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旅游接待方案設計（精選7篇）
為了確保工作或事情有序地進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編整理的旅游接待方案設計，希望能夠幫助到大家。
旅游接待方案設計 1
20xx年1月6日，集團總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。
1、門崗保安規(guī)范著裝，統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區(qū)出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區(qū)域停車場(除公司領導車輛，其余車輛不準停于辦公區(qū)域)
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
5日下午16：30對環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(按5s區(qū)域劃分清理。)
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢(食堂負責清掃，行政部負責檢查)。
3、車間內人員、秩序井然，物品擺放到位;
4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理)
1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規(guī)定著裝。
1、部門負責人要嚴肅工作現(xiàn)場秩序，嚴禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請假人員應在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進行清查)。
1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。
2、實地考察，時間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排)
考察線路：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。
視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、xx豐、嚴雪榮、董振葦)，重點部位解說(相關部門負責人)。
3、開會。時間11：15～12：15，在總經辦會議室。
毛總裁和客人日程安排表
時間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準備。
王副總已閱：發(fā)各部門執(zhí)行!
旅游接待方案設計 2
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會議地點：
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊會議
(一)會議時間：20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會議地點：待定(200人會議廳)
(三)會議內容：待定
(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
(五)會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間：20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點：餐廳待定
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄內容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組工作職責：
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領導的`接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組
工作職責：
(1)負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責：
(1)負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
二、其他服務：
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
旅游接待方案設計 3
目前，XXX景區(qū)已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，XXX景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產安全和景區(qū)安全，實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標，特制定本方案。
一、組織機構
為切實加強對XXX景區(qū)20XX年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導，特成立旅游接待安全工作領導小組。
