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網(wǎng)格員工作職責(通用18篇)
在現(xiàn)在社會,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格員工作職責(通用18篇),希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格員工作職責 1
一、網(wǎng)格信息員在網(wǎng)格管理員的帶領下,充分發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、富民強區(qū)服務員等“五大員’’作用,宣傳國家、省、市法律法規(guī)和政策,落實上級的'各項工作部署:
二、網(wǎng)格信息員分別聯(lián)系居民,幫扶低收入困難家庭,做好每日網(wǎng)格巡查,通過上門走訪、綜合服務、電話聯(lián)系等方式,解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。
三、對居民群眾代辦服務事項,應一次性告知,及時反饋至網(wǎng)格管理管理員,限時幫助辦結(jié)。
四、采集網(wǎng)格內(nèi)出租屋、流動人口及計生、民政、城管、就業(yè)等各類基礎信息,及時反饋至網(wǎng)格管理員,確保信息全面、準確、鮮活。
五、摸排各類不穩(wěn)定因素,及時化解社會矛盾,確保糾紛隱患不升級擴大,消滅在萌芽狀態(tài)。
六、完成網(wǎng)格服務站交辦的其它工作事項
網(wǎng)格員工作職責 2
1、掌握基礎信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息,以及易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等重點人、勞資糾紛等重點事、中小學和幼兒園校車等重點物、出租房屋等重點場所、石油化工等重點行業(yè)的基本信息。
2、排查安全隱患。協(xié)助有關部門排查各類公共安全問題,發(fā)現(xiàn)消防、安全生產(chǎn)、交通、衛(wèi)生、環(huán)境、食品藥品及其他各類安全隱患應及時報告。
3、調(diào)解矛盾糾紛。深入走訪格,及時了解各種不穩(wěn)定、不和諧因素,主動參與矛盾糾紛調(diào)解,發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛苗頭隱患時,應及時報告,并跟蹤反饋。
4、參與治安巡防。發(fā)動和動員群眾組建平安巡防隊伍,協(xié)助基層開展各類專項整治和防范宣傳教育活動,防范各類違法犯罪活動。
5、發(fā)現(xiàn)違法違章。結(jié)合格巡查,及時發(fā)現(xiàn)、報告、制止違建、違排、違停等各類違法行為,并協(xié)助對違法行為進行精準處理。
6、服務格群眾。經(jīng)常聯(lián)系群眾,及時反映群眾的困難、意見建議,了解掌握格內(nèi)低保、殘疾、低收入、重點優(yōu)撫等人員的訴求,協(xié)助解決群眾的困難,做好思想疏導、幫困扶貧等工作。
7、協(xié)助社區(qū)及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進行幫教和管控。
7、做好政策宣傳。及時傳達黨的路線、方針、政策和上級的'指示精神;宣傳黨委政府的重要工作部署,開展各類形式多樣、生動有效的宣傳教育活動。
8、完成上級綜治部門和格管理機構(gòu)交辦的其他工作任務。
網(wǎng)格員工作職責 3
1、認真履行“聯(lián)絡員”工作職責。格管理員是格化管理的具體實施者,承擔著上達社區(qū)、辦事處,下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務,當好社區(qū)居民與辦事處、社區(qū)的聯(lián)絡員。深入走訪格,及時了解各種不穩(wěn)定、不和諧因素,主動參與矛盾糾紛調(diào)解,發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛苗頭隱患時,應及時報告,并跟蹤反饋。
2、認真履行“信息員”工作職責。格管理員要熟悉和掌握所轄格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口、流動人口、商業(yè)點等基本信息的基本概況。經(jīng)常性地、及時地將格內(nèi)的基本信息報社區(qū)站管理員,確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實、準確,當好社區(qū)工作的信息員。
3、認真履行“服務員”工作職責。格管理員在接到電話后,要將各項服務工作的流程、需要準備的材料一次性告知居民,并及時受理居民群眾所需的計生服務辦證、申請低保、困難救助、申請經(jīng)濟適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務、下崗失業(yè)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍服務、流動人口等各項工作業(yè)務。辦理結(jié)束后,格管理員要及時將辦好的各種服務證件送達居民手中,當好社區(qū)居民的服務員和辦事員。
