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如何處理與同事的矛盾
如何處理與同事的矛盾呢？在職場上與同事之間鬧矛盾了該怎么辦呢？人與人之間鬧矛盾是難免的，更何況是在職場上，那對于同事之間的矛盾該怎么處理呢？下面小編來告訴大家如何處理與同事的矛盾。
如何處理與同事的矛盾
1、學(xué)會情緒控制。
其實(shí)，一般發(fā)生矛盾大多數(shù)是因?yàn)楣ぷ鲉栴}對接的時候，雙方理解能力不一樣，且管理范圍不熟悉對方，于是，都想爭個所以然來，說話語氣越來越大，情緒越激動，于是矛盾沒解決，反而加深了。所以，學(xué)會控制情緒，是避免矛盾的第一步。
2、學(xué)會溝通技巧。
有些人一開始就把問題擺出來，讓對方覺得你這是推卸責(zé)任，那么會心生怨氣。認(rèn)為都還沒搞清楚狀況就事先把責(zé)任推給我，于是，后面就算你想跟他溝通，他也會選擇沉默逃避，讓問題遲遲得不到解決。所以，要講究溝通技巧，把矛盾淡化。
3、學(xué)會尊重他人的工作能力。
在其位謀其政。一個人只要在他的崗位必定有其的道理，作為同事首先要相信對方，而不是懷疑他的能力。你給予信任尊重對方了，他自然會感覺到，畢竟每個人都是在努力工作。問題總會有，矛盾總會產(chǎn)生，你尊重他人，才能讓他人尊重你。
4、不要牽扯他人。
有的人跟同事爭吵時，就莫名奇妙把一些無相關(guān)的人牽扯進(jìn)來進(jìn)行增援，于是兩個人的矛盾上升到兩個部門矛盾，不僅影響部門名譽(yù)，而且給公司也帶來不好的影響。所以，要以大局為重，同事之間的矛盾盡量兩個人解決，牽扯人越多，只能反映自己的無能。
5、本著問題解決出發(fā)，節(jié)省時間。
有時候因?yàn)橐粋�很小的問題，都不想去解決，想著推卸給對方，于是在這個問題上浪費(fèi)的時間越多，也耽誤工作。到最后，問題沒解決，還牽扯更多的問題。同事之間要開明大度，面對問題矛盾，要同心協(xié)力，畢竟，問題總會有，解決還需要靠對方一起努力。
6、從大局目標(biāo)看待。
一個公司或單位的發(fā)展離不開所有人的努力。如果你只是小心腸地去針對某個同事，只能說明自己的心胸狹隘，能力不足，目光短淺。一個有作為的人，不會只盯著眼前的小利益來看待，所以，應(yīng)該以大局目標(biāo)看待，給自己一點(diǎn)發(fā)展空間。
7、矛盾解決，依然和好。
最高的境界是，矛盾解決了，但工作中依然和好如初。因?yàn)槊骼淼娜擞X得，矛盾是很常見的，但不影響同事之間的感情才是王道。畢竟以后待在公司或生活上的事情還難免會找對方幫忙或麻煩他，所以，給自己留一條后路才是先見之明。
如何處理與同事的矛盾
1、如果是我們因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而造成了同事之間的矛盾，應(yīng)該首先表現(xiàn)的大度一些，讓大事化小小事化了。
2、要有一顆寬容的心，我們在這件事上原諒了別人，那么，下一次同樣的事情對方也會原諒我們。
3、要能夠采用積極的手段去化解，只有想法是做不成事的，我們應(yīng)該多去溝通盡量減少誤解。
4、平時多建立一些關(guān)系，關(guān)鍵時候就是考驗(yàn)友誼的時候，所以，平時感情深遇到一些事情都能扛過去。
5、尋求他人的幫助，我們還應(yīng)該采用一些方法，爭取得到別人的幫助，從而順利化解矛盾問題。
如何處理與同事的矛盾
01、快速地找到矛盾源頭
有時是因?yàn)殡p方持有不同的觀點(diǎn)，而彼此雙方都不愿去妥協(xié)讓步，有時是因?yàn)橥饨鐗毫Χ亚榫w帶到工作中來，有時是因?yàn)橘Y源有限，管理者的不恰當(dāng)期許，甚至是單純地因?yàn)榇蠹掖谝黄鹛枚a(chǎn)生矛盾，從而導(dǎo)致一個本來高效的團(tuán)隊(duì)變得效率低下。
所以越早找出導(dǎo)致沖突的“罪魁禍?zhǔn)住? 就可以越早解決問題，反過來，就意味著可以越早解決團(tuán)隊(duì)里的沖突問題。
02、說出各自內(nèi)心的想法
