內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(通用15篇)
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣;根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成銷售指標(biāo);
2、建立并維護(hù)客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶信息,定期回訪老客戶;
3、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤,協(xié)助解決客戶咨詢與投訴,提高客戶滿意度;
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
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1、對本中心客戶信息與中心經(jīng)理對接并進(jìn)行管理;
2、負(fù)責(zé)約談客戶,并對客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的一切問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決;
3、協(xié)助中心經(jīng)理及設(shè)計(jì)師進(jìn)行合同簽訂;
4、維持現(xiàn)有客戶的'良好關(guān)系,開拓新的客戶渠道。
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1、維護(hù)公司的`阿里巴巴平臺(tái)、上傳和更新產(chǎn)品
2、上傳產(chǎn)品,訂單處理,售后服務(wù)
3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng),并進(jìn)行效果評(píng)估與分析;
4、妥善客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
5、具備獨(dú)立處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題解決的能力
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1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,并保證售前、售中、售后整個(gè)訂單過程順利完成和保證回款及時(shí);
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)內(nèi)地市場研究分析、制定策略,完成銷售指標(biāo);
3、收集、匯總、分析區(qū)域市場信息,及時(shí)提交有關(guān)市場報(bào)告;
4、積極主動(dòng)開拓空白市場及對現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行深度開發(fā),與目標(biāo)客戶建立長期良好的關(guān)系;
5、執(zhí)行銷售計(jì)劃,配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)銷售方案,完成上級(jí)交給的.其它事務(wù)性工作。
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1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
2、及時(shí)了解市場信息,負(fù)責(zé)參展、所有線上推廣活動(dòng)、作為專業(yè)供應(yīng)商/廠商;
3、持續(xù)跟進(jìn)客戶,引導(dǎo)成交,確定訂單細(xì)節(jié),明晰出貨收款;
4、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國內(nèi)市場的推廣與銷售;
5、掌握客戶需求,主動(dòng)開拓,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的.接待、談判工作(分析客戶實(shí)際需求,商談合作開發(fā),并根據(jù)客戶實(shí)際情況報(bào)價(jià)等);
7、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情,完成公司分配的任務(wù)。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售及推廣,通過各種渠道獲得有潛在需求的客戶信息;
2、熟悉公司產(chǎn)品類目、功能,及時(shí)回復(fù)客戶,接受客戶咨詢及準(zhǔn)確報(bào)價(jià);
3、熟練操作阿里巴巴、天貓,淘寶,京東,百度等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索、開發(fā)客戶。
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1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷售工作(擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類),開拓所屬區(qū)域客戶渠道,收集有效的.客戶信息,并做進(jìn)一步的溝通;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作,介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色,了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望;
3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談,協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對客戶進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);
5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司,有效開發(fā)高端合作資源;
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1、協(xié)助部門主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)家裝市場與第三方的開發(fā)維護(hù),并建立良好的'關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)客戶管理工作,及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備(小區(qū)單)的客戶信息;
4、負(fù)責(zé)部門銜接工作,與店面溝通客戶需求、圖紙方案,及時(shí)報(bào)備客戶情況;
5、負(fù)責(zé)開展家裝市場調(diào)查,收集相關(guān)信息并提交開發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管;
6、積極完成臨時(shí)性工作安排,如商場支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
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1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的客戶開發(fā),客戶維護(hù)和銷售管理工作;
2.制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃維護(hù)老客戶并開發(fā)新客戶;
3.搜集與尋找客戶資料,并建議客戶檔案;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略,銷售計(jì)劃以及量化銷售目標(biāo);
5.做到銷售合同的簽訂履行與管理等相關(guān)工作;
6.完成銷售經(jīng)理安排的.其它工作;
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓以及新客戶的.洽談。
2、依托公司資源,完成產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)識(shí)別客戶需求推薦解決方案創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。
4、與客戶建立日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,溝通,滿足客戶要求;
5、根據(jù)國內(nèi)顧客的需求與期望,制定產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià)、后期合同的談判簽約;
7、維護(hù)日常客戶關(guān)系,定期拜訪或電話回訪產(chǎn)品的使用情況,并上報(bào)給公司;
8、公司安排的其它工作。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、收集市場信息,開拓目標(biāo)客戶;
2、客戶的`關(guān)系維護(hù)與管理;
3、國內(nèi)客戶的訂貨、售后、換貨、技術(shù)支持等問題;
4、國內(nèi)客戶訂單的跟蹤,生產(chǎn)與發(fā)貨等協(xié)調(diào)辦理;
5、國內(nèi)市場與競爭對手動(dòng)態(tài)的及時(shí)匯報(bào)與分析;
6、拜訪客戶,發(fā)掘客戶需求,完成制定的銷售目標(biāo)。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、根據(jù)團(tuán)購部年度銷售目標(biāo),推廣、拓展公司訂制業(yè)務(wù),做好單位、團(tuán)體職業(yè)裝的信息采集工作;
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,合同簽署,貨款回籠工作;
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)項(xiàng)目,標(biāo)書的`制作和跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)跟進(jìn)商品交期,面料供應(yīng)等情況;
5、負(fù)責(zé)售后返修處理、客戶投訴、客戶維護(hù)等工作;
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、自己查資料開發(fā)跟進(jìn)客戶,全國客戶都有,沒有局限性;
2、了解產(chǎn)品型號(hào)以便向客戶介紹;
3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的`操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、通過公司ALIBABA平臺(tái),以及其他資源開發(fā)新客戶;
2、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤,跟蹤客戶,靈活處理客戶溝通過程中遇到的`問題;
3、接待客戶,整理客戶檔案,做好銷售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)處理客戶投訴。
4、積極開拓國內(nèi)市場,實(shí)施銷售計(jì)劃,完成公司的銷售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續(xù)訂和更改。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、搜集市場信息,統(tǒng)計(jì)市場數(shù)據(jù);
2、開發(fā)客戶,維持良好的`客戶合作關(guān)系;
3、按計(jì)劃,定期拜訪客戶,定期回訪;
4、負(fù)責(zé)參展和一切開發(fā)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)和客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收賬款;
6、對客戶在銷售中碰到的問題及時(shí)積極的解決;
7、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo),為客戶提供技術(shù)和市場咨詢。
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