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藥店收銀員的崗位職責

時間:2021-07-18 14:43:26 工作職責 我要投稿

藥店收銀員的崗位職責

  篇一:藥店收銀員崗位職責

  要有良好的微笑及熱情服務,做好一句話銷售,嚴守商業(yè)秘密,責任心強,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。

藥店收銀員的崗位職責

  一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

  二、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發(fā)票使用結賬單統(tǒng)一保管,并由當班負責人和收銀員填寫收款收據,雙方簽字生效。

  三、每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理,并承擔損失。

  五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,由少款當班人員自付。

  六、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發(fā)現問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

  篇二:藥店收銀員崗位職責

  一、要有良好的道德思想品質,嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。

  二、自覺維護藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付,微笑服務。

  三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價。

  四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

  五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據移交時交待清楚,日班營業(yè)額當班存入銀行,超過時間存入保險柜,嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管,次日交接;若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。

  六、嚴格現金管理制度,收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

  七、運用禮貌用語,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益,收銀臺不能留存小票,必須將票據交給顧客。

  八、每天的營業(yè)款按時繳納,不得私分營業(yè)款,不得私自篡改單據和賬目。當天營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單等上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。

  九、每天收取的現金要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、

  錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。

  十、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。 十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字。

  因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票,不得與藥品發(fā)票混用。

  十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發(fā)現問題及時和營業(yè)員、店長溝

  通,以減少錯誤和損失。

  十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與店長溝通。

  篇三:藥店各崗位職責

  收銀員崗位職責

  一、崗位描述

  1、基本職能:負責日常收銀工作,責任范圍內的衛(wèi)生、設備養(yǎng)護等工作。

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的`所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

  二、崗位職責

  1、嚴格遵守收繳款制度,準確無誤地進行收繳款工作;

  2、負責前臺票據信息地錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至后臺;

  3、唱收唱付,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益;

  4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據移交清楚,營業(yè)款按時交納財務,嚴禁攜帶公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當事人自行賠償;

  5、現金管理制度,收銀員不得私自結算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

  6、負責收銀設備地清潔、維護工作;

  7、對發(fā)票、帳相符負責;

  8、熟悉當日門店地促銷活動;

  9、積極完成上級交代地其它工作。

  店長崗位職責

  一、崗位描述

  1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理。

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

  二、崗位職責

  1、全面負責門店的管理作,對門店GSP認證工作負全部責任,樹立良好企業(yè)形象;

  2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;

  3、保障商品銷售帳實相符;

  4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的安全;

  5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動性;

  6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

  7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合 相相互幫忙。

  8 有新老營業(yè)員交替時 對近效期藥品要做好記錄。

  9對近效期、滯銷商品做好催銷工作。

  店長助理職責

  一、崗位描述

  1、基本職能:協(xié)助店長做好門店正常營運銷售,負責門店現場管理。

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

  二、崗位職責

  1、協(xié)助店長全面負責門店的管理工作,樹立良好企業(yè)形象;

  2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;

  3、保障商品銷售帳實相符;

  4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的安全;

  5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動性;

  6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

  7、積極完成上級交待的其它工作。

  營業(yè)員崗位職責

  一、崗位描述

  1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區(qū)內的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等。

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

  二、崗位職責

  1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類;

  2、嚴格遵守公司規(guī)章制度;

  3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作;

  4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;

  5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故;

  7、負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護,以及服務投訴的前期處理工作;

  8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長;

  9、認真做好商品的驗收工作,對責任區(qū)內的藥品數量帳實相符負責;

  10、認真做好責任區(qū)內衛(wèi)生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;

  11、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、復核工作無差錯,對中藥服用做指導性咨詢,保證用藥安全;

  12、積極完成上級交代的工作。

  13認真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;

  14對公司忠誠、愛護公物,以公司利益為重;

  15 及時完成處方轉抄記錄。

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