- 相關(guān)推薦
辦公司文員的工作內(nèi)容（通用11篇）
文員一般要求會基本的電腦操作，一些大的公司對語言也有所要求的，另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)。下面是小編整理的關(guān)于辦公司文員的工作內(nèi)容，希望大家認真閱讀!
辦公司文員的工作內(nèi)容 1
第一條 傳達事務(wù)
1、接待來訪：來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個人意見報經(jīng)理后接受答復。
2、接聽電話：接聽電話時一定要先聲明“這里是××公司”，然后記下對方的姓名、工作單位等，根據(jù)對方情況，不妨礙時可明確回答，但一般不說總經(jīng)理是否在。
3、轉(zhuǎn)達：需要轉(zhuǎn)達時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容，并準確、迅速地轉(zhuǎn)達。
4、文件的收發(fā)及分送：收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送辦公室主任的，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍需事先請示主任)。需主任辦理的要直接送主任，主任不在時如果有于之人直接有關(guān)的留言、電報、快遞，可用電話告知。
第二條 日常運轉(zhuǎn)工作
1、日程的設(shè)計及其安排：對所確定的應(yīng)由主任處理的事項如會見、出席會議的日期和時間進行記錄整理，并隨時進行調(diào)查，協(xié)助主任制定出日程表。日程計劃應(yīng)記入每月日程表，必要時在上面記下預定內(nèi)容和變更情況。
2、準備及安排：有些工作需要特別的準備和安排，這些工作通常都有一定的時間限制，因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?/p>
第三條 用品的整理
文員應(yīng)將主任工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內(nèi)：平常經(jīng)常使用的物品及備用品，應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量，為此，應(yīng)設(shè)計一張用品及備用品的明細表，在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補充的數(shù)量和補充日期。
2、主任外出時：主任外出時需使用的鋼筆、鉛筆等，每天都應(yīng)該注意事先做好準備好一定數(shù)量，需要收入提包內(nèi)的物品也要做同樣考慮。這些需要準備的物品應(yīng)在詢問過主任后制做一張明細表事先貼好以防遺漏。
3、文件、資料的準備：首先要弄清楚那些文件是重要的，如果不明白。要詳細詢問，以便將可能會用的文件材料一并準備齊全，然后畫一張文件明細表以方便使用。
第四條 文件整理業(yè)務(wù)
1、為使主任處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時可以提用，需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)主任的意見將文件分類，并放入固定的裝具和內(nèi)容器內(nèi)，使用中還要經(jīng)常整理，做到很容易查到文件。
2、整理工作的關(guān)鍵是分類項目的確定和保管及整理文件用品的選擇與整理、借閱手續(xù)的完善。
3、業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件，此外還有機密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
4、經(jīng)過整理后，對文件進行裝訂，并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取合租人意見后再制作一張文件分類的明細表，將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第五條 整理清掃工作
1、清理桌面：臺歷每天調(diào)整日期，桌子要擦抹干凈，常用品要準備好，并按要求備齊數(shù)量，將前一天取出的圖書、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。
