電商崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的電商崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　電商崗位職責1

　　職責：

　　1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

　　2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;

　　4、及時有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);

　　6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;

　　7、協(xié)助運營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電商客服經(jīng)驗一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識強;

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。

　　6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　電商崗位職責2

　　職責：

　　1、負責制定線上的年度、季度、月度運營計劃和預算；

　　2、負責天貓、京東等店鋪的日常運營，包括店鋪的選品，整體策劃，風格定位，布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù)；

　　3、負責店鋪產(chǎn)品分析、市場分析、并制定運營推廣方案；

　　4、負責定期監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；評估效果，優(yōu)化運營策略；

　　5、負責定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　6、負責與平臺負責人接洽溝通，做好配合工作。

　　崗位要求：

　　1、�？埔陨蠈W歷，20xx年以上天貓或京東店鋪獨立運營經(jīng)驗；

　　2、熟練運用推廣工具，具有實操經(jīng)驗；

　　3、有較強溝通能力，能夠保持與平臺運營良好溝通、與公司其他部門良好協(xié)作；

　　4、有電信增值類目經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　電商崗位職責3

　　職責：

　　1.制定電商部門年度銷售目標和實施規(guī)劃，擬定執(zhí)行計劃，保證達成目標;

　　2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;

　　3.根據(jù)市場發(fā)展，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執(zhí)行;

　　4.負責電商部門日常事務(wù)及人員團隊的管理建設(shè);

　　職位要求：

　　1.熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網(wǎng)銷寶等推廣經(jīng)驗

　　2.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　3.有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力;

　　電商崗位職責4

　　【崗位職責】

　　1.全面負責相關(guān)品類的采購工作，并制定采購戰(zhàn)略；

　　2.組織完成相關(guān)市場調(diào)查，分析、改善及豐富相關(guān)品類；

　　3.準確掌握市場及季節(jié)需求，制定商品規(guī)劃方案，準確推出符合市場定位的品牌、SKU方案；

　　4.完成商品訂貨，價格制定、售后、付款等合同業(yè)務(wù)洽談，并執(zhí)行合同的落實情況；

　　5.組織建立和完善供應(yīng)商開發(fā)、維護、淘汰等管理體系，維護供應(yīng)商資源庫；

　　6.完成公司制定的銷售、利潤目標及各項指標。

　　電商崗位職責5

　　職責：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產(chǎn)品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

　　3、跟進相關(guān)平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜

　　5、領(lǐng)導安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經(jīng)營推廣活動，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

　　電商崗位職責6

　　1、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理，制定銷售活動策劃，完成銷售業(yè)績目標;

　　2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計劃;

　　3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平臺業(yè)績提升;

　　4、團隊目標分解和關(guān)鍵指標的設(shè)定，人員管理與激勵;

　　電商崗位職責7

　　shopee銷售專員 跨境電商 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,公狼

　　職位描述:

　　1.管理shopee賬號,根據(jù)自己的業(yè)績目標,制訂對應(yīng)的銷售計劃;

　　2.每天及時上架產(chǎn)品,并跟蹤銷售情況進行在線產(chǎn)品的優(yōu)化;

　　3.每周/月形成銷售報表,并進行相關(guān)總結(jié);

　　4.完成上級安排的其它方面的銷售工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;

　　2、英語四級,有一定的讀寫能力;

　　3、應(yīng)屆畢業(yè)實習生亦可,能承受一定的工作壓力。

　　電商崗位職責8

　　職責：

　　1)負責維護產(chǎn)品上下架;

　　2)更換促銷價格和修改搭配套餐等;

　　3)每日監(jiān)控及統(tǒng)計數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　4)負責線上活動和圖片的更換，活動圖片的優(yōu)化;

　　5)協(xié)助運營專員完成店鋪銷售目標;

　　6)利用數(shù)據(jù)分析工具分析店鋪經(jīng)營情況、完善運營、提升銷售額;

　　7)關(guān)注競爭對手數(shù)據(jù)和價格，實時和店鋪運營溝通，主要包括競爭對手的價格變動和促銷情況等;

　　8)根據(jù)店鋪頁面風格，協(xié)調(diào)設(shè)計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率;

　　9)完成領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　任職職格：

　　1)認同企業(yè)文化。具備良好的職業(yè)道德，高度的責任感;

　　2)工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題;

