電子郵件營銷的分類有哪些

　　郵件營銷是通過電子郵件的形式向目標客戶傳送有價值信息的一種較為直接的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。下面是YJBYS小編整理的電子郵件營銷的分類，希望對你有幫助!

　　定義：

　　電子郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發(fā)送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術(shù)語也通常涉及到以下幾個方面：

　　1. 以加強與商人和目標客戶的合作關(guān)系為目的發(fā)送郵件，從而鼓勵客戶忠實于他或者重復(fù)交易

　　2. 以獲得新客戶和使老客戶立即重復(fù)購買為目的發(fā)送郵件

　　3. 在發(fā)送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告

　　4. 通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送電子郵件

　　根據(jù)美國著名統(tǒng)計公司的統(tǒng)計，2006美國在電子郵件營銷領(lǐng)域花費約40億美元。所以，電子郵件營銷仍然有著很大的發(fā)展前景。

　　起源：

　　電子郵件的發(fā)明人雷·湯姆林森(Ray Tomlinson)回憶道，電子郵件的誕生是在1971年秋季(確切的時間已經(jīng)無法考證)，當時已經(jīng)有一種可傳輸文件的電腦程序以及一種原始的信息程序。但兩個程序存在極大的使用局限——例如：使用信息程序的人只能給接收方發(fā)送公報，接收方的電腦還必須與發(fā)送方一致。

　　發(fā)明電子郵件時，湯姆林森是馬薩諸塞州劍橋的博爾特·貝拉尼克·紐曼研究公司(BBN)公司的重要工程師，當時，這家企業(yè)受聘于美國軍方，參與Arpanet網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)的前身)的建設(shè)和維護工作。湯姆林森對已有的傳輸文件程序以及信息程序進行研究，研制出一套新程序，它可通過電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收信息，再也沒有了以前的種種限制。為了讓人們都擁有易識別的電子郵箱地址，湯姆林森決定采用@符號，符號前面加用戶名，后面加用戶郵箱所在的地址。電子郵件由此誕生。

　　雖然電子郵件是在70年代發(fā)明的，它卻是在80年才得以興起。70年代的沉寂主要是由于當時使用Arpanet網(wǎng)絡(luò)的人太少，網(wǎng)絡(luò)的速度也僅為目56KBPS標準速度的二十分之一。受網(wǎng)絡(luò)速度的限制，那時的用戶只能發(fā)送些簡短的信息，根本別想象那樣發(fā)送大量照片；到80年代中期，個人電腦興 起，電子郵件開始在電腦迷以及大學生中廣泛傳播開來；到90年代中期，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器誕生，全球網(wǎng)民人數(shù)激增，電子郵件被廣為使用。

　　使電子郵件成為主流的第一個程序是Euroda，是由史蒂夫·道納爾在1988年編寫的。由于Euroda是第一個有圖形界面的電子郵件管理程序，它很快就成為各公司和大學校園內(nèi)的主要使用的電子郵件程序。

　　然而Euroda的地位并沒維持太長時間。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，Netscape和微軟相續(xù)推出了它們的瀏覽器和相關(guān)程序。微軟和它開發(fā)的Outlook使Euroda逐漸走向衰落。

　　在過去5年中，關(guān)于電子郵件發(fā)生的最大變化是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件的興起。人們可以通過任何聯(lián)網(wǎng)的計算機在郵件網(wǎng)站上維護他們的郵件帳號，而不 是只能在他們家中或公司的聯(lián)網(wǎng)電腦上使用郵件。這種郵件是由Hotmail推廣的。如今Hotmail已經(jīng)成為一大熱門網(wǎng)站，微軟在8月宣布，郵件服務(wù)的用戶已經(jīng)達到了1.1億。但微軟在1998年收購此網(wǎng)站的時候卻僅用了4億美元，這個價格后來令Hotmail的創(chuàng)建者沙比爾·布哈蒂爾后悔不迭。

　　Hotmail的成功使一大批競爭者得到了啟發(fā)，很快電子郵件成為門戶網(wǎng)站的必有服務(wù),如雅虎，netscape，Exicite和Lycos等，都有自己的電子郵件服務(wù)。

　　分類：

　　<1>按照是否經(jīng)過用戶許可分類：

　　潛在用戶的Email地址是企業(yè)重要的營銷資源，更具對用戶Email地址資源的所有形式，可將Email營銷分為內(nèi)部Email營銷和外部Email營銷，或者簡稱為內(nèi)部列表和外部列表 。

　　內(nèi)部列表是一個企業(yè)、網(wǎng)站利用一定方式獲得用戶自愿注冊的資料來開展的Email營銷;

　　外部列表也被稱為Email廣告，是指利用專業(yè)服務(wù)商貨具有與專業(yè)服務(wù)商一樣可以提供專業(yè)服務(wù)的機構(gòu)提供的Email營銷服務(wù)，自己并不擁有用戶的Email地址資料，也無需管理維護這些用戶資料。

　　<3>按照營銷計劃分類：

　　根據(jù)Email營銷的功能，可分為顧客關(guān)系Email營銷、顧客服務(wù)Email營銷、在線調(diào)查Email營銷、產(chǎn)品促銷Email營銷等 。

　　<5>按照Email營銷的應(yīng)用方式分類：

　　按照是否將Email營銷資源用于為其他企業(yè)提供服務(wù)，Email營銷分為經(jīng)營性和非經(jīng)營性兩類 。

　　營銷特點：

　　<1> 范圍廣：

　　隨著國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的迅猛發(fā)展，中國的網(wǎng)民規(guī)模已達5.6億，全球已經(jīng)超過22億。面對如此巨大的用戶群，作為現(xiàn)代廣告宣傳手段的Email營銷正日益受到人們的重視。只要你擁有足夠多的Email地址，就可以在很短的時間內(nèi)向數(shù)千萬目標用戶發(fā)布廣告信息，營銷范圍可以是中國全境乃至全球。

　　<2> 操作簡單效率高：

　　使用我們提供的專業(yè)郵件群發(fā)APP，單機可實現(xiàn)每天數(shù)百萬封的發(fā)信速度。操作不需要懂得高深的計算機知識，不需要繁鎖的制作及發(fā)送過程，發(fā)送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內(nèi)便可完成。

　　<3> 成本低廉：

　　Email營銷是一種低成本的營銷方式，所有的費用支出就是上網(wǎng)費，成本比傳統(tǒng)廣告形式要低的多。

　　<4> 應(yīng)用范圍廣：

　　廣告的內(nèi)容不受限制，適合各行各業(yè)。因為廣告的載體就是電子郵件，所以具有信息量大、保存期長的特點。具有長期的宣傳效果，而且收藏和傳閱非常簡單方便。

　　<5> 針對性強反饋率高：

　　電子郵件本身具有定向性，你可以針對某一特定的人群發(fā)送特定的廣告郵件，你可以根據(jù)需要按行業(yè)或地域等進行分類，然后針對目標客戶進行