主要概括為學習參謀協(xié)調服務四個關鍵詞，新聞發(fā)言人如何提升應對媒體能力，一建立健全新聞發(fā)言人制度將應對媒體工作制度化常態(tài)化，七重視網(wǎng)絡因素學會與新興網(wǎng)絡媒體打交道。
能力提升發(fā)言稿
提升能力，從我做起
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家下午好！
我表態(tài)發(fā)言的題目是《提升能力，從我做起》。
我是2016年9月進入公司，現(xiàn)在的工作職務是行政管理，今天，能夠站在團總支“提升能力促發(fā)展，青年建功爭一流”啟動大會上發(fā)言，我感到很幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是基于我進公司的工作時間不長，工作表現(xiàn)也不算出色，但我的工作得到了大家的支持，公司給了我在此發(fā)言的機會，我想，我是幸運的。而感到壓力，是因為分公司正處在快速發(fā)展時期，作為青年職工正生逢其時而又任重道遠，一種光榮感、緊迫感與責任感在內心升騰，所以，對于在公司未來的成長，我感受到了壓力。
今天是分公司青年人提升能力啟動大會，如何提高個人的工作能力，我有很多話想說，結合我個人的工作崗位，我想，應該從四個方面著手來不斷提高自己。主要概括為學習、參謀、協(xié)調、服務四個關鍵詞。
第一個關鍵詞：學習
作為辦公室行政崗位人員必須要廣學博才，不斷提高個人的學習能力。一個人能力水平如何，來源于所掌握知識的多寡。閱讀使人充實，會談使人敏捷，史鑒使人明智，數(shù)學使人精細，邏輯與修辭使人善辯。首先要做到勤學習，包括法律、經(jīng)濟、科技等知識，要把都市
報刊、公司新聞、公司簡報作為必看書目；其二是多積累，平時對分公司的重要舉措，重大突破，對基層性的、常識性的東西多積累，為起草各類材料積累素材；其三是勤思考，平時注重對文字材料的加工提煉，學會換位思考，站在更高的位置和立場去思考問題。
從大學畢業(yè)到現(xiàn)在已是工作兩年了，通過在分公司兩年的學習，感覺受益良多。記得進公司的第一年，領導給了我第一個任務，起草分公司全年公報，那時對于我來說，天然氣工作還相對陌生，沒有太多的自身閱歷，公報所需的材料，信息都只能通過各部門的報告與總結中得來，花費了很大的力氣，用了一周的時間才完成了第一稿，當時，交給領導審閱，發(fā)現(xiàn)有很多分公司重要事情，重要決策，重大舉措都沒寫進去，領導指導我，給我提出哪些內容需要添加，哪些內容又是多余，白天我忙著收集材料，晚上加班到深夜進行整理，就那樣反反復復的寫，到最終完稿，共計修改了20多遍，花了足足有兩個星期。
通過一年的學習，使我懂得了平時對信息了解的重要性，學會了如何去積累素材。去年起草分公司公報的任務再次交給了我，由于我平時注重了對分公司各類信息的收集，加強了對各基層單位，各部門的了解，僅僅花了兩天的時間就完成了第一稿，領導只修改了三次就通過了。其實，作為青年人，要想提升自己的能力，就要注重平時的學習，只有廣覽群書，多積累、勤思考，才能不斷增加知識,拓寬自己的視野，才可能使自己快速成長。
第二個關鍵詞：參謀
首先要加強自身建設，努力在提高文字能力、領悟能力、辦事能力、表達能力、公關能力上下功夫。無論平時工作有多忙，也要抽出時間加強對信息的了解，加強與同事之間的交流，珍惜每一次下站、下基層的機會，多與基層同事溝通交流，挖掘有價值的東西，定期給領導反映社會時事、內部生產(chǎn)等情況，并提合理化建議。其二是要重品行、做表率，不折不扣地執(zhí)行分公司各項決策部署，確保政令暢通，養(yǎng)成特事特辦、要事快辦的雷厲風行作風。提供符合領導要求的優(yōu)質服務，努力在給領導當好參謀助手方面下功夫。
第三個關鍵詞：協(xié)調
