電商運營崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)實社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的電商運營崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商運營崗位職責(zé)1
職責(zé)
1、負責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理，推進店鋪商品、首頁更新，對店鋪形象負責(zé)（比如：商品上下架、庫存修改、活動報名等），保證店鋪的日常運轉(zhuǎn)；
2、跟進店鋪的訂單審核、物流、客服工作，以及負責(zé)和財務(wù)結(jié)算對賬溝通；
3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的.展示露出及店鋪推廣工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，英語四級以上；
2、熟悉PS、PR等設(shè)計軟件，有跨境電商的發(fā)展意向；
3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
電商運營崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;
2、負責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執(zhí)行，與撰寫活動評估報告;
3、負責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執(zhí)行，與撰寫市場推廣評估報告;
4、負責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;
5、負責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的'正常聯(lián)系及關(guān)系維護。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗，了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;
2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。
電商運營崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負責(zé)電商平臺日常和負責(zé)平臺搭建的基礎(chǔ)運營工作，包含協(xié)調(diào)文案、策劃、推廣需求與產(chǎn)品技術(shù)部的對接;
2、負責(zé)分析公司產(chǎn)品和市場形勢，提出運營規(guī)劃并指導(dǎo)實施;
3、帶領(lǐng)團隊推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升運營效益，確保運營目標的實現(xiàn);
4、負責(zé)透視行業(yè)數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析找出運營方案，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案。
5、指導(dǎo)并規(guī)劃部門內(nèi)策劃、文案、營銷、客服等崗位的工作，制定目標及考核標準，帶領(lǐng)團隊達成營銷目標;
6、懂新媒體、網(wǎng)絡(luò)直播。
7、完成上級交給的其他任務(wù)及配合其他工作部門完成活動的.落地執(zhí)行
任職要求：
1、有2年以上的電商運營實戰(zhàn)經(jīng)驗和黃金理財行業(yè)工作經(jīng)驗 ;
2、熟悉網(wǎng)站運營管理，了解互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;
3、執(zhí)行能力強，可獨立規(guī)劃完成業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)各方資源，有結(jié)果;
4、對行業(yè)業(yè)態(tài)、市場結(jié)構(gòu)等行業(yè)專業(yè)知識有所了解，有一定商業(yè)思維和邏輯 ;
5、具備較好的團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運營崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)平臺產(chǎn)品上傳，優(yōu)化，分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，設(shè)置平臺活動，產(chǎn)品推廣
2.提供良好客戶服務(wù)，快速、準確回復(fù)速賣通上客戶的信息、解答客戶咨詢
3.妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)
4.處理客戶訂單，處理客戶訂單，整理出貨資料，后續(xù)跟進等相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，CET4以上，有經(jīng)驗可放低要求；
2、工作認真負責(zé)，較好的抗壓能力和較強的`團隊合作意識；
3、最后一點很簡單，是一個正能量的人，一個有責(zé)任心的人；
4、上崗有專門培訓(xùn)
電商運營崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負責(zé)天貓等平臺日常運營，做出運營預(yù)算，產(chǎn)品規(guī)劃；組織、引導(dǎo)團隊進行在線銷售，完成銷售任務(wù)；
2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調(diào)整，官方活動的提報，小二關(guān)系協(xié)調(diào)維護。
3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃；
4、精通淘寶搜索規(guī)則，對所負責(zé)的產(chǎn)品搜索排名優(yōu)化、流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化；
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本；
6、配合上級進行產(chǎn)品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。
7、運營總監(jiān)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、2年以上品牌淘寶網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗。
3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經(jīng)驗，熟悉淘寶營銷工具；
4、熟悉淘寶內(nèi)部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對店鋪及商品信息進行優(yōu)化推廣；（詩詞lLYsc。CN）
