職場(chǎng)中需要掌握的人際關(guān)系技巧
職場(chǎng)上你的技能是否能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作并不是最讓人頭疼的,能否處理好職場(chǎng)人際關(guān)系才是最煩惱的。所以小編今天就給大家講講職場(chǎng)中需要掌握的人際關(guān)系技巧,大家一起來(lái)看看吧。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧
學(xué)會(huì)保留意見
一個(gè)公司里面,每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容不同,在討論工作的時(shí)候肯定會(huì)有不同的意見,這種情況下不要一爭(zhēng)高下,只要最終的決定是有利于工作發(fā)展的,是符合集體利益的,職場(chǎng)新人要學(xué)會(huì)并且適應(yīng)保留自己的意見。過(guò)分的固執(zhí)己見,會(huì)顯得自己剛愎自用,而且沒(méi)有涵養(yǎng),如果沉默或者回避,可以幫助問(wèn)題的解決,也不失為好的選擇。
取長(zhǎng)補(bǔ)短
一個(gè)沒(méi)有半點(diǎn)特色、半點(diǎn)能力和主見的人是不會(huì)受到大家的歡迎的,如果想要與人友好相處,就應(yīng)該努力使自己跟上同事們的節(jié)奏。職場(chǎng)新人對(duì)工作有不熟悉的地方,或者感到難以勝任,應(yīng)該虛心向前輩們請(qǐng)教,不斷地提升自己,盡快的適應(yīng)工作,才能在辦公室站穩(wěn)腳跟,才能不拖累工作進(jìn)展,受到大家的歡迎。
尊重事實(shí)
職場(chǎng)新人在處理人際關(guān)系的時(shí)候,應(yīng)該遵循一個(gè)基本原則,那就是尊重事實(shí),不要在講述問(wèn)題或者聊天的時(shí)候過(guò)于夸張,這會(huì)讓人質(zhì)疑你的真實(shí)性、穩(wěn)重度,而且容易讓自己的觀點(diǎn)被忽視。聰明的職場(chǎng)新人在發(fā)表意見的時(shí)候,應(yīng)該采取小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,注意維護(hù)自己的職場(chǎng)聲譽(yù)。
在日常工作中掌握職場(chǎng)溝通技巧,能夠在人際交往中省不少力氣,但是職場(chǎng)地位能否展位,關(guān)鍵還是看你的工作能力和工作業(yè)績(jī),即使你再能說(shuō)會(huì)道,工作業(yè)績(jī)不好,也不能夠得到老板和同事的喜歡。
職場(chǎng)人際交往技巧法則
學(xué)會(huì)結(jié)交不同層次
一個(gè)想要成功的人,一定要學(xué)會(huì)結(jié)交不同層次的人,你才能夠做大事。
不帶著目的去交往
不帶著目的去交往,反而會(huì)有意想不到的收獲。
做自己的貴人
你要找到貴人很重要,但是同時(shí)你要做好自己的貴人,比如你做事麻利一點(diǎn),周圍的人因此喜歡你,你就是自己的貴人了。
建立共同的聯(lián)系
.交往最好的方法是盡快找到你們之間的共同聯(lián)系,這個(gè)共同聯(lián)系可以是一個(gè)人,可以是一個(gè)地方,也可以是某種共同的愛好,甚至是某本書。
與平等的人一起成長(zhǎng)
只有地位平等、人格獨(dú)立的兩個(gè)人一起成長(zhǎng),這種關(guān)系才會(huì)變得更好。
聆聽他人的`聲音
如果你虛心地去聆聽他人的聲音,每一個(gè)陌生人都可能帶給你一些值得學(xué)習(xí)的東西。
發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)
其實(shí)我們每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn),你越夸對(duì)方,對(duì)方就做得越好,甚至把他原來(lái)的缺點(diǎn)都掩蓋住了。
不要說(shuō)謊
不說(shuō)謊話,是因?yàn)橹e話難免會(huì)有被拆穿的那一天,無(wú)意之間找來(lái)的借口,說(shuō)不定什么時(shí)候就露了餡。
求人幫忙的態(tài)度
第一,不要老想著找別人幫忙;第二,即使找別人幫忙,你應(yīng)該知道人家?guī)湍闶侨饲,不幫是本?第三,你要明確告訴對(duì)方讓人家?guī)湍闶裁础?/p>
懂得感恩
如果說(shuō)有人想找一個(gè)比他能力高很多的人幫忙做一件他自己無(wú)法解決的事情,但是他自己不知道有什么好的方法可以找到這樣的人,那么他就應(yīng)該認(rèn)清自己的實(shí)力不夠,不要期望別人可以幫你做到。如果別人真的幫你做到了,那是恩惠,要銘記在心,如果人家不幫你,也是理所當(dāng)然。幫你是情分,不幫你是本分。
職場(chǎng)中人際交往的溝通技巧
不要說(shuō)但是,而要說(shuō)而且
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):這個(gè)想法很好,但是你必須……本來(lái)說(shuō)話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……
不要再說(shuō)老實(shí)說(shuō)
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):我覺(jué)得,我們應(yīng)該……
不要說(shuō)首先,而要說(shuō)已經(jīng)
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō):是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了
不要說(shuō)錯(cuò),而要說(shuō)不對(duì)
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。這樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。
不要說(shuō)僅僅
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:這僅僅是我的一個(gè)建議。請(qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái),你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō):這就是我的建議。
不要說(shuō)本來(lái)
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道:我本來(lái)是持不同看法的。一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如的確和嚴(yán)格來(lái)講等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):對(duì)此我有不同看法。
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