興趣的話我們就帶客戶去看樣板間,然后給客戶介紹房子的戶型,包括客廳的開(kāi)間,進(jìn)深,以及陽(yáng)臺(tái)在南向或是北向的優(yōu)勢(shì),南北通透的好處,離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等優(yōu)勢(shì)。讓客戶放心來(lái)買我們的房子,在顧客感興趣又沒(méi)有明確是否要買的前提下,對(duì)其進(jìn)行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通過(guò)我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)客戶來(lái)買我們的房子。最后簽約,簽約時(shí)雙方必須在同意的條件下進(jìn)行簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價(jià)格,按揭借款等,如果客戶需要按揭借款的話必須講明按揭借款的流程。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過(guò)得很快,很快大學(xué)生活就要結(jié)束了,走出了校園跨入了社會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)社會(huì)是一個(gè)完全陌生的環(huán)境,我對(duì)其充滿了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對(duì)的是老師和同學(xué),踏入社會(huì)面對(duì)的.是社會(huì)上形形色色的人。
因?yàn)槲易龅氖侵脴I(yè)顧問(wèn)所以前一個(gè)階段多在外面跑市場(chǎng),了解周邊的環(huán)境。就這樣讓我意識(shí)到了工作的心酸,同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車去上班,面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺(jué)得害怕,每天在項(xiàng)目附近找各個(gè)園區(qū),天氣特別熱,有時(shí)候真的覺(jué)得很疲憊。在工作中還碰到了很多其他的挫折,出去調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常招到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕,那時(shí)候我特別的無(wú)奈和無(wú)助,后來(lái)在Call客的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到態(tài)度很差的人,有很難說(shuō)的通的,有對(duì)你愛(ài)理不理的,我需要不斷調(diào)整自己的心態(tài)。但是我最后還是堅(jiān)持了下來(lái)我覺(jué)得收獲頗多,我比以前變得更堅(jiān)強(qiáng)了,不再是那個(gè)處處都要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸,能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會(huì)對(duì)社會(huì)的人也有了初步的了解,不會(huì)再那么無(wú)助,能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)了。
同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)很嚴(yán)峻,我在學(xué)校參加了很多招聘會(huì)都沒(méi)被錄取,最終選擇了去做銷售,所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)很重要在將來(lái)的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí)的,同樣如果你在做一份工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深,覺(jué)得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的! 雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,我們幾乎沒(méi)有任何社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們都能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在未來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還很多,這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給我很大的啟示,讓我認(rèn)清了自我的價(jià)值。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí),為我們今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí),我真正感覺(jué)到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。當(dāng)我第一次跨入工作的時(shí)候?qū)σ磺卸际悄吧,我什么都不懂,其?shí)有些知識(shí)在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因?yàn)闆](méi)有去深入的了解和體會(huì),到了工作中就出現(xiàn)了一問(wèn)三不知的情況。對(duì)此我有了很深的體會(huì),我要努力去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐報(bào)告也有很大的幫助,同時(shí)還應(yīng)該感謝學(xué)校老師給我指引了人生的方向,讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。
同時(shí)我也明白了知識(shí)的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),有針對(duì)性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,公司的招聘太嚴(yán)格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),提供了這樣的一個(gè)平臺(tái),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
在這次實(shí)習(xí)中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進(jìn)這些,為將來(lái)的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無(wú)言的我,我覺(jué)得自己是個(gè)很失敗的我,覺(jué)得踏入社會(huì)的我會(huì)被立馬淘汰,所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅(jiān)持了也得到了老板的贊賞,我認(rèn)識(shí)到了無(wú)論做什么只要你努力去做了,對(duì)自己有信心,那么很多事情都是可以獲得成功的。對(duì)于目前的就業(yè)形勢(shì)還是存在著一定的危機(jī)意識(shí),但是不再自卑,不會(huì)再像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說(shuō)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解,明確了自己的目標(biāo),不再迷茫。特別是人與人之間的交流,實(shí)習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺(tái)。這次實(shí)習(xí)讓看到了自己的不足,并努
