如何跟供應(yīng)商溝通
采購怎樣與供應(yīng)商溝通?當一個采購員與供應(yīng)商溝通的很好很順利的話,那么采購成功是不在話下的事。所以,采購怎樣與供應(yīng)商溝通應(yīng)是每位優(yōu)秀采購員必學的技巧之一。下文教你幾個與供應(yīng)商溝通的技巧。
如何跟供應(yīng)商溝通
采購怎樣與供應(yīng)商溝通?告訴你一個最簡單的循環(huán)圖
簡單地說只需搞清楚三個問題:
1、供應(yīng)商的實力(質(zhì)量保證、價格、付款方式、交貨期限及售后服務(wù))
2、自己的.需求;(往往比供應(yīng)商能夠提供的條件要高一些)
3、雙方有沒有達成一致的誠意和實際行動上的努力。
第三條不滿足就另找一家供應(yīng)商,重復(fù)上述步驟。
所以溝通前的準備工作很重要!那就是仔細搞清楚本單位(公司)的需求,了解三家以上的同類產(chǎn)品供應(yīng)商情況,這樣才知道自己要什么,并且有可供自己選擇的余地。
采購怎樣與供應(yīng)商充分溝通
充分溝通的目的,首先是確保供應(yīng)商準確無誤的理解采購內(nèi)容,包括型號、色澤、數(shù)量、質(zhì)量要求、供貨進度等等。怎么確保?文字記錄。
與供應(yīng)商的溝通一定要充分并形成文字記錄,既然是溝通,就切忌將自已的主觀意識強加給供應(yīng)商:被采購強加責任的供應(yīng)商會在長時間內(nèi)記恨在心,在適當?shù)臅r候會報復(fù),這是多年血的教訓。供應(yīng)商本身的主觀意愿一定是想按時做好交貨,所以協(xié)商時,要善于引導供應(yīng)商積極配合。采購本身應(yīng)該不易出錯,但實際工作中卻經(jīng)常挨訓,為什么?很多時候就是被“以為”害了。
與供應(yīng)商打交道,最忌“以為”兩字。采購出錯,很多時就犯在“以為”上,“以為”他聽懂了、“以為”他收到了、你“以為”他知道、他“以為”你知道、“以為”沒有問題、“以為”不會出事、“以為”能按時交貨,不是嗎?一解釋起來,全是“以為”。就是沒有確認,最終不能確定,怎么講也講不清。如此一來,采購把責任往哪去推?只有往供應(yīng)商那推,供應(yīng)商會買賬嗎?供應(yīng)商會不恨你嗎?人和人打交道,就是溝通。而充分有效的溝通,才能保證主觀上出錯的幾率最低。把能講的事講完講到位,并形成雙方確認的書面記錄,出了事,是誰犯錯一目了然,采購能出什么差錯?
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