4、認真履行“采集員”工作職責。格管理員要按照真實性、準確性、全面性、時效性的原則,對所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進行采集匯總,全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況,當好格化管理數(shù)據(jù)信息的采集員。
5、認真履行“安全員”工作職責。格管理員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機關、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作抓在手上,隨時排查、隨時掌握安全隱患,做好督促整改工作,當好社區(qū)工作的安全員。
6、認真履行“監(jiān)督員”工作職責。格管理員要對所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導,要經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機關商業(yè)店鋪,按照“門前三包”的要求做好督促檢查,同時要對責任區(qū)內(nèi)的“牛皮癬”、小廣告隨時清理,當好環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督員。
7、認真履行“接待員”工作職責。格管理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意,記好民情日記,做好信訪穩(wěn)定工作,并要及時向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意,當好信訪穩(wěn)定工作的接待員。
8、認真履行“傳播員”工作職責。格管理員要將文明創(chuàng)建工作當作經(jīng)常性的工作任務,引導社區(qū)居民開展移風易俗,提倡一對夫婦只生一個孩子,積極落實計劃生育工作目標,提倡積極健康的生活方式,把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五好家庭活動作為自覺行動,當好文明創(chuàng)建的傳播員。
9、認真履行“宣傳員”工作職責。格管理員要及時把中央、省、地、市的.路線、方針、政策等重大決策,宣傳到所轄居民群眾中,引導居民把上級的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動,架起市委、市政府、辦事處、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋,為實現(xiàn)“加速再造一個新介休”、構(gòu)建和諧西南的宏偉目標,當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。
10、完成上級綜治部門和格管理機構(gòu)交辦的其他工作任務。
網(wǎng)格員工作職責 4
一、圍繞組團式服務工作要求及階段重點工作,制定宣傳工作計劃,并負責組團式服務工作實施過程中的氛圍營造;
二、向村民宣傳黨的各項政策、法律、法規(guī),以及在經(jīng)濟社會等各項事業(yè)上取得的成就,教育引導群眾關心、支持、參與發(fā)展。
三、經(jīng)常性開展計劃生育、合作醫(yī)療和社會養(yǎng)老保險等與村民息息相關的政策宣傳,爭取群眾的理解和支持;
四、主動了解群眾的'生產(chǎn)生活情況、要解決的實際問題和對村務工作的意見建議,并做好記錄,及時向上反饋。
五、在日常生活中注意收集社會面的各類不穩(wěn)定信息,了解重點人員和特殊人群的活動情況,掌握這些人的思想動態(tài),并及時報告。
六、負責收集、匯總各網(wǎng)格的好經(jīng)驗、好做法以及好人好事等,并加以宣傳;
七、完成上級以及團隊交賦的其它工作。
網(wǎng)格員工作職責 5
一、網(wǎng)格長工作職責:
1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網(wǎng)格員來落實和執(zhí)行。
2、配合樓門長深入了解社情民意,定期到網(wǎng)格內(nèi)巡視,及時收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,維護居民的合法權(quán)益。
3、監(jiān)督網(wǎng)格員的工作情況,定期考評。
二、網(wǎng)格員工作職責:
1、負責網(wǎng)格內(nèi)黨群服務,民政殘聯(lián)、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務事宜,配合做好低保、養(yǎng)老救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等項事物的信息登記、審核工作。
2、做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作,及時掌握并上報影響穩(wěn)定的苗頭和動態(tài),配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
3、一般性工作現(xiàn)場處理,登記備案;需協(xié)調(diào)性工作,現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商榷處置;突發(fā)性工作立即上報,社區(qū)緊急處理;需要審批工作,掌握信息,上報社區(qū)或街道受理審定。
