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前臺(tái)文員工作職責(zé)

時(shí)間:2023-03-12 09:40:41 工作職責(zé) 我要投稿

關(guān)于前臺(tái)文員工作職責(zé)(通用15篇)

關(guān)于前臺(tái)文員工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待,接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

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  2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

  3、負(fù)責(zé)公司電費(fèi)、水費(fèi)等工作;

  4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;

  5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  6、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

  7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

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  1、前臺(tái)綜合事務(wù)處理;

  2、接待參觀、會(huì)務(wù)工作支撐;

  3、集團(tuán)辦公用品、鮮花、水果、名片等請(qǐng)購及管理;

  4、集團(tuán)禮品管理(含倉庫管理);

  5、總部大樓公共會(huì)議室管理;

  6、明陽展廳日常管理及常規(guī)接待講解;

  7、保障服務(wù)中心(非后勤)固定資產(chǎn)管理(提報(bào)與盤點(diǎn))。

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  1、通過建立微信群的`模式,以及團(tuán)隊(duì)之間的話術(shù)合作,跟客戶溝通,及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,促成客戶交易;

  2、執(zhí)行在線推廣活動(dòng),收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)推廣效果;

  3、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),具有親和力;

  4、與客戶在線溝通,以及遠(yuǎn)程交流,對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)與管理。

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  負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,包括來訪接待,電話接聽和轉(zhuǎn)接;

  負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞收發(fā),及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;

  負(fù)責(zé)行政辦公用品、日常用品等的采購申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理等工作;

  負(fù)責(zé)行政費(fèi)用核算,如員工餐費(fèi)、電話費(fèi)等;

  負(fù)責(zé)會(huì)議室管理、員工門禁權(quán)限開通及管理;

  協(xié)助人力資源工作開展,如考勤管理、企業(yè)文化活動(dòng)等;

  上級(jí)交辦的其他工作。

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  1.負(fù)責(zé)接聽來電及轉(zhuǎn)接,來訪接待。

  2.前臺(tái)、辦公區(qū)域及會(huì)議室5S管理

  3.員工用餐統(tǒng)計(jì)及上報(bào),訂送飲用水。

  4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表,每月做好快遞費(fèi)對(duì)賬及開票工作。

  5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜,做好收發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)記錄,每月做好物流運(yùn)費(fèi)對(duì)賬及開票工作。

  6.辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計(jì)及管控。

  7.每月辦公用品盤點(diǎn)庫存、每月統(tǒng)計(jì)表格整理上報(bào)及工作監(jiān)管。

  8.新進(jìn)員工考勤機(jī)信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。

  9.統(tǒng)計(jì)各部門人員加班、請(qǐng)假工時(shí)。

  10.各部門文件復(fù)印掃描,協(xié)助各部門交辦的其他事項(xiàng)。

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  1、負(fù)責(zé)公司來人登記、前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

  2、合同簽訂,指紋錄入等入職手續(xù)的辦理;

  3、公司花名冊(cè)及通訊錄的'及時(shí)更新與管理;

  4、辦公用品的采購與領(lǐng)用登記;

  5、社保系統(tǒng)的維護(hù)

  6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

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  1 、公司總機(jī)接聽、轉(zhuǎn)接和重要電話記錄;

  2 、負(fù)責(zé)接待來賓,提供來訪通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù);

  3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;

  4 、負(fù)責(zé)員工工卡的制作及發(fā)放;

  5 、收發(fā)快遞;

  6 、處理與職能相關(guān)的'突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

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  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

  2、接待訪客,引導(dǎo)接見,招待茶水;

  3、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

  4、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放、庫存管理;

  5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  6、負(fù)責(zé)行政各類費(fèi)用的單據(jù)報(bào)銷,名片制作、貨品合同等管理工作;

  7、相關(guān)供貨商等公司對(duì)外關(guān)系的`建立及維護(hù)

  8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護(hù)等后勤管理(綠植維護(hù)和保養(yǎng))

  9、負(fù)責(zé)人員招聘電話邀約、人員入離職手續(xù)辦理,人事變動(dòng)信息更新管理

  10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

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  1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

  2.負(fù)責(zé)信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系,及每月月結(jié)快遞費(fèi)對(duì)賬請(qǐng)款相關(guān)事宜;

  3.負(fù)責(zé)辦公室日用品采購管理工作。

  4.負(fù)責(zé)開發(fā)部文件跟進(jìn)管理工作。

  5.負(fù)責(zé)樣品管理工作。

  6.負(fù)責(zé)人事主管安排的其它工作。

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  1、安全職責(zé),確保全年無重大安全責(zé)任事故。

  2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

  3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作。

  4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督,與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

  7、負(fù)責(zé)客戶走訪,了解客戶需求,整理和收集客戶信息工作。

  8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃、落實(shí)年度客戶活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的組織工作。

  9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫及發(fā)放,及對(duì)大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的'宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作、更換工作。

  10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場(chǎng)的調(diào)查工作。

  11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作。

  12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;

  2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的`記錄、整理、建檔;

  3.負(fù)責(zé)信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;

  4.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工登記;

  5.負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登記;

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

  崗位要求:

  1、身高160cm以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,談吐文雅有禮;

  2、工作耐心、細(xì)致、謙和,為人熱心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);

  3、具備基本公文寫作能力,良好的溝通、文字語言表達(dá)能力;

  4、熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備,有一年以上行政/人事文員經(jīng)驗(yàn)尤佳,優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮;

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  1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、監(jiān)督、管理;

  2、負(fù)責(zé)在OA平臺(tái)發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;

  3、固定資產(chǎn)購買,辦公用品管理,領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤點(diǎn)等工作;

  4、公司辦公環(huán)境的維護(hù)、管理;

  5、員工入職手續(xù)辦理,勞動(dòng)合同的'簽訂、續(xù)簽與管理;

  6、員工離職的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;

  7、公司來訪客人的接待工作;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事宜等。

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  1,公司商學(xué)院的'前臺(tái)工作,客人來訪接待,登記,指引,介紹公司等客人接待工作。

  2,公司商學(xué)院的日常事務(wù)運(yùn)作,資料整理,文書工作。

  3、配合商學(xué)院講師做好培訓(xùn)工作

  4、公司商學(xué)院的物資申請(qǐng)、物資發(fā)放、物資保管等后勤工作

  5、商學(xué)院儲(chǔ)備講師

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  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,電話的接聽與轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤

  2、負(fù)責(zé)來訪客戶接待,基本咨詢與引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌

  3.對(duì)客戶的'投訴電話,要及時(shí)認(rèn)真的記錄,并于時(shí)間傳達(dá)給客戶管理部

  4.能應(yīng)付基本文員所需完成的工作,收發(fā)傳真,信件

  5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈

  6,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

關(guān)于前臺(tái)文員工作職責(zé)15

  1. 負(fù)責(zé)學(xué)校日常行政工作,學(xué)生、家長(zhǎng)等訪客的'接待;

  2. 前臺(tái)電話的接聽,快遞收發(fā);

  2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的管理工作;

  3. 維護(hù)學(xué)校日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

  4. 完成上級(jí)交辦的其他工作。

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