2、室內(nèi)的物品要放在固定的地方。
第六條 代行業(yè)務(wù)
1、參加慶典、喪禮等儀式留心服裝和服飾品及行為以表達得體，同時還要十分講究寒暄、應(yīng)酬的用語。
2、轉(zhuǎn)達主任意見或命令：表達主任意見要完整、準確，注意簡潔迅速。有時根據(jù)情況還要將對方的答復向主任匯報。
第七條 會計實務(wù)
該項事務(wù)是指由經(jīng)理直接使用的幾種賬目的管理，包括各項物品的購入及發(fā)放、次產(chǎn)的`調(diào)配及運用、現(xiàn)金收入及支出等方面的賬目記錄及管理。
1、關(guān)于次產(chǎn)狀態(tài)及收支情況要制作明細表，至少一個月要制作一張月報表。在特殊情況下，要隨時根據(jù)經(jīng)理及副經(jīng)理發(fā)要求拿出報表。
2、處理資產(chǎn)狀況還應(yīng)注意以下幾點：
(1)支持及收入可以根據(jù)原始憑證將其發(fā)生額記下現(xiàn)金出納賬中�，F(xiàn)金出納賬中與先進余額的數(shù)額應(yīng)保持一致。票據(jù)上要有經(jīng)手人和秘書的印章以明確責任。將這些收據(jù)匯總后讓經(jīng)理過目。
(2)日常的現(xiàn)金支出應(yīng)限定一定的數(shù)量，若有特殊項目，應(yīng)申請?zhí)貏e支出的資金或開出支票。
(3)開具支票需有收據(jù)或其他憑證，并在支票上記下用途，由經(jīng)理蓋章。
(4)資產(chǎn)分為土地、建筑物、有價證券備用品及各種家具雜物的押金等。應(yīng)設(shè)立各種資產(chǎn)的臺賬及有價證券薄，詳細記錄各種資產(chǎn)的內(nèi)容、單價、數(shù)量及現(xiàn)有額及出入額等。
(5)銀行存款及郵政儲蓄要設(shè)存款底帳，接受款項者應(yīng)按名稱分別立帳并明示賬額。
3、各種物品的購入和發(fā)放應(yīng)注意有無使用申請、手續(xù)是否齊全，并及時入帳，以免遺忘和推遲記賬。
第八條 協(xié)助調(diào)查
公司的調(diào)查通常分為任命調(diào)查和一般性調(diào)查兩類。公司在開展各種調(diào)查調(diào)查時辦公室秘書需做好協(xié)助工作。
1、進行調(diào)查工作時，秘書應(yīng)選擇合適的專家、顧問進行委托或?qū)⑺麄兞袨檎{(diào)查委員，并與之保持聯(lián)系，需要時提出調(diào)查課題請他們完成。
2、有些專家事項的調(diào)查，秘書也可以親自聽取專家和當事人的意見，或在調(diào)查各方面情況后，將意見和調(diào)查情況匯總后報告給經(jīng)理。
第九條 文書工作
文書工作有包括寫作信涵、起草文件，以及卷清和印刷文件三個方面。
1、信涵的完成：對經(jīng)理會經(jīng)常使用的信件種類可事先匯集為“標準通信范圍例”，需要時選擇一種，略加增刪便可使用，較為方便。
2、文件的卷清及印刷：主要包括將草案以筆記形式卷清、用打字機打印、直接打印以及輯錄圖書雜志上的有關(guān)內(nèi)容等工作。
第十條 聯(lián)系業(yè)務(wù)
聯(lián)系工作就是要向經(jīng)理或副經(jīng)理轉(zhuǎn)達某項事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告經(jīng)理或副經(jīng)理的意圖，聽取對方的答復，并將答復再反饋給經(jīng)理。
第十一條 招待事務(wù)
招待是指在經(jīng)理外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待，多指派事務(wù)員或勤雜工來完成�？畲ㄏ�?qū)А⑹沾鏀y帶物品、奉送茶點、迎來送往等。
1、為經(jīng)理服務(wù)
(1)經(jīng)理外出時應(yīng)準備好車輛。
(2)回到公司時，要接過脫下的外套、帽子等，然后放到一定的地方，并隨時用刷子清潔衣物。
(3)從外面回到辦公室的時候，夏天要遞上濕毛巾、冰水、咖啡或蘇打水，冬天要遞上熱毛巾或咖啡。
(4)要視空氣情況調(diào)好空調(diào)。
2、為客人服務(wù)：秘書還須對客人進行服務(wù)，比如出入公司時參照對經(jīng)理的服務(wù)進行接待。若需要來訪者等候時，應(yīng)遞上報紙或畫報等。
辦公司文員的工作內(nèi)容 2
1、提前15-30分鐘上班，打掃本區(qū)域的衛(wèi)生，下班清理清尾，關(guān)好電源、窗戶、電腦、飲水機等，延遲15-20分鐘下班，走前和商務(wù)值班人員打個招呼。如果有事先走，可委托一個人處理才能離開。