4、依法依規(guī)對網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務單位的服務情況進行監(jiān)督,指導和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的駐區(qū)單位、社會組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區(qū)志愿者等開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。
5、組織網(wǎng)格內(nèi)居民開展社區(qū)教育、志愿服務、互助服務、文明創(chuàng)建等活動,開展健康向上,形式多樣的.樓院文化、家庭文化等文體活動,引導居民追求高尚道德和文明行為,倡導文明健康的生活方式。
6、協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)公共服務設施,維護公共環(huán)境衛(wèi)生;發(fā)動群眾認真清理臟、亂、差,美化社區(qū)環(huán)境,建設整潔優(yōu)美的文明社區(qū)。
7、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、流動人口管理,做好刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象幫扶工作,做好防火防盜等工作。
8、認真做好社區(qū)其他階段性重點工作。
網(wǎng)格員工作職責 6
。ㄒ唬┗A信息采集:
基礎信息采集是做好網(wǎng)格內(nèi)工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續(xù)做好網(wǎng)格內(nèi)綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網(wǎng)格內(nèi)入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進入戶的居民,再將資料進行完善,做好相關記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾糾紛化解:
在入戶和網(wǎng)格內(nèi)日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪居民的過程中和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系,一旦網(wǎng)格內(nèi)居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時調(diào)解,大事化小,小事化無。
(三)人口服務管理:
對網(wǎng)格內(nèi)獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實幫助他們解決一些生活上的困難,將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
。ㄋ模┱叻ㄒ(guī)宣傳:
熟知各類政策法規(guī),尤其是計生、民政救助方面的'政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查:
日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內(nèi)的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責同時,還要繼續(xù)加強學習,提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務好網(wǎng)格內(nèi)居民,實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務。
網(wǎng)格員工作職責 7
1、必須有自己的系統(tǒng)賬號,且需在平安通手機或者自己手機下載“浙江政務網(wǎng)APP”實現(xiàn)上報事件、巡查等工作。
2、必須每月登錄賬號且上報事件。
3、每日需通過平安通、浙江政務網(wǎng)APP、平安系統(tǒng)PC端登錄保持在線。
4、每日在線巡查時長達標標準為4小時,即一天巡查總時長大于4小時。
5、每日在線巡查里程達標標準為3公里,即一天巡查里程大于3公里。
6、每月需對轄區(qū)內(nèi)的重點人員、重點場所走訪服務一次,需在系統(tǒng)中錄入走訪記錄。
網(wǎng)格員工作職責 8
職責描述:
1、制定網(wǎng)格化行業(yè)的經(jīng)營計劃、戰(zhàn)略計劃及各階段工作目標分解;
2、負責營銷團隊建設,管理、培訓、考核,領導團隊完成月度、季度、年度的經(jīng)營管理目標;
3、全面把握現(xiàn)有網(wǎng)格化行業(yè)產(chǎn)品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求,為現(xiàn)有行業(yè)產(chǎn)品的市場定位提供科學的決策依據(jù);
4、收集網(wǎng)格化行業(yè)的全面市場信息,及時反饋給主管領導及其他有關部門;