5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責(zé)任感，較強的'抗壓能力，執(zhí)行力強。（面試時需有案例說明）
6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經(jīng)驗優(yōu)先，有良好的電商人脈關(guān)系（重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網(wǎng)站項目合作對接人）、電商資源，以及電商經(jīng)營運作的成功案例者優(yōu)先。
電商運營崗位職責(zé)6
工作職責(zé)：
1、負責(zé)淘寶京東天貓店鋪的運作。
2、熟悉淘寶推廣渠道，直通車、鉆展、淘寶客等。
3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，并及時調(diào)整店鋪的運營策劃。
4、店鋪站外流量的推廣。
5、培訓(xùn)售前、售后客服。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上淘寶運營經(jīng)驗，非常熟悉淘寶的`各種活動，有雙11、雙12、聚劃算等活動的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力。
3、性格開朗，責(zé)任心強，有團隊合作精神和服務(wù)意識；
4、熟悉淘寶營銷規(guī)則，熟悉顧客的購物習(xí)慣和購物心理；
5、精通微博、BBS、社區(qū)、blog、QQ等新興網(wǎng)絡(luò)功能，能夠在各類網(wǎng)站宣傳推廣公司網(wǎng)站，擁有成功的網(wǎng)站推廣經(jīng)驗。
6、在電商平臺有電器類相關(guān)產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
電商運營崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負責(zé)京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作；
2、熟悉京東/天貓的`各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行；并針對活動效果進行總結(jié)和改進；
3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構(gòu)架，有良好的店鋪設(shè)計、店鋪運營、店鋪推廣的能力；
4、能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有知識服務(wù)或圖書類目旗艦店運營經(jīng)驗；
2、熟悉京東/天貓店鋪基礎(chǔ)操作，能迅速根據(jù)店鋪問題反應(yīng)對策；
3、溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關(guān)系，每日及時同步信息并反饋進度；
4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；
5、有1—3年電商運營經(jīng)驗。
電商運營崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負責(zé)協(xié)助運營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運營助理工作；
2、負責(zé)線上平臺的日常運營推廣工作，平臺產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價格維護、活動報名等平臺基礎(chǔ)運營工作；
3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執(zhí)行等相關(guān)環(huán)節(jié)，提高店鋪的.流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率，協(xié)助完成銷售目標。
4、協(xié)助運營處理部門日常事務(wù)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語四級及以上，電子商務(wù)、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、一年以上電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有天貓電商平行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、對數(shù)字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數(shù)據(jù)；
4、認真細心，有較強的責(zé)任心及服務(wù)意識。
電商運營崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、熟悉電商，互聯(lián)網(wǎng)平臺運營5年以上，擔(dān)任運營總監(jiān)或同級別3年以上。
2、負責(zé)公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內(nèi)容運營規(guī)劃以及量化指標，提高用戶轉(zhuǎn)化和交易轉(zhuǎn)化。
3、了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產(chǎn)品賣點和客戶痛點。
4、負責(zé)迭代公司官網(wǎng)、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執(zhí)行，但是需要提出優(yōu)化方案）
5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創(chuàng)品牌號，整合公司新媒體資源做內(nèi)容宣發(fā)。
6、提出運營方向，發(fā)現(xiàn)、解決公司運營中出現(xiàn)的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的'想法。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，須在互聯(lián)網(wǎng)公司有過至少3年運營工作經(jīng)驗，有一定成績者優(yōu)先。
2、負責(zé)過微信、小程序平臺運營，有B2C運營經(jīng)驗，熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O、電子行業(yè)。線上運營熟悉者，了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。
4、有超強的策劃能力、創(chuàng)意能力和執(zhí)行力，勇于創(chuàng)新。喜歡互聯(lián)網(wǎng)，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。
電商運營崗位職責(zé)10
1、負責(zé)電商平臺的整體運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等；
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；
