首席運營官的工作職責(15篇)

首席運營官的工作職責1

　　職責：

　　1、高層管理職位，全面主持公司的日常經營管理，制定年度業(yè)務目標、業(yè)務計劃及經營發(fā)展戰(zhàn)略方案、整體營銷策劃方案等實現(xiàn)企業(yè)經營管理目標，并定期向公司董事會提出經營和財務狀況報告;

　　2、監(jiān)督、控制整個業(yè)務運營實施過程，對運營結果負責，組織實施財務預算方案及利潤分配，使用方案等;

　　3、建立公司組織體系和業(yè)務體系，組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度;

　　4、負責審查各部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，不斷優(yōu)化公司的業(yè)務架構組織，持續(xù)提升公司整體的組織活力;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上相關工作經驗，電子商務、市場營銷類等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有至少100人以上團隊運營管理經驗，包括第三方電商平臺，自營平臺;

　　3、具備深厚的.產品、運營、市場運作經歷、精通各類經營策略，整合應用并完成經營指標，有成功案例;

　　4、對電商行業(yè)有深刻的理解和高度的商業(yè)敏感度，過往企業(yè)有操盤成功案例。

首席運營官的工作職責2

　　職責：

　　1、負責公司汽車服務o2o的模式，參與融資共同創(chuàng)業(yè)，整體規(guī)劃運營管理工作，參與制訂和執(zhí)行銷售計劃、促銷計劃，負責既定銷售目標及利潤貢獻的'達成：

　　2、領導運營團隊完成連鎖加盟店的運營管理工作，及時發(fā)現(xiàn)各項制度、流程中存在的不足并及時改進;

　　3、分析市場環(huán)境，對運營周期的效果給予評估;

　　4、監(jiān)督管理連鎖體系內服務項目、商品陳列及質量管理等有關作業(yè);

　　5、負責運營團隊招募、甄選、培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　職位要求：

　　1、5年以上工作經驗，具有連鎖店管理經驗者優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉連鎖店體操作流程及客戶關系管理體系的建立方法，對銷售服務和銷售技巧等方面有獨到的見解;

　　3、具有良好的公關協(xié)調及談判能力、表達能力強，優(yōu)秀的團隊管理能力。

首席運營官的工作職責3

　　職責：

　　1.負責制定公司不同階段的營運及營銷目標并落地執(zhí)行;

　　2.負責制定公司業(yè)務流程SOP，建立規(guī)范、高效的管理體系;

　　3.負責公司初期直營店的籌建與經營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

　　4.負責制定并推進公司業(yè)務計劃并組織協(xié)調各職能執(zhí)行、實現(xiàn)公司階段性營運目標;

　　5.負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理;

　　6.負責客戶服務流程制定與實施，并監(jiān)控客戶投訴內容及處理時限，關注客戶滿意度，維護公司品牌與形象;

　　7.負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的`展開;

　　8.完成與公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)相關的其他工作內容。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷,知名連鎖餐飲品牌高級管理經驗，具有良好英語能力者優(yōu)先;

　　2.具有豐富的戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經驗;

　　3.具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊;

　　4.具有敏銳的洞察力，具有解決復雜問題的能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;

　　5.具有較強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強。

首席運營官的工作職責4

　　職責：

　　1、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況，參與公司業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務模式搭建。協(xié)助總經理制定公司中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、競爭策略等，并負責組織實施、監(jiān)控，推動戰(zhàn)略經營目標實現(xiàn);

　　2、全面主持公司的日常業(yè)務運營管理，建立完善的業(yè)務運作流程體系，優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié)，提升業(yè)務營運效率，并組織、監(jiān)督下屬各部門遵照執(zhí)行;并能有力推動公司市場、項目、產品、技術相關團隊緊密合作。

　　3、根據(jù)公司業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，提升部門工作效率;完善內部管理機制，協(xié)調各部門之間的關系，合理配置各部門資源，保證信息通暢，資源化利用;

　　4、根據(jù)公司運營狀況，提出工作改進方案，提高管理水平和公司整體工作效率;

　　5、指導和監(jiān)督下屬部門各KPI指標的達成，提升公司整體經濟效益，確保完成公司經營目標;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，20xx年以上工作經驗，工商管理、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先，有一定的前瞻性和判斷性;

　　2、8年以上管理經驗，有大型公司營運管理工作經驗;

　　3、精通財務、稅務、企業(yè)服務政策及公司化運作實施方案;

　　4、出色的領導力，溝通協(xié)調能力、人際交往和社會活動能力

　　5、具備創(chuàng)新思路及良好的.戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調能力;樂觀有激情，具有強烈的創(chuàng)新精神，責任心強，能承擔較大壓力;