首先是協(xié)調好手頭的工作，平時應圍繞著每一階段性的重點工作來布置和安排，實時了解當前工作的中心任務和存在的主要問題，不斷提高自己的認識水平和判斷能力。辦公室有許多比較緊急的事和雜事，還有些復雜難完成的工作，必須集中精力從主要到次要合理安排。其二是協(xié)調好部門之間的工作，主要是上傳下達、綜合協(xié)調、督促檢查等工作，在這一方面著重提高能幫助領導出好主意，提好建議，辦好事情以及能迅速準確的貫徹領導的意圖的能力。
第四個關鍵詞：服務
在綜合管理部門，還有一個最大的特征那就是服務，做好服務需要有寬闊的胸襟、良好的心態(tài)、甘愿為大家服務的熱情。我想我應該從三個方面來提高，首先是服務好領導，從提高文字材料、會議組織、語言溝通、文明禮儀等業(yè)務技能方面入手；其二是服務好部門，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不論多麻煩的事情也要任勞任怨，讓
各部門滿意；其三是服務好基層，不以事小而不為，不以事難而怕為，關心基層，深入基層、了解基層。
總之，我們把領導的要求認真落實到實際工作中，把每一項工作都認真追求完美，如果我們這樣去做了，做到位了，我們的工作能力肯定會有一個大的提高。
最后，我愿和大家一同扎根江鉆天然氣，為我們共同的家，奉上自己全部的力量與愛心，為分公司“二次創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”作出青年人應有的貢獻！
謝謝！
胡海鵬
新聞發(fā)言人如何提升應對媒體能力
新聞發(fā)言人如何提升應對媒體能力
趙建華
2016年11月27日北方傳媒研究
當今社會，媒體的作用正日趨凸顯，而以網(wǎng)絡為載體的新一代媒體的發(fā)展和壯大，使媒體這一概念更為寬泛、多元。今天的媒體，正在成為一支映射世界、影響世界、改變世界的重要力量，人們通過媒體了解世界、感知世界，媒體因此而成為一只包羅萬象的“世情萬花筒”。一件尋常小事，一位普通凡人，經(jīng)過媒體炒作、網(wǎng)絡搜索，會在一夜之間放大千倍萬倍，成為萬眾關注的新聞事件和焦點人物。媒體的作用，實在不可小覷；媒體的力量，委實不可低估。在國內，關于黨政機關及相關部門的新聞報道，歷來是媒體競相追逐報道的新聞熱點，我們的領導干部面對鏡頭的形象，也會被國內外社會輿論和大眾視作我們的黨和政府形象的一個縮影。在新的形勢和環(huán)境下，如何提高應對媒體能力，應提到每一位領導干部，尤其是新聞發(fā)言人的議事日程之中。在這個過程中，應重視以下七點：
一、建立健全新聞發(fā)言人制度，將應對媒體工作制度化、常態(tài)化
很多時候，媒體上之所以會爆出一些“雷人雷言”，正是因為接受采訪的單位缺乏應對媒體的規(guī)范程序和常設的新聞發(fā)言人。在每一個單位常設“新聞發(fā)言人”，專司接受媒體采訪，遇到采訪時，由新聞發(fā)言人專人負責，可以有效避免出現(xiàn)接受采訪的領導干部“答非所問”或“語出驚人”，為本單位帶來不必要的誤會和麻煩，也可以使其他職工的日常工作盡可能少受到外界干擾和影響。除此之外，將應對媒體工作制度化、常態(tài)化，可以有效形成單位與媒體間的良性互動和友好合作關系。應對媒體，應排除對媒體的畏懼、抵觸、消極回避心態(tài)，而要主動尋求與媒體接觸和溝通，主動去與媒體打交道。具體而言，可建立新聞發(fā)布制度，在出臺重大事項、舉行重大活動前召開新聞吹風會，發(fā)生重大事件后第一時間召開新聞發(fā)布會，定期召開媒體記者見面會，也可以通過官方網(wǎng)站發(fā)布新聞，與新聞媒體建立交流合作、信息共享機制等等。通過與媒體的互通有無、良性互動，從而達到本單位與新聞媒體“雙贏”的局面。
二、新聞發(fā)言人應具備的基本素質和條件
