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推進(jìn)子公司企業(yè)文化建設(shè)的工作方案
做工作方案前可以通過案例分析、案例對比預(yù)想可能出現(xiàn)的問題。在一項(xiàng)工作提出的時候,提前準(zhǔn)備多種方案,可以更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)做決策,現(xiàn)在你是否對工作方案一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的推進(jìn)子公司企業(yè)文化建設(shè)的工作方案,希望能夠幫助到大家。
推進(jìn)子公司企業(yè)文化建設(shè)的工作方案 1
根據(jù)集團(tuán)公司文化建設(shè)的要求和《有限責(zé)任公司“十二五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》精神,為推進(jìn)子公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)子公司凝聚力和競爭力,提高子公司員工整體素質(zhì),營造良好的企業(yè)文化氛圍,構(gòu)建“智慧、創(chuàng)新、綠色、和諧、平安”企業(yè),促進(jìn)公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略和主要任務(wù)的實(shí)現(xiàn),特制定推進(jìn)子公司企業(yè)文化建設(shè)初步方案,具體如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和主要任務(wù),結(jié)合子公司實(shí)際,加強(qiáng)文化創(chuàng)新,充分發(fā)揮先進(jìn)文化的凝聚、激勵、約束、導(dǎo)向、輻射功能和紐帶作用,為子公司實(shí)現(xiàn)“十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的精神動力和智力支持。
二、總體目標(biāo)
經(jīng)過5年時間的努力,建立起符合子公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化,形成子公司“六自”能力,體現(xiàn)員工根本利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)五大目標(biāo)。
1、形成子公司核心價值理念、主業(yè)發(fā)展價值理念、職能管理價值理念一體化的企業(yè)價值理念體系。
2、建立子公司企業(yè)文化考核評價標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)達(dá)標(biāo)。
3、制訂子公司不同主業(yè)崗位員工的行為規(guī)范,打造職業(yè)化的員工隊(duì)伍。
4、打造子公司一流的企業(yè)軟硬件環(huán)境,營造綠色、和諧的公司發(fā)展氛圍。
5、做好子公司品牌的策劃、定位和推廣,培育具有子公司特色和文化底蘊(yùn)的品牌。
三、主要內(nèi)容
1、子公司文化建設(shè)內(nèi)容
子公司要加強(qiáng)文化建設(shè),形成與主業(yè)相關(guān)的文化;加強(qiáng)企業(yè)文化核心理念、核心內(nèi)容的宣貫,用先進(jìn)典型事例教育、感染員工,激勵員工自覺踐行企業(yè)文化理念,規(guī)范職業(yè)行為,提高文化素質(zhì);統(tǒng)籌規(guī)劃廠區(qū)的綠化、美化、亮化工程建設(shè),打造企業(yè)良好的軟硬件環(huán)境;抓好品牌的`策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,塑造良好的品牌形象。
2、各子公司文化建設(shè)特點(diǎn)
雙柳武船重工要形成與主業(yè)相關(guān)的海洋工程船舶文化,開展關(guān)于海洋工程船舶文化的研究,開展海洋工程船舶品牌戰(zhàn)略的研究工作和實(shí)施計(jì)劃。重工公司要抓好橋梁品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣工作,修改、充實(shí)、完善原有的橋梁文化相關(guān)內(nèi)容,構(gòu)建完整的橋梁文化框架,編輯出版《武船橋梁文化手冊》,開展對上市公司文化理念及相關(guān)內(nèi)容的研究,開展橋梁品牌戰(zhàn)略的研究工作和實(shí)施計(jì)劃。青島武船重工要抓好大船和海工品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣,開展關(guān)于大船文化和海工文化的研究,開展大船和海工品牌戰(zhàn)略的研究工作。船舶工程公司要抓好公務(wù)船和工程船品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣工作,開展關(guān)于公務(wù)船和工程船文化的研究,開展公務(wù)船和工程船品牌戰(zhàn)略的研究工作和實(shí)施計(jì)劃。重型裝備公司要抓好重型裝備品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣,開展關(guān)于重裝文化的研究,開展重型裝備公司相關(guān)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的研究工作。通過企業(yè)文化建設(shè),子公司在突出共性、兼顧個性的前提下,體現(xiàn)出各自主業(yè)發(fā)展的鮮明文化特點(diǎn)。如雙柳武船重工形成海洋工程船舶文化,青島武船重工公司形成大船文化,船舶工程公司形成公務(wù)船和工程船文化,重型裝備公司形成重裝文化。
四、實(shí)施要求
1、實(shí)施原則