領導小組負責小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調和督促檢查，下設辦公室于管理處保護管理科，由XXX負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經營單位也要成立相應的旅游接待工作組，制定接待和應對突發(fā)事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級相關部門和景區(qū)經營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產安全；切實提高景區(qū)服務質量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質，樹立XXX國家森林公園良好的對內對外形象。
�。ㄒ唬┕�(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。
�。ǘ┚皡^(qū)森林防火安全
1、落實森林防火責任。XXX負責進一步完善景區(qū)森林防火預案。XXX公司負責景區(qū)護林巡查工作；景區(qū)各經營單位負責各自區(qū)域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。XXX調集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳；XXX公司負責在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區(qū)域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區(qū)8支應急撲火分隊，共計135人，其中XXXXXX公司分隊47人，XXX分隊20人，XXX分隊11人，XXX分隊22人，XXX酒店分隊8人，XXX狩獵場分隊5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由XXX負責統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
4、加強野外火源控制。XXX公司負責在景區(qū)大門、XXX帳篷露營區(qū)、XXX露營區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、XX和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及XXX農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。
5、充實防火物資儲備。XXX負責調集森林防火宣傳車X臺（含XXX公司X臺），配備抽水水泵X臺、風力滅火機XX臺、油鋸XX臺、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區(qū)各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現(xiàn)場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區(qū)應急撲火隊進行撲救。
（三）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
�。ㄋ模┞糜问袌鼋洜I秩序維護。由XXX鎮(zhèn)工商所負責，XXX和XXX公司配合。加強市場巡查，認真做好景區(qū)市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范馬匹出租經營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。
�。ㄎ澹⿰蕵吩O施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè)；要制定切實可行的.安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規(guī)程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關事宜。
（六）特種設備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。
三、管理處值班安排（見附表）
旅游接待方案設計 4
為迎接春節(jié)旅游旺季到來，做好全縣旅游接待工作，給游客創(chuàng)造一個安全、滿意的旅游環(huán)境，樹立柞水對外旅游的新形象，促進旅游產業(yè)快速健康發(fā)展，特制定本方案。
一、組織機構
成立由縣政府分管縣長任組長，縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經貿局、縣文廣局、縣統(tǒng)計局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會、溶洞景區(qū)管理處、縣物價局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊、縣農家樂管委會辦公室等單位負責人和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負責人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領導小組，領導小組下設綜合協(xié)調、接待服務、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個工作組。
二、工作職責