5、負責網(wǎng)格化行業(yè)客戶信息管理,妥善處理客戶投訴問題;
任職要求:
1、具有敏銳的市場感知,把握市場動態(tài)和市場方向的.能力,熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務情況,具備較強的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗;
2、具有出色的市場開拓能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有強烈的責任感和團隊意識,具有較強的挑戰(zhàn)自我的精神;
4、具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的客戶資源和廣泛的社會關系。
5、有智慧城市相關行業(yè)銷售或團隊管理經(jīng)驗,有成熟渠道、客戶資源者從優(yōu)。
網(wǎng)格員工作職責 9
職責:
1、全面負責電商部門的營運管理工作;
2、根據(jù)店鋪發(fā)展需求,主要工作內(nèi)容以運營店鋪規(guī)劃和管理為主;
3、設定團隊成員的考核指標,并跟進考核過程,考核結(jié)束須進行績效面談,幫助員工成長;
5、對團隊的業(yè)績達標率負責,通過對業(yè)績指標的'分解指導團隊完成業(yè)績指標;
6、負責店鋪的產(chǎn)品分析定位、商品定價、確定主推商品,制定運營方案以及費用預算。
7、負責店長、美工、客服的日常工作的管理和協(xié)調(diào)。
任職要求:
1、熟悉天貓和京東的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣以及網(wǎng)站廣告資源等;
2、擅長數(shù)據(jù)分析,能從店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)中找到問題并提出解決方案;
3、具備天貓和京東店鋪綜合運營能力,能提出全店整體視覺方案、運營方案;
網(wǎng)格員工作職責 10
1、服從市分公司政企客戶的業(yè)務管理,負責本地區(qū)政企客戶業(yè)務宣傳和全業(yè)務營銷管理工作。
2、負責分解、下達政企客戶營銷目標工作。
3、負責本地區(qū)政企客戶的市場分析與管理,收集及分析競爭對手的.信息,指導分局為客戶提供個性化的服務。
4、根據(jù)上級部門的規(guī)范和標準建立規(guī)范的客戶營銷服務體系和客戶經(jīng)理隊伍,并負責相關專業(yè)技能培訓。
5、負責對本地區(qū)政企客戶資料(包括協(xié)議、合同等)的管理,保證資料的完整、準確、保密。
6、負責本地區(qū)政企客戶欠費追繳管理工作。
7、負責本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務數(shù)據(jù)三級維護管理工作。
8、負責系統(tǒng)集成業(yè)務及IDC管理協(xié)調(diào)工作。
網(wǎng)格員工作職責 11
崗位職責:
1、關注用戶留存度,提升用戶活躍度,并通過各種手段提升用戶付費轉(zhuǎn)化率;
2、協(xié)調(diào)安排產(chǎn)品保障工作,管理入校培訓、線上客服、線上用戶運營等;
3、進品牌建設工作,聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設,如各類會務、宣傳品印刷、網(wǎng)站seo等;
4、完成風險輿情監(jiān)控,以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產(chǎn)品運營發(fā)展情況,并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預警。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,3年以上工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、成功運營過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶量達到100萬者優(yōu)先;
3、具有教育行業(yè)背景者優(yōu)先;
4、有強烈的責任心和團隊精神,善于溝通和合作。
網(wǎng)格員工作職責 12
職責
1、負責合作品牌線上分銷渠道和旗艦店的營銷方案策劃、產(chǎn)品線梳理、產(chǎn)品賣點深度挖掘、競品市場調(diào)研等
2、制定品牌年度線上市場費用、銷售規(guī)劃,以及全年市場營銷策略及方案,協(xié)調(diào)各渠道落實營銷計劃
3、關注行業(yè)動態(tài),發(fā)掘有影響力的新聞點或新聞事件,根據(jù)受眾特性,策劃傳播主題
4、根據(jù)品牌整體推廣活動,整合資源,協(xié)調(diào)內(nèi)部各渠道進行統(tǒng)一的營銷活動
5、對實際執(zhí)行進行分析和監(jiān)控,并反饋給各渠道
任職資格:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,性別不限,年齡35歲以下。
2、有電商運營策劃或FMCG、進口食品行業(yè)線下trade marketing3年以上工作經(jīng)驗。
