外貿跟單員工作職責與任職要求通用

外貿跟單員工作職責與任職要求通用1

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、按照公司貿易業(yè)務的'操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿易業(yè)務;

　　3、協(xié)助實施公司貿易業(yè)務的工作目標、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用2

　　1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2、溝通，協(xié)調。外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿跟單員掌握著大量的`客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內執(zhí)行的是生產管理協(xié)調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用3

　　協(xié)助業(yè)務經理按照客戶的.要求，制作單據，安排樣品出運。

　　協(xié)助業(yè)務經理按照客戶的要求，制作單據，安排貨物的空運及海運清關和出運。

　　根據單證的要求，及時辦理產地證，商檢證，健康證及植物瀕危物種證明。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用4

　　1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負責從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

　　3、溝通協(xié)調好板房進度和工廠生產過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的.生產;

　　4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

　　5、出貨前與相關客戶的貨代協(xié)調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用5

　　生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排，生產線跟單員工作職責。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業(yè)務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由"業(yè)務跟單"和"生產跟單"兩部分構成。以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

　　1.下達生產通知書

　　跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

　　2.分析生產能力

　　生產通知單下達后，要分析企業(yè)的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?

　　3.制定生產計劃

　　生產計劃的.制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗生產跟單員工作流程生產跟單員工作流程。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

　　4.跟蹤生產進度

　　(1)生產進度控制流程;

　　(2)生產進度控制作業(yè)程序;

　　(3)生產進度控制重點;

　　A.實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　1.原計劃錯誤;

　　2.機器設備有故障;

　　3.材料沒跟上;

　　4.不良率和報廢率過高;

　　5.臨時工作或特急訂單的影響;

　　6.前制程延誤的累積;

　　7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高，管理制度《生產線跟單員工作職責》。

　　跟蹤生產進度的表單：

　　有：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

　　5.交期延誤：

　　如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

　　6.有關訂單的更改問題：

　　客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量上的，(或增加，或減少)。有包裝上的。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用6

　　1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的`訂單跟蹤;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產地證)和相關單證，確�？腿隧樌�清關;

　　5.協(xié)助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務;

外貿跟單員工作職責與任職要求通用7

　　1、根據客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的`生產;

　　3、有質有量的完成工作目標、工作計劃;

　　4、善于與工廠協(xié)調關系，安排生產進度

　　5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進B/L

　　6，參加國內外展會

外貿跟單員工作職責與任職要求通用8

　　1、主要負責客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調，2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產人員；

　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產中的.問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；

　　5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關及清關等事宜；

外貿跟單員工作職責與任職要求通用9

　　1.新客戶開發(fā)，老客戶維護;

　　2.日�？蛻粼儍r回復;

　　3.客戶訂單錄入轉化;

　　4.客戶訂臺及發(fā)貨庫存臺賬;

　　5.外銷業(yè)務員要適應經常性國外出差;

　　6.負責組織參與和客戶的商務談判，擬訂銷售合同;

　　7.協(xié)調外理客戶投訴

外貿跟單員工作職責與任職要求通用10

　　1.負責回復客戶的詢盤和報價：產品、服務等，并促成訂單成交。

　　2.對老客戶和潛在客戶的.維護和跟進，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產品信息。

　　3.負責訂單的管理、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內部溝通。

　　4.負責對貨物質量、貨款交付的監(jiān)控，并及時響應和處理相關問題。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用11

　　1、負責采購合同的跟單，根據訂貨要求，確定訂貨單；

　　2、熟悉采購物料的規(guī)格和標準，對采購訂單的要求和交期進行掌控，確保按期到貨；

　　3、負責協(xié)助來貨質檢，對出現(xiàn)到貨異常產品等問題及時與供應商協(xié)調溝通；

　　4、嚴格執(zhí)行采購訂單的交貨日期和交貨要求，執(zhí)行部門經理及公司下達的采購跟單任務，把關采購質量、數(shù)量、成本；

　　5、協(xié)助財務部與供應商的'對賬和清款工作；

　　6、定期配合倉庫對采購產品進行盤點及協(xié)助售后專員處理有關產品的售后問題；

　　7、公司重大展會活動期間，協(xié)助銷售部開展部分國外客戶的銷售跟單工作；

　　8、上級安排的其他臨時性工作。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用12

　　1、負責外貿出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜;

