營運總監(jiān)工作的職責15篇

營運總監(jiān)工作的職責1

　　1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

　　2、完善營運管理體系，建立營運內部SOP，優(yōu)化營運制度、流程。

　　3、負責公司日常經營管理，監(jiān)管公司運營，策略的'執(zhí)行和評估。

　　4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，并保障公司招商目標的達成。

　　5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。

　　6、優(yōu)化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。

　　7、定期分析經營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調整、營運活動、環(huán)境改善與提升計劃。

　　8、完成集團上市項目的配合。

營運總監(jiān)工作的職責2

　　1、 組織協(xié)調各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關的規(guī)劃、籌備工作，確保項目成功開業(yè)；

　　2、 制定商業(yè)中心管理、服務、營運等標準及整體業(yè)務流程規(guī)范和制度；

　　3、 制定商業(yè)中心各項經營指標和管理指標，協(xié)調管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設；

　　4、 負責后期整體商業(yè)中心營運管理工作。

營運總監(jiān)工作的職責3

　　職責：

　　1、負責公司營運部全盤工作部署 ;

　　2、全面負責門店促銷方案的審核工作并組織實施，對促銷效果進行評估，適時調整方案;

　　3、全面負責營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標，制定經營計劃，并組織實施;

　　4、全面負責庫存商品管理，包括庫存結構調整，滯銷、殘次商品處理等;

　　5、負責沈陽區(qū)域全部直營門店的'管理工作;

　　6、負責與門店所在地各外協(xié)單位關系的建立與維護，為門店正常經營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，十年以上零售行業(yè)工作經歷，一年以上零售連鎖店等相關崗位工作經驗優(yōu)先 ;

　　2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(ERP、收銀、會員管理等);

　　3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點，了解消費者的購物行為和心理特征;

　　4、具備豐富的門店運營知識，較強的陳列與庫存管理能力;

　　5、具有較強的領導力、溝通與組織協(xié)調能力;

　　6、具有良好的心理素質，抗壓能力強，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團隊精神。

營運總監(jiān)工作的職責4

　　1、負責公司整個旅行社旅游產品、旅游線路、供應商的運營、推廣、協(xié)調工作;

　　2、整合旅游服務資源，拓展旅游服務市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。

　　3、負責組織和擬定部門經營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經營目標、監(jiān)督、控制實施過程，并對結果負責;

　　4、負責制定年度旅游營業(yè)目標及營銷企劃方案及負責執(zhí)行營運工作計劃，領導旅游營運團隊達成營業(yè)目標;

　　5、負責組織建立旅游項目運營管理體系，并組織實施管理;

　　6、與供應商及時、有效的`溝通交流，建立良好的合作關系;

　　7、領導安排的其他事項工作。

營運總監(jiān)工作的職責5

　　職責：

　　1.根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　4.負責建設和發(fā)展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　5.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的'有序運行;

　　6.與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣

　　7.負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8.負責各項財務費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、領導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作的職責6

　　1、對區(qū)域分店的財務指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責；

　　2、協(xié)助并指導各分店經理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關注客戶關系，確�？蛻魸M意度與受重視度；

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作；

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；

營運總監(jiān)工作的`職責7

　　督導門店的運營管理工作，完成門店管理任務，制定各門店營運標準并監(jiān)督實施;

　　負責建立各門店規(guī)范、高效的運營管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;

　　負責指導和協(xié)調各門店的`日常經營活動;

　　有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業(yè)的營運團隊;

　　建立部門及門店績效制度，持續(xù)不斷改善運營績效指標;

　　指導并協(xié)助各門店達成營業(yè)目標，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　建立各門店的現(xiàn)場管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機制;

　　處理各門店現(xiàn)場各類異常狀況，協(xié)調門店與其它相關職能部門工作;

　　加強對各門店的現(xiàn)場管理與巡視，及時發(fā)現(xiàn)和預防各類隱患和突發(fā)事件，加強門店現(xiàn)場管理規(guī)范化;

　　負責各門店的現(xiàn)場陳列管理和品質管理工作;

　　負責門店庫存管理及業(yè)務分析工作;

　　負責及協(xié)助各店的客戶維護管理工作;

　　協(xié)助各門店的經營預算制定和達成，控制經營成本;

　　協(xié)調與參與新開店的籌劃和營運工作

　　協(xié)助制定門店督導部門工作計劃與工作目標，進行財務預決算。

　　完成總部交辦的其他工作任務;

營運總監(jiān)工作的職責8

　　職責：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營運發(fā)展戰(zhàn)略，負責直營店、連鎖加盟店業(yè)務短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期營運目標的達成結果負責；

　　2、全面掌握公司的經營情況，合理調配公司人、財、物以完成工作計劃，并不斷提高經營管理水平；

　　3、制定直營店營業(yè)額預算指標、凈利潤指標、QSC目標，并指導門店達成；

　　4、建立內部合理而有效的組織架構，做好團隊建設和人才培養(yǎng)；

　　5、制定、落實、推進、完善公司各項營運管理制度、流程、標準；

　　6、制定并實施公司整體經營管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營銷方案，對公司重大經營活動的決策和結果負責。

　　任職要求：

　　1、30歲以上，專科以上學歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運營管理工作經驗，對該領域發(fā)展有深刻理解；

