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如何提高溝通能力和演講表達能力

時間:2021-07-22 17:45:16 職場資訊 我要投稿

如何提高溝通能力和演講表達能力

  為什么明明已經(jīng)說得很明白、很清楚了,可是別人還是聽不懂,達不到想要的效果呢?到底應該如何提高自己的溝通能力和演講表達能力呢?

如何提高溝通能力和演講表達能力

  演講培訓老師講到,想要解決這個問題,首先就要弄明白“思考的邏輯”和“表達的邏輯”。

  思考的邏輯是一個從簡到繁的過程,一個不停追問“為什么”的過程;而溝通的邏輯正相反,是一個化繁為簡的過程,是一個舍棄無關結論的過程,也是讓你的思維最核心的部分快速暴露出來的過程。

  這就像以前語文考試的閱讀理解題,常?家环N題型:讓你總結全文或某一段的中心思想。這種題目,如果在小學階段,一定可以在文中某一段,直接找到中心思想;可如果出現(xiàn)在高中考試中,基本上要你自己去概括。

  向領導或同事匯報工作,其實就是出了一道閱讀理解題給他們,而“概括中心思想”又是必答題。

  現(xiàn)在我的問題來了:你覺得應該出小學難度的題目,還是高中難度的?

  回答“高中難度”的,統(tǒng)統(tǒng)給我面“幣”反。耗闶莵砩习嗄眯剿,還是給大家出難題來了?

  真正的高手,都力圖用小學式的簡單呈現(xiàn)方式,講一個高中難度的復雜的東西,好的結論,都有一種簡單之美。如果反過來,一開頭就把大家說得云里霧里,那給人感覺一定是邏輯不清。

  無論如何,溝通的第一步就是要把自己思考的結果,總結成簡潔的話,直接表達出來。兩個原則:直接、簡潔。

  可有人說了,我的結論已經(jīng)明白無誤地說出來了,為什么大家就是聽不見呢?

  那是因為一個簡潔的“溝通結論”,必須舍棄很多“思考結論

  大家對你的`結論聽而不聞,因為它是“思考的結論”,而不是“溝通的結論”。很多人的問題就在于,把“思考的結論”直接呈現(xiàn)出來。

  比如:有人喜歡把一件事的所有看法都說到,認為這樣看問題才全面;有人喜歡說模棱兩可的話,任何一個結論都包含正反兩面,以為這樣才客觀……

  如果你寫幾萬字的論文,這些都是允許的,但你現(xiàn)在是幾分鐘的匯報,結論又只能占其中幾十個字時,你就必須勇于放棄一部分“思考的結論”。

  如:思考的中間結論、思考的分論點、無關的結論、不重要的反面結論、補充結論。

  那么,核心結論應該如何表達呢?

  想要說出一個簡潔有力的結論來,請對自己說這兩句話:

  第一句:我不需要一個完美的結論!

  第二句:這個結論一經(jīng)出口,雖不能自我否定,但可以補充完善。

  比如說,你的觀點是“這是現(xiàn)階段最可行性最強、最穩(wěn)妥的方案”,你之后必須用強大的證據(jù)證明這一點,一旦你成功地說服大家之后,你完全可以對這個結論的前提進行補充說明:“某一些指標還有待考證”、“由于方案可參考的資料有限,在執(zhí)行過程中的成本控制將是一個大問題”。

  這樣既不會動搖你的結論,又讓你的邏輯看上去很嚴謹。

  所以說,不要怕你的方案不夠客觀、不夠全面、太過絕對,請大膽地說出來,然后把它當成宇宙真理一樣去悍衛(wèi)。一旦成功了,你有大把大把的機會去完善它。

  現(xiàn)在你已經(jīng)得到了一句簡潔有力的結論,但在你證明它之前,還要知道一些小小的技巧。

  第一個技巧:如果你的匯報超過1分鐘,請務必把那個結論放在開頭;如果超過3分鐘,請務必在結尾重復一下你的結論。

  第二個技巧:在你說出結論時,使用下列提示語:

  所以……這說明……因此……為此……我們可以認為……由此可見……簡言之……最明顯的是……事實證明……還包括那句:真相只有一個。

  第三個技巧是:結論中盡量少用抽象名詞。

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