　　6、熟悉IT行業(yè)的人才優(yōu)先考慮。

首席運營官的工作職責5

　　職責：

　　1.負責7號商城、淘寶店鋪、1688等營銷推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標，制定工作計劃，提出推廣、活動等方面的具體方向和實施方案。

　　2.負責網上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執(zhí)行。負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估。

　　3.負責各項經營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、整理、報告，完善各網店店鋪的操作規(guī)范和操作流程。

　　任職資格：

　　1.有豐富的`電商運營管理經驗，3年以上淘寶、天貓、京東運營等工作經驗，10人以上團隊管理經驗。

　　2.熟悉淘寶運營環(huán)境、精通平面設計和店鋪裝修圖片處理，精通商品上下架、各類交易規(guī)則及潛規(guī)則等。

　　3.熟悉淘寶各類推廣手段(直通車、鉆石展位、淘寶客、聚劃算等)、活動促銷、并能運用各類廣告資源等提升業(yè)績。

　　4.有美妝個護、食品、保健品、母嬰行業(yè)運營經驗者優(yōu)先，有跨境電商公司管理及工作經驗優(yōu)先。

　　5.良好的服務意識，性情溫和，心態(tài)良好

首席運營官的工作職責6

　　(1)結果管理:負責各部門周計劃、月度計劃的匯總審核，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督，將執(zhí)行結果統(tǒng)計、公布與講評;

　　(2)檢查改進:根據(jù)計劃或者總裁指令,對執(zhí)行過程與完成情況進行跟蹤檢查,匯總公布檢查結果,做好裁決、獎罰與糾正;

　　(3)體系完善:總結、改進公司的運營模式與制度、流程,報總經理辦公會批準后在公司推廣使用,提高運營效率;

　　(4)文化傳播:根據(jù)檢查情況、整理執(zhí)行文化的經典故事或案例,進行執(zhí)行力培訓等,在公司弘揚執(zhí)行文化、職業(yè)文化。

首席運營官的`工作職責7

　　職責：

　　1.負責220人公司整體的正常運作。

　　2.根據(jù)要求定出公司發(fā)展方向及策略，帶領團隊完成公司年度經營目標。

　　3.及時掌握市場動態(tài),制定出有效可行的公司業(yè)務方向及營銷策略;

　　4.負責開拓優(yōu)化網絡營銷渠道;制定運營推廣任務并進行數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析。

　　5.負責完善公司部門團隊建設、考核、激勵及管理制度;

　　6.負責對外業(yè)務的擴展。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷,電子商務運營、網絡營銷或相關專業(yè);

　　2.有豐富的百度推廣、淘寶天貓、電商公司管理經驗(過往公司營業(yè)額不低于5千萬/年);

　　3.精通互聯(lián)網運營推廣，對To B市場有清晰認知，有前瞻性思維、具備卓越領導能力，積極正向、富有人格魅力，擅長打造學習型積極向上團隊。

　　4.具備極強的抗壓能力。

　　5.優(yōu)秀的'溝通交流能力和書面表達能力和分析問題、解決問題能力。

首席運營官的工作職責8

　　職責：

　　1、全面負責集團旗下孝行天下公司文化產業(yè)板上市并對公司版通的營運、推廣和三級市場的經營;

　　2、根據(jù)公司總的戰(zhàn)略目標及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、關注市場動態(tài)和政府相關法規(guī)，及時為董事局提出戰(zhàn)略調整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;

　　4、協(xié)同公司營銷部門，組織各部門參與公司的市場活動、品牌推廣、公關活動的策劃、組織與實施;參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護與戰(zhàn)略合作伙伴的關系;

　　5、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

　　6、根據(jù)公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　職位要求：

　　1、專科以上學歷，具有非常強的'執(zhí)行力;

　　2、三十五歲左右，有過五年副總或營銷、營運總監(jiān)經歷，從事互聯(lián)網金融、通證經濟相關工作經驗

　　3、有開拓市場，有帶團隊經驗，有較高的業(yè)務能力較強的組織能力，團隊精神職業(yè)素養(yǎng)強，人品好，協(xié)調能力強。

首席運營官的工作職責9

　　職責

　　1、負責進行大型門戶網站、行業(yè)網站的整體規(guī)劃及市場推廣;

　　2、負責統(tǒng)籌制定網站的建設方案，明確定位目標，發(fā)展戰(zhàn)略落實實施;

　　3、能夠帶領團隊配合其他部門搞好網站的運營、運行和維護;

　　4、分析并把握用戶需求，調整各級欄目的建設，監(jiān)控、敦促網站內容及時更新與完善;

　　5、負責項目的品牌建設以及各種商務合作中的技術方案、實施方案的制定;

