社區(qū)運營專員工作職責(匯編18篇)

社區(qū)運營專員工作職責1

　　1、負責社群的用戶拉新、裂變、留存和轉化，能獨立負責社群框架和運營方案;

　　2、負責微信群運營管理，強化群內(nèi)用戶的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用戶進行價值輸出;

　　3、負責社群用戶的'調(diào)研及分析，提高社群內(nèi)容質(zhì)量，提高用戶活躍度及轉化率，提出可行性用戶增長方案;

　　4、負責挖掘社群用戶的需求，通過數(shù)據(jù)分析進行合理的用戶分層，優(yōu)化用戶管理和激勵機制，實現(xiàn)社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵政策，熟悉群成員互動，定期組織群活動，如直播，在線課堂，拼團活動等。

　　6、通過社群運營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。

社區(qū)運營專員工作職責2

　　1，負責引流、運營社群。提升社群活躍度，維護品牌形象，打造高價值、高粘性社群。

　　2，持續(xù)挖掘用戶需求，并轉化為服務付費用戶。

　　3，執(zhí)行社群運營策略，不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標準化迭代。

　　4，參與策劃、執(zhí)行活動，提升用戶拉新率。

社區(qū)運營專員工作職責3

　　1.負責公司社群的搭建、策劃、運營、執(zhí)行工作，對社群的活躍度、轉化率和黏性負責;

　　2.具有社群銷售和微商分銷經(jīng)驗，負責社群活動的策劃執(zhí)行與分銷產(chǎn)品的推廣銷售，培養(yǎng)門店社群團長，建立微客培訓體系，獲得微客的信任，提升社群銷售產(chǎn)出;

　　3.具備優(yōu)秀的寫作能力，負責群內(nèi)推薦商品文案的`撰寫和商品圖基本優(yōu)化;

　　4.實時監(jiān)控社群相關數(shù)據(jù)，具備分析數(shù)據(jù)、根據(jù)分析結果改進社群營銷方案的能力，完成銷售目標;

社區(qū)運營專員工作職責4

　　1、負責社群搭建、運營和維護，與社群成員良好互動，運用有效的`運營手段提升成員活躍度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)成員，建立核心用戶群；

　　2、協(xié)助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對性開展社群線上/線下營銷活動的策劃、互動、執(zhí)行及效果追蹤；

　　3、管理社群氛圍，配合其他團隊服務社群，組織社群內(nèi)容，優(yōu)化運營流程，不斷強化用戶對產(chǎn)品的認知和理念的共通；

　　4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測并分析社群運營的效果，制定優(yōu)化方案。

社區(qū)運營專員工作職責5

　　1、負責用戶社群的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉化，營造良好的.社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2、負責日常處理用戶需求，解答問題；針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續(xù)不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3、負責公眾號的每周運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進公眾號的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升；

社區(qū)運營專員工作職責6

　　1、統(tǒng)籌社群日常運營，設計和執(zhí)行用戶運營方案和措施，跟進日常運營及活動的策劃、執(zhí)行和效果追蹤;

　　2、負責社群的管理，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度，制定并完善社群運營計劃和各項管理制度，負責社群分發(fā)，與社群成員進行良性互動;

　　3、負責社群培育和運營維護，制定營銷活動方案，組織實施各類線上線下培訓會和招商會;

　　4、負責社群會員體系的架構搭建，制定社群運營的'制度，促成裂變，確保社群良性成長;

　　5、不斷研究迭代更優(yōu)的社群運營策略。

社區(qū)運營專員工作職責7

　　1.主導策劃線上、線下活動,負責拉新,用戶增長，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源進行項目的推進、社群的'建立維護裂變傳播;

　　2.核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;

　　3.對內(nèi)容進行篩選分層,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光,把合適的內(nèi)容推薦感興趣的用戶;

　　4.負責管理培養(yǎng)微信賬號,與微信客戶建立良好的互動關系;