3、電商運營策劃背景的要求熟悉天貓旗艦店、天貓海外旗艦店、淘寶店、京東、考拉、小紅書、一條等等電商渠道,有電商全渠道運營經(jīng)驗者和有從0到1建立運營新品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、線下trade marketing背景的.,要求熟悉食品或者進口食品、日化、美妝等產(chǎn)品,做過產(chǎn)品促銷方案優(yōu)先。
5、具備活動策劃推廣能力,具備較強的文字功底及編輯能力。
網(wǎng)格員工作職責 13
1、負責向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務
2、開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶,做好市場信息的收集、整理和反饋
3、通過電話面談拜訪后簽單,完成公司指定銷售目標
4、與團隊成員共享并及時更新市場信息。
網(wǎng)格員工作職責 14
職責描述:
1、統(tǒng)籌網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務規(guī)劃,包括網(wǎng)點布局、車輛經(jīng)營、資產(chǎn)管理、運營成本控制等,推進落實相關工作;
2、根據(jù)網(wǎng)格業(yè)務目標任務,分解管理指標,分配任務;
3、負責所轄區(qū)域場站包裝、線下宣傳、地推用戶拉新等;
4、負責轄區(qū)的停車選址工作,與場站管理方、充電站,異業(yè)合作的合作意向談判溝通、合作協(xié)議簽署、續(xù)簽等相關文件;
5、分析各網(wǎng)點運營效率,根據(jù)實際運營效率提供合理化建議及優(yōu)化措施;
6、負責城市救援,包括車輛問題救援、事故問題救援等,同時對問題車輛信息進行收集、整理及解決跟進,對車輛調(diào)度、車輛維護負責,管理外包團隊;
7、公司領導安排的'其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工作經(jīng)歷2年及以上;
2、具備良好的職業(yè)道德,能夠適應出差,學習能力強,思維敏捷,邏輯性強,具備責任心,有一定的溝通能力;
3、具備團隊合作精神,能接受一定強度的工作環(huán)境;
4、熟練使用辦公軟件,數(shù)據(jù)整理匯總,對汽車相關行業(yè)有一定的興趣和了解;
5、一年以上的汽車租賃平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
網(wǎng)格員工作職責 15
1、掌握基礎信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息,以及易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等重點人、勞資糾紛等重點事、中小學和幼兒園校車等重點物、出租房屋等重點場所、石油化工等重點行業(yè)的基本信息。
2、排查安全隱患。協(xié)助有關部門排查各類公共安全問題,發(fā)現(xiàn)消防、安全生產(chǎn)、交通、衛(wèi)生、環(huán)境、食品藥品及其他各類安全隱患應及時報告。
3、調(diào)解矛盾糾紛。深入走訪網(wǎng)格,及時了解各種不穩(wěn)定、不和諧因素,主動參與矛盾糾紛調(diào)解,發(fā)現(xiàn)群體性事件和重大矛盾糾紛苗頭隱患時,應及時報告,并跟蹤反饋。
4、參與治安巡防。發(fā)動和動員群眾組建平安巡防隊伍,協(xié)助基層開展各類專項整治和防范宣傳教育活動,防范各類違法犯罪活動。
5、發(fā)現(xiàn)違法違章。結(jié)合網(wǎng)格巡查,及時發(fā)現(xiàn)、報告、制止違建、違排、違停等各類違法行為,并協(xié)助對違法行為進行精準處理。
6、服務網(wǎng)格群眾。經(jīng)常聯(lián)系群眾,及時反映群眾的困難、意見建議,了解掌握網(wǎng)格內(nèi)低保、殘疾、低收入、重點優(yōu)撫等人員的訴求,協(xié)助解決群眾的困難,做好思想疏導、幫困扶貧等工作。
7、協(xié)助社區(qū)及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進行幫教和管控。
7、做好政策宣傳。及時傳達黨的路線、方針、政策和上級的'指示精神;宣傳黨委政府的重要工作部署,開展各類形式多樣、生動有效的宣傳教育活動。
8、完成上級綜治部門和網(wǎng)格管理機構(gòu)交辦的其他工作任務。
網(wǎng)格員工作職責 16
網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式,它將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格狀的小區(qū)域,并對每個區(qū)域進行精細化管理。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格化管理的執(zhí)行者,肩負著重要的職責和工作要求。
一、崗位職責
1、巡查:網(wǎng)格員要定期對所負責的網(wǎng)格區(qū)域進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)和報告各類安全隱患、違法違規(guī)行為以及突發(fā)事件。