力改進(jìn)。人生的路還很漫長(zhǎng),它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司給予我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)了解了社會(huì),也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝沈陽(yáng)建筑大學(xué),讓我在短短的三年多時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位實(shí)習(xí)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學(xué)生活充滿了歡聲笑語(yǔ),充滿了激情和挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
1.實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
1.1實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。
1.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)為xx置業(yè)公司。
2.實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己;
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗;
通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
3.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
3.1實(shí)習(xí)單位介紹
。脴I(yè)集團(tuán)是一家專注于為中國(guó)新興白領(lǐng)和中產(chǎn)階層提供新式住宅及時(shí)尚生活方式,并在這一特定市場(chǎng)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的發(fā)展商。
。鴦(chuàng)建于1999年,倡導(dǎo)“更簡(jiǎn)樸、更自由、更青春”的生活方式,是市場(chǎng)中備受尊敬的品牌企業(yè)。
3.2實(shí)習(xí)崗位介紹
我在xx置業(yè)集團(tuán)從事的職業(yè)是置業(yè)顧問(wèn)。
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
置業(yè)顧問(wèn)本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語(yǔ)言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說(shuō)服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購(gòu)買行為決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷、比較等等的諸多應(yīng)用技巧。
4.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
4.1對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的熟悉
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
因此,我實(shí)習(xí)的前幾天是在背資料和看資料中度過(guò)的,每天重復(fù)的看資料,將項(xiàng)目的基本信息記住,好在客戶咨詢的時(shí)候能夠應(yīng)答自如。
4.2對(duì)整個(gè)銷售流程的熟悉
銷售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門的學(xué)生。
因此,我每天除了背資料了解項(xiàng)目外,就是觀察比我早進(jìn)公司的前輩們是如何工作和與客戶交談的。有空的時(shí)候多幫幫前輩打打雜,做些能做的事情,閑暇的時(shí)候好請(qǐng)教一下前輩問(wèn)題,雖然感覺(jué)自己有些功利,但是依然要做。在自己的學(xué)習(xí)和前輩的幫助下,盡可能快的了解銷售的流程。
4.3如何接待客戶
接待客戶的時(shí)候要求我們的態(tài)度一定要熱情真誠(chéng),客戶來(lái)的時(shí)候,要詢問(wèn)清楚是否曾來(lái)過(guò)本售樓處,以確定可以接待他的置業(yè)顧問(wèn),以防止撞單或者惡意搶單的事情發(fā)生。另外,要根據(jù)客戶的實(shí)際信息,填寫客戶登記表,以方便我們的后續(xù)服務(wù)。
4.4具體實(shí)習(xí)過(guò)程
第一周
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。老師有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。而前輩們喜歡的是勤勤懇懇的員工。因此,我要改變自己,在辛苦學(xué)習(xí)的同時(shí),盡量綁住前輩們工作,使前輩們認(rèn)可我。
第二周
在給前輩們看似無(wú)用的打雜中,也包含著很多有用的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門,和他們的職位。在幫助別人的.過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。前輩們和我的關(guān)系也漸漸融洽起來(lái),偶爾還會(huì)一起聊聊天,開(kāi)開(kāi)玩笑。
第三周
這周很是順利,在幫助前輩們工作的同時(shí),也會(huì)跟他們學(xué)習(xí)很多銷售方面的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)觀察他們?cè)阡N售中的語(yǔ)言,行為和對(duì)不同顧客的銷售方法,使我學(xué)到了很多以前書本上學(xué)不到的知識(shí)。在前輩的幫助下,我也開(kāi)始漸漸熱愛(ài)起這份工作,熱愛(ài)起我們公司這個(gè)大家庭。
第四周
這周我終于可以正式接觸工作了,首先就是和客戶用電話進(jìn)行溝通。公司安排了以為很有經(jīng)驗(yàn)的前輩教導(dǎo)我。在聽(tīng)客戶電話的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,首先是在接聽(tīng)電話的時(shí)候會(huì)很緊張,常常沒(méi)聽(tīng)清客戶的一些咨詢問(wèn)題;其次,雖然聽(tīng)清了問(wèn)題,可是確不知道答案,有時(shí)自己明明知道問(wèn)題的答案,確不知道如何向客戶表達(dá)清楚。這些讓我明白,聽(tīng)電話雖然看似簡(jiǎn)單,但是也是一門很大的學(xué)問(wèn)。前輩告訴我,在聽(tīng)電話的過(guò)程中,如果遇到不明白的問(wèn)題,應(yīng)該重復(fù)一遍向客戶確認(rèn),這樣,她在旁邊聽(tīng)到的話,就會(huì)綁住我解決問(wèn)題。很是感謝他。