縣春節(jié)旅游接待工作領導小組主要負責全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領導、組織和協(xié)調，處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
（一）綜合協(xié)調組。由縣旅游局局長任組長，成員由縣統(tǒng)計局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負責全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
�。ǘ┙哟⻊战M。由縣經貿局局長任組長，成員由縣科教局、縣市場監(jiān)管局、縣旅游局、縣農家樂管委會辦公室和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，負責全縣景區(qū)景點、賓館飯店和農家樂的服務接待工作，保障春節(jié)期間來柞游客的食宿需求。
�。ㄈ┦袌鰴z查組。由縣市場監(jiān)管局局長任組長，成員由縣住建局、縣經貿局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，具體職責如下：
1.加強檢查監(jiān)督。打擊非法經營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區(qū)景點及周邊地區(qū)、娛樂場所、農貿市場的產品質量和正常秩序。
2.強化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設施的管理，確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
�。ㄋ模┌踩Ｕ辖M。由縣安監(jiān)局局長任組長，成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣物價局、縣經貿局、縣公路段、縣交警大隊、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點的負責人組成。具體職責如下：
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責，及時疏導交通，清理違章車輛，確保車輛正常通行；加強對營運司乘人員的安全教育，確保來柞游客乘車安全；由縣交通局、縣公路段負責，加強路面養(yǎng)護、及時清理路障，增設交通導向及警示標志，確保路面平整安全；由縣交通局、縣物價局負責，在各景區(qū)景點、重要路段設立檢查站點，打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場監(jiān)管局牽頭，縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣經貿局、縣旅游局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合，負責監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭，縣公安局、縣科教局、縣經貿局、縣文廣局、縣旅游局配合，負責排查景區(qū)景點、賓館飯店、娛樂場所內的安全隱患，制定防范預案，落實防范措施。
4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點配合，負責制定各項安全預案，加強處置演練，確保突發(fā)事件及時處置。
�。ㄎ澹┓諊鸂I造組。由縣住建局牽頭，縣城管局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點負責，清理衛(wèi)生死角死面，營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報縣春節(jié)旅游接待工作領導小組辦公室，電話xx。
三、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認識。春節(jié)是我縣旅游黃金期，做好春節(jié)期間旅游接待各項工作，對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關單位要高度重視，細化責任，各盡其職，相互協(xié)作，妥善解決工作中的不足，為春節(jié)期間旅游接待工作順利開展奠定基礎。
�。ǘ┝⒆惚韭�，強化監(jiān)管。相關部門、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點，做細做實各項檢查工作�？h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊、供電公司要組成聯(lián)合檢查組，定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查，排除安全隱患。公安部門要對全縣各賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查，確保社會大局穩(wěn)定�？h住建局、衛(wèi)計局、市場監(jiān)管局、城管局、物價局等部門要定期對城區(qū)個體工商戶和各景區(qū)景點周邊的個體門店進行集中檢查，取締占道經營、亂擺地攤等行為，打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
（三）積極協(xié)調，主動服務�？h旅游局、縣科教局、市場監(jiān)管局、經貿局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務機構，做好賓館飯店、農家樂、娛樂場所從業(yè)人員的'思想工作，引導其在春節(jié)期間正常營業(yè)，保障服務質量，為來柞游客提供舒適便利的服務。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關情況，適時啟動涉游資源調配應急方案，確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