3、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本企業(yè)優(yōu)勢提供有效方案；
4、熟悉運用各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、根據(jù)月、季、年度目標，制定有針對性、創(chuàng)造性的`營銷策略和推廣方案，制定實施細則，監(jiān)督落實執(zhí)行，對營銷推廣效果進行評估，有效控制成本；
6、管理團隊：制定并落實電商運營團隊的培訓(xùn)計劃；對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。
電商運營崗位職責(zé)11
1、統(tǒng)籌線上全渠道銷售運營管理；
2、全面負責(zé)線上各業(yè)務(wù)線版塊年度預(yù)算及營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；
3、推進執(zhí)行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運作效能及方案；
4、制定全年商品需求開發(fā)企劃和線上各平臺銷售策略；
5、監(jiān)控優(yōu)化各部門各崗位職能人效；
6、負責(zé)制定生產(chǎn)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)機制并有效實施；
7、負責(zé)常規(guī)推廣、大型節(jié)點營銷統(tǒng)籌管理工作；
8、負責(zé)團隊儲備干部的培訓(xùn)管理工作；
電商運營崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負責(zé)天貓店鋪日常維護、活動、商品更新;
2、協(xié)助天貓運營制定營銷及推廣方案，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推進各類活動;
3、監(jiān)控倉庫剩余庫存，根據(jù)店鋪每日銷量預(yù)估是否可售罄，以及滯銷檢查。
任職要求：
1、熱愛電商行業(yè)，懂ERP系統(tǒng)及有庫存監(jiān)控的經(jīng)驗;
2、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;
3、責(zé)任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力
電商運營崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負責(zé)店鋪的整體運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗；
3、熟悉報名參加官方活動，淘搶購/聚劃算等；
4、對產(chǎn)品、銷售、營銷等數(shù)據(jù)進行分析，定期做出業(yè)績報告。
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道及運作模式；
2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、運營能力，有較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
3、良好的`語言表達能力和培訓(xùn)能力，工作積極主動，善于溝通，責(zé)任心及執(zhí)行力強。
電商運營崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1.亞馬遜店鋪全面管理工作。
2.負責(zé)亞馬遜市場調(diào)查分析，制定營銷計劃
3.關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整；
4.定期跟蹤標桿企業(yè)或競爭對手的產(chǎn)品銷售情況，結(jié)合公司內(nèi)部的`亞馬遜速賣通情況做出相應(yīng)的調(diào)整；
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，英語書寫能力必須要強，一定要有“速賣通”、“亞馬遜”、“ebay”至少兩個平臺操作經(jīng)驗；
2.溝通能力強，能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護公司利益；
3.具有較強的進取精神和良好的團隊合作精神，較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對外貿(mào)有興趣和激情；
4.工作主動有熱情，勤奮好學(xué)，認真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
電商運營崗位職責(zé)15
電商運營主管崗位職責(zé)：
1. 制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執(zhí)行方案。
2. 控制運營成本，提高銷售利潤。
3. 熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規(guī)則。
4. 熟悉店鋪運營，后臺操作及各種營銷推廣工具。
5. 學(xué)習(xí)競爭對手，對店鋪做差異化營銷調(diào)整。
6. 對店鋪運營情況進行評估和分析，及時調(diào)整營銷策略和推廣節(jié)奏。
7. 協(xié)助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。
8. 合理進行工作調(diào)配，檢查及監(jiān)督團隊整理工作進度和質(zhì)量。
9. 根據(jù)公司績效制度并結(jié)合店鋪實際情況，制定每月團隊績效考核目標。
10. 負責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作，并及時跟進關(guān)鍵點。
11. 定期進行團隊培訓(xùn)和溝通討論，以頭腦風(fēng)暴的形式。
12. 關(guān)心團隊成員，多多互動，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
13. 定期做總結(jié)，梳理思路，抓店鋪運營關(guān)鍵點。
14. 善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團隊及時調(diào)整。
15. 準成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力
電商運營主管的`工作內(nèi)容:
1、負責(zé)店鋪的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品營銷工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調(diào)團隊成員，跟進客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；
4、制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊出色完成銷售業(yè)績目標；
5、負責(zé)店鋪營銷后臺所有活動的報名。
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