2、負責公司所有客人的第一站接待;凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi);接待客人應(yīng)笑臉相迎，禮貌讓座再通知部門相關(guān)人員是否接見，如接見，則將客人領(lǐng)入相關(guān)辦公室并倒茶水。
3、負責公司員工考勤管理，做好每位每日考勤記錄，每月匯總，每月5號之前和公司所有員工考勤核對，交由上級。
4、對公司出差外歸人員及月度會議回歸的人員應(yīng)溫暖問好，然后遞上一杯茶水，引進接待室，休息一會兒。
5、月度會議期間安排好餐飲、外歸人員的住宿，會務(wù)衛(wèi)生等工作。
6、收發(fā)、打印、復印相關(guān)各種文件;管理總臺電腦、電話機。接電話時應(yīng)先問好，然后報上公司名稱;通話簡潔明了，講究禮貌。
7、維護管理好辦公室及分公司所有的辦公用品，每樣辦公用品職責到人，簽字登記入冊，每月盤點一次，是否有損壞或遺失現(xiàn)象，并每制作報表。前臺電腦由前臺個人使用和保管，用于隸屬上級主管委派的各類文函的處理、輸入、打印。不得用于玩游戲上網(wǎng)等與工作無關(guān)的事宜。凡經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次提醒，二次警告，三次罰款100元。超過五次，給予開除。
8、負責名片、工作牌制定，及時更新工作牌、名片、通訊錄、QQ群，并做好記錄，通訊錄上傳至共享。
9、每一天在網(wǎng)上搜集一些人員，通知來公司面試;參與每次現(xiàn)場招聘會，為公司網(wǎng)羅人才。
10、幫忙有需要人定制午餐，用心按時完成直接上級主管分配的臨時任務(wù)。
11、負責辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且持續(xù)辦公室衛(wèi)生的'整潔干凈。
12、每一天把會議紀錄及時整理出來交由上級。
13、每月28日至29日，公司電話費、員工電話卡及時充值繳費。
14、每月房租、物業(yè)費、停車費及時繳納。
15、檢查辦公室的飲水狀況，如果不夠時要及時叫送水。
16、檢查復印機和打印機的及其它用紙狀況，不夠時及時添加紙張。
17、負責員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作。
辦公司文員的工作內(nèi)容 3
�。ㄒ唬┤粘９ぷ�
1、及時下達公司領(lǐng)導的決議，傳達上級來文精神；
2、妥善處理日常事務(wù)，做好上情下達，下情上達工作，協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，督辦各項工作任務(wù)的落實；
3、根據(jù)公司考勤制度完成行政人員日考勤，每月底形成月統(tǒng)計表上報總經(jīng)理及財務(wù)中心；
4、及時編制、打印起草公司應(yīng)下達的文件、通知；
5、及時編制各類合同文書；
6、做好各項會議的會議記錄，及時形成會議紀要；
7、完成、配合和協(xié)調(diào)好與政府部門來往的各項工作。
8、做好公司證件文書的審批，個人資格證書的'報辦，各類補貼的申報工作；
9、及時傳達電話內(nèi)容；
10、熱情接待來往客人，記錄好來訪登記；
11、做好辦公樓衛(wèi)生及安全用電檢查。
�。ǘ┪募芾�
1、有序規(guī)放各類文書、合同、檔案，并形成電子目錄方便查閱。
2、妥善保管公司各類證件及員工證書；
3、編制辦公物品領(lǐng)用表、證件借出登記表、通訊錄、文件傳閱單等，并及時登記保管。
�。ㄈ┤耸鹿芾�
1、制定公司人事管理制度；
2、核定公司人員需求計劃，完成需求崗位人員招聘；
3、制定公司機構(gòu)、部門和人員崗位職責；
4、建立員工信息檔案，管理勞動合同及社保繳納；
5、組織實施公司員工各項考核工作；
6、監(jiān)督、指導公司員工培訓及資格證書報考。
�。ㄋ模┞毠そ逃�
1、編制每年的職工教育、培訓計劃；
2、組織好員工參加各類職業(yè)資格考試；
3、登記匯編好員工各類職稱，證書的信息，并統(tǒng)計到證時間，組織繼續(xù)教育；
4、組織新工人的培訓考試；
5、做好培訓記錄、培訓內(nèi)容及考試卷子的歸檔工作。
�。ㄎ澹┗顒咏M織
根據(jù)公司決策或上級有關(guān)部門要求，制定各類活動方案，積極組織實施，并完成相關(guān)考核。
(六)資產(chǎn)統(tǒng)計職責
1、負責固定資產(chǎn)增減變動的核算；