　　5.做好群內(nèi)日常維護,保持社群活躍度并及時添加微信新客戶，通過微信裂變活動、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標用戶;

社區(qū)運營專員工作職責8

　　1、負責門店線上社群維護，提升社群活躍度；

　　2、協(xié)助店總開展各項店app及數(shù)字化運營，提升業(yè)績，達成指標；

　　3、負責門店店app活動信息推廣布達，門店常規(guī)活動線上化運營推廣；

　　4、負責門店線上的日常運營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護管理；

　　5、協(xié)助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標；

社區(qū)運營專員工作職責9

　　1、答疑解惑：具備扎實的'學科功底，幫助學?解決問題，掌握學習?法;

　　2、社群運營：依據(jù)熟練的微信群運營技巧，調(diào)動學習熱情，增加?戶粘性;

　　3、學習規(guī)劃：跟進主講?師直播授課，規(guī)劃學習路徑，促進學?成長;

　　4、銷售轉化：通過電話&網(wǎng)絡相結合的?式，做好客戶跟進，挖掘客戶需求，實現(xiàn)短期班轉化長期班。

社區(qū)運營專員工作職責10

　　1. 熟悉本公司《企業(yè)行為守則》、《采購政策及采購流程手冊》、裝瓶廠采購政策、審批授權表及相關規(guī)章制度，嚴格按照政策規(guī)定執(zhí)行運作采購業(yè)務。

　　2.拓展采購渠道，確保物料/服務質(zhì)量，縮短采購周期，與SBCS策略采購部互動，降低采購成本，執(zhí)行CBPC/Group商品(物料和服務)分配指引。

　　3. 提供實物樣、效果圖、設計方案等，與業(yè)務需求部門(或品控)進行確認并完成簽樣。

　　4. 按照審批授權表規(guī)定審批采購申請，按照采購政策規(guī)定及法務等部門建議審批合同，識別運作采購中存在的風險并建議采取有效措施以降低風險。

　　5. 按照采購政策及審批授權表規(guī)定審批采購訂單，確認及跟進到貨，合理控制原材料庫存。

　　6.按照上述政策規(guī)定進行對賬、報賬、供應商評估;妥善保留認可供應商清單，定期更新供應商基礎信息及索證;提供真實、準確的歷史采購信息;有效地執(zhí)行供應商管理。

　　7. 提供個性化業(yè)務支持，滿足“策略采購”和“戰(zhàn)術采購”業(yè)務拓展需求。

社區(qū)運營專員工作職責11

　　1、根據(jù)試聽課安排，和授課老師配合，維護社群活躍，為學員答疑解惑;

　　2、試聽課完成之后，及時跟進學員情況，為大單轉化做鋪墊;

　　3、利用社群的周期性，把握前期的運營和后期的'營銷;

　　4、負責既有學員的拉新、促活、維護和轉化;

　　5、及時梳理運營 sop，探索新的運營模式和轉化思路，提高轉化效率。

社區(qū)運營專員工作職責12

　　1、負責搭建和管理客戶社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運營策略及流程規(guī)范;

　　2、組織策劃社群主題活動，提升社群用戶粘性及活躍度;

　　3、引導社群客戶參與團購等活動，進行社區(qū)&社群相關數(shù)據(jù)分析，深入挖掘社群客戶價值并實現(xiàn)價值轉化;

　　4、負責產(chǎn)品、活動、文案等運營，如主推商品節(jié)奏打造爆品，制定營銷節(jié)奏，制定活動促銷方案及活動文案撰寫，提升群內(nèi)活躍度;

　　5、有社區(qū)運營經(jīng)驗，可以有效發(fā)布產(chǎn)品及團購的活動信息。

社區(qū)運營專員工作職責13

　　1.負責所管轄商品的采購工作;

　　2.負責所采購商品經(jīng)營數(shù)據(jù)分析(進銷存)，培育A類商品;

　　3.負責所采購商品的品質(zhì)管控，保證采購商品的品質(zhì)合格;

