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面試中的語言溝通技巧
面試最重要也是最終目的就要找到一份適合自己的工作,求職者所有的語言溝通就是為了驗證和表達,自己與這份工作的匹配程度,怎樣在短短的面試中,用一席有利的語言,打動面試官,這就要講究面試中的語言溝通技巧,避免面試中的錯誤語言。下面小編就給大家就講講面試中的語言溝通技巧以及面試要掌握的語言溝通技巧,大家快來看看吧。
面試中的語言溝通技巧
一、大膽的表達
這個不是飯桌上吃飯,為了健康提倡“食而不語”,在面試中,這種沉默是金的態(tài)度可是萬萬要不得的,面試是用人單位對求職者能力的考眼,木訥、遲鈍甚至不言,如何讓用人單位相信你會是一個稱職的員工,所以在面試的中一定要大膽的表達自己的想法,用靈活的頭腦,鎮(zhèn)定的心態(tài),做到語言流暢而自信,不要讓面試出現(xiàn)冷場。
二、亂訴苦水要不得
很多人一見到了面試官,就變成了凄凄慘的林祥嫂,不停的亂訴苦水,不知道這樣的求職者是為了博取用人單位的同情,還是本質(zhì)上的缺陷,但是這種面試語言也是要不得的,作為一名稱職的面試官,是不會濫用同情心,而替公司招一名不稱職的員工,同時這種亂訴苦水的求職者,在某種程度上也會令面試官感到反感。
三、面試語言簡明扼要,適可而止
優(yōu)秀的面試者,往往能否抓住面試官最想知道的信息,針對性的進行闡述,并注意到語言的簡明扼要,體現(xiàn)出較強的邏輯性思維,也令面試官欣賞。但是也有部分面試者,熱情過度,沒完沒了的說著自己的經(jīng)歷,自吹自擂,嚴重的“以我為主”現(xiàn)象,等到面試官做進一步的了解時,又左顧而言他,明顯的讓人懷疑其真實性,這種面試語言的溝通,不亞于搬起石頭砸自己的腳。
四、不要濫用時尚語
面試濫用時尚語多發(fā)生在年輕人的身上,雖然追求時尚不是壞事,但是把追求來的時尚語,沒有恰當(dāng)好處的用對地方,就會出現(xiàn)想法的作用效果,有人面試時喜歡中文中摻雜著一兩個洋文,也許這放在網(wǎng)上兩天就再稀奇不過,但是面對嚴肅的面試場合,這一兩個英文單詞,并不能說明你的時尚前衛(wèi)是優(yōu)點,也不能讓準(zhǔn)考官肯定你的外文水平,弄不好面試官還會用外接著用英文考驗?zāi),不知道你是不是能夠從容的對答如流?!
中國的語言博大精深,面試中的語言需要求職者仔細揣摩,謹慎回答,不可大大咧咧的隨口回答,對于以上講到的幾種面試語言溝通技巧,求職者一定要有所注意。
面試要掌握的語言溝通技巧
(1)談話應(yīng)順其自然。不要誤解話題,不要過于固執(zhí),不要獨占話題,不要插話,不要說奉承話,不要浪費口舌。
(2)留意對方反應(yīng)。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機,這就需要隨時注意觀察對方的反應(yīng)。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣,應(yīng)該盡快找一兩句話將話題收住。
(3)有良好的語言習(xí)慣。不僅是表達流利,用詞得當(dāng),同樣重要的還有說話方式。
——發(fā)音清晰。有些人個別音素發(fā)音不準(zhǔn),如果影響講話整體質(zhì)量的,應(yīng)少用或不用含有這個音素的字或詞。
——語調(diào)得體。得體的語調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張,自然而不做作。
——聲音自然。音調(diào)不高不低,不失自我,不僅聽來真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。
——音量適中。音量以保持聽者能聽清為宜。
——語速適宜。要根據(jù)內(nèi)容的重要程度,難易度及對方注意力情況調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。
此外還要警惕容易破壞語言意境的現(xiàn)象:過分使用語氣詞,口頭語。這不僅有礙于人們的連貫理解,還容易引人生厭。
禁忌小動作
求職過程中,面試可以說是壓力最大的一個環(huán)節(jié)。要想在面試中成為勝利者,要做好多方面的準(zhǔn)備,就連一些不經(jīng)意的小動作也不能忽略。美國心理學(xué)家近日指出,面試時一定要避免六個負面小動作。
邊說話邊拽衣角。求職者在面談時,由于緊張或不適應(yīng),無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
蹺二郎腿或兩手交叉于胸前。不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達出了拒絕或否決的心情。因此,求職時一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。
撥弄頭發(fā)。頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,求職者最好將長發(fā)扎起來,或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
夸張的肢體動作。面試時適當(dāng)?shù)氖謩菽軒椭愀玫仃U釋自己的觀點,不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時應(yīng)以平穩(wěn)、平實的態(tài)度為原則。
眼神飄忽。面試時兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時頭微微傾斜。
不停地看表。不論是在面談或與人交談時,不停地看時間,會讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,求職者要把握好時間,千萬不要頻繁看表。
交談心態(tài)
作為應(yīng)屆畢業(yè)生初次參加招聘,如何擺正自己的'心態(tài)很大程度上關(guān)系著招聘的成敗。
(1)展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾,一定要展現(xiàn)自己的真實實力和真正的性格。有些畢業(yè)生在面試時故意把自己塑造一番,比如明明很內(nèi)向,不善言談,面試時卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結(jié)果既不自然,很難逃過有經(jīng)驗招聘者的眼睛,也不利于自身發(fā)展。即便是通過了面試,人力資源部門往往會根據(jù)面試時的表現(xiàn)安排適合的職位,這對個人的職業(yè)生涯也是有害的。
(2)以平等的心態(tài)面對招聘者。面試時如果能夠以平等的心態(tài)對待招聘者,就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時,一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個問題的心態(tài),而不是覺得他在考自己,這樣就可能做出很多精彩的論述。
(3)態(tài)度要坦誠。招聘者一般都認為做人優(yōu)于做事。所以,面試時求職者一定要誠實地回答問題。一位企業(yè)的人事主管說,以前曾經(jīng)面試過一個女孩,面試時她說自己有男友,進入公司后又說沒有男友。問她原因,她說曾在一些書里看到,如果說有男朋友就會給人穩(wěn)重、有責(zé)任感的印象。實際上這樣做非常不好,面試時的欺騙行為是不利于以后的發(fā)展。
交談原則
應(yīng)聘者與招聘者交談應(yīng)該把握以下“四個度”的原則:
(1)體現(xiàn)高度,在交談中展示自己的水平。一方面是政治思想水平和強烈的敬業(yè)精神;另一方面是專業(yè)水平。對問題回答不能滿足于“知其然”,還要答出“所以然”。
(2)增強信度,在交談中展示自己的真誠。首先,態(tài)度要誠,交談不要心不在焉;其次,表達要準(zhǔn),少用“可能”、“也許”、“大概”等模棱兩可的詞語;再者,內(nèi)容要實,尤其對于自己的優(yōu)缺點要一分為二,實事求是。
(3)表現(xiàn)風(fēng)度,在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)自身的外在美,另一方面更要體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì)。言語是一個人內(nèi)在氣質(zhì)、涵養(yǎng)的外在體現(xiàn),要注意用自己的語言魅力展示自己。
(4)保持熱度,在交談中展示自己的熱情。要注意做到:主動問候,精神飽滿,悉心聆聽。
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