　　3)本科及其以上學歷，電子商務(wù)、廣告學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　4)表現(xiàn)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　5)工作積極主動，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、學習能力、創(chuàng)新能力;

　　6)熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會做透視分析表;

　　7)熱愛電子商務(wù)，對淘寶運營有濃厚興趣;

　　電商崗位職責9

　　職責

　　1、負責網(wǎng)店日常運營與管理工作，保證微商城的正常運作、

　　2負責商城營銷推廣、微商、社區(qū)微信群管理等工作、

　　3、負責輔導展廳營銷活動方案的策劃及實施監(jiān)督工作、

　　4、負責與采購部溝通商品，及時更新商品庫存信息、

　　5、負責商城營銷活動文案的撰寫和執(zhí)行、

　　6、負責商城寶貝的添加和編輯修改、及銷售監(jiān)控、

　　任職資格

　　1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣;

　　2、具有1年以上商城管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷過大型活動經(jīng)驗;

　　3、具有站內(nèi)、站外、團購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;

　　4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能及時有效的進行產(chǎn)品推廣;

　　5、對市場有獨到的見解。

　　電商崗位職責10

　　職責：

　　1、負責天貓直通車、鉆展、淘客等推廣，提升店鋪流量，轉(zhuǎn)化率;

　　2、配合店長制訂完整的.線上營銷活動、推廣計劃、費用預算，并執(zhí)行與跟蹤;

　　3、數(shù)據(jù)分析(銷售額，點擊率，訪問，轉(zhuǎn)化率等);

　　4、負責產(chǎn)品標題、關(guān)鍵詞搜索等優(yōu)化;

　　要求：

　　1、有一年以上天貓直通車、鉆展、淘客工作運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有較強的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、執(zhí)行力強，善于溝通，具統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)能力

　　電商崗位職責11

　　崗位職責

　　1.負責電商網(wǎng)店的整體美工創(chuàng)意,設(shè)計和頁面的實現(xiàn)。

　　2.負責店鋪活動專題的版面策劃,設(shè)計以及制作上傳。

　　3.定期更新店鋪主頁,負責宣傳圖片,促銷圖片和活動專題圖片的設(shè)計與制作。

　　4.推廣活動圖,產(chǎn)品圖片處理,店鋪裝修及銷售運營活動海報制作等。

　　5.負責首頁裝修,商品圖案處理,寶貝詳情描述,網(wǎng)站圖片資源的維護和完善,產(chǎn)品上架等。

　　6.完成上級交給的其它設(shè)計工作。

　　任職要求:

　　1.中專及以上學歷,熟悉電商平臺設(shè)計要求,在電商平臺擔任美工設(shè)計1年以上優(yōu)先;

　　2.精通相關(guān)軟件photoshop、cdr、ai、flash、dreamwaver等主流平面設(shè)計軟件,沒限制一定要哪個為主,用你最熟悉的,能按要求做出效果圖就行;

　　3.思維活躍,有創(chuàng)意及想法,有獨特的設(shè)計品位;

　　4.有良好的團隊合作意識,耐心,誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;態(tài)度一定大于能力,我們要的不一定是從業(yè)者中的精英,但一定是肯干,愿意跟團隊一塊成長的伙伴。

　　5.面試時請攜帶自個人優(yōu)秀作品。

　　電商崗位職責12

　　職責：

　　1、負責公司品牌在天貓、京東等電商平臺的站內(nèi)推廣工作，主要包括：直通車、鉆展、淘寶客、京準通等推廣工具的操作，提高店鋪點擊率和瀏覽量；

　　2、負責基于電商平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施，完成店鋪銷售目標，通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