（四）嚴肅紀律，暢通信息。春節(jié)期間，各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點和城區(qū)賓館飯店，必須于每日15時前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報縣春節(jié)旅游接待工作領導小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通，對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。
旅游接待方案設計 5
農家樂休閑旅游接待設施是農家樂休閑旅游最為重要的服務設施，它既是農家樂休閑旅游的基本條件，同時又是鄉(xiāng)村意境營造的一個重要元素。同時農家樂休閑旅游接待設施也是農家樂休閑旅游者體驗農村生活、領悟當?shù)剜l(xiāng)土文化的一個重要載體。因此，農家樂休閑旅游接待設施的建設不同于一般的城市飯店的建造，一方面要考慮農民通過經營農家樂休閑旅游接待設施來獲得經濟上的利益，同時要考慮農家樂休閑旅游接待設施在滿足旅游者體驗鄉(xiāng)村生活方面需求，考慮農家樂休閑旅游接待設施建設對村落景觀、自然生態(tài)、鄉(xiāng)村晨起意境可能產生的各種影響。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)狀分析
某市的農家樂休閑旅游發(fā)展盡管起步較晚，但發(fā)展勢頭迅猛，農家樂休閑旅游接待設施也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。在發(fā)展勢頭良好的情況下，也暴露出了一些問題：
1、城市化現(xiàn)象明顯
從某市農家樂休閑旅游調研的情況看，許多農家樂休閑
旅游接待設施的城市化現(xiàn)象嚴重。農戶為了接待游客，對房屋進行的改建和裝修，農家的外立面裝修與周圍景觀不和諧。為了滿足城市居民的需求，農家樂休閑旅游在接待設施的建設、景觀設計方面往往錯誤地以城市居民的生活水準和現(xiàn)在的居住環(huán)境、條件為標準，恰好與城市居民進行農家樂休閑旅游的期望相背離。甚至有的開發(fā)經營者追求短期的經濟效益，過分依賴非自然的技術手段，大興土木，使其失去了濃郁的鄉(xiāng)土氣息；也有在民俗建筑上下功夫，對原有的民居進行夸張性的改造，使其成為建筑物展覽，失去了鮮活的、古樸的生活情趣。
2、缺少獨特的農家文化和特色
大量的農家樂休閑旅游接待設施建設走的是模仿星級飯店的道路，客房基本上都是參照星級飯店標準間的概念修建的，盡管從一方面說保障了游客的基本住宿條件，但另外一方面這樣的客房是城市飯店向農村進行空間轉移的產物，不能體現(xiàn)鄉(xiāng)村居民原有的居住文化和民風民情。因此，許多農家樂休閑旅游者無法在鄉(xiāng)村體驗到應有的鄉(xiāng)村意境。同時，全市各地農家樂休閑旅游接待設施步調一致地模仿星級飯店的布局，設施設備、裝修，導致了產品陷入了雷同的境地，十里不同風，百里不同俗的文化差異性，會影響農家樂休閑旅游可持續(xù)發(fā)展。
3、缺少必要的安全保障
從目前農村旅館的情況看，大部分農家客棧都缺少必要的消防設施和安全設施，一旦發(fā)生火警，偷竊，搶劫情況，無法及時進行處置，保障旅游者的人身和財產權。旅游者一旦生病或有其他突發(fā)性的事件，經營者也不能夠很好的進行處理。另一方面，農家樂休閑旅游接待設施對入住人員沒有什么特別要求，住宿登記等基本的手續(xù)也是能免則免，這樣就為一些不法分子創(chuàng)造了機會，增加了社會的治安隱患。
4、生態(tài)環(huán)境負面影響有所加劇
農家樂休閑旅游區(qū)內的接待設施的“三廢”：生活和餐飲污水排放、垃圾傾倒、爐灶油煙排放都沒有得到有效處理。許多農家樂休閑旅游接待設施由于地處偏遠，缺少排污設備和污水處理系統(tǒng)，就采取直接排放的辦法，污染環(huán)境。而旅
游者的生活垃圾，隨著旅游人數(shù)的增加尤其是長假期間的游客人數(shù)驟然增大，更是對農家樂休閑旅游景區(qū)環(huán)境造成了一定的負面影響。
�。ǘ┮�(guī)劃原則
1、提高當?shù)鼐用袷杖氲脑瓌t
農家樂休閑旅游接待設施的建設規(guī)劃，應充分考慮當?shù)匕l(fā)展經濟的需要，著重點放在扶持農業(yè)發(fā)展經濟，調整鄉(xiāng)村產業(yè)結構上。因此，農家樂休閑旅游接待設施的建設規(guī)劃以及相應的政策，都應鼓勵農民利用閑置的空余房間、場地進行改造，改建成為適合農家樂休閑旅游者居住的場所，而不應盲目興建大型的飯店、度假村、農莊，防止工商資本借發(fā)展農家樂休閑旅游為名，大量圈占耕地，而農民卻得不到實際的好處。
2、鄉(xiāng)村地方文化展示的原則
農家樂休閑旅游接待設施應該是鄉(xiāng)村民風民俗、農民生活的重要載體，能夠起到承擔展示鄉(xiāng)村地方性文化脈絡與特質的重要作用。因此，農家樂休閑旅游接待設施的設計必須充分融合地方性文化元素，并使其成為農家樂休閑旅游接待設施的重要構成部分。地方性文化不僅體現(xiàn)在旅館居住特色、裝飾特色和服務特色上，還應該充分體現(xiàn)在農家樂休閑旅游接待設施提供的住宿、餐飲、娛樂等綜合產品體系中。
3、鄉(xiāng)村景觀環(huán)境的整合原則
