人際交往小故事：道理講不通那就用情感融化對(duì)方
圓通的人際關(guān)系的建立，必然少不了說(shuō)服的存在。巧妙的說(shuō)服不會(huì)破壞彼此的交情，同時(shí)還可能增進(jìn)彼此的信任感。有人認(rèn)為，說(shuō)服時(shí)只要秉持“有理走遍天下”的態(tài)度就很容易取得成功，其實(shí)并不盡然。有時(shí)候“言之有理”也并不是萬(wàn)事皆能的，當(dāng)個(gè)人情感左右理智的時(shí)候，道理再正確，也是沒(méi)有立足之地的。當(dāng)成堆的道理已經(jīng)失去作用的時(shí)候，就不要再去浪費(fèi)口舌了，既然情感問(wèn)題是他心中的癥結(jié)所在，那你不妨就用情感去融化他。
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，趙太后剛剛執(zhí)政，秦國(guó)就加緊進(jìn)攻趙國(guó)。趙太后向齊國(guó)求救。齊國(guó)說(shuō)：“一定要用長(zhǎng)安君來(lái)做人質(zhì)，援兵才能派出�！壁w太后十分疼愛(ài)長(zhǎng)安君，當(dāng)然不同意讓他去受苦。大臣們極力勸諫，趙太后表明態(tài)度：“有再說(shuō)讓長(zhǎng)安君去做人質(zhì)的人，我一定朝他臉上吐唾沫！”
左師觸龍心里明白，派長(zhǎng)安君到齊國(guó)做人質(zhì)，這件事情的重要性趙太后是再清楚不過(guò)的了，她過(guò)不去的`是個(gè)人的感情關(guān)。因此，這時(shí)再去給她講道理無(wú)異于火上澆油。他決定從情感上尋找突破口。
觸龍見(jiàn)到太后以后，關(guān)切地詢(xún)問(wèn)太后的飲食起居，與太后拉起了家常。本來(lái)嚴(yán)陣以待的趙太后，那根緊繃的神經(jīng)慢慢松懈下來(lái)，滿(mǎn)臉的怒色稍微得以消解。
看到太后在情緒上已經(jīng)不再抵觸自己，觸龍隨意提起了自己最疼愛(ài)的小兒子，請(qǐng)求太后讓他替補(bǔ)黑衣衛(wèi)士的空額，來(lái)保衛(wèi)王宮，其疼愛(ài)之情溢于言表。趙太后感覺(jué)找到了知音，情感的宣泄也找到了突破口，跟觸龍談話(huà)更加有了興致。兩個(gè)人居然鄭重其事探討起疼愛(ài)孩子的問(wèn)題。
趙太后說(shuō)自己最疼愛(ài)的就是長(zhǎng)安君。觸龍不以為然，他認(rèn)為太后最疼愛(ài)的是燕后。太后不解，觸龍說(shuō)，太后送燕后出嫁的時(shí)候，摸住她的腳后跟為她哭泣，想到她遠(yuǎn)嫁他國(guó)，孤苦伶仃，非常傷心，而且無(wú)時(shí)無(wú)刻不想念她，雖然如此，為了她的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，在祭祀時(shí)，總是為她禱告說(shuō)，千萬(wàn)不要被趕回來(lái)，迫切希望她生育子孫，一代一代地做國(guó)君。但在長(zhǎng)安君身上，太后卻沒(méi)有考慮那么長(zhǎng)遠(yuǎn)�，F(xiàn)在長(zhǎng)安君寸功未立，卻有著顯赫的地位，肥沃的土地，大量的珍寶。人心難服，一旦您百年之后，長(zhǎng)安君憑什么在趙國(guó)站住腳呢？
觸龍感慨地說(shuō)：“我覺(jué)得您為長(zhǎng)安君打算得太短了，因此我認(rèn)為您疼愛(ài)他比不上疼愛(ài)燕后�！�
趙太后明白了疼愛(ài)孩子就要為他的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，最終接受了觸龍的勸說(shuō)，替長(zhǎng)安君準(zhǔn)備了100輛車(chē)子，送他到齊國(guó)去做人質(zhì)，齊國(guó)的救兵終于出動(dòng)。
人是感情動(dòng)物，從感情入手進(jìn)行交流，多了點(diǎn)兒人情味，少了些說(shuō)教成分，如果能夠通過(guò)情感的交融觸動(dòng)其內(nèi)心，就會(huì)促使對(duì)方去思索，進(jìn)而理解你的苦心，改變?cè)瓉?lái)的觀(guān)點(diǎn)和看法。
在美國(guó)某地的地鐵月臺(tái)上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣一件事。一個(gè)少年在等車(chē)的時(shí)候，不小心摔下鐵軌。此時(shí)，一輛電車(chē)飛馳而過(guò)，少年雖然保全了性命，但是永遠(yuǎn)失去了雙手。
少年向法院控訴鐵路公司，但是不管是地方法院和最高法院都認(rèn)為這是他自己的過(guò)失造成的，和鐵路公司無(wú)關(guān)。眼看著這場(chǎng)官司勝訴無(wú)望，少年的心沉到了谷底。
令人意想不到的是，他的辯護(hù)律師最后卻使這場(chǎng)審判峰回路轉(zhuǎn)。他是怎么做到的呢？秘訣就是以情動(dòng)人。從道理上講，官司走進(jìn)了死胡同，但是當(dāng)這位律師看到少年用餐時(shí)，直接用舌頭去添盤(pán)子上的食物，心中怦然一動(dòng)。于是在最后一場(chǎng)辯論中，他動(dòng)容得講出了這個(gè)場(chǎng)景。在場(chǎng)的人都被打動(dòng)，法院最后判決少年獲勝，全體陪審員一致贊同。
人心都是肉長(zhǎng)的。誰(shuí)能在感情的沖擊下無(wú)動(dòng)于衷呢？所以說(shuō)，如果你在道理上和某人說(shuō)不通的時(shí)候，不妨從感情入手，用真情打動(dòng)他。
說(shuō)服他人不在于你說(shuō)了多少話(huà)，而在于你有幾句說(shuō)到了點(diǎn)子上，有幾句說(shuō)到了對(duì)方的心坎上。
給道理穿上情感的外衣，就會(huì)促使對(duì)方去思索，進(jìn)而理解你的苦心。
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