2、建立固定資產(chǎn)、累計折舊明細表；
3、定期將各資產(chǎn)明細賬與總分類賬相核對；
4、季末會同相關(guān)部門對固定資產(chǎn)和工程物資進行盤點、核對。
辦公司文員的工作內(nèi)容 4
1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責落實車間的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全。
2、根據(jù)技術(shù)部簽發(fā)的《技術(shù)聯(lián)系單》，依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計劃和核定交貨期，下達生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進度，保證按時交貨。
3、按照“三合一”整合體系要求，對加工過程中的安全、質(zhì)量、環(huán)境、勞動保護管理進行檢查指導。
4、負責生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額，計件工資標準。
5、定期調(diào)度生產(chǎn)情況，檢查計劃的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，會同有關(guān)部門共同解決，并及時向上級主管部門和公司領(lǐng)導匯報。
6、組織生產(chǎn)車間全過程的生產(chǎn)管理和工序管理，嚴格按標準文件要求生產(chǎn)出合格的`產(chǎn)品，最大限度地減少交叉污染和混淆差錯，使整個生產(chǎn)處于受控狀態(tài)。
7、對生產(chǎn)車間工藝規(guī)程、工藝紀律和各項規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查和考核。
8、協(xié)同技術(shù)部進行生產(chǎn)質(zhì)量文件的編制、新產(chǎn)品的試生產(chǎn)和工藝驗證。
9、定期組織生產(chǎn)調(diào)度會議，調(diào)度和核實公司生產(chǎn)計劃安排的執(zhí)行情況和解決生產(chǎn)過程中的難點問題。
10、負責建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
11、對新進廠員工進行三級教育，每年參與對勞務(wù)工安規(guī)考試；參加公司組織的安全大檢查
12、負責安全生產(chǎn)，預防各種危險事故的發(fā)生；按“四不放過”的原則，參加輕傷及以上事故和惡性未遂事故的調(diào)查；參與事故分析及提出防范措施。
13、負責車間勞動安全保護的監(jiān)督工作，按時發(fā)放勞保用品。
14、參加工程、材料合格供方的評審，參與工程招投標和合同會簽。
辦公司文員的工作內(nèi)容 5
1.輸入每天日常生產(chǎn)日報/品質(zhì)日報，發(fā)現(xiàn)問題及時反應(yīng)上級。
2.課內(nèi)人事資料處理，新進員工檔案資料建成，新進員工入廠職責培訓及教育，相關(guān)考試卷作成，新員工教育訓練資料作成。
3.每日加班單作成，考勤錄入，月末課內(nèi)所有人員考勤工時統(tǒng)計，員工各種請假，離職手續(xù)辦理，各種單據(jù)簽核。
4.每日加班單作成，考勤錄入，員工各種請假，離職手續(xù)辦理，各種單據(jù)簽核。
5.課內(nèi)各種標示，看板，會義記錄作成，7S管理與宣導。
6.文件柜各資料臺帳管理及歸檔。
7.托外加單據(jù)作成，與供應(yīng)商溝通，報價聯(lián)系，加工進度跟蹤。
8.原材料領(lǐng)料資料作成，繳庫日報及ERP輸入。
9.各設(shè)備委外維修單據(jù)作及維修商聯(lián)系。
10.各雜項事物處理及臨時上級交待各項事物。
11.根據(jù)生產(chǎn)計劃對課內(nèi)人員需求預算，機臺預算。
12.每月實際費用統(tǒng)計。（包含人工費用，制造費用，材料費用）
辦公司文員的工作內(nèi)容 6
1、負責各個項目的郵件收發(fā)、保存及轉(zhuǎn)發(fā)工作（不同項目需用到不同的郵箱及QQ），并在服務(wù)器上做好分類保存管理等工作（效果圖，工作聯(lián)系單等重要或需要經(jīng)常查看的文件都需另外備份）；有時間要求的`郵件需要再次通知相關(guān)負責人。(注意文件保密工作，工作資料不能外泄，不能隨意將文件發(fā)送私人郵箱等)
