消監(jiān)控中心管理制度
(一)消防中控室門禁制度
1、消防控制中心內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員逗留。
2、外單位人員進(jìn)入控制中心須由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同或批準(zhǔn)(消防部門人員除外),否則一律不準(zhǔn)進(jìn)入本中心。
3、外單位人員進(jìn)入中心須進(jìn)行登記。
4、相關(guān)單位或部門進(jìn)入消防控制中心須由中心負(fù)責(zé)人許可,否則一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
(二)監(jiān)控中心管理制度
1、保安監(jiān)控室實(shí)行安保24小時值班負(fù)責(zé)制。
2、保安監(jiān)控室值班人員應(yīng)熟悉掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作。在使用中如發(fā)現(xiàn)問題,及時通知維修人員維修。
3、室內(nèi)保持良好的通風(fēng)及干燥環(huán)境。值班人員對機(jī)房及設(shè)備每日清潔一遍。
4、監(jiān)控中心設(shè)備除值班人員外、其他人不得操作,無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心。
5、值班人員應(yīng)定期對畫面進(jìn)行錄相,錄相帶應(yīng)保存不少于1個月,值班人員如在畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)及時通知領(lǐng)班前去查看。
6、監(jiān)控設(shè)備由弱電工每日檢查是否正常并做運(yùn)行記錄,如不正常及時處理,遇重大問題及時上報(bào)管理處工程部經(jīng)理。
7、監(jiān)控設(shè)備由管理處弱電工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng),定期做維護(hù)保養(yǎng)記錄。
8、對講、報(bào)警系統(tǒng)實(shí)行安保24小時值班負(fù)責(zé)制;值班人員熟練掌握設(shè)備的操作方法,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況,及時報(bào)告。
(三)值班制度
1、用現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)手段二十四小時不間斷進(jìn)行整個商務(wù)中心的安全防范監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)可疑,確保商務(wù)中心安全。
2、監(jiān)控中,時刻保持高度警惕性和責(zé)任心,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟練掌握設(shè)備操作規(guī)程及性能,做到操作自如,準(zhǔn)確無誤。
3、負(fù)責(zé)整個商務(wù)中心電子保安的設(shè)定與解除,與巡邏隊(duì)緊密配合,及時準(zhǔn)確地處理異常報(bào)警,做到萬無一失。
4、在閉路監(jiān)控中,認(rèn)真操作與觀察,發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災(zāi)等在及時錄相取證的同時立即通知警衛(wèi)隊(duì)前往現(xiàn)場處理,并上報(bào)保安部。
5、認(rèn)真做好值班記錄和交接-班記錄,做到盤帶登記清楚,便于查找可疑,做好上傳下達(dá)。
6、保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生,做到干凈整潔,遇有設(shè)備故障及時上報(bào)工程部或有關(guān)單位修理,不得拖延,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、對錄像中的可疑情況及上級要求保安秘密,嚴(yán)禁外傳,遵守保密守則十項(xiàng)。
保安部
2017年12月26日
消監(jiān)控中心管理制度 [篇2]
1.監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令，聽從指揮。
2.當(dāng)值班期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)隨意離開崗位。（監(jiān)控崗位必須24小時不離人，時刻有人堅(jiān)守崗位，監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當(dāng)班班長替崗）
3.認(rèn)真做好交接-班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。
4.監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。
5.每天交-班前要對監(jiān)控室各種設(shè)施設(shè)備以及地面進(jìn)行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。
6.任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫《查閱錄像申請表》，經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行查閱。
7.當(dāng)值監(jiān)控人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設(shè)備等，必須按操作程序進(jìn)行操作；嚴(yán)禁非監(jiān)控人員私自操作。
8.當(dāng)值監(jiān)控人員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室員，不得無故占用通信設(shè)備。
9.監(jiān)控室屬大樓重點(diǎn)保密部門，僅限保衛(wèi)科當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值班長、消防主管、保衛(wèi)科長、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。如有違反者，隨意進(jìn)入者和當(dāng)值監(jiān)控員共同處罰。
10.保證監(jiān)控設(shè)備安全有序運(yùn)行，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。
11.嚴(yán)格遵守監(jiān)控崗位保密制度，不得隨意向他人透露關(guān)于大樓的`任何情況。
消防監(jiān)控中心崗位職責(zé) 1.嚴(yán)格遵守提前15分鐘簽到制度，上崗后應(yīng)始終保持精力充沛，且不因個人情緒影響工作。
2.消防、監(jiān)控中心屬大樓重地，未經(jīng)同意不允許外部門人員進(jìn)入。
3.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真監(jiān)控，及時報(bào)警，保證大樓和客人的安全。嚴(yán)禁脫崗和玩忽職守；嚴(yán)禁在工作崗會客、睡覺。
4.做好監(jiān)控、報(bào)儀器清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報(bào)告工程部或維保單位進(jìn)行檢修，并做好詳細(xì)記錄。
5.熟悉安保監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部門消防設(shè)備分布的情況，監(jiān)控中心值班員應(yīng)熟知電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施的操作和報(bào)警程序。掌握簡單的維修保養(yǎng)和除塵工作，愛護(hù)消防，監(jiān)控設(shè)施、嚴(yán)禁違規(guī)操作。
6.監(jiān)控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤、仔細(xì)觀察判斷每個可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認(rèn)真觀察監(jiān)控部位，在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對象時急時跟蹤切換錄像并通報(bào)各有關(guān)崗位采取必用措施。當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話，應(yīng)立即通知就近的工作人員趕赴現(xiàn)場予以處理，同時做好詳細(xì)記錄。
7.發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員，應(yīng)立即采取監(jiān)控、跟蹤措施，同時報(bào)告班長前往處置，做好書面記錄。
8.嚴(yán)禁將大樓電視監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露，嚴(yán)禁將公安、國家安全機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)向外泄漏。
9.協(xié)助車場崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設(shè)備和設(shè)施，交接-班時應(yīng)對設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程序進(jìn)行檢查登記。
10.忠于職守，愛崗敬業(yè)。本崗位必須24小時不離人，時刻有人堅(jiān)守崗位，如有事離開崗位必須通知當(dāng)班班長或消防主管替崗。
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