選定的新聞發(fā)言人，應具有較為出色的形象、氣質和口才，具備一定的溝通、演講、交際能力，頭腦清晰，應對媒體時，明白說什么、說到哪、怎么說。除此之外，新聞發(fā)言人還應充分掌握本單位人事、工作和業(yè)務等各方面情況，在與媒體見面時能做到胸有成竹、有問必答、侃侃而談，讓單位與媒體間的接觸取得良好效果。此外，新聞發(fā)言人還應知悉一些新聞媒體的工作規(guī)律和相關情況，懂得如何與媒體合作，如何通過媒體，宣傳本單位工作取得的正面成績，消除不利于本單位的負面影響，為單位樹立正確的輿論導向，為社會公眾解惑答疑。
三、加強輿情研判，建立應答預案
在自身素質過硬條件下，作為新聞發(fā)言人，應預先設想好媒體采訪中可能問及哪些方面的哪些問題，自己應該如何作答。在平時的工作中，也應多關注社會輿論走向與本單位、本系統(tǒng)之間的交集，做好輿情研判。新聞發(fā)言人惟有將自己與媒體和社會輿情合而為一，在接受媒體采訪時，方能言之有物、切中要害。
四、合理引導媒體，掌握主動發(fā)言權
在應對媒體過程中，新聞發(fā)言人既應具備不卑不亢的態(tài)度、親合友善的語態(tài)，也需要適當掌握采訪主動權，從而合理引導媒體，通過自身“氣潮，使新聞媒體對本單位產(chǎn)生良好印象，繼而站在本單位的立場上思考問題，從而間接掌握媒體提問與報道的走向。在實際操作中做到這一點難度往往較大，這就需要新聞發(fā)言人在長期實踐中去揣摩和總結，掌握好接受采訪的“度”，在應對媒體中做到“輕松與嚴肅相結合，親和與莊重相統(tǒng)一，權威而不恃威，霸氣而不霸道”。
五、在允許的范圍內，盡可能為媒體提供客觀、準確的信息
態(tài)度決定結果，細節(jié)影響成敗。作為同媒體打交道的新聞發(fā)言人，一定要以正確的態(tài)度面對媒體。在采訪中避重就輕、推三阻四、敷衍了事、顧左右而言他，都會引起媒體記者的反感，并最終影響到本單位在社會輿論中的公眾形象。在允許的范圍內，新聞發(fā)言人應盡可能為媒體提供客觀、準確的信息，以事實的真相驅逐虛妄的謠傳�？桃獾恼谡谘谘�，只會
使一些事情越描越黑，而光明坦蕩的事實和數(shù)據(jù)，反而會使無中生有的謠言不攻自破。作為一名新聞發(fā)言人，應該領會、懂得并善用這一點。
六、理性應對敏感問題，尊重媒體、記者
在采訪過程中，尤其是發(fā)生新聞性較強的重大事件后，難免會遇到一些媒體記者提出的敏感問題，面對這些問題，新聞發(fā)言人應理性應對、審慎回答，決不能因個人情緒或情感好惡等原因，對媒體耍態(tài)度、發(fā)脾氣、出言不遜、當眾失態(tài)，不能流露出不良情緒，說過頭話、出格話、撒氣話、傷人話。新聞發(fā)言人需掌握情緒控制與調節(jié)的方法，在遇到敏感問題時，能夠從容不迫、心平氣和、理性作答，有效調節(jié)氣氛，使難題迎刃而解。
七、重視網(wǎng)絡因素，學會與新興網(wǎng)絡媒體打交道
隨著微博等網(wǎng)絡媒體的興起，如何與新興網(wǎng)絡媒體打交道，也應列入各單位新聞發(fā)言人的工作日程。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡媒體具有影響力大、受眾廣泛、互動性強等特點，如何應對網(wǎng)絡媒體，既需認真分析研究，又要在實踐中不斷探索總結。網(wǎng)絡媒體隨著網(wǎng)絡的發(fā)展而發(fā)展，應對它們的方式方法也應不斷與時俱進。在現(xiàn)階段，我們一方面可以通過親身參與，使自身融入網(wǎng)絡媒體，成為其中一員。其次，我們應該注重細節(jié)，避免卷入網(wǎng)絡事件，成為網(wǎng)絡輿論焦點。最后，我們還應具備網(wǎng)絡糾錯意識，掌握網(wǎng)絡糾錯方法，當自身卷入網(wǎng)絡事件時，要及時糾錯，盡早辟謠，杜絕事態(tài)進一步擴散。
