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運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)

時(shí)間:2024-08-30 02:41:07 工作職責(zé) 我要投稿

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)社群搭建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù),與社群成員良好互動(dòng),運(yùn)用有效的'運(yùn)營(yíng)手段提升成員活躍度,善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)成員,建立核心用戶(hù)群;

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)

  2、協(xié)助挖掘用戶(hù)需求,完善用戶(hù)畫(huà)像,針對(duì)性開(kāi)展社群線上/線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、互動(dòng)、執(zhí)行及效果追蹤;

  3、管理社群氛圍,配合其他團(tuán)隊(duì)服務(wù)社群,組織社群內(nèi)容,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,不斷強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和理念的共通;

  4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)并分析社群運(yùn)營(yíng)的效果,制定優(yōu)化方案。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司各分銷(xiāo)平臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、推廣、監(jiān)控及管理;

  2、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;

  3、對(duì)公司產(chǎn)品線進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)商品上架;

  4、跟蹤日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的系統(tǒng)化需求,反饋至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析和優(yōu)化;

  5、熟悉分銷(xiāo)平臺(tái)的發(fā)布、推廣及維護(hù),完成售前、售中、售后的客服工作;

  6、制定并執(zhí)行推廣方案,對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行頁(yè)面美化、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等一系列的增加轉(zhuǎn)化率的有效措施;

  7、確保分銷(xiāo)流程的流暢和規(guī)范的運(yùn)作、對(duì)分銷(xiāo)客服、物流、支付等問(wèn)題的督辦及溝通銜接工作;

  8、配合部門(mén)經(jīng)理的'工作,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的工作。

  任職要求:

  1、中專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,一年以上招商、銷(xiāo)售類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),有招商渠道者優(yōu)先;

  2、喜歡電商行業(yè),具有創(chuàng)新精神。

  3、執(zhí)行力強(qiáng),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;

  4、有一定的溝通、理解能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

  5、有電商或醫(yī)藥行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)(營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)、品宣等),運(yùn)用平臺(tái)各類(lèi)促銷(xiāo)工具,提升店鋪銷(xiāo)售額;

  2、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上下架、維護(hù)優(yōu)化、分析,產(chǎn)品促銷(xiāo)執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)各渠道會(huì)員進(jìn)行匯總、分析和歸類(lèi),建立、維護(hù)和完善品牌會(huì)員體系,持續(xù)增加有效會(huì)員數(shù)量;

  4、定期檢查調(diào)整優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面板塊,提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;

  5、負(fù)責(zé)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,增加客戶(hù)粘性;做好日常營(yíng)銷(xiāo)及人群運(yùn)營(yíng)管理;

  6、負(fù)責(zé)人群運(yùn)營(yíng)包括用戶(hù)拉新、復(fù)購(gòu)及激活潛在客戶(hù),以人群運(yùn)營(yíng)需求執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);人群運(yùn)營(yíng)及渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等的.整體數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整及優(yōu)化。

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  1、微博、微信公眾號(hào)日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、策劃創(chuàng)意方案、話(huà)題、活動(dòng),了解微信用戶(hù)運(yùn)營(yíng);

  2、具有良好的文字功底,會(huì)選題,能根據(jù)熱點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容制作;

  3、能撰寫(xiě)寵物用品類(lèi)的文案,以及日常各種促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)文案;

  4、能撰寫(xiě)產(chǎn)品詳情頁(yè)文案、單品解析文案,廣告文案。

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  職責(zé):

  1、處理公司各平臺(tái)(ebay,amazon)國(guó)外業(yè)務(wù)訂單并及時(shí)跟進(jìn);

  2、優(yōu)化listing,優(yōu)化排名,通過(guò)各方式提供各平臺(tái)的銷(xiāo)量;

  3、市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè),及時(shí)跟進(jìn),調(diào)整價(jià)格;

  4、預(yù)估市場(chǎng)需求庫(kù)存,掌握市場(chǎng)需求款式;

  5、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)日常工作;

  6、及時(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)學(xué)歷,英語(yǔ)基礎(chǔ)良好,CET—4及以上;

  2、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致耐心,有一定的'獨(dú)立解決問(wèn)題能力,有一定抗壓能力;

  3、善于有效溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、對(duì)跨境電商、外貿(mào)感興趣者優(yōu)先。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)6

  1、建立健全社群媒體矩陣(App、官方微信、官方微博、官網(wǎng),知乎,小紅書(shū),豆瓣,頭條,抖音等)及運(yùn)營(yíng)體系;

  2、新媒體的戰(zhàn)略推廣和運(yùn)營(yíng)策略的`制定和實(shí)施,策劃推廣活動(dòng),提升用戶(hù)活躍度;

  3、構(gòu)建品牌粉絲俱樂(lè)部,為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;

  4、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng);

  5、深度挖掘品牌內(nèi)核,逐步鋪墊品牌產(chǎn)品IP化;

  6、密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況,對(duì)公司內(nèi)部提供實(shí)時(shí)市場(chǎng)信息及應(yīng)用策略;

  7、拓展品牌宣傳渠道,構(gòu)建品牌合作媒體庫(kù),KOL庫(kù)。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)7

  1. 負(fù)責(zé)線上店鋪的會(huì)員管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額。

  2. 進(jìn)行會(huì)員全生命周期管理,制定對(duì)應(yīng)方案讓用戶(hù)從潛在向忠實(shí)會(huì)員直發(fā)展,以提高單個(gè)會(huì)員的終身價(jià)值,確保復(fù)購(gòu)。

  3. 基于全年會(huì)員運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定并完善會(huì)員權(quán)益方案,豐富會(huì)員積分等活動(dòng),策劃針對(duì)會(huì)員的.主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)方案。