2、按照工程施工進度及時督促有關(guān)人員整理技術(shù)資料并做好資料歸類保存工作；每周督促工地同事將工地資料發(fā)回公司備份。
3、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話；
4、收發(fā)快遞，對需支付現(xiàn)金的快遞做登記。打包需要發(fā)出的快遞并做好聯(lián)系人地址記錄，收到的快遞做好轉(zhuǎn)遞工作；
5、需做專門的曬圖記錄，發(fā)送曬圖公司的圖紙需要點清圖紙數(shù)量，以便和曬圖公司核對曬圖單據(jù)，曬圖圖紙需備份，需制作簽收單，發(fā)送甲方的圖紙需督促甲方將簽收單簽字回發(fā)，做好硫酸紙貼標分類存放工作。
6、定時做好公司各種紙質(zhì)版文件，文檔等歸類存檔。
7、接待來訪人員并及時通知被訪人員；
8、協(xié)助公司員工的文檔制作等文字工作以及復印、打印、掃描等工作，如打印機出現(xiàn)故障要及時聯(lián)系設(shè)備公司。
9、協(xié)助維護辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。
10、辦公室日常用品及辦公用品的采購，負責訂水工作。
11、完成上級主管交辦的其它工作。
辦公司文員的工作內(nèi)容 7
1.遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2.負責日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。謝絕閑雜人員、推銷人員進入公司。
3.普通話標準，及時、準確地接聽、轉(zhuǎn)接電話，禮貌親切，簡潔清晰。
4.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
5.負責做好周會、月會等會議的`會議紀要。
6.監(jiān)督公司員工的考勤打卡狀況，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。
7.每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況，并交財務(wù)部核發(fā)工資，考勤資料存檔。
8.監(jiān)督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
9.負責公司辦公區(qū)域及總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
10.負責管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
11.負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
12.負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個門窗，水，電，做好公司餐費的支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計。
13.統(tǒng)計和核實公司各人員的年公休假及病、事假狀況，并保管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率。
14.管好請假條。提倡節(jié)儉。
15.管理好員工人事檔案材料，建立完善員工人事檔案的管領(lǐng)導交辦的其它工作。
辦公司文員的工作內(nèi)容 8
�。ㄒ唬┥虅�(wù)報價
1、負責將銷售部提供的信息或圖紙，轉(zhuǎn)化為設(shè)計方案，并及時做出預算報價；
2、配合銷售部門制作商務(wù)標書和技術(shù)標書。
�。ǘ┕S技術(shù)深化
1、對已簽訂合同的工程進行設(shè)計圖紙定稿，完成技術(shù)圖紙分解，準確計算鋼材重量。
2、編制材料需求清單（含鋼材、油漆、螺栓等），并核算出實際需要采購的數(shù)量。
3、將定稿設(shè)計圖，深化為通俗易通的加工圖。
4、審核圖紙，發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題及時核實和修改，確保所做圖紙結(jié)構(gòu)反應(yīng)清晰，尺寸準確。
5、對下發(fā)圖紙進行打印，同時對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的圖紙變更及時通知相關(guān)負責人，進行生產(chǎn)變更；對生產(chǎn)部和質(zhì)檢部做好文件移交和登記記錄。