　　3、主要對推廣相關(guān)的核心數(shù)據(jù)負責，例如：UV、PV、展現(xiàn)量、點擊率、單次點擊成本、轉(zhuǎn)化率、ROI等；

　　4、定期對所負責推廣工具的效果做數(shù)據(jù)分析及反饋報告；

　　5、通過推廣數(shù)據(jù)，反饋行業(yè)、競品情況，實時調(diào)整推廣策略。

　　崗位要求：

　　1、1年以上的天貓&京東推廣經(jīng)驗；

　　2、熟悉平臺的自然搜索規(guī)則，并能夠通過推廣手段對提升自然搜索排名；

　　3、有618、聚劃算、淘搶購、雙11等官方活動運營經(jīng)驗，能夠結(jié)合目標分配流量渠道，通過推廣協(xié)助達成目標。

　　4、有創(chuàng)意優(yōu)化能力，結(jié)合產(chǎn)品賣點、人群、促銷力度優(yōu)化創(chuàng)意，提升推廣點擊率；

　　5、做事認真負責，執(zhí)行力強；積極主動，善于分享。

　　電商崗位職責13

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的推廣活動的策劃工作；

　　2、負責根據(jù)需求獨立設(shè)計直通車、鉆展等的推廣方案，并對數(shù)據(jù)進行跟蹤和分析，進行有效調(diào)整和評估；

　　3、負責產(chǎn)品和客戶細分，配合運營計劃。針對不同產(chǎn)品不同時段與客戶進行對應(yīng)精準直通車推廣和對應(yīng)活動公關(guān)；

　　4、負責有效控制投放的規(guī)模與金額，并未運營部提交相關(guān)需求，配合運營相關(guān)部門對應(yīng)調(diào)整與改進；

　　5、負責對活動推廣及數(shù)據(jù)進行有效分析，能夠?qū)ε浜喜块T提交需求并跟蹤完成。

　　工作要求：

　　1、一年以上天貓店鋪推廣工作經(jīng)驗，有成功的推廣優(yōu)化案例；

　　2、邏輯思維能力強，有較強的學習能力及數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、、溝通能力強，有團隊合作意識。

　　電商崗位職責14

　　1.負責網(wǎng)站特定版塊相關(guān)的市場調(diào)研及分析。

　　2.協(xié)助網(wǎng)站版塊運營經(jīng)理與相關(guān)合作機構(gòu)、個人的日常聯(lián)絡(luò)、服務(wù)和協(xié)調(diào)，并進行關(guān)系管理和文檔管理。

　　3.參與網(wǎng)站特定版塊的策劃、運營及推廣。

　　4.負責特定版塊的內(nèi)容采編、內(nèi)容管理、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控以及相關(guān)處理。

　　5.完成公司和部門領(lǐng)導交辦事項。

　　電商崗位職責15

　　1協(xié)助運營總監(jiān)負責電商平臺的日常運作和管理工作

　　2負責新品上新工作及數(shù)據(jù)等級匯總

　　3協(xié)助店長做促銷活動方案，執(zhí)行電商平臺的相關(guān)營銷活動

　　3優(yōu)化店鋪小爆款及商品排名，提高店鋪自然搜索流量和轉(zhuǎn)化，增加曝光、點擊

　　4監(jiān)控及分析每日營銷和交易數(shù)據(jù)，針對性的優(yōu)化產(chǎn)品

　　5協(xié)助店長完成每月的銷售目標，努力提高店鋪銷量

　　6協(xié)助運營總監(jiān)對接其它電商渠道

　　電商崗位職責16

　　崗位職責:

　　1、 開發(fā)和維護某品類品牌廠商/代理商和渠道關(guān)系,對供應(yīng)商進行管理考核,維護供貨商體系和關(guān)系;

　　2、 實施有效的新品引進和淘汰管理,制定選品計劃及相關(guān)預算,完成銷售、毛利、庫存周轉(zhuǎn)等考核指標;

　　3、 負責產(chǎn)品采購成本的溝通談判,最大化的爭取合理的采購成本、返點、費用、促銷等相關(guān)支持;

　　4、 優(yōu)化產(chǎn)品布局,分析、改善及豐富相關(guān)商品品類。推動商品優(yōu)勝劣汰,驅(qū)動銷售提升和客戶活躍度提升;

　　5、 了解消費者,了解市場,敏感地去捕捉消費者的需求,市場的需求,進銷的策劃安排以及活動等。

　　任職要求:

　　1、 具有品牌的采購經(jīng)驗,有豐富的上游產(chǎn)品鏈資源;

　　2、 熱愛銷售行業(yè),敢于吃苦,勇于承擔責任;

　　3、 性格開朗,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作積極主動,有較強的責任心和團隊合作精神 ;

　　4、 具備較強的談判能力和溝通技巧,有較強的抗壓能力。

　　電商崗位職責17

　　職責描述:

　　1.確保收貨,入庫,打包,發(fā)貨等流程正常進行;

　　2.了解發(fā)貨流程,對物流有一定的了解;

　　3.管理倉庫貨物,確保倉庫貨物有序擺放,做到賬物相符;