  4. 收集、統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)做好各渠道人群畫(huà)像洞察、AIPL人群流轉(zhuǎn)分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與應(yīng)用,解讀會(huì)員的消費(fèi)行為和特點(diǎn),優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升用戶(hù)體驗(yàn),撰寫(xiě)品牌CRM管理數(shù)據(jù)化分析報(bào)告。

  6. 為客服團(tuán)隊(duì)改進(jìn)和提高客戶(hù)體驗(yàn)提供相應(yīng)的建議和數(shù)據(jù)支持;對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供策略依據(jù)。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)8

  1.負(fù)責(zé)放款后歸檔前的零售客戶(hù)資料復(fù)核工作,并跟進(jìn)補(bǔ)齊缺失的資料。

  2. 負(fù)責(zé)零售客戶(hù)資料的分類(lèi)、歸檔和管理。

  3. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)熱線的接聽(tīng)。

  4. 負(fù)責(zé)客戶(hù)文件外包前的.清點(diǎn)及整理、登記、管理工作。

  5. 負(fù)責(zé)合同材料的郵寄工作。

  6. 與經(jīng)銷(xiāo)商保持良好關(guān)系。

  7. 完配合客戶(hù)經(jīng)理工作。

  8. 參與貸后培訓(xùn)工作。

  9. 制作培訓(xùn)視頻及培訓(xùn)長(zhǎng)圖設(shè)計(jì)。

  10. 負(fù)責(zé)與外包商溝通工作。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)和玩家的反饋交流,滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和內(nèi)容需求;

  2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理渠道反饋問(wèn)題及其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作任務(wù);

  3、能夠結(jié)合產(chǎn)品特色,配合特殊階段、節(jié)日制定相應(yīng)線上、線下活動(dòng)專(zhuān)題計(jì)劃;

  4、負(fù)責(zé)各類(lèi)線上、線下活動(dòng)、專(zhuān)題策劃、組織、執(zhí)行、跟蹤報(bào)道、監(jiān)測(cè)總結(jié);

  5、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)信息溝通、事務(wù)協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)備案。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)分校初中學(xué)段運(yùn)營(yíng)工作,包括但不限于拉新、活躍、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  2、探索內(nèi)外部用戶(hù)獲取渠道,熟悉行業(yè)內(nèi)的.裂變工具的原理和操作,并形成增長(zhǎng)常規(guī)案例;

  3、負(fù)責(zé)用戶(hù)增長(zhǎng)策略,理解用戶(hù)增長(zhǎng)和傳播轉(zhuǎn)化路徑,依據(jù)場(chǎng)景建立差異化的產(chǎn)品&運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)11

  1、運(yùn)營(yíng)完整的用戶(hù)生命周期,包括拉新、促活、留存等;

  2、建立用戶(hù)成長(zhǎng)體系,制定激勵(lì)機(jī)制,提升用戶(hù)活躍度;

  3、了解用戶(hù)行為,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析等方法,挖掘用戶(hù)痛點(diǎn),收集并跟進(jìn)產(chǎn)品需求,不斷完善優(yōu)化產(chǎn)品/策略;

  4、拓展和維護(hù)目標(biāo)用戶(hù)群體,并做好用戶(hù)反饋收集;

  5、策劃用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),提高內(nèi)容質(zhì)量,促進(jìn)內(nèi)容增長(zhǎng)。

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  職責(zé):

  1、通過(guò)電話(huà)、微信向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售公司與銀行合作的產(chǎn)品,達(dá)成公司各階段的銷(xiāo)售任務(wù);

  2、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'推廣、實(shí)施;

  3、收集客戶(hù)資料,并進(jìn)行初步的審核,上傳銀行系統(tǒng)并提交;

  4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

  任職要求:

  1、性格堅(jiān)韌,具備良好的應(yīng)變能力。

  2、應(yīng)屆生優(yōu)先考慮;

  3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力 ;

  4、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情,口齒伶俐,語(yǔ)言富有感染力。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)13

  1.負(fù)責(zé)所管轄商品的采購(gòu)工作;

  2.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析(進(jìn)銷(xiāo)存),培育A類(lèi)商品;

  3.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的品質(zhì)管控,保證采購(gòu)商品的品質(zhì)合格;

  4.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的價(jià)格控制,確保采購(gòu)商品價(jià)格優(yōu)勢(shì);

  5.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的數(shù)量控制,確保采購(gòu)商品的數(shù)量;

  6.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的退換貨率、損耗率達(dá)到公司要求;

  7.針對(duì)所負(fù)責(zé)商品在各門(mén)店的`經(jīng)營(yíng)提出建議;

  8.關(guān)注門(mén)店缺貨現(xiàn)象,負(fù)責(zé)商品到貨率達(dá)到公司要求;

  9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和日常巡店,并給出可行性報(bào)告;

  10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

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  職責(zé)

  1、每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行跟進(jìn)(38,新風(fēng)尚,618,99,雙11,雙12,聚劃算,淘搶購(gòu)等)

  2、跟商家小二保持良好溝通,消息及時(shí)對(duì)內(nèi)傳達(dá)?焖佾@取活動(dòng)資源。

  3、收集市場(chǎng)行業(yè)信息,定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供應(yīng)對(duì)建議方案。

  4、年度月度及大促?gòu)?fù)盤(pán),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)整合?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化方案

  5、天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),優(yōu)化店鋪排名,商品主圖詳情優(yōu)化。提升點(diǎn)擊率,降低跳失

  任職要求

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有2年及以上的.天貓運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的工作經(jīng)驗(yàn),有品牌店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。;

  2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,工作有主動(dòng)性,耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力,熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。

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  1、負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)接、維護(hù)及開(kāi)發(fā);

  2、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通等工作;

  3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜;

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。

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