第五周
這周,我的工作除了接聽(tīng)客戶的咨詢電話外,還多了一個(gè),就是給樓盤項(xiàng)目做網(wǎng)上推廣,就是在互聯(lián)網(wǎng)上推廣我們售樓處的樓盤項(xiàng)目。
在前輩的教導(dǎo)下,我明白了所謂的“大面積撒網(wǎng)”是不適合的,而是要精工出好活,仔細(xì)挑選信譽(yù)好的網(wǎng)站和論壇,持續(xù)的發(fā)布樓盤的最新信息,好方便客戶們了解。
第六周
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六周,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。
第七周
這周參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。
第八周
這周我已經(jīng)可以配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。在這些天的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了怎么在職場(chǎng)中表現(xiàn)自己,如何做好自己的工作。希望自己可以持續(xù)下去,成為真正的職場(chǎng)精英。
5.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷,這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西,F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰,因(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋果,我給你一個(gè)蘋果,我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步也會(huì)越來(lái)越快速。
房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、摘要
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是我們?cè)趯W(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。為了讓我們對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及施工人員講解為主,在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,參觀了臨沂費(fèi)縣的中華奇石城,臨沂費(fèi)縣的藍(lán)色港灣等施工現(xiàn)場(chǎng),了解了工程施工的主要流程,為將來(lái)的工作打下實(shí)踐基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),培養(yǎng)了學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn)、群眾觀點(diǎn),養(yǎng)成了不怕臟、不怕累的勞動(dòng)習(xí)慣,樹立熱愛(ài)勞動(dòng)和熱愛(ài)所學(xué)專業(yè)的好思想;也使學(xué)生對(duì)建筑功能、建筑結(jié)構(gòu)和建筑材料以及施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置形成基本理念,認(rèn)識(shí)建筑工程中常用的建筑材料和裝飾材料,并能夠結(jié)合已學(xué)過(guò)的建筑工程基本知識(shí)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的描述或評(píng)判,力求達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)安排
1.實(shí)習(xí)地點(diǎn):費(fèi)縣藍(lán)色港灣、費(fèi)縣奇石城
2.實(shí)習(xí)時(shí)間:1周
3.帶隊(duì)教師:王友國(guó)、尚文勇、聶振軍、王京鵬
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,參觀施工現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的工程技術(shù)人員講課或?qū)n}講座。
2.在施工現(xiàn)場(chǎng)了解學(xué)習(xí)施工生產(chǎn)的各種工藝、技術(shù),了解完成一般民用或工業(yè)工程所需勞動(dòng)工種。
3.了解民用建筑的基本部分組成、構(gòu)件的型式和節(jié)點(diǎn)構(gòu)造、屋面防水、保溫的做法等。
磚混結(jié)構(gòu):①混合結(jié)構(gòu)房屋施工全過(guò)程;②基礎(chǔ)工程的施工;③墻體工程的施工;④樓板等預(yù)制構(gòu)件的安裝;⑤屋面、地面及裝飾工程的作法。
框架結(jié)構(gòu):①混凝土結(jié)構(gòu)的施工方法;②模板的類型、構(gòu)造;③鋼筋的種類、布置和作用;④混凝土的施工(配料、攪拌、運(yùn)輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)、拆模)。
4、組織學(xué)生觀看工程施工錄像。
5、撰寫認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。
6、利用假期深入到工地現(xiàn)場(chǎng)熟悉環(huán)境,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)。由實(shí)習(xí)單位給出實(shí)習(xí)鑒定,并蓋章。
四、正文
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要對(duì)工地進(jìn)行參觀,了解工程施工的主要流程,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,有利于以后更加全面的認(rèn)識(shí)自己,更加準(zhǔn)確的定位自己,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告就是對(duì)自己的一次審視、定位和認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我更多的了解中國(guó)建筑的。實(shí)習(xí)是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習(xí)的成果;進(jìn)行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它可以照出企業(yè)的實(shí)力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它可以照出中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它可以照出中國(guó)在世界各國(guó)建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實(shí)習(xí)而高興,更為以后能為中國(guó)建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪!