6、根據(jù)合同制作《技術(shù)聯(lián)系單》,對生產(chǎn)部進行技術(shù)和質(zhì)量的交底；在生產(chǎn)過程中碰到的情況進行圖紙解析工作。
9、根據(jù)合同內(nèi)容及圖紙編制工程結(jié)算單，與建設(shè)單位（定做方）核對工程量，對已完成的`結(jié)算單簽字移交財務(wù)部。
�。ㄈ﹫龅厥┕ぜ夹g(shù)
負責前期安裝溝通，與現(xiàn)場安裝指導，保證加工質(zhì)量等。
�。ㄋ模n案管理
10、保管好各種憑證、賬簿、報表及有關(guān)成本計算資料，防止丟失或損壞，按月裝訂并定期歸檔；
11、定期存貨的清查盤點工作，企業(yè)在財產(chǎn)清查中盤盈、盤虧的資產(chǎn)，要分別情況進行不同的處理；
辦公司文員的工作內(nèi)容 9
1、負責固定資產(chǎn)增減變動的核算。
2、負責在建工程的核算。
3、負責固定資產(chǎn)折舊的計提和結(jié)轉(zhuǎn)。
4、建立固定資產(chǎn)、在建工程、累計折舊明細賬。
5、負責無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的核算。
6、定期將各資產(chǎn)明細賬與總分類賬相核對。
7、季末會同相關(guān)部門對固定資產(chǎn)和工程物資進行盤點、核對；
8、負責管理各類資產(chǎn)，定期清理報廢資產(chǎn)和閑置不用的資產(chǎn)。
15、負責材料成本預算制訂和執(zhí)行情況監(jiān)督審查工作。
16、針對各部門報上來的.材料出入庫單仔細核對，并及時錄入到財務(wù)軟件中。
17、每月末將材料總賬與各明細賬進行核對，分析、篩選、整理。
18、負責工程材料物資的入庫、調(diào)撥及工程現(xiàn)場領(lǐng)用的財務(wù)核算工作。
19、月末進行材料成本的結(jié)算，分攤材料成本差異并進行材料臺賬的歸檔工作。
20、月末會同采購、倉儲人員,對庫存材料物資進行實地盤點、監(jiān)督存貨的日常管理工作并建立定期盤點制度。
13、負責公司原材料、輔助材料、包裝物、低值易耗品、燃料等日常核算。
辦公司文員的工作內(nèi)容 10
1、負責受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，定期了解客戶對公司服務(wù)的意見和建議。
2、負責做好與園區(qū)企業(yè)以及新進客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負責部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。
4、負責各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。
5、負責部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。
6、負責組員與組員之間工作的'配合和互相監(jiān)督。
7、負責對園區(qū)客戶進行全方位的走訪、巡查。
8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。
辦公司文員的工作內(nèi)容 11
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作公司實習行政文員崗位職責公司實習行政文員崗位職責。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的`記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。
七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍公司實習行政文員崗位職責百科。
十、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
【辦公司文員的工作內(nèi)容】相關(guān)文章：
公司文員的工作內(nèi)容10-16
文員的工作內(nèi)容08-07
技術(shù)文員的工作內(nèi)容10-04
行政文員的工作內(nèi)容08-30
商務(wù)文員的工作內(nèi)容06-19
速錄文員的工作內(nèi)容11-13
文員的工作內(nèi)容有哪些07-31
行政文員的工作職責內(nèi)容08-17
人事文員的工作職責內(nèi)容10-14