　　4.負責所采購商品的價格控制，確保采購商品價格優(yōu)勢;

　　5.負責所采購商品的`數(shù)量控制，確保采購商品的數(shù)量;

　　6.負責所采購商品的退換貨率、損耗率達到公司要求;

　　7.針對所負責商品在各門店的經(jīng)營提出建議;

　　8.關注門店缺貨現(xiàn)象，負責商品到貨率達到公司要求;

　　9.負責市場調(diào)研和日常巡店，并給出可行性報告;

　　10.完成上級領導臨時交辦的其他工作。

社區(qū)運營專員工作職責14

　　1、協(xié)助制定社群運營策略，有效維護社群的活躍;

　　2、協(xié)助社群的組建及執(zhí)行，負責整體社群內(nèi)容運營、社群氛圍的'營造;

　　3、深挖社群用戶需求，定期組織有效培訓;

　　4、培訓督導社群對象實現(xiàn)業(yè)務目標的達成;

　　5、策劃有效的社群活動，實現(xiàn)有效裂變和用戶增長。

社區(qū)運營專員工作職責15

　　1、負責公司團長群維護，活躍群氛圍，及時跟團長互動;

　　2、負責社群活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋;

　　3、負責組織、帶動城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團長群號召力，帶動團長退品節(jié)奏;

　　4、負責組織公司線上線下團長培訓;

　　5、負責公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，搭建團長問題解決途徑;

社區(qū)運營專員工作職責16

　　1、負責搭建和運營用戶社群，并負責群粉絲的`活躍、社群氛圍營造、管理、運營、維護、互動等執(zhí)行，打造高粘性;

　　2、挖掘并維護核心用戶，定期組織策劃社群活動;

　　3.設計實行和迭代整個社群拉新、運營和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;

　　4.分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環(huán)節(jié)，提高轉化率;

　　5.負責組織，引導各大社群的營銷活動;

　　6.關注競品及行業(yè)發(fā)展趨勢，加強創(chuàng)新、注重細節(jié)，持續(xù)優(yōu)化運營流程，為公司創(chuàng)造更多價值。

社區(qū)運營專員工作職責17

　　1、負責粉絲社群的搭建與運營，制定用戶運營策略，保持社群活躍度；

　　2、挖掘用戶需求，針對用戶需求推薦相應的`商務產(chǎn)品，促成轉化；

　　3、根據(jù)用戶特征，對用戶進行分層級運營，負責核心用戶的挖掘，提升社群價值；

　　4、監(jiān)測渠道數(shù)據(jù)效果，提供數(shù)據(jù)分析報告，以轉化為核心，對商業(yè)變現(xiàn)負責。

社區(qū)運營專員工作職責18

　　1、通過千牛工作臺為顧客的咨詢，提供專業(yè)的問題解答、咨詢回復;

　　2、處理客戶的投訴、問題件跟蹤，使客戶投訴得到高效和圓滿的解決;

　　3、了解一般線上客戶的`購買操作流程，能對客戶提出的問題給予解答;

　　4、認真做好登記、統(tǒng)計、收集客戶對商品及店鋪反饋任何信息，并歸類反饋給運營人員或參與運營人員對問題分析處理討論;

　　5、及時回訪客戶，快速處理顧客的投訴、退換貨等情況;

　　6、協(xié)助后勤同事通過ERP處理訂單、打單、審單。

【社區(qū)運營專員工作職責】相關文章：

社區(qū)運營專員工作職責06-13

社區(qū)運營專員工作職責【推薦】06-13

社區(qū)運營專員工作職責【精】06-17

【熱】社區(qū)運營專員工作職責03-28

社區(qū)運營專員工作職責熱門04-24

2022社區(qū)運營專員工作職責12-06

【推薦】社區(qū)運營專員工作職責03-18

社區(qū)運營專員工作職責【熱門】03-18

【熱門】社區(qū)運營專員工作職責03-18

社區(qū)運營專員工作職責【熱】03-18