2) 振動(dòng)影響 選擇低振動(dòng)的樁錘,打樁時(shí)采用特殊緩沖器,采用預(yù)鉆孔、水沖法、靜壓法相結(jié)合的沉樁工藝,開(kāi)挖防震溝等。
3) 土體擠壓影響 預(yù)鉆孔沉降法、合理安排打樁順序和工藝、采取排水措施降低超孔隙水壓力、設(shè)防擠防震溝、設(shè)置防擠防滲墻。
五、通過(guò)這次實(shí)習(xí)的.收獲和體會(huì):
這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)能夠更加直接的觀看和學(xué)習(xí)建筑工程技術(shù)知識(shí)的機(jī)會(huì),更能讓我加強(qiáng)實(shí)踐與所學(xué)理論相結(jié)合,并且能比較理論與現(xiàn)實(shí)施工的差異,從而學(xué)到更多的知識(shí)。總體來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)的過(guò)程是愉快的、充實(shí)的!真正的到了工作中,對(duì)那些課本上抽象的概念有了具體的認(rèn)識(shí)。充分了解到了實(shí)際工作中因地制宜的重要性。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程,系統(tǒng)的梳理了一遍理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)我的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉,培養(yǎng)了縝密思考的習(xí)慣。
在實(shí)習(xí)中,我得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為將來(lái)走向任務(wù)崗位做好思想預(yù)備。此外,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我寬闊了視野,增加了對(duì)建筑施工的感性認(rèn)識(shí)。緊張的一下午的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一段時(shí)間里我還是有不少的收獲,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸、很少注意的,但又是十分重要的基礎(chǔ)知識(shí)。
實(shí)習(xí)如同老師所說(shuō)的是一個(gè)擴(kuò)大我們知識(shí)面的過(guò)程,它旨在培養(yǎng)我們更加從專業(yè)角度思考的理念,是讓我們從門外漢變成行家的引導(dǎo)階段。俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,在日后的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中我們必須保持實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳度,隨時(shí)補(bǔ)充自己的知識(shí),給自己“充電”!這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的動(dòng)力,也給了我?jiàn)^斗的目標(biāo),了解了以后自己踏上工作崗位后的工作性質(zhì),讓我受益匪淺,相信自己畢業(yè)后能夠更加自信的參加工作,有一個(gè)好的開(kāi)始!
