有關(guān)保潔崗位職責(zé)

　　保潔員崗位職（1）

　　1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的各項工作；

　　2)負(fù)責(zé)制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結(jié)，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任；

　　3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項日常工作，加強自身管理知識學(xué)習(xí)，制定部門各項培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

　　4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑；

　　5)報告管理處經(jīng)理本部門各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

　　6)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；

　　7)堅持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　8)積極開展有償保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入；

　　9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的.工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感；

　　10)加強同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，樹立整體服務(wù)意識；

　　11)負(fù)責(zé)部門物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

　　12) 收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，做好統(tǒng)計、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作；13)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　基本要求：

　　1)管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)貫徹實施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作；

　　2)清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；

　　3)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評分達(dá)到90分以上；

　　4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量，努力加強保潔隊伍建設(shè)，提高保潔服務(wù)效率；

　　5) 本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

　　社區(qū)保潔員崗位職（2）

　　一、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，樹立為住戶服務(wù)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)保潔員的良好形象；

　　二、掌握物業(yè)管理的有關(guān)知識，熟悉住宅區(qū)內(nèi)整體布局，各樓號的具體位置和基本結(jié)構(gòu)；

　　三、 負(fù)責(zé)樓內(nèi)公共區(qū)域的地面的清掃、拖洗，擦抹樓梯扶手、欄桿、窗臺、消防栓、指示牌等公共設(shè)施，對天花板、公共燈具的除塵，門（底層門廳等）、窗等玻璃的擦拭，電梯轎廂地面的清掃、操作板的擦拭，天臺、屋頂?shù)那鍜撸?/p>

　　四、 負(fù)責(zé)樓外公共區(qū)域的道路地面、綠地、明溝的清掃，擦抹公共燈具、宣傳欄、小品等，垃圾廂（房）清掃洗刷(包括建筑垃圾堆放點的整理清掃），對窨井、明溝、垃圾房的消毒、滅害工作；水景內(nèi)漂浮物的打撈及投放藥劑對水體的處理；

　　五、嚴(yán)格依照工作計劃、崗位操作要點，及時完成保潔操作過程，明確本崗位的工作重點，并檢查自己管轄區(qū)域內(nèi)的清潔情況；

　　六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　小區(qū)保潔班長崗位職責(zé)（3）

　　一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù)，制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計劃，并估計預(yù)算費用，報批后組織實施。

　　二、制訂保潔隊工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度，報批后組織實施。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指令。

　　四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊的各項制度，組織、安排、落實各項清潔衛(wèi)生工作，并進(jìn)行巡查，指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩序；關(guān)心下屬，幫助隊員解決一些力所能及的困難。

　　六、組織隊員進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工工作質(zhì)量、效率，培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。

　　七、根據(jù)工作中實際情況，提出改善建議，報批后組織實施。

　　八、負(fù)責(zé)清潔用品、工具等物料申購、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作，指導(dǎo)隊員使用，并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。

　　九、負(fù)責(zé)垃圾收集清運、垃圾轉(zhuǎn)運站及配套設(shè)備、車輛運行、保養(yǎng)、維修、管理工作。

　　十、經(jīng)常拜訪住戶，收集住戶對環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見，及時匯報管理處，并根據(jù)實際情況制訂相應(yīng)措施，報批后組織實施。

　　十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料，總結(jié)工作得失，建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。

　　十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機構(gòu)及管理處其它部門的關(guān)系，并根據(jù)管理外指示配合其它部門工作。

　　十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上，同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，做好創(chuàng)收工作。

　　十四、組織隊員開展不定向服務(wù)工作，樹立保潔隊良好形象，增進(jìn)同住戶間的溝通、理解。

　　十五、及時組織、實施、完成管理處臨時布置的工作任務(wù)。

　　十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報保潔隊工作情況。

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