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外貿(mào)人員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)，向外商推廣公司，發(fā)展市場(chǎng)，及時(shí)處理客戶查詢和各種需求，對(duì)外貿(mào)易崗位負(fù)責(zé)。為客戶提供積極、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)跟蹤企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)耐赓Q(mào)訂單；
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求，制作和處理各種結(jié)匯所需文件；
4、負(fù)責(zé)接待國(guó)際客人和公司內(nèi)部翻譯；
5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新；熟練操作B2B平臺(tái)，搭建B2B推廣平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光率，獲取查詢；開(kāi)發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過(guò)電話和電子郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、交貨日期、付款等問(wèn)題。整理各種表格數(shù)據(jù)并輸入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)信息收集整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等；
8、制作、整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔部門內(nèi)部檔案；
9、注意收集一線市場(chǎng)信息和用戶意見(jiàn)，反饋給公司，為公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供參考
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
11，負(fù)責(zé)供應(yīng)商信息的收集、整理和維護(hù)。
12、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，組織實(shí)施公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)目標(biāo)，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；
13、 負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，了解和收集市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新客戶，與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；
14、 外國(guó)關(guān)系客戶的日常維護(hù)工作，包括客戶的問(wèn)答、答復(fù)等相關(guān)問(wèn)題；
15.負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)拓展和銷售。
16.建立、維護(hù)和管理外國(guó)客戶。
17.協(xié)調(diào)公共部門按客戶要求工作。
18.制定和實(shí)施銷售和促銷計(jì)劃，并評(píng)估效果。
19.代表公司參加國(guó)內(nèi)外展覽。
20.組織對(duì)外國(guó)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和售后服務(wù)。
21.協(xié)助營(yíng)銷部做好英文網(wǎng)站及相應(yīng)推廣工作。
22、 負(fù)責(zé)所有外貿(mào)文件的制作、外匯核銷和電子港口的在線聯(lián)系；
23、 負(fù)責(zé)接待外國(guó)客戶、接機(jī)、安排參觀等事宜；
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