房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)參觀實(shí)際建筑,加強(qiáng)了我們對(duì)建筑施工圖的認(rèn)識(shí),了解了建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì),建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點(diǎn),房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。
2、通過(guò)參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導(dǎo)閱讀了整套圖紙,進(jìn)一步提高識(shí)讀工程圖的能力。
3、通過(guò)實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過(guò)實(shí)習(xí),將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,同時(shí)為以后的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)安排
按照建筑工程管理的實(shí)習(xí)計(jì)劃和日程安排,我們進(jìn)行了為期五天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),其具體實(shí)習(xí)安排如下表:
時(shí)間實(shí)習(xí)內(nèi)容地點(diǎn)實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)周一上午四星級(jí)酒店參觀施工工地0.5周一下午看世界遺產(chǎn)錄像多媒體教室0.5周二上午電力大廈項(xiàng)目參觀施工工地0.5周二下午中國(guó)故宮圓明園錄像多媒體教室0.5周三上午運(yùn)城旅游景點(diǎn)古建筑參觀永濟(jì)、解州1.0周三下午周四上午金鑫物業(yè)管理參觀金鑫槐東花園0.5周四下午看世界遺產(chǎn)長(zhǎng)城錄像多媒體教室0.5周五上午看北京鳥巢、水立方錄像多媒體教室0.5
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及單位
a 動(dòng)員大會(huì)
上午九點(diǎn),全班同學(xué)都聚集在1806教室,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,關(guān)老師就實(shí)習(xí)做了指導(dǎo)性報(bào)告,介紹了實(shí)習(xí)的目的,實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)具體的工作安排,要求大家認(rèn)真觀察,實(shí)習(xí)完后要寫實(shí)習(xí)報(bào)告,還簡(jiǎn)單的介紹了實(shí)習(xí)要注意的地方,實(shí)習(xí)報(bào)告《房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
a施工現(xiàn)場(chǎng)
(1)我們第一天去了四星級(jí)酒店,該工程由山西第三建筑公司承包,建筑樓層達(dá)16層,總投入8000萬(wàn),結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu),地上為15層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個(gè)初步的了解。該酒店主要包括標(biāo)準(zhǔn)套房和總統(tǒng)套房,還有設(shè)計(jì)獨(dú)特的餐飲娛樂(lè)大廳。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬(wàn)總為我們講解了單項(xiàng)工程、分項(xiàng)工程、分步工程,讓理論與實(shí)踐具體結(jié)合。
。2)另外一個(gè)是電力大廈,該樓為辦公樓,它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),地下一層做車庫(kù)用,采用剪力墻結(jié)構(gòu),地上22層是辦公此樓在運(yùn)城算是第三高,由中國(guó)建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高,我們乘坐了工人用的專用電梯,在電梯間,我們了解到電梯的承重要求:貨物1.8噸,限載11人。在參觀頂層時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人錢工向我們?cè)敿?xì)介紹了頂層的設(shè)計(jì)要求。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來(lái)貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來(lái)裝飾,用8-10公分隔離墻來(lái)減少施工成本,用石棉條來(lái)添塞空間。
錢工還專門讓我們認(rèn)識(shí)了腳手架的安裝工程,告訴我們施工特別要注意的地方,讓我們受益非淺。
質(zhì)量源于實(shí)力。倆個(gè)施工單位相比較而言,后者比前者就比較規(guī)范,對(duì)整個(gè)樓層及時(shí)清掃、整理,對(duì)地面道路的硬化也做的很好。
。3)我們參觀的最后一個(gè)單位是金鑫槐東花園,該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓,占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用,二期也已竣工,處于銷售階段,三期正在投資建設(shè)中。住宅用房采用的是混凝土結(jié)構(gòu),與前二者不同。
此小區(qū)綠化優(yōu)良,樓間距按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)20—22m設(shè)計(jì),3m一層,共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運(yùn)算,購(gòu)房費(fèi)用分為公攤費(fèi)用和私人費(fèi)用,也知道了公私面積如何來(lái)劃分。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙主任對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點(diǎn):潔污分離、動(dòng)靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對(duì)業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析,針對(duì)不同的業(yè)主要求,他們有不同的設(shè)計(jì)來(lái)滿足,可謂用心良苦。