一是以人為本、全員參與。要用企業(yè)愿景鼓舞員工,提高員工忠誠度、歸屬感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),滿足用戶的需求,贏得社會的信任。二是務(wù)求實(shí)效、促進(jìn)發(fā)展。將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理技術(shù)創(chuàng)新、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來,解決企業(yè)實(shí)際問題,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。三是重在建設(shè)、突出特色。總結(jié)出具有鮮明個性的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格,形成富有行業(yè)特點(diǎn)和獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。四是繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。繼承發(fā)揚(yáng)“拼搏、協(xié)同、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)”的軍工優(yōu)良傳統(tǒng)和“面向世界、不斷創(chuàng)新、勇于戰(zhàn)斗”的時代進(jìn)取精神,與時俱進(jìn),著眼未來,全面建設(shè)和不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。五是求同存異、相融共進(jìn)。豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,體現(xiàn)企業(yè)文化層次性,使共性與個性有機(jī)結(jié)合,相融共進(jìn),不斷豐富公司文化。
2、實(shí)施方法
要將企業(yè)文化建設(shè)列入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度目標(biāo)計(jì)劃、經(jīng)營與管理責(zé)任制考核和經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃。要貫穿經(jīng)營管理工作全過程,互動共推,大力培養(yǎng)典型,營造良好企業(yè)文化氛圍。
五、實(shí)施步驟
第一階段:總體規(guī)劃、宣傳發(fā)動階段
要制定總體規(guī)劃,大力宣傳發(fā)動,使每個員工知曉,積極參與文化建設(shè),形成企業(yè)文化建設(shè)框架,具有濃厚的文化建設(shè)氛圍。
第二階段:系統(tǒng)建設(shè)、全面推進(jìn)階段
按照文化建設(shè)初步方案要求,扎實(shí)開展各項(xiàng)文化建設(shè),形成完善的企業(yè)文化管理體系,開展企業(yè)文化達(dá)標(biāo)考評工作,把企業(yè)文化的價值理念落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),成為廣大員工的不竭動力和自覺行為,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,使企業(yè)管理步入決策理性化、管理制度化、操作規(guī)范化、員工自主化的良性軌道。
第三階段:總結(jié)成果、鞏固提高階段
對企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行檢查、考核,認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),召開企業(yè)文化建設(shè)工作交流會,表彰一批優(yōu)秀成果,推動企業(yè)文化建設(shè)向新的更高層次發(fā)展。
六、工作要求
1、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),搞好企業(yè)文化建設(shè),取得成效。各子公司要成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保完成文化建設(shè)任務(wù)。
2、明確目標(biāo),完善責(zé)任
各子公司要根據(jù)本初步方案的要求,明確目標(biāo),完善責(zé)任,做到人人發(fā)動,人人參與,保證企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)如期開展,如期完成。
3、廣泛發(fā)動,營造氛圍
要運(yùn)用多種形式,廣泛宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重大意義,提高全體干部員工的參與意識,增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,營造濃厚氛圍,為搞好企業(yè)文化建設(shè)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
推進(jìn)子公司企業(yè)文化建設(shè)的工作方案 2
一、工作內(nèi)容
1、制定公司干部職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作制度(責(zé)任人:完成時間:3月31日前)
、偬岣吒刹柯毠さ膶W(xué)習(xí)制度
a、堅(jiān)持每年組織各股室一、二次業(yè)務(wù)知識考試,將考試成績公示,考試成績前三名和后三名的干部職工,在年終考核中給予相應(yīng)的加分和扣分處理。
b、鼓勵干部職工加強(qiáng)業(yè)余時間學(xué)習(xí)。全體干部職工可自行購買有關(guān)業(yè)務(wù)、管理方面的書籍,到辦公室登記后,先自閱讀,一年內(nèi)歸還公司。每位干部職工每年購書款額不得超過50元,由公司報銷。
c、鼓勵干部職工撰寫學(xué)習(xí)心得。公司在網(wǎng)站或辦公樓內(nèi)設(shè)置學(xué)習(xí)心得專欄,凡有干部職工上榜的心得體會,公司在年終個人業(yè)績測評或股室考核時給予加分獎勵。