　　4.不同部門之間互相配合,高效處理日常訂單發(fā)貨工作 。

　　任職要求:

　　1.熟悉倉庫工作流程,有電商倉庫管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2. 熟練使用office辦公軟件;

　　3.耐心、細心,有責任心,具備良好的服務(wù)意識與團隊合作精神;

　　4.學習能力強,勤奮踏實,能承受一定的工作壓力,具備獨立解決問題的能力。

　　5.有電商公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　電商崗位職責18

　　1、負責根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；

　　2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領(lǐng)團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發(fā)展；

　　3、負責制定產(chǎn)品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進行調(diào)研、分析、預測、推廣手段設(shè)計及效果評估等；

　　4、負責收集、分析市場、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應(yīng)措施；

　　5、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負責學習研究平臺政策，及時作出應(yīng)對計劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；

　　7、負責銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；

　　8、有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的運營，提升產(chǎn)品市場占有率。

　　電商崗位職責19

　　1.負責服務(wù)器、存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、維護、監(jiān)控狀況，確保無故障運行。

　　2.維護應(yīng)用服務(wù)正常使用，完成備份及恢復工作。

　　3.規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)并完成內(nèi)部網(wǎng)維護和桌面維護工作。

　　4.對開發(fā)團隊和數(shù)據(jù)庫管理員團隊提供技術(shù)支持。

　　5.追蹤行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用并提供合理化建議。

　　6.完成上級交代的其他任務(wù)。

　　電商崗位職責20

　　1.負責網(wǎng)上支付程序開發(fā)維護。

　　2.負責銀聯(lián)通基金開發(fā)和維護。

　　3.負責各類電子商戶所需要提供的技術(shù)支持。

　　4.協(xié)助軟件架構(gòu)師完成軟件體系架構(gòu)的分析與設(shè)計。

　　5.負責業(yè)務(wù)建模，對軟件需求進行分析,完成用例實現(xiàn)規(guī)約。

　　6.完成系統(tǒng)單元、子系統(tǒng)的詳細設(shè)計及實現(xiàn)。

　　電商崗位職責21

　　1、負責阿里巴巴國際站后臺運營，包括發(fā)布產(chǎn)品，優(yōu)化櫥窗，優(yōu)化產(chǎn)品詳情描述、P4P外貿(mào)直通車操作等；

　　2、熟悉阿里巴巴國際站排名規(guī)則，通過關(guān)鍵詞優(yōu)化產(chǎn)品排名；

　　3、負責國際站后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等工作；

　　電商崗位職責22

　　職責描述:

　　1、負責公司產(chǎn)品庫存管理并及時處理訂單,與各部門對接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);

　　2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理,退貨未返及時跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報表發(fā)送;

　　3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

　　4、負責日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;

　　5、負責日常訂單的發(fā)貨;

　　任職要求:

　　1、 會操作excel、word等辦公軟件;

　　2、 有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;

　　3、 性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進心及創(chuàng)新意識。

　　電商崗位職責23

　　職責描述:

　　1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進行日常工作;

　　2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說服客戶達成交易;

　　3、售中跟蹤:客戶訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;

　　4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;

　　5、能夠獨立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標;

　　6、日常工作內(nèi)容整理登記表格。

　　任職要求:

　　1、 大專及以上學歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、 熟悉天貓等電商平臺運作流程和規(guī)則,打字速度60字/分鐘以上;

　　3、 思維敏捷,語言理解和表達能力強,熟悉產(chǎn)品后,能靈活回答買家的各種問題;

　　4、 銷售意識強,溝通能力良好,有較強的工作責任心和良好的服務(wù)意識優(yōu)先;

　　5、有醫(yī)療知識基礎(chǔ)優(yōu)先。

　　電商崗位職責24

　　職責描述:

　　1、負責電商文審團隊審核工作中的技術(shù)支持;

　　2、食品生鮮類、化妝品類產(chǎn)品標準的梳理;

　　3、國家標準轉(zhuǎn)換內(nèi)部審核標準的支持;

　　4、新業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,三年以上工作經(jīng)驗;

　　2、有食品、保健品、化妝品行業(yè)實驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、對海外區(qū)域產(chǎn)品標準有一定了解,能熟練進行查閱和解讀;

　　4、英文cet4及以上,讀寫熟練;

　　5、良好的溝通表達及團隊合作能力,抗壓力強;

　　6、良好的分析判斷能力。

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