　　6、負責網站的整體運營，確保網站的順利開展。

　　任職資格

　　1、大學本科及以上學歷，3年以上網站相關管理工作經驗;

　　2、有豐富的網站運營經驗，從事過大型網站的'整體運營工作，有團隊管理成功經驗者優(yōu)先;

　　3、細致、耐心的工作態(tài)度，良好的溝通技巧和組織協(xié)調能力，富有激情和創(chuàng)造性;

　　4、了解培訓行業(yè)的發(fā)展和關鍵操作與運營;

　　5、有很強的責任心和團隊合作的精神。

首席運營官的工作職責10

　　職責：

　　全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　以運營為導向，推動公司業(yè)務、推廣公司產品，引導產品部署開發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務計劃。

　　合理協(xié)調和配置企業(yè)內部資源，對企業(yè)產品的運營、推廣進行監(jiān)控，保證企業(yè)年度目標實現(xiàn);

　　負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;

　　管理并激勵所屬部門的業(yè)務績效;

　　對公司的業(yè)務成果進行數(shù)據(jù)分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協(xié)助CEO制定公司業(yè)務發(fā)展計劃，對外公共關系協(xié)調，樹立企業(yè)形象。

　　任職要求：

　　1、5年以上互聯(lián)網企業(yè)市場戰(zhàn)略、產品、運營、用戶市場推廣等相關管理經驗;

　　2、有很強的.責任心，具有大局觀和使命感;

　　3、熟練掌握溝通技巧，擅長協(xié)同工作;

　　4、具有良好的客戶溝通能力，及很強的組織協(xié)調能力;

　　5、有較強的邏輯思維，數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

首席運營官的工作職責11

　　職責：

　　1.根據(jù)珠海市場特性，制定招商、食材配送計劃;

　　2.負責珠海招商、食材配送目標的達成;

　　3.全面規(guī)劃珠海市場的門店分布;

　　4.開發(fā)新加盟商，維護好加盟商關系;

　　5.依據(jù)公司品牌和市場戰(zhàn)略，推動品牌推廣。

　　任職要求：

　　1.具有5年以上餐飲行業(yè)招商拓展經驗;

　　2.熟悉珠海餐飲行業(yè)市場情況;

　　3.全局觀強，能統(tǒng)籌各項資源;

　　4.優(yōu)秀的商務溝通能力與談判技巧;

　　5.敏銳的市場洞察能力和良好的.市場判斷能力;

　　6.能適應出差或外派，抗壓能力強。

首席運營官的工作職責12

　　職責：

　　1、根據(jù)集團下達的年度經營目標，協(xié)助總經理組織制定、修改、實施華大司法年度經營計劃，并組織年度經營計劃的分解和下達，完成銷售/市場管控目標;

　　2、協(xié)助總經理主持日常工作，對重大事務進行決策。主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調整，建立科學經營機制,健全管理體制;

　　3、根據(jù)華大司法整體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總經理領導華大司法團隊及文化建設工作，打造符合華大司法戰(zhàn)略發(fā)展需求的干伍;

　　4、負責與總經理保持良好溝通，定期匯報經營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜;

　　5、領導建立華大司法與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道;領導開展社會公共關系活動，樹立良好的`企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，認同華大的企業(yè)文化;

　　2、十年以上醫(yī)學相關工作經驗，八年以上中層管理經驗，高層決策與管理經驗者優(yōu)先;

　　3、對華大所從事行業(yè)的科學、技術、產業(yè)、教育等相關領域，有基于實踐的深入理解;

　　4、準確理解華大戰(zhàn)略，并把握所從事領域的戰(zhàn)略發(fā)展方向，準確把握相關領域國內外發(fā)展動態(tài);

　　5、掌握運營、營銷、法律等管理相關知識。

首席運營官的工作職責13

　　職責：

　　1、負責制定項目發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經營目標等，并負責組織實施與監(jiān)控，確保戰(zhàn)略和經營目標的實現(xiàn)(主要目標：平臺交易額及用戶量);

　　2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰(zhàn)略規(guī)劃、運營規(guī)則等;統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施;

　　3、具體營銷活動的實施監(jiān)控，發(fā)掘優(yōu)質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。

　　4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發(fā)及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現(xiàn)相關新增、留存和活躍增長目標;

　　5、通過運營策略帶動核心指標上升，及時把握用戶需求，不斷優(yōu)化業(yè)務流程、提升用戶體驗;

　　6、獨立的操盤手，有操作過上億的項目經驗，負責平臺產業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，十年以上互聯(lián)網相關經驗，五年以上電商平臺運營管理經驗，熟悉電商運營的各個環(huán)節(jié);

　　2、具有多平臺(PC、移動端)協(xié)同運營、推廣、管理經驗;