d、中層干部選書的問題。公司為中層干部選購書籍,書籍內(nèi)容包括加強(qiáng)中層干部工作的主動性、積極性,提高思想意識和管理水平。配書可進(jìn)一步擴(kuò)大到全體黨員、逐步擴(kuò)大到每年的優(yōu)秀員工,最后在條件允許情況下可擴(kuò)大到全體干部職工。
、诩訌(qiáng)干部職工的培訓(xùn)制度(責(zé)任人:完成時間:3月31日前)。
a、凡新進(jìn)公司的干部職工,必須在一線部門進(jìn)行為期二個月的'跟班作業(yè),同時學(xué)習(xí)公司制度、業(yè)務(wù)知識等。兩個月后進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識考試。
b、內(nèi)部聘請人員組織培訓(xùn)。公司中層干部和一些老職工對自己從事的工作比較熟悉、精通,相關(guān)股室可邀請?jiān)擃惾藛T,組織本股室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如水費(fèi)股可邀請水表股、技術(shù)股股長培訓(xùn)水表的基本知識,也可邀請維修人員培訓(xùn)維修、偷盜水的基本知識。
c、外部聘請人員組織培訓(xùn)?h內(nèi)有相關(guān)業(yè)務(wù)精通人員或?qū)<,有關(guān)股室可邀請進(jìn)來,組織本股室的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如財務(wù)股,可邀請本縣的注冊會計(jì)師或財政、審計(jì)、稅務(wù)部門業(yè)務(wù)精通人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?h外可邀請省市專家或其他水司業(yè)務(wù)精通人員來公司授課。如供水股可邀請其他水司業(yè)務(wù)精通人員講解供水、水處理的基本知識;技術(shù)股、安裝隊(duì)、維修、水表可邀請有關(guān)專家進(jìn)行授課,講解管道安裝、維修技能等相關(guān)知識;水表股、水費(fèi)股可邀請水表廠家的技術(shù)人員對水表性能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
d、各股室負(fù)責(zé)人應(yīng)每年組織一、二次的培訓(xùn)。
e、培訓(xùn)過程中,受訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講,做好記錄。培訓(xùn)完成后,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,組織考試。
f、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向分管經(jīng)理提出或分管經(jīng)理直接組織各股室部分人員到本省、市,甚至外省同行企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)結(jié)、友愛、互助制度(責(zé)任人:完成時間:3月31日前)
a、干部職工家庭有困難或有婚、喪事項(xiàng),部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向辦公室報告,辦公室應(yīng)組織全體干部職工捐款、上門慰問或祝賀。
b、辦公室將全體干部職工的出生月、日記錄在案,凡逢干部職工生日,應(yīng)進(jìn)行祝賀。
c、干部職工凡出現(xiàn)不平、不利、不安情況,本股室負(fù)責(zé)人要組織本部門人員進(jìn)行幫扶,其他股室負(fù)責(zé)人要發(fā)動各自部門人員進(jìn)行幫扶。如職工生病住院,無家人照顧時,各股室負(fù)責(zé)人要發(fā)動大家進(jìn)行幫助、關(guān)愛,并將這種關(guān)愛形成一種傳統(tǒng)習(xí)慣。
3、開展活動制度(責(zé)任人:完成時間:3月31日前)
a、每年的元旦、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“七一”建黨節(jié),相關(guān)工作人員應(yīng)提前15天提出活動計(jì)劃,報分管經(jīng)理審批,由經(jīng)理審定后,及時組織實(shí)施。具體分工為:元旦活動由工會組織、“三八”婦女節(jié)活動由婦委會組織、“五四”青年節(jié)活動由團(tuán)支部組織、“七一”建黨節(jié)活動由黨支部組織。各類活動應(yīng)堅(jiān)持形式多樣、靈活多變的原則組織開展。
b、每年十月份的職工運(yùn)動會應(yīng)堅(jiān)持組織召開。組織部門由辦公室、財務(wù)股、技術(shù)股、監(jiān)察股一塊,安裝隊(duì)、維修股、水表股一塊,水費(fèi)一股、水費(fèi)二股、收費(fèi)中心一塊,供水股和化驗(yàn)中心一塊,共四大塊輪流組織實(shí)施。各大塊組織運(yùn)動會時,應(yīng)辦出特色,體現(xiàn)各自風(fēng)格。
c、各部門可根據(jù)各自工作特點(diǎn),結(jié)合工作實(shí)際開展一些活動。如婦委會評“優(yōu)秀母親”、各部門選舉“優(yōu)秀崗位能手”、組織技術(shù)比武、工會評選“團(tuán)結(jié)友愛先進(jìn)股室”等特色活動。
4、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)新辦法(責(zé)任人:完成時間:3月31日前)。
a、各股室在制度上要有創(chuàng)新,創(chuàng)造出一、兩個有特色、有亮點(diǎn)的工作辦法。年終進(jìn)行評比,評出“創(chuàng)新股室”優(yōu)秀獎。
b、活動方式創(chuàng)新。
為杜絕部分股室按“輪流坐莊”辦法評選“形象之星”的現(xiàn)象,采取以下措施:
凡有兩個“形象之星”名額的股室,年終個人業(yè)績測評分?jǐn)?shù)為本股室最后三名的人員,一律取消年終“形象之星”獎勵資格。有一個“形象之星”名額的股室,其股室人員為6—9(含6、9人)人,年終個人業(yè)績測評分?jǐn)?shù)為本股室最后兩名的人員,取消年終“形象之星”獎勵資格;股室人員5人(含5人)以下,年終個人業(yè)績測評分?jǐn)?shù)為本股室最后一名的人員,取消年終“形象之星”獎勵資格。同時,違反紀(jì)律的人員,在評選結(jié)果出來后,應(yīng)扣分處理。此外,各股室可邀請部分用戶參與評選。