農家樂休閑旅游接待設施的建設應根據(jù)村落的自然環(huán)境、地理地貌特點進行項目開發(fā)和規(guī)劃設計。把握當?shù)氐沫h(huán)境特點及特殊的地形地貌，充分體現(xiàn)當?shù)剜l(xiāng)村環(huán)境的特色和地方性；同時，通過農家樂休閑旅游接待設施的建設，培育符合環(huán)境整體的景觀。
4、多樣性原則
尊重旅游市場需求多樣化的客觀規(guī)律，避免片面追求高目標、高檔次，或片面追求低標準“短平快”的單一化的服務與設施標準。尤其是農家樂休閑旅游點往往是作為生態(tài)優(yōu)勢突出的地區(qū)，既要考慮商務、休閑方面的需要，更要考慮廣大城市居民體驗鄉(xiāng)村生活的休閑需要。應根據(jù)當?shù)乜驮唇Y構的實際情況，長遠眼光與近期目標結合，確定具有適當多樣性的旅游接待檔次結構。
�。ㄈ┮�(guī)劃內容
農家樂休閑旅游接待設施主要由住宿設施、餐飲設施、旅游營地、農俗游樂等設施組成，供多種服務的綜合體。從豪華程度上又可以分為若干個等級，既有針對特殊群體的.，又有為一般大眾服務的旅館，從不同方面滿足農家樂休閑旅游者的需要。農家樂休閑旅游接待設施的類型、規(guī)模大小取決于農家樂休閑旅游區(qū)的旅游資源特色、旅游區(qū)面積等，既要滿足游客的需要，又不能浪費設施。
規(guī)劃建議某市農家樂休閑旅游接待設施主要考慮發(fā)展以下幾種類型：
1、農家客棧
農家客棧是由農民將自家閑置的房屋加以改造，用以接待客人住宿的設施。它應該是農家樂休閑旅游接待設施的主力，也是政策扶持的主要對象，是政府解決三農問題的重要抓手。
特色：為城市居民提供充滿鄉(xiāng)村意境的住宿產品，獨有的溫馨魅力、經濟實惠、簡潔方便容易受到游客的青睞，家庭氣氛比較濃的農家旅社，讓游客身處異地也有一種別樣的居家的感覺。
建設主要內容：農家客棧的外立面應進行統(tǒng)一的改造，體現(xiàn)鄉(xiāng)村民居的特色，內部適當進行裝修，但不應失去農家特有的淳樸、簡潔風格。政府應對重點扶持的農家樂休閑旅游區(qū)域內的農家客棧在采取傾斜政策，在貸款、稅收、辦證等方面給予優(yōu)惠和幫助。此外，農家客棧的選址、內外環(huán)境、布局及設施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關衛(wèi)生標準。
規(guī)模：每一個村經營農家客棧的戶數(shù)及每家農家客棧設置的床位數(shù)應控制在一個適當?shù)臄?shù)量。
按照某市公安局甬公治【2009】12 號要求，申請開辦提供住宿服務的農家樂應提供以下材料：
�、匍_設旅館業(yè)的申請報告。
�、诠ど滩块T出具的《企業(yè)名稱預先核準通知書》
�、蹟M任法定代表人（經營負責人）的身份證復印件及聯(lián)系方式。擬任法定代表人及管理人員為外國人的，還需提供外國人就業(yè)許可證及復印件。
�、軤I業(yè)場所產權證明或使用權的有效證明文件。營業(yè)場所屬租賃的，還應當提供租賃協(xié)議。
�、菹啦块T出具的符合消防安全的證明文件。
⑥有關部門出具的房屋建筑安全的證明文件。
⑦農家樂客房數(shù)量、床位數(shù)量，以及樓宇和技防設施分布、安全通道及主要功能區(qū)、經營場所平面示意圖。
�、喙矙C關認為需要補充的其他材料。
2、休閑農莊
休閑農莊是以鄉(xiāng)村為背景并位于鄉(xiāng)村的綜合型餐飲、住宿設施，它的休閑項目主要是以農業(yè)觀光、農事活動為主題的，例如養(yǎng)殖、燒烤、垂釣、騎馬、斗雞、小豬賽跑等。
特色：簡樸、自然、親切，價格實惠，為鄰近的市區(qū)居民節(jié)假日的休閑消費活動提供場所，能夠較好地滿足城市居民貼近鄉(xiāng)村野趣的旅游需求。
建設主要內容：農莊的建設以簡樸、實惠、和親近自然為主，活動的主題應密切和農業(yè)生產活動相關，不僅要有供游客觀賞的動植物，更要注重游客的參與性。農莊的餐飲以農家菜為主，以竹木材料建造住宿設施，盡可能地與周圍的環(huán)境和農莊主題相吻合。此外，休閑農莊的選址、內外環(huán)境、布局及設施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關衛(wèi)生標準。
規(guī)模：占地面積可以略大，但住宿設施的規(guī)模應控制在100 床位以下，餐飲規(guī)�；究刂圃� 150 餐位左右。農莊的選址應盡可能靠近城郊結合部、車程應控制在 1 小時左右。
3、農家樂休閑旅游營地
農家樂休閑旅游營地是選擇地勢平坦的地方，利用帳篷、睡袋、汽車旅館、小木屋等開展郊野旅游和郊外過夜，享受大自然野趣的住宿方式。
特色：最為便宜的住宿設施，最自由和最能體現(xiàn)農家樂休閑旅游方式和體驗鄉(xiāng)村社會的旅游形式。
建設主要內容：便捷的路口，良好的排水，平緩的坡度，良好的朝向，出于擋風和私密性考慮，可以在營地之間用樹
木和綠籬相隔。目前的鄉(xiāng)村露營地主要是帳篷營地。此外，農家樂休閑旅游營地的選址、內外環(huán)境、布局及設施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關衛(wèi)生標準。
規(guī)模：營地的密度各國都不一樣。在法國，營地內每個單元（帳篷、拖車及小車）占用的最小面積為 90m 2 。在德國，根據(jù)不同的情況，在 120m 2—150m 2 之間變化。
總之，農家樂休閑旅游接待設施的建設應盡量避免脆弱敏感的生態(tài)區(qū)，控制做好對環(huán)境的影響，服務設施的規(guī)模應根據(jù)旅游者的多少來合理確定，盡量利用村民現(xiàn)有的空余住房加以改建。農家樂休閑旅游接待設施的建設要盡量就地取材，保證和當?shù)氐娜宋模ㄖL格相協(xié)調。
