招客服崗位職責
隨著社會不斷地進步,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家整理的招客服崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
招客服崗位職責1
崗位職責:
1、負責公司客戶的電話來訪工作,提供相應(yīng)的解決方案;
2、能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
3、客戶相關(guān)信息的管理,建立客戶檔案;
4、維護與客戶間的良好關(guān)系并建立持久聯(lián)系,豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,口齒清楚,
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動。
5、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
招客服崗位職責2
崗位職責:
1、負責在線教育產(chǎn)品市場推廣工作;
2、負責學歷教育產(chǎn)品市場推廣工作;
3、負責制定和實施具體的招生目標,完成招生任務(wù),接受學生咨詢,解答學生疑問;
4、負責開拓并維護招生渠道資源。
任職要求:
1、大專以上學歷,具1年以上教育行業(yè)面向社會招生工作經(jīng)驗;
2、有高校或高中、職高學校合作資源或招生渠道者,優(yōu)先考慮;
3、有敏銳的'市場意識和獨立開拓市場能力;
4、具良好的語言表達能力,思維敏捷,形象和氣質(zhì)較好;
5、有較強的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和綜合統(tǒng)籌能力,有責任心,執(zhí)行力強。
1、要求:男女不限,18—28歲,無需工作經(jīng)驗,工作認真、勤快、有上進心。
2、工作時間:五天八小時制、白班。
3、工作環(huán)境:高檔寫字樓,空調(diào)辦公室、環(huán)境好。
4、工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,無需外出。通過網(wǎng)絡(luò)的形式和客戶溝通完成工作,不需要打電話,工作內(nèi)容簡單輕松。
5、工資待遇:無責任底薪3000元+獎金+高額提成,月綜合收入5000—8000(包住宿),如果不住宿舍,補助500元一個月。
6、其他福利:公司其他豐厚福利,有各項社保,員工上崗全部安排正規(guī)專業(yè)的崗前培訓,試用期間表現(xiàn)突出者可作為儲備干部重點培養(yǎng),有良好的學習和發(fā)展空間,完善的晉升體系,帶薪年假+年終獎,各種臨時激勵獎金,免費國內(nèi)外旅游機會。
7、上班地點:深圳+龍華分點、坂田分點。
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