股室評議打分項(xiàng)目增設(shè)“亮點(diǎn)工作”。各部門負(fù)責(zé)人在述職時,應(yīng)對本股室的亮點(diǎn)工作作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職。
各股室每次的個人工作業(yè)績測評,應(yīng)將違紀(jì)違規(guī)的職工,給予扣分,年終總分時,公司根據(jù)違紀(jì)違規(guī)次數(shù),再次在總平均分基礎(chǔ)上扣分。
二、有關(guān)要求
1、部門負(fù)責(zé)人在思想上應(yīng)高度重視,不可忽視企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
2、各股室應(yīng)對照方案有關(guān)要求,切實(shí)做好各項(xiàng)工作,搞出企業(yè)文化特色,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。
推進(jìn)子公司企業(yè)文化建設(shè)的工作方案 3
穿行在xx這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
一、“有聲有色”建橋梁
xx供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
xx年8月,南網(wǎng)公司召開視覺識別系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作會議,拉開了VI推廣應(yīng)用工作的序幕。一年后,xx供電局VI推廣工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。在各種標(biāo)識系統(tǒng)都逐步統(tǒng)一的同時,該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的xx供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中?
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是xx供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國勞!睋屝抟痪職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的`表達(dá)對企業(yè)的責(zé)任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
二、“軟硬兼施”塑形象
幾年前,xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。xx年,xx供電局在對企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟(jì)活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會責(zé)任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
三、“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”亮品牌
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對不同崗位人員實(shí)行針對性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時,xx供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動腦筋,在高效服務(wù)上出動作,化無形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。
近年來,xx供電局主動承擔(dān)社會責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響xx電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展勇?lián)鐣?zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)xx市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計(jì)出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使xx地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動xx地區(qū)GDP增長88.6%;積極開展上門義診服務(wù),在對xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;xx年,xx供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動,共計(jì)捐資90674元;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟(jì)基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點(diǎn)一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動擦亮了供電服務(wù)的品牌。
xx供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,xx供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號,構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
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