　　2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決;

　　3、對崗位總結以及持續(xù)優(yōu)化;

　　4、按時完成上級交代的任務并主動匯報溝通;

　　5、要嚴謹認真的`工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力

外貿跟單員工作職責與任職要求通用13

　　1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協(xié)調解決;

　　2、跟蹤生產訂單的執(zhí)行情況，確保供貨工廠嚴格執(zhí)行訂單，按質按量按時完成訂單;

　　3、負責所有外貿單證的制作，能獨立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項;

外貿跟單員工作職責與任職要求通用14

　　1、傳統(tǒng)批發(fā)貿易客戶的`郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;

　　2、跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3、負責公司相關部門的協(xié)調工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4、完成上級安排的其他工作等。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用15

　　1.負責進出口貿易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問;

　　2.配合財務、銷售、風控等，做好公司內外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務順利進行;

外貿跟單員工作職責與任職要求通用16

　　1、負責出口報關作業(yè)，制作、審核出口報關數(shù)據與文件;

　　2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制;

　　3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的'問題。

　　4、及時協(xié)調和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業(yè)務;

　　7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內容。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用17

　　1.協(xié)同海外客戶的國內采購、從樣品到大貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

　　2.訂單處理：聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等,及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。

　　3.物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4.清關處理：聯(lián)絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的.國清關處理及問題件。

　　5.目的國派送：聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6.二次銷售：積極聯(lián)絡客戶，回復日�？蛻糇稍�，爭取更多訂單。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用18

　　1，對現(xiàn)有外貿訂單的詳細跟進,對工廠貨物進度的詳細了解

　　2，對國外客戶的維護對接,對樣品的分類留檔

　　3，具有良好的業(yè)務拓展能力，能承擔較大壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的`團隊合作精神;

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;

　　5，按照公司貿易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿易業(yè)務;

　　6，負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務;

　　7，負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔;

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用19

　　1、跟進訂單中產品的包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的.交期內，加急單及時反饋

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進

　　5、完成領導安排的其它事宜

外貿跟單員工作職責與任職要求通用20

　　1.主要工作是跟進海內外訂單，從訂單確認-內部執(zhí)行-生產-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2.直接對接海外客戶，負責在客戶和公司內部之間做協(xié)調，配合解決客戶提出的問題;

　　3.協(xié)助業(yè)務員報價，直接對接國外客戶，回復客戶郵件等;

　　4.制作PI,裝箱單，發(fā)票，報關資料等

外貿跟單員工作職責與任職要求通用21

　　1.參與從國外采購產品相關工作;

　　2.審核、報批所負責的進口合同，并跟蹤合同執(zhí)行過程;

　　3.辦理產品到港、報關、運輸、驗收相關工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關單據;

　　4.負責一般的英文郵件回復;

　　5.完成公司交辦的.其它任務。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用22

　　1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產及進度跟進;

　　2、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　3、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

　　4、相關業(yè)務工作的匯報，部門報表統(tǒng)計;

　　5、負責對賬及開票跟進;

　　6、熟悉報關流程。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用23

　　1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;

　　2、跟蹤訂單生產進度，及時安排產品發(fā)貨;

　　3、協(xié)助業(yè)務員部門領導維護新老客戶，開發(fā)潛在客戶;

　　4、維護客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務工作;

　　5、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　6、負責聯(lián)絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　7、協(xié)助經理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的`后臺支持;

　　8、完成上級交付的其他工作任務;

外貿跟單員工作職責與任職要求通用24

　　1.熟悉合同執(zhí)行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審;

　　2.跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的`進程;

　　3.核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔;

　　4.協(xié)調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期;

　　5.完成本部門領導分派的其它相關任務。

外貿跟單員工作職責與任職要求通用25

　　1、跟進訂單中產品的包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認；

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時饋；

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進；

　　5、完成領導安排的.其它事宜。

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