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新凱公寓大門崗保安員工作職責(zé)
新凱公寓大門崗保安員工作職責(zé)1
1、熟知小區(qū)各區(qū)域的具體位置和保安崗位的分布情況,清楚小區(qū)的配套服務(wù)設(shè)施,能及時(shí)了解并掌握小區(qū)最新銷售之信息;
2、熟悉小區(qū)的地理位置,熟悉常住小區(qū)業(yè)主和住客的基本情況,并有針對(duì)性地進(jìn)行保安服務(wù)工作;
3、注重儀容儀表,熟知且會(huì)使用部門規(guī)定的`文明用語(yǔ),身姿手勢(shì)規(guī)范,遵守部門紀(jì)律,不做與工作無(wú)關(guān)的事;
4、作好檢查工作,對(duì)證件不符者,禁止進(jìn)入小區(qū);檢查證件時(shí),應(yīng)先敬禮后問(wèn)好。任何情況下,不與業(yè)主或服務(wù)對(duì)象發(fā)生打斗吵罵現(xiàn)象;
5、做好物品檢查工作與登記工作,禁止危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū),小區(qū)物品處出應(yīng)憑管理處的放行條放行;
6、作好車輛管理檢查登記,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的送貨車輛及所載物品進(jìn)行檢查登記;凡載客的士、摩托車非特殊情況,一律禁止進(jìn)入小區(qū);
7、作好相應(yīng)記錄、登記工作,對(duì)外來(lái)車輛、探訪人員、業(yè)主的進(jìn)出時(shí)間應(yīng)做記錄;
8、負(fù)責(zé)解答業(yè)主及服務(wù)對(duì)象的咨詢或?yàn)槠涮峁┫鄳?yīng)的服務(wù)與幫助;
9、對(duì)待業(yè)主及所有服務(wù)對(duì)象應(yīng)一視同仁,不能有厚薄彼此的現(xiàn)象,更不能有冷淡、敷衍、不理睬態(tài)度出現(xiàn)。
10、在無(wú)人員、車輛進(jìn)出的情況下,大門閘欄應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài),門崗前范圍,禁止有商販和閑雜人員停留;
11、監(jiān)控小區(qū)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施,制止違反小區(qū)管理的行為;
12、配合其它崗位和公司各部門的相關(guān)工作;
13、對(duì)無(wú)理取鬧的服務(wù)對(duì)象應(yīng)采取克制態(tài)度,自己無(wú)法處理和控制時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
14、對(duì)所有進(jìn)出車輛必須先問(wèn)好后檢查,遇見(jiàn)業(yè)主及公司領(lǐng)導(dǎo)要問(wèn)好,清楚知道業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛號(hào)碼;
15、保持崗?fù)ばl(wèi)生清潔,公共器材、物品的完好無(wú)損,交接班工作規(guī)范;
16、完成上級(jí)交給的其他工作。
新凱公寓大門崗保安員工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)監(jiān)控人員和物品的進(jìn)出情況,對(duì)危險(xiǎn)物品和可疑人員的進(jìn)入要進(jìn)行有效控制并報(bào)告。
2.如發(fā)現(xiàn)員工、業(yè)戶運(yùn)送大件、大量或貴重物品出入門時(shí),需與巡邏崗進(jìn)行通話協(xié)助。
3.注意和疏散門前的閑雜人員,勸阻破壞和污染環(huán)境衛(wèi)生的.行為。
4.檢查出入園區(qū)車輛的車證,無(wú)證車輛應(yīng)執(zhí)行換證準(zhǔn)入的規(guī)定,做好登記,出租車無(wú)特殊情況不得進(jìn)入園區(qū)。
5.疏散在門前長(zhǎng)時(shí)間停留的各種車輛,保持交通暢通,勸阻在行車道和汽車上存放物品的行為。
6.回答業(yè)戶的問(wèn)題,但不得泄漏公司的機(jī)密和涉及業(yè)主的情況。
7.制止精神病人、乞丐、閑雜、流竄人員進(jìn)入,勸阻衣冠不整的人員進(jìn)入。
8.保證大門及臨近區(qū)域的良好秩序,及時(shí)做好人員及門前停放車輛的疏散工作,保證車輛安全進(jìn)出和安全停放。
9.當(dāng)班期間發(fā)生重大事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),并做好現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處理工作。
10.重大活動(dòng)時(shí)執(zhí)行禮儀崗警衛(wèi)職責(zé),向賓客行禮、問(wèn)候。
11.每日下班前,將需要繼續(xù)跟進(jìn)的事件向下一班交接清楚,當(dāng)無(wú)人接崗時(shí),需繼續(xù)頂崗工作,并向上級(jí)匯報(bào),待有人接班后方可離開(kāi)崗位,并要做好每日工作記錄及交接記錄。
12.相關(guān)文件
《交接班制度》
《突發(fā)事件報(bào)告單》
13.質(zhì)量記錄
《工作日志》MG-QR-7.5.1-15
《物品放行條》MG-QR-7.5.4-07
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