面對(duì)我們即將畢業(yè)的大學(xué)生,和我們比較關(guān)注的房?jī)r(jià)問(wèn)題,趙主任耐心的回答我們的問(wèn)題,讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
b看錄象
除了實(shí)地參觀以外,我們還通過(guò)錄象了解我國(guó)比較優(yōu)秀的古建筑群,讓我們對(duì)建筑又有了更深層的了解和理解。
四、實(shí)習(xí)收獲匯總
下面就實(shí)習(xí)與理論知識(shí)結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié)
(1)結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的`其中兩個(gè)施工單位采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
(3)砌塊墻構(gòu)造
a 增加砌塊墻的整體性措施
、艍K墻的接縫處理
砌塊在厚度方向大多沒(méi)有搭接,為了加強(qiáng)砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長(zhǎng)向錯(cuò)縫搭接要求較高。具體做法參見(jiàn)施工手冊(cè)。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過(guò)梁位置接近時(shí),往往用圈梁取代過(guò)梁。
砌塊墻的豎向加強(qiáng)措施是在外角、墻的轉(zhuǎn)角以及外墻交接處增設(shè)構(gòu)造柱,將砌塊墻在垂直方向連成整體。
b 防潮構(gòu)造
砌塊的吸水性強(qiáng),易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺(tái)、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月16日至3月5日
實(shí)習(xí)單位:xxx公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:大堂經(jīng)理
實(shí)踐總結(jié):
一、實(shí)踐目的
大學(xué)生寒期社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。為幫助、引導(dǎo)青年學(xué)生投身社會(huì),主動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐,豐富廣大青年的暑期生活,充分發(fā)揮大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢(shì)為社會(huì)服務(wù),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活,為家鄉(xiāng)、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
隨著人們對(duì)金融服務(wù)要求的不斷提升,銀行的大堂經(jīng)理也越來(lái)越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行業(yè)涉及的業(yè)務(wù)很廣泛,因此,這一職務(wù)要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也很高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更多的是一個(gè)中間的服務(wù),他要向客戶簡(jiǎn)單的介紹所辦理的業(yè)務(wù)的條件和所需證件,指示客戶在相應(yīng)的柜臺(tái)辦理,指導(dǎo)客戶在相應(yīng)的設(shè)備上進(jìn)行操作。對(duì)于這一職位的要求總結(jié)八個(gè)字:營(yíng)銷、引導(dǎo)、指導(dǎo)、溝通。
三、實(shí)踐過(guò)程
這是一次真正意義上的社會(huì)實(shí)踐。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,不管是對(duì)自己以后為人處世或是在社會(huì)立足都是一個(gè)莫大的幫助,經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,讓我從中學(xué)到了不少的東西,這些學(xué)到的知識(shí)對(duì)我將是一生受用的。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
1. 錢的來(lái)之不易
因?yàn)閷?shí)習(xí)的是銀行的大堂經(jīng)理之職,所以一天的工作形式就是站著,或是站在柜臺(tái)旁或是取號(hào)機(jī)旁,以此來(lái)有序地疏導(dǎo)顧客,而且一站就是7、8個(gè)小時(shí),中間只能稍稍在更衣室休息一會(huì)兒,且不能超過(guò)15分鐘,中午也就一個(gè)小時(shí)的吃飯加休息時(shí)間,這讓我這個(gè)從未經(jīng)歷過(guò)如此嚴(yán)格的工作環(huán)境的大學(xué)生有些受不了。而也就是那時(shí)候我才能真正地體會(huì)到父母掙錢的辛苦。
2. 人際關(guān)系的建立
銀行每天都會(huì)有各種不同行業(yè)以及不同身份的客戶來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),而那時(shí)候便是建立人際關(guān)系的最好時(shí)機(jī)。而這也是我感觸比較深的一點(diǎn),我們都知道現(xiàn)在人際關(guān)系的復(fù)雜,非自己經(jīng)歷不能了解。但是對(duì)方是客戶,直截了當(dāng)與對(duì)方建立人際關(guān)系肯定是不行的,所以,和自己搭檔的另一位大堂經(jīng)理便成了建立關(guān)系的首要對(duì)象。在另一位大堂經(jīng)理的身上我學(xué)到了很多此前我從未接觸過(guò)東西,漸漸地,也慢慢了解了這份工作的實(shí)質(zhì)性質(zhì),漸漸熟悉了部分顧客經(jīng)常需要辦理的業(yè)務(wù)是什么,對(duì)這一職位的工作流程的了解也慢慢走上了正軌。
3. 微笑的重要性
微笑是一種讓人們和諧相處的力量,是寬容諒解的力量,更是一種美德。
交通銀行是一個(gè)管理比較嚴(yán)格的銀行,對(duì)大堂經(jīng)理的著裝及妝容還有行為舉止都有著很高的要求。微笑,是交行對(duì)大堂經(jīng)理最基本的一個(gè)要求;曾有一個(gè)支行的行長(zhǎng)在早會(huì)上說(shuō)過(guò):“對(duì)客戶微笑是我們最基本的職業(yè)素養(yǎng),我也知道要你們?cè)诿鎸?duì)客戶時(shí)發(fā)自內(nèi)心地微笑是有點(diǎn)困難,但最起碼也要有一個(gè)職業(yè)性的微笑!