旅游接待方案設計 6
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關春節(jié)旅游工作要求，切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質的`服務，實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統(tǒng)一目標，確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的鼠年新春，制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮：
副總指揮：
成員：
工作指揮部負責根據(jù)景區(qū)接待實際情況，以及省市縣的要求，決定景區(qū)接待、游覽服務團組預案的啟動時間，做好總協(xié)調調度；指揮部下設兩個團組5個小組，各小組按照指揮部的要求落實本方案工作，指揮部成員、工作人員請假必須經小組、團組、指揮部領導審核批準，并按程序辦理請假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務團組預案（總負責：xx）
�。ㄒ唬┙鸷⒇垉荷�、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長：
副組長：
成員：
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區(qū)經營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
�。ǘ┥锨逑�、狀元巖、九龍?zhí)�、明清園景區(qū)值班
組長：
副組長：
成員：
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區(qū)經營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區(qū)管理措施落實，協(xié)助協(xié)調秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
（三）寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長：
副組長：
成員：
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區(qū)做好經營單位和從業(yè)人員旅游服務質量保障。
3.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
三、宣傳營銷、統(tǒng)計預報、后勤接待團組方案（總負責：xx）
（一）宣傳營銷
組長：
副組長：
成員：
工作職責：
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測工作。
2.古城景區(qū)設置旅游咨詢服務點，印制和發(fā)放旅游服務指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網絡游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送小組。
（二）綜合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送
組長：戴瑞陽
副組長：
成員：
工作職責：
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領導督查調研工作。
2.安排假日期間值班工作。（見附件：20xx年“春節(jié)”假日旅委會機關值班安排表）
3.協(xié)調做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務接待與協(xié)調對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預報工作。
旅游接待方案設計 7
為進一步做好春節(jié)前后旅游安全監(jiān)管及服務保障工作，確保元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“兩會”期間旅游安全形勢穩(wěn)定，按照縣安委會《關于印發(fā)全縣今冬明春安全生產大檢查工作方案的通知》要求，結合我縣旅游實際，制定以下工作方案。
一、工作目標
堅決遏制重特大安全事故發(fā)生，堅決杜絕發(fā)生在全國、全省、全市有重大影響的安全事故，為元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“兩會”期間創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
二、工作時間
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
三、工作重點
�。ㄒ唬┞糜尉皡^(qū)景點安全。要核定最大承載游客量，制定和實施流量控制方案，對于在旅游景區(qū)內可能形成的大規(guī)模聚集活動，要早預判、早防范，提前采取安全保障措施。對設置的游樂設施設備要堅持常態(tài)化檢查安全隱患并切實整改到位，確保安全運轉。（責任單位：竹管委會、中巖景區(qū)管委會等）
�。ǘ┞糜谓煌ò踩�。做好涉旅交通安全管理工作，強化重大旅游節(jié)會活動交通安全監(jiān)管，強化對旅行社包車等購買交通服務環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，交通、交管、海事等部門要加強對旅游包車、景區(qū)道路交通、水上交通的檢查與管理。（責任單位：縣交管大隊、縣交通局、縣海事處）
