超市營運部崗位職責(zé)

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的超市營運部崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

超市營運部崗位職責(zé)1

　　一、崗位職責(zé)

　　1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績；

　　2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費用、損耗；

　　3、維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作；

　　7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全；

　　8、負(fù)責(zé)確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹；

　　9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售，以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況；

　　10、維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況；

　　11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣�府處門及社區(qū)的公共關(guān)系；

　　12、嚴(yán)格規(guī)范員工，按標(biāo)準(zhǔn)進行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。

　　二、主要工作

　　1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作；

　　2、根據(jù)總經(jīng)理室下達的指標(biāo)，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導(dǎo)、控制；

　　3、傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃；

　　4、負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通；

　　5、及時、準(zhǔn)確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運的報告、信息；

　　6、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評；

　　7、督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　　8、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　9、損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本營運”的'經(jīng)營理念；

　　10、對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議；

　　11、進行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)送；

　　12、組織超市區(qū)域的盤點，確保盤點的準(zhǔn)確、真實；

　　13、負(fù)責(zé)公司促銷活動的落實；定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查，并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點，策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動；

　　14、保障營運安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督；

　　15、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織，并及時向總經(jīng)理室報告；

　　16、負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)；

　　17、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)；

　　18、制定各處門量化工作指標(biāo)，追蹤各處門指標(biāo)完成情況，及時采取糾正措施，并將異常情況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門的報表，審閱并提出分析意見；

　　19、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)；

　　20、根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研，向總經(jīng)理提出建議；

　　21、審查營運各科員工業(yè)績考評記錄，并報總經(jīng)理室；

　　22、檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；

　　23、依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

　　24、與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證超市區(qū)域的正常運作；

　　25、編制店內(nèi)各項費用預(yù)算，并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報；

　　26、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

　　27、加強各處門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；

　　28、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

　　三、輔助工作

　　1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

　　2、檢查設(shè)備維護及管理的情況；

　　3、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市營運部崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

　　2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

　　3、維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5、維持商場良好的顧客服務(wù)；

　　6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

　　7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1、全面負(fù)責(zé)賣場管理及運作；

　　2、制訂賣場銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；

　　3、組織主持各項會議，召開例會；傳達并執(zhí)行營運部的各項工作計劃；

　　4、負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

　　5、負(fù)責(zé)賣場各部門管理人員的選撥和考評；協(xié)調(diào)各崗位工作，合理安排崗位工作。

　　6、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　　7、解決顧客投訴問題，倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　8、負(fù)責(zé)商品報損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的`經(jīng)營觀念；

　　9、進行庫存管理，負(fù)責(zé)各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

　　10、督促賣場的促銷活動，搞好經(jīng)營渲染促銷氛圍，組織實施各種市調(diào)，收集市場信息，提出合理化建議。

　　11、保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

　　12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。

　　13、授權(quán)值班營運主任處理店內(nèi)事務(wù)；

　　14、負(fù)責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。

　　輔助工作：

　　1、指導(dǎo)其它賣場人員的在職培訓(xùn)；

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3、向總公司反饋有關(guān)營運的信息

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