　　2、專業(yè)知識健全，具備較強的`溝通、協(xié)調、組織計劃實施能力，豐富的營銷策劃經驗和良好的團隊建設能力以及高度的敬業(yè)精神；

　　3、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力；

營運總監(jiān)工作的職責9

　　1、全面負責、主持全國營運的日常經營管理事務，負責所有門店的運營管理

　　2、負責制定、落實、優(yōu)化各項管理制度和操作流程，保證公司營運標準的'落地執(zhí)行

　　3、全面負責公司市場運營方案的制定與落地執(zhí)行

　　4、根據(jù)公司運行重點，明確各階段門店檢查重點，及時督促相關部門、子分公司負責人改進、完善，確保品牌形象有效維護

　　5、運用多種方法和工具提升門店營運標準的落地水平。

營運總監(jiān)工作的職責10

　　負責本中心的營運管理制度建設工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;

　　負責統(tǒng)籌管理生產運作，合理安排生產營運，以完成訂單生產進度;

　　編制本中心年度經費預算，并控制經費的總體支出監(jiān)督每日生產進度，并監(jiān)控生產運行過程，保證按質按量按期交貨;

　　宣導品質改善觀念，對產品質量改善與提升做監(jiān)督，確保產品質量合格;

　　制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。

營運總監(jiān)工作的'職責11

　　(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展營運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務。

　　(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進行簡單分析。

　　(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責門店調貨、配貨的.審核及協(xié)調處理。

　　(5)、負責外區(qū)各項日常事務的中間協(xié)調工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務。

　　(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。

　　(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進行分類建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進行業(yè)務及門店促銷人員的考勤及紀律監(jiān)管。

　　(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。

營運總監(jiān)工作的職責12

　　職責：

　　根據(jù)park dance(PD)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定各區(qū)域的市場營銷策略(價格策略、推廣目標、推廣重點、推廣主題、推廣組合)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　組織制定運營中心年度、季度、月度銷售計劃(銷售目標、產品目標、渠道目標、區(qū)域目標)，并監(jiān)督各區(qū)域銷售回款;

　　制定直營店零售管理標準，包括商品運營管理、門店陳列、營運服務標準等;

　　總結行業(yè)及公司直營零售運營經驗，不斷完善門店銷售、管理規(guī)范、作業(yè)流程及授權;

　　搭建零售培訓團隊及體系，優(yōu)化部門內崗位及人員編制、配置，保持部門組織結構簡潔、工作高效;

　　建立體系內部交流、培訓平臺，提高體系內部員工的工作技能水平，促進中心、部門間的協(xié)調溝通;

　　拓展維護營銷渠道資源，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略推動品牌提升。

　　崗位要求：

　　30—40歲，大專以上學歷，專業(yè)的直營渠道(購物中心店鋪)管理經驗及區(qū)域市場管理經驗;

　　20xx年以上鞋服零售運營管理工作經驗，具備成熟的'終端零售運營體系標準化建設經驗;

　　具有較好的市場判斷力、店鋪診斷能力、跨部門溝通能力及團隊影響力。

　　具有較強的組織、管理、計劃、控制、協(xié)調能力、人際交往能力及較高的談判技巧，良好的團隊建設能力，高度的敬業(yè)精神。

營運總監(jiān)工作的職責13

　　職責：

　　1、對區(qū)域內所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　2、對區(qū)域內餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、傳達公司的政策和制度;

　　4、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產品/服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

　　5、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　6、對區(qū)域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。

　　補充說明：

　　1、熱愛餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經驗;

　　2、管理類相關專業(yè)大專以上學歷;

　　3、出眾的領導管理才能和良好的.商業(yè)理念;

　　4、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

　　5、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營運總監(jiān)工作的職責14

　　職責：

　　1、負責公司銷售部的運營管理工作，行使對公司銷售工作的指導、管理的權力，并承擔相應的責任和義務;

　　2、確定年度、季度、月度的工作目標，確保完成年度銷售指標;

　　3、建立、健全各項營運管理制度，推動公司銷售系統(tǒng)管理的`規(guī)范化、科學化，并且能適應市場的變化;

　　4、負責建立、培養(yǎng)和發(fā)展高效的銷售團隊，滿足公司業(yè)務拓展的需要;

　　5、負責協(xié)調監(jiān)督加盟客戶對店鋪的管理工作，跟進公司各項政策在市場的落實情況， 確保市場良性運作以及品牌的正常發(fā)展。

　　6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌和公司形象;

　　7、指導、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作;

　　8、健全銷售部門的長效考核機制，對品牌的整體項目和實際業(yè)績、對管轄員工的工作進行考核;

　　9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;

　　10、管理、監(jiān)督、控制部門的費用和成本;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質高;

　　2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗;

　　3、溝通能力強，表達能力強;

　　4、具有較強的市場開拓與銷售技能，同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往直營、加盟銷售團隊業(yè)績良好;

　　6、具備品牌服裝營運總監(jiān)工作經歷。如歐時力，哥弟等運營總監(jiān)工作經歷。

營運總監(jiān)工作的職責15

　　職責：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客

　　戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經營質量。

　　4、負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物

　　流服務水平。

　　5、負責本分部售后送貨、安裝服務標準的'執(zhí)行和檢查工作。

　　6、負責本大區(qū)的售后服務項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服

　　務項目，以提升服務水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經營、服務意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網零售經驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉型成功經驗優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內調動的應聘人員優(yōu)先考慮。

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