提升應對媒體能力，是時代發(fā)展的需要和社會發(fā)展的必然要求。我們應該看到，媒體采訪和網(wǎng)絡輿論其實也是一把雙刃劍，當我們的工作做得好，和媒體配合得好時，它會把我們的成績加以宣傳報道，產(chǎn)生良好社會效應和“正能量”。反之，如果我們工作沒有做好，不懂如何與媒體打交道，通過媒體就會產(chǎn)生和傳播負面信息和“負能量”。面對輿論監(jiān)督，我們應該持歡迎態(tài)度，正確對待和接受媒體的贊譽和批評，在實踐中不斷提高應對媒體的能力，與媒體坦誠相待，用“正能量”換勸正能量”，惟其如此，才能使媒體成為幫助我們工作的助力而非阻力，才能在與媒體的互動、互助中共同進步、成長。
（作者單位：山西太原市委黨校）
在領導干部發(fā)展能力提升培訓班結業(yè)上的發(fā)言1
在領導干部發(fā)展能力提升培訓班
結業(yè)儀式上的發(fā)言
XXX
（XXXX年X月X日）
尊敬的各位領導、各位老師、各位學友：
大家上午好！能作為這次培訓班學員代表發(fā)言，我感到很榮幸，在此，請允許我代表所有參訓學員，對各位領導、老師對我們的精心教導表示最誠摯的感謝！
這次培訓形式多樣，內容豐富，各位老師的講解通俗易懂，語言生動，使我們對有關縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會管理創(chuàng)新、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、蘋果產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展及基層行政管理等方面知識的有了全新的理解和掌握。通過這次培訓，我們切實體會到了提升領導干部發(fā)展能力的重要性，受益匪淺，感觸頗深。
一是增長了知識。這次培訓雖然只有短短3天時間，但是每一節(jié)課都是經(jīng)過各位專家教授精心挑癬合理安排的，非常具有針對性，與日常工作息息相關，對提高個人工作水平很有幫助。通過培訓，既完善了自身知識結構，又提升了個人綜合素質，為今后更好地開展工作打下了堅
實的理論基矗
二是開闊了眼界。通過外出參觀XXXX和XXXX，使我們進一步開闊了眼界，增長了見識。我深刻體會到了“科學技術是第一生產(chǎn)力”這句話的真實內涵，只有大力發(fā)展科技，推廣新技術，掌握最先進的生產(chǎn)力和管理手段，才能適應現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。
三是解放了思想。經(jīng)過這次短期培訓和外出參觀，使我們學到了許多新的知識、接受了許多新的事物，特別是聽老師講解許多先進發(fā)達地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟的新經(jīng)驗、新做法，使我們思想震動很大。我們充分意識到，加快區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展必須把解放思想放在首位，在實際工作中勇于創(chuàng)新，大膽嘗試，以思想的大解放推動區(qū)域經(jīng)濟大發(fā)展。
總之，通過這次培訓，既學到了很多理論知識，也學會了諸多實踐經(jīng)驗。在今后的工作中，我將把這次培訓學到的知識、掌握的本領，及時運用到工作實踐中去，分析問題跳出思維定勢，解決問題創(chuàng)新工作舉措，用所學知識武裝頭腦、指導實踐、推動工作，努力做到學有所獲、學有所成、學以致用，為推動我縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家！