2、治理:網(wǎng)格員要積極協(xié)調(diào)各方資源,協(xié)助有關部門對安全隱患、違法違規(guī)行為進行整治,促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
3、服務:網(wǎng)格員要積極為居民提供各類便民服務,如政策宣傳、信息咨詢、糾紛調(diào)解等,提高居民的生活質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào):網(wǎng)格員要積極協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位、各部門之間的關系,促進社區(qū)資源的整合利用,提高工作效率。
二、工作要求
1、責任心:網(wǎng)格員要具備高度的責任心和使命感,認真履行職責,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、學習能力:網(wǎng)格員要不斷學習新知識、新方法,提高自己的業(yè)務能力和管理水平,以適應社區(qū)發(fā)展的需要。
3、溝通能力:網(wǎng)格員要具備良好的`溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與居民、單位、部門等各方進行有效溝通,促進各方合作。
4、服務意識:網(wǎng)格員要牢固樹立服務意識,以居民的需求為導向,為居民提供及時、高效、貼心的服務。
5、創(chuàng)新能力:網(wǎng)格員要注重創(chuàng)新,探索新的管理模式和方法,提高社區(qū)管理的科學化和精細化水平。
作為社區(qū)網(wǎng)格員,還需要具備一定的綜合素質(zhì),包括良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和道德素質(zhì)等。身體素質(zhì)方面,網(wǎng)格員需要具備一定的體力和耐力,能夠適應巡查、協(xié)調(diào)等工作需求。心理素質(zhì)方面,網(wǎng)格員需要具備穩(wěn)定的情緒和心態(tài),善于調(diào)節(jié)自己的情緒和壓力,以保持工作的高效和順利。道德素質(zhì)方面,網(wǎng)格員需要具備高尚的道德品質(zhì)和職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)管理規(guī)定,做到公正、公平、公開地處理各種事務。
此外,社區(qū)網(wǎng)格員還需要具備一定的信息技術應用能力,包括計算機操作、網(wǎng)絡應用、信息收集、整理、發(fā)布等方面的能力,以便更好地開展工作。同時,社區(qū)網(wǎng)格員還需要具備較高的綜合素質(zhì)和良好的職業(yè)操守,能夠積極參與社區(qū)建設和管理工作,為社區(qū)的發(fā)展和繁榮做出貢獻。
總之,社區(qū)網(wǎng)格員是社區(qū)管理的重要組成部分,肩負著重要的職責和工作要求。只有不斷提高自身素質(zhì)和能力,積極履行職責,才能為社區(qū)居民提供更好的服務,促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展繁榮。
網(wǎng)格員工作職責 17
1、專職網(wǎng)格員必須有自己的系統(tǒng)賬號,且需在平安通手機或者自己手機下載“浙江政務網(wǎng)APP”實現(xiàn)上報事件、巡查等工作。
2、專職網(wǎng)格員必須每月登錄賬號且上報事件。
3、專職網(wǎng)格員每日需通過平安通、浙江政務網(wǎng)APP、平安系統(tǒng)PC端登錄保持在線。
4、專職網(wǎng)格員每日在線巡查時長達標標準為4小時,即一天巡查總時長大于4小時。
5、專職網(wǎng)格員每日在線巡查里程達標標準為3公里,即一天巡查里程大于3公里。
6、專職網(wǎng)格員每月需對轄區(qū)內(nèi)的重點人員、重點場所走訪服務一次,需在系統(tǒng)中錄入走訪記錄。
網(wǎng)格員工作職責 18
1、負責處理管理范圍內(nèi)所有與市容環(huán)衛(wèi)、設施養(yǎng)護管理有關的問題。
2、掌握市容環(huán)衛(wèi)、設施養(yǎng)護、重點區(qū)域和道路分級、城市管理事件等綜合檢查基礎知識,組織安排區(qū)域內(nèi)日常綜合檢查管理。
3、負責處理應急情況(惡劣天氣、突發(fā)事件、警情火情等)。及時聯(lián)系運維中心,參與應急工作。
4、及時處理檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,或通過系統(tǒng)報告,協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)第三方人員的處理;
5、檢查系統(tǒng)中布置的任務,并通過系統(tǒng)反饋檢查結(jié)果。
6、總結(jié)網(wǎng)格化、檢查工作日志等。
7、與他人溝通和善,遇到口角、沖突等突發(fā)狀態(tài)可以保持冷靜,防止事件升級,妥善解決。
8、關注網(wǎng)格化的.最新發(fā)展,向公眾進行網(wǎng)格化宣傳,普及網(wǎng)格化知識。
9、工作期間嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
10、特殊時期可接受夜班等臨時工作安排。
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