而這對(duì)于我這個(gè)平時(shí)都不怎么愛(ài)笑的人來(lái)說(shuō),不免是一個(gè)小小的'挑戰(zhàn)。而且在此之前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)。但工作需要沒(méi)辦法,在客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),我讓自己盡最大的可能把嘴巴往上揚(yáng),可是我發(fā)現(xiàn)我的笑容并不是很明顯。但是,有不少的客戶在一進(jìn)門口就是帶著微笑,這讓我也不禁跟著一起微笑起來(lái),走上前詢問(wèn)客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),也因如此,客戶在從辦理業(yè)務(wù)到辦理結(jié)束的整個(gè)過(guò)程都是很愉快的。曾有一位客戶過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)需要找客戶經(jīng)理,但客戶經(jīng)理在接待其他客戶,我便讓她在接待區(qū)稍等,沒(méi)有想到的是她一坐下來(lái)就跟我說(shuō)她買了什么東西,還說(shuō)讓我也去看看,這讓我覺(jué)得很驚訝,這完全不像是在跟一個(gè)陌生人說(shuō)話,倒像是在跟鄰里拉家常。而這恰巧證明了微笑的力量,一個(gè)微笑真的可以融化冬天里的雪,暖進(jìn)人的心里。
4. 收斂脾氣
客戶到銀行辦理業(yè)務(wù),首先接觸到的就是大堂經(jīng)理,且大堂經(jīng)理不能把生活上的情緒或是脾氣轉(zhuǎn)到客戶身上,所以有的時(shí)候客戶會(huì)因?yàn)榕抨?duì)等候的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或是在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候忘記填表而遷怒于大堂經(jīng)理。此時(shí),就算不是大堂經(jīng)理的錯(cuò),但作為大堂經(jīng)理的你再生氣也不能沖客戶發(fā)脾氣,還要微笑著跟客戶說(shuō)對(duì)不起。有過(guò)一次,接待的是一位老太太,她過(guò)來(lái)是要幫兒子交房屋的維修資金,由于支行有規(guī)定不能代替客戶填表,除了老人家外,但簽名還是要客戶本人簽,我便幫老太太填了表,但是簽名讓她簽,但是在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候柜臺(tái)里面的人說(shuō)簽名有涂改,要重新寫一份表,老太太一下子急了,柜臺(tái)的人把我叫了過(guò)去,問(wèn)我是怎么回事,我看了一下那張表,根本就不是我?guī)蛯懙哪菑,但老太太說(shuō)是我寫的,這雖然是我接待的這位老太太,也是我?guī)蛯懙谋恚@明顯不是我一開(kāi)始寫的那張,可我又能怎么解釋呢,就這樣挨了一頓罵。這讓我既生氣又委屈,后來(lái)我才知道那張表是另一位大堂經(jīng)理寫的,可就是有氣也沒(méi)法發(fā)了,都過(guò)去了,本來(lái)做大堂經(jīng)理這一行的就是要時(shí)刻做好挨罵的準(zhǔn)備,更何況我還是個(gè)新來(lái)的,有很多地方都需要學(xué)習(xí)。
5. 專業(yè)的重要性
大堂經(jīng)理這一職位屬于金融方面的知識(shí),而我是學(xué)建筑的,這無(wú)異于從一個(gè)專業(yè)轉(zhuǎn)到另一個(gè)專業(yè)。之前也從未接觸過(guò)金融方面的知識(shí),這讓我感覺(jué)只能是逼著自己去接受一個(gè)新的知識(shí)。但是這對(duì)于我的成長(zhǎng)也是一種幫助,人總是要不斷
去嘗試新的事物才能讓自己變得更加優(yōu)秀,積累更多的經(jīng)驗(yàn),提高自身水平。雖然這次的實(shí)踐沒(méi)能用上學(xué)過(guò)的課本理論知識(shí),但是在這份工作中學(xué)到更多的是為人處事的道理以及面對(duì)事情的一個(gè)態(tài)度。
6. 認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。高中學(xué)習(xí)的政治中的這兩句話說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
這次社會(huì)實(shí)踐不僅充實(shí)了我的假期生活,更鍛煉了我自己,為以后步入社會(huì)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)以及人際關(guān)系,我將繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
房地產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
房地產(chǎn)估價(jià)從表面上看,好像是估價(jià)人員在給房地產(chǎn)定價(jià)—估價(jià)人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但實(shí)際上,房地產(chǎn)估價(jià)不應(yīng)是估價(jià)人員的主觀隨意定價(jià),而應(yīng)是估價(jià)人員模擬市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和過(guò)程,將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來(lái),是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。要做好房地產(chǎn)估價(jià),不僅需要通曉房地產(chǎn)估價(jià)的理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識(shí),需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。實(shí)習(xí)中,通過(guò)與萬(wàn)隆有關(guān)估價(jià)人員的接觸,可以了解到,他們?cè)瓉?lái)有的是學(xué)建筑設(shè)計(jì)的,有的是學(xué)建筑經(jīng)濟(jì)的,有的甚至是學(xué)會(huì)計(jì)的,但在實(shí)踐中他們則必須各方面的知識(shí)融會(huì)貫通,只有這樣,才能將估價(jià)工作做得盡可能的完善。