一旦介入沖突，是時候讓矛盾雙方同意就這個問題做一次溝通，即使不情愿也要做，因?yàn)橹挥袦贤ú拍芙鉀Q問題，一些最具破壞性的誤會往往會變成一個小問題，除非個別成員認(rèn)為他們能夠爭奪絕對的話語權(quán)。
當(dāng)他們說出意見時也要認(rèn)真聆聽，這樣的話，你的團(tuán)隊(duì)成員就可以理解摩擦產(chǎn)生的原因，不會再僅僅根據(jù)自己的經(jīng)歷去看待問題了。
03、建議其中一方做出妥協(xié)
團(tuán)隊(duì)的存在是為了幫助公司更好的成功，沖突雙方就需要開始考慮各自需要做出什么樣的妥協(xié)，當(dāng)他們明白為了創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的和平共處而不得不放棄一些東西時，沖突可能會突然不像最開始那樣激烈和重要了。
在一個團(tuán)隊(duì)沖突中，一方做出犧牲后，接下來的思路就會變得清晰起來。
假設(shè)自己就是產(chǎn)生沖突的團(tuán)隊(duì)成員，這是一個能夠快速有效緩解雙方緊張氣氛的方法，你會發(fā)現(xiàn)這對于自己也很受益。
04、提醒大家注意共同目標(biāo)
進(jìn)行溝通后，沖突雙方的脾氣應(yīng)該比開始會冷靜很多，這時候就要提醒團(tuán)隊(duì)成員注意為什么要把相互合作放在第一位。理想情況下，整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)那些獨(dú)自工作情況下無法成功的集體目標(biāo)，這樣一來，他們就都能意識到解決問題的好處了。
向你的團(tuán)隊(duì)成員指出，雖然他們不一定要總是認(rèn)同對方的看法，但他們?nèi)匀皇怯泄餐c(diǎn)的，比如都希望公司成功，這樣可以幫助彼此跳過那些瑣碎的差異，達(dá)到求同存異的目的。
個別人的成功不是真的成功，公司成功了才是真的成功，而每個團(tuán)隊(duì)成員的成功都是依賴于公司的成功。
05、近距離的溝通交流
雖然說團(tuán)隊(duì)合作是重點(diǎn)，但是在一個狹小的空間里一起工作時間太久，難免導(dǎo)致工作做的不好。所以說有限度的協(xié)作是富有成效的，但這種限度對于每個人又不可能都是一樣的。
近距離的溝通交流就可以更方便地把不同轉(zhuǎn)移到工作時間之外，從而減少交互，達(dá)到降低團(tuán)隊(duì)成員間沖突的可能性的目的。這聽起來很像是要分離出團(tuán)隊(duì)中某些特定的個性，但當(dāng)事情偏離正軌時，這種方法有助于提供一個他們需要的喘息空間。
這種“分而治之”的方法在一些團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)被證明非常有用，即使那只是一個暫時性的解決方案。
06、改善人際關(guān)系
當(dāng)嘗試過各種方法，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情況中的一些團(tuán)隊(duì)關(guān)系依然很糟糕，那最好是通過重新構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系，代之以有更強(qiáng)能力、更好價值觀和更高協(xié)作技能水平的團(tuán)隊(duì)合作方式。既然沖突必然會發(fā)生，那么有時做一下改變或許比注入時間和資源來讓大家和睦相處更為有效。
最終，每一個步驟屬于一個共同的主題：目標(biāo)是采取一種積極的、有前瞻性的方法來處理沖突，而不是用懲罰、威脅或嚴(yán)厲的手段等方法，因?yàn)槟菢咏鉀Q不了根本問題，那只會讓沖突更加激烈，所以當(dāng)管理者需要做的第一件事就是包容。
職場是一個小社會，除了要承擔(dān)繁重的工作壓力，還要面對復(fù)雜的人際關(guān)系。因此，一定要學(xué)會與人相處。遇到矛盾，及時找到問題根源，解決問題！
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