　　3、對互聯(lián)網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網語言，較強的電商平臺規(guī)劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段;

　　4、對未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的.認知和分析;

　　5、目標導向，具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調、溝通、管理能力及優(yōu)異的執(zhí)行力。

首席運營官的工作職責14

　　職責：

　　1、基于公司中長期戰(zhàn)略方向和年度經營目標，配合CEO制定公司年度經營規(guī)劃和公司運營管理目標并推動目標達成;

　　2、精通各種網絡營銷手段，依據(jù)公司平臺特點制定平臺運營規(guī)劃及策略，并推動運營部門實現(xiàn)目標，持續(xù)不斷獲取優(yōu)質流量，并將流量和粉絲高效轉化。

　　3、全面主持公司的日常運營，監(jiān)測指標，提升業(yè)務營運效益;全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　4、負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;管理并激勵運營部門的業(yè)務績效，協(xié)助CEO推動日常工作的管理;

　　5、帶領團隊定期出具運營分析報告，分析各個渠道運營數(shù)據(jù)并實時關注競爭對手運營手段、活動策略等，不斷提高互聯(lián)網運營投入產出比;對公司的業(yè)務成果進行數(shù)據(jù)分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　6、以運營為導向，推廣公司平臺，把控各項運營、市場行為，保證精準用戶活躍度和各項產品運營指標數(shù)據(jù)健康增長。

　　任職要求：

　　1、本科5年以上相關工作經驗，3年以上運營管理工作經驗;

　　2、熟悉社交電商新零售業(yè)的產品運營，精通互聯(lián)網各種運營方式，包括內容運營、用戶運營、新媒體推廣、SEO推廣等，懂得以技術驅動獲取流量增長和轉化機制;

　　3、能準確把握市場動向，熟悉目標客戶行為特征，懂得根據(jù)目標客戶行為特征制定相應的推廣策略。具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力，能夠從運營數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)、提出問題，并提出優(yōu)化方案;

　　4、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力。對互聯(lián)網行業(yè)有深刻的理解和敏悉度，具有敏銳的市場意識，優(yōu)秀的`運營能力及創(chuàng)新經營思維;

　　5、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn);良好的溝通、協(xié)調和組織能力。積極主動，責任心強，有創(chuàng)新意識，能夠承擔較大的壓力;

　　6、三年以上大中型互聯(lián)網平臺成功操盤經驗，或具有至少100人以上團隊運營管理經驗，包括第三方電商平臺、自營平臺等。

首席運營官的工作職責15

　　職責：

　　1、負責公司全國直營門店日常運營管理，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定年度預算、年度經營計劃，充分落實經營管理計劃和方案，保證經營目標實現(xiàn);

　　2、建立標準化開店工作體系及選址體系的建設，負責連鎖店鋪選址，入駐，裝修等相關事宜的銜接管理;

　　3、負責連鎖系統(tǒng)標準體系的建設及管理，制定運營制度、標準和流程，并監(jiān)督全國連鎖門店的執(zhí)行;

　　4、制定門店的'營銷策略,推動實施門店的運營發(fā)展,加快業(yè)績目標的達成，結合門店的基本情況,有針對性地爭取并整合品牌資源,提升門店銷售能力;

　　5、及時掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,提煉出有利于品牌發(fā)展的策略;

　　6、建立、打理和監(jiān)督各項運營業(yè)務流程、操作手冊。

　　7、門店管理：全國門店服務標準化的執(zhí)行監(jiān)督、門店5s管理、門店資源、門店成本管理、門店風險管理、門店及員工形象管理、突發(fā)狀況的應對處理機制;

　　8、.人員管理：根據(jù)公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置全國門店運營中心組織架構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，進行員工的有效管理。

　　9、數(shù)據(jù)管理：銷售數(shù)據(jù)的分析、總結,完成各類周期性報表,制定有效地工作計劃;根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營項目進行監(jiān)督、控制和數(shù)據(jù)分析評估，及時調整市場策略和內容，保證項目運營目標的持續(xù)達成。

　　任職要求：

　　1、5年以上企業(yè)高層管理經驗;年齡30-40歲，氣質形象佳。

　　2、具備大型服務行業(yè)連鎖門店運營背景工作經驗者可優(yōu)先，并項目管理、運營經驗，具有全盤管理意識，一定的營銷管理能力;

　　3、具備敏銳市場洞察力、領導決策能力、統(tǒng)籌協(xié)調能力及開拓、創(chuàng)新意識;

　　4、為人正直、忠誠守信、嚴謹、敬業(yè);

　　5、具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績、創(chuàng)新的思維能力、獨特的發(fā)展眼光;

　　6、具有優(yōu)秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,在團隊管理方面有很強的領導技巧和才能。

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