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物業(yè)項目部經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、

　　車輛、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟進業(yè)主投訴，維護業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

　　3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購，管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4.負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài)，跟進質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況，確保質(zhì)量記錄的.真實性、完整性;

　　5.授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、

　　采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工作;

　　6.負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況，審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職

　　及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行，跟蹤培訓(xùn)效果;

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)項目實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的`分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對分公司工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

　　6、協(xié)調(diào)本項目與公司關(guān)系,及時傳達上級指示,并督促完成;

　　7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、受過物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面專業(yè)培訓(xùn);

　　3、5年以上物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗,3年以上辦公物業(yè)項目經(jīng)驗;

　　4、熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗,有經(jīng)營及成本意識;

　　5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執(zhí)行力強;

　　6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強;

　　7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通.

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、全面負(fù)責(zé)免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗收工作;

　　2、負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

　　3、負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督項目所需設(shè)備的采購需求;

　　4、負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　5、負(fù)責(zé)管控購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運行工作;

　　6、負(fù)責(zé)審核購物中心設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助審批購物中心設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　8、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;

　　9、負(fù)責(zé)進場商戶裝修的審核、現(xiàn)場管理和驗收工作;

　　10、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;

　　11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、年齡33-45歲;

　　2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;

　　3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結(jié)構(gòu)及各種工程設(shè)備設(shè)施,熟悉強弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的.原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范;

　　4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;

　　5、具備良好的溝通能力及高度的責(zé)任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓項目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

　　3、物業(yè)管理前期參與新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進各項整改措施;落實相關(guān)外協(xié)單位，理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;

　　4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象;

　　5、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實施程序文件和規(guī)章制度;

　　6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實;

　　7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;

　　8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的.培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　9、及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況，全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項工作順利開展；

　　3、定期了解物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費用組成，加強物業(yè)服務(wù)中心增收節(jié)支工作；

　　4、負(fù)責(zé)分管部門的'日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支；

　　5、負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計劃和各項客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實施；

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理；

　　7、責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓(xùn)計劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并跟蹤培訓(xùn)效果；

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續(xù)按公司規(guī)定操作。監(jiān)督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、處現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

　　2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;

　　3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進行日常管理。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對其培訓(xùn)效果進行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時向項目經(jīng)理匯報;

　　6、對地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時督促進行整改，確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;

　　7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;

　　8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;

　　2、相關(guān)經(jīng)驗：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;

　　3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

　　4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件;

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、貫徹實施公司制定的各項目標(biāo)與方案，全面組織落實服務(wù)中心各項工作;

　　2、制定所管項目年度、月度工作計劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實;

　　3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊，全面實行項目管理，對最終結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、制定團隊建設(shè)方案，了解員工思想動態(tài)，保證團隊正向發(fā)展;

　　5、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的'不足，及時調(diào)整;

　　6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以運用實施;

　　7、對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實行行之有效的管理，確�，F(xiàn)場品質(zhì);

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)所在項目的`各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

　　4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　5、配合地產(chǎn)營銷，項目部等相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計，團隊梯隊搭建等工作、

　　6、按時按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，男女不限;

　　2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　�、佟⒄J(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)管理處員工;

　�、�、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的的基本情況;

　�、邸⒅贫ㄎ飿I(yè)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)管理處年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的`完成情況，達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

　�、�、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)預(yù)算的報告，嚴(yán)格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)最大收益;

　�、�、積極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)管理處的創(chuàng)收能力;

　�、�、負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處各類質(zhì)量目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等、;

　　⑦、完成公司交代的其他事務(wù)。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審；

　　2、編制新增項目的物業(yè)管理方案；

　　3、參與新接管項目的驗收工作；

　　4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；

　　5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；

　　6、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審；

　　7、負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的'實施情況并向上級報告；

　　9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；

　　10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成醫(yī)院現(xiàn)場(營運點)的日常性工作;

　　2 、協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系;

　　3 、協(xié)助并配合項目經(jīng)理完成營運點相關(guān)工作,資料的處理及存檔;

　　4、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)所屬營運點的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵,培養(yǎng)團隊;

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項。

　　任職資格:

　　1 、行政文秘/人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專以上學(xué)歷;

　　2、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉辦公室工作流程;

　　3 、熟練使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件,有良好的書寫和表達能力;

　　4 、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

　　5 、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強的保密意識;

　　6 、具有親和力,有較好的適應(yīng)性,能夠承受較強的工作壓力。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；

　　2、跟進業(yè)主投訴，維護業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系；

　　3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購，管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費用支出，確保成本的`合理控制。

　　4、負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài)，跟進質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況，確保質(zhì)量記錄的真實性、完整性；

　　5、授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工作；

　　6、負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況，審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行，跟蹤培訓(xùn)效果；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

　　2、負(fù)責(zé)組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關(guān)人員落實;

　　3、負(fù)責(zé)項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進,定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;

　　4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確�，F(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進;

　　5、負(fù)責(zé)項目部不合格服務(wù)的.處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;

　　7、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵。

　　8、負(fù)責(zé)及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗,熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運作流程。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團隊精神;

　　4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認(rèn)真。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé):

　　1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

　　2、制定和提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

　　3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。

　　5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

　　6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。

　　7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

　　8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進行。

　　9、組織召開品質(zhì)分析會、運營分析會等重點會議。

　　10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標(biāo)。

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

　　12、與社會各有關(guān)單位保持良好的`公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。

　　14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

　　15、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的招投標(biāo)策劃、編制和評審。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

　　2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。

　　3、了解環(huán)�？茖W(xué)和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系;

　　4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團隊建設(shè)能力。