文員的工作職責精選

　　【篇一：文員基本職責】

　　一、深入了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，如果有脫節(jié)或不完善的管理制度，要及時向上級領導提出改善或補救辦法，并起草書面文稿呈交上級領導審閱批示。

　　二、文員應做好企業(yè)外部來函的接收，登記，報送，報批，復函，內部發(fā)送，傳閱，回收以及文件起草等工作。

　　三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環(huán)節(jié)，文件格式書寫是否規(guī)范，文字，標點是否正確。都直接印象企業(yè)的外部形象！應特別注意校對。

　　四、負責文件資料的管理工作，可根據文件來源對文件進行編號，分類，歸檔等處理，以方便企業(yè)內部人員查找，使用。

　　五、經常對公司內部相關事務進行多方面，全方位的調查，歸納總結后，為領導提供一些真實的分析數(shù)據。

　　六、負責本部門的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶聯(lián)絡，日常打印，登記臺帳，考勤統(tǒng)計，等事務。

　　【篇二：房務中心文員崗位職責】

　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗；

　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；

　　4、客人到店時，要主動向客人問好；

　　5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；

　　6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；

　　7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；

　　8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；

　　9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；

　　10、能獨立安排散客或團隊的房間；

　　11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；

　　12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；

　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；

　　14、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；

　　15、認真做好預訂工作；

　　16、準確為客人提供叫醒服務；

　　17、辦理外借物品手續(xù)；

　　18、辦理客人存、取行李手續(xù)。

　　【篇三：人事文員工作職責】

　　1、堅決服從人事部經理的指揮調配，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

　　2、根據領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。

　　3、完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶

　　4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　5、做好有關會議記錄、整理、打印等文秘工作；

　　6、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

　　7、協(xié)助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；

　　8、回答客戶的一般詢問，并在自己的`職責范圍內幫助客戶解決問題，做好日常電話接待工作。

　　9、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；

　　10、根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。做好辦公室設備管理及維修。

　　11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　12、對企業(yè)中、高層的會議內容，做好保密工作。

　　13、完成經理交辦的其他工作。

　　【篇四：公司文員的工作職責】

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13、社會保險的投保、申領。

　　14、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時工作。

　　直屬部門：店內各部門

　　直屬上級：各部門經理或主管

　　適用范圍：店內各部門文員、一般工作人員

　　工作職責：

　　1、打字處理工作

　　2、信息的上傳下達

　　3、文件歸檔、保管

　　4、工作記錄

　　5、來訪客人通報及接待

　　6、本工作區(qū)域清潔

　　主要工作：

　　1、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

　　2、完成日常的正常管轄范圍內的工作

　　3、接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1、顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2、節(jié)假日協(xié)助銷售服務

　　3、協(xié)助庫存盤點工作

　　4、與內外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。

　　【篇五：財務文員的工作職責】

　　一、負責各基地員工報銷和備用金管理，辦理現(xiàn)金收、付款業(yè)務，妥善保管現(xiàn)金及收據、支票等資金往來票證，堅持見票付款，收款開票。

　　二、審查分部費用報銷的審批手續(xù)是否齊全，支出是否合理，所附單據是否合法，根據公司財務制度，嚴格審查費用開支；

　　三、及時準確傳遞費用報銷單、付款申請單等單據，交總部會計審核后進行帳務處理；

　　四、每月收集和編制總部財務需要的各收入、成本相關報表，保證報表數(shù)據準確無誤后交由總部會計進行賬務處理；

　　五、跟催回單及回單款付款申請；

　　六、其他財務相關工作。

　　【篇六：辦公室文員工作職責】

　　1、負責全公司的會議通知、記錄工作。

　　2、負責公司文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、負責公司各種文件的保管、存檔的工作。

　　5、負責公司辦公用品、勞保用品的分配和發(fā)放。

　　6、負責報刊雜志訂閱工作。

　　7、負責接待辦公室的來訪人員。

　　8、負責做好公司電話的接聽、記錄工作。

　　9、負責傳真收發(fā)與登記工作。

　　10、負責員工人事檔案的建立、管理工作。

　　11、負責員工勞動合同的管理工作。

　　12、負責辦理員工上崗及離職等手續(xù)工作。

　　13、負責公司招聘新員工的相關銜接工作。

　　14、負責完成本部門經理交辦的其他工作。

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