1、通過(guò)參觀實(shí)際建筑,加強(qiáng)了我們對(duì)建筑施工圖的認(rèn)識(shí),了解了建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì),建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點(diǎn)。
2、通過(guò)參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導(dǎo)閱讀了整套圖紙,進(jìn)一步提高識(shí)讀工程圖的能力。
3、通過(guò)實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過(guò)實(shí)習(xí),將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,同時(shí)為以后的`專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ).
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn),時(shí)間及內(nèi)容
地點(diǎn):中海國(guó)際社區(qū)E區(qū)二期工程
時(shí)間:20xx.07.08
內(nèi)容:該工程有江蘇南通六建建設(shè)集團(tuán)有限公司承包。建筑樓層達(dá)19層,結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu),地上為18層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個(gè)初步的了解。
二期正在投資建設(shè)中。住宅用房采用的是混凝土結(jié)構(gòu),
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬(wàn)總為我們講解了單項(xiàng)工程、分項(xiàng)工程、分步工程,讓理論與實(shí)踐具體結(jié)合。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來(lái)貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來(lái)裝飾,用8-10公分隔離墻來(lái)減少施工成本,用石棉條來(lái)添塞空間。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點(diǎn):潔污分離、動(dòng)靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對(duì)業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析,針對(duì)不同的業(yè)主要求,他們有不同的設(shè)計(jì)來(lái)滿足,可謂用心良苦。
四、實(shí)習(xí)收獲匯總
1.本人在實(shí)習(xí)期間沒(méi)有缺席,遲到,早退現(xiàn)象。
2.積極遵守建筑工地的安全規(guī)章原則,不嬉笑打鬧,注意安全,認(rèn)真聽(tīng)從實(shí)習(xí)老師安排。
五、實(shí)習(xí)情況及自己認(rèn)知情況
1、砌塊在厚度方向大多沒(méi)有搭接,為了加強(qiáng)砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長(zhǎng)向錯(cuò)縫搭接要求較高。具體做法參見(jiàn)施工手冊(cè)。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過(guò)梁位置接近時(shí),往往用圈梁取代過(guò)梁。
2、砌塊的吸水性強(qiáng),易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺(tái)、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
3、不承重設(shè)置。為了保證砌塊墻不承重,應(yīng)在砌塊墻的頂部與樓板相接處,應(yīng)用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙,用木楔打緊,后用砂漿填縫。
4、當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個(gè)施工單位采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。
5、這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
通過(guò)這一次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識(shí),深化了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解,初步體會(huì)到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn),熟悉了J建筑預(yù)算與施工現(xiàn)場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來(lái)走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外,通過(guò)實(shí)習(xí),我開(kāi)闊了視野,增加了對(duì)建筑施工的理性認(rèn)識(shí)。
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