風(fēng)控專(zhuān)員績(jī)效考核方法是什么
為了貫徹實(shí)施績(jī)效考核,很多的企業(yè)都指定績(jī)效考核制度。下面為您精心推薦了風(fēng)控專(zhuān)員績(jī)效考核技巧,希望對(duì)您有所幫助。
風(fēng)控專(zhuān)員績(jī)效考核方法
一、風(fēng)控部職位工資
1、部門(mén)經(jīng)理:月薪=基本工資+績(jī)效工資
2、風(fēng)控專(zhuān)員:月薪=基本工資+績(jī)效工資
3、風(fēng)控助理:月薪=基本工資+績(jī)效工資
注: 工資總數(shù)=基本工資+崗位經(jīng)貼+績(jī)效工資
基礎(chǔ)績(jī)效=基礎(chǔ)績(jī)效 (1500)× 1.8(崗位績(jī)效考核系數(shù))
其他福利待遇=無(wú)
二、風(fēng)控部績(jī)效考核辦法
1、部門(mén)經(jīng)理:績(jī)效工資=基礎(chǔ)績(jī)效×崗位績(jī)效考核系數(shù)(按部門(mén)表現(xiàn)計(jì)算)
2、風(fēng)控專(zhuān)員:績(jī)效工資=基礎(chǔ)績(jī)效×崗位績(jī)效考核系數(shù)(按個(gè)人表現(xiàn)和做單質(zhì)量計(jì)算)
3、風(fēng)控助理:績(jī)效工資=基礎(chǔ)績(jī)效×崗位績(jī)效考核系數(shù)
三、風(fēng)控部基本工資標(biāo)準(zhǔn)
1、風(fēng)控經(jīng)理:6K
2、風(fēng)控專(zhuān)員:4K
3、風(fēng)控助理:3K
注:風(fēng)控助理試用期內(nèi)連續(xù)兩個(gè)自然月的績(jī)效系數(shù)達(dá)不到60分不予轉(zhuǎn)正。風(fēng)控專(zhuān)員在試用期內(nèi)出現(xiàn)重大人為失誤的不予轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后風(fēng)控助理績(jī)效系數(shù)考核連續(xù)3個(gè)自然月達(dá)不到80分的將予以轉(zhuǎn)崗或停發(fā)績(jī)效工資重新培訓(xùn)考試,考試不合格的將調(diào)離風(fēng)控崗位。風(fēng)控專(zhuān)員在轉(zhuǎn)正后出現(xiàn)重大人為失誤的,將予以部門(mén)記過(guò)處分,扣除當(dāng)月績(jī)效工資。兩次出現(xiàn)人為重大失誤的將調(diào)離風(fēng)控專(zhuān)員崗位。
績(jī)效考核的原則
1、公平原則
公平是確立和推行人員考績(jī)制度的前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績(jī)應(yīng)有的作用。
2、嚴(yán)格原則
考績(jī)不嚴(yán)格,就會(huì)流于形式,形同虛設(shè)?伎(jī)不嚴(yán),不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況,而且還會(huì)產(chǎn)生消極的后果?伎(jī)的嚴(yán)格性包括:要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn);要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度;要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等。
3、單頭考評(píng)的.原則
對(duì)各級(jí)職工的考評(píng),都必須由被考評(píng)者的“直接上級(jí)”進(jìn)行。直接上級(jí)相對(duì)來(lái)說(shuō)最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績(jī)、能力、適應(yīng)性),也最有可能反映真實(shí)情況。間接上級(jí)(即上級(jí)的上級(jí))對(duì)直接上級(jí)作出的考評(píng)評(píng)語(yǔ),不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級(jí)對(duì)考評(píng)結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評(píng)明確了考評(píng)責(zé)任所在,并且使考評(píng)系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致,更有利于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)組織的指揮機(jī)能。
4、結(jié)果公開(kāi)原則
考績(jī)的結(jié)論應(yīng)對(duì)本人公開(kāi),這是保證考績(jī)民主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處,從而使考核成績(jī)好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進(jìn);也可以使考核成績(jī)不好的人心悅誠(chéng)服,奮起上進(jìn)。另一方面,還有助于防止考績(jī)中可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
5、結(jié)合獎(jiǎng)懲原則
依據(jù)考績(jī)的結(jié)果,應(yīng)根據(jù)工作成績(jī)的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵(lì)相聯(lián)系。而且還必須通過(guò)工資、獎(jiǎng)金等方式同物質(zhì)利益相聯(lián)系,這樣,才能達(dá)到考績(jī)的真正目的。
6、客觀考評(píng)的原則
人事考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免滲入主觀性和感情色彩。
7、反饋的原則
考評(píng)的結(jié)果(評(píng)語(yǔ))一定要反饋給被考評(píng)者本人,否則就起不到考評(píng)的教育作用。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力的參考意見(jiàn)等等。
8、差別的原則
考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評(píng)帶有刺激性,鼓勵(lì)職工的上進(jìn)心。
績(jī)效考核的概念
績(jī)效考核是對(duì)員工工作取得績(jī)效的確認(rèn)、評(píng)價(jià)、反饋和結(jié)果應(yīng)用的過(guò)程?(jī)效,顧名思義指成績(jī)和業(yè)績(jī),在實(shí)際工作中,含義更為廣泛,包括工作成績(jī)、工作態(tài)度和工作能力等。
績(jī)效考核是一個(gè)過(guò)程,它以員工的崗位說(shuō)明書(shū)和工作計(jì)劃作為考核員工業(yè)績(jī)的依據(jù),根據(jù)被考核者的職位不同,制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在確認(rèn)被考核者的實(shí)際業(yè)績(jī)后,將不同職位的績(jī)效差異轉(zhuǎn)換成分?jǐn)?shù)或評(píng)語(yǔ),同時(shí),將考核結(jié)果反饋給被考核者,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用。
績(jī)效考核是企業(yè)管理不可缺少的職能,對(duì)企業(yè)來(lái)講,具有重大的現(xiàn)實(shí)管理意義。首先,績(jī)效考核是評(píng)價(jià)員工崗位稱(chēng)職與否的重要工具,為企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)不稱(chēng)職的員工,實(shí)行事前控制做好準(zhǔn)備工作;其次,績(jī)效考核又是發(fā)掘人才的重要手段,通過(guò)它可以發(fā)現(xiàn)完成工作崗位工作能力有富余的員工,為企業(yè)更重要的工作崗位選拔后備人才;再次,績(jī)效考核為員工待遇的合理分配提供了依據(jù),通過(guò)公平的考核,進(jìn)一步發(fā)揮分配的激勵(lì)作用。
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