�。ㄈ┦称沸l(wèi)生、特種設備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業(yè)領域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設施設備安全監(jiān)管，及時開展隱患排查和風險防范工作。（責任單位：縣公安局、縣消防大隊、縣食藥監(jiān)局、縣工商質監(jiān)局）
�。ㄋ模┌踩攸c和服務保障。結合轄區(qū)內冬季旅游和春節(jié)大假旅游高峰特點，及時發(fā)布景區(qū)交通、氣象等相關信息和預測預報，完善各類應急預案和措施，做好各項安全保障工作。加強對景區(qū)道路、客運車輛、旅游路線等隱患排查，完善各類安全設施和防火措施。加強對轄區(qū)內旅游節(jié)慶活動的提前預判、審批報備、安全保障工作。（責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門、各涉旅企業(yè)、各景區(qū)景點管理運營單位）
�。ㄎ澹┞眯猩绨踩O(jiān)管。加大對我縣旅行社分社的安全生產監(jiān)督管理，著重隱患排查、出游風險提醒提示以及安全預案、安全培訓、安全應急處置等方面的.監(jiān)督檢查工作。（責任單位：縣旅游局）
四、工作步驟
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（1月1日起至1月10日）。縣旅游局按照本方案要求，結合實際，發(fā)揮好牽頭指導、綜合協(xié)調、督促檢查作用，各單位、涉旅企業(yè)要迅速動員部署于1月18日前將具體方案報縣旅游局。
（二）全面實施階段（1月11日至3月20日）。各單位、涉旅企業(yè)要按照工作方案，全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應急管理等各項工作，做好迎接各級檢查、各類暗訪工作準備。
�。ㄈ╈柟烫岣唠A段（3月下旬）。各單位、涉旅企業(yè)對春節(jié)前后安全工作進行“回頭看”，督促涉旅企業(yè)落實隱患整改措施，對工作中好的經驗、有效措施進行全面認真總結，于3月31日前將工作總結報縣旅游局。
五、工作職責
�。ㄒ唬┛h旅游局負責旅游安全綜合協(xié)調職責。一是進一步摸清全縣景區(qū)、景點、涉旅企業(yè)安全生產現(xiàn)狀，針對關鍵環(huán)節(jié)、重點時段制定針對性工作措施。二是開展旅游安全專項檢查，加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度，聯(lián)合相關行業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴厲查處各類涉旅違法違規(guī)行為，嚴格落實“四個一律”措施，逗硬處罰。三是督促涉旅企業(yè)抓好安全生產隱患排查治理體系建設。
�。ǘ┬袠I(yè)主管部門負責旅游安全行業(yè)監(jiān)管職責。圍繞旅游六要素“吃住行游購娛”涉及的相應行業(yè)，行業(yè)具體主管部門要切實履行好安全監(jiān)管職責，加強安全隱患排查整治，完善旅游安全工作各項方案預案。
�。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負責旅游安全屬地監(jiān)管職責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要確定旅游安全專門工作力量，加強轄區(qū)內景區(qū)景點、涉旅企業(yè)等的安全隱患排查整治工作，完善旅游安全工作各項方案預案。
（四）涉旅企業(yè)和景區(qū)景點管理運營單位負責旅游安全主體職責。一是抓好安全生產條件的保障，加大安全投入，配齊配足安全設施設備。二是抓好安全隱患排查治理工作，健全隱患排查治理制度，按照整改責任、措施、資金、時限、預案“五落實”要求排查治理隱患，建立健全隱患治理臺賬。三是抓好對員工的教育培訓和管理，注重教育培訓的針對性和有效性，加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，做好員工節(jié)假日期間行為狀態(tài)的調整疏導，確保每個從業(yè)人員安全規(guī)范操作。四是抓好應急救援工作，完善旅游安全工作方案預案，加強應急值守，開展應急演練。
六、工作保障
�。ㄒ唬⿵娀M織領導。各單位、涉旅企業(yè)要充分認識春節(jié)前后旅游安全的嚴峻形勢，牢固樹立安全發(fā)展理念、人民利益至上理念和安全責任重于泰山的理念，堅持“一崗雙責、黨政同責、失職追責”，嚴格落實部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任，切實做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過處理”，把安全責任落實到一線操作層面，確保全縣旅游形勢持續(xù)穩(wěn)定。
（二）強化應急值守。各單位、涉旅企業(yè)要認真做好元旦、春節(jié)和“兩會”期間的安全應急值守工作，針對可能出現(xiàn)的情況，不斷完善應急預案，做好各種應急防范準備。嚴格執(zhí)行領導干部帶班到崗值班制度，保證信息暢通。對各種突發(fā)事故和異常情況必須立即按規(guī)定及時、如實上報，領導干部要及時靠前指揮，組織力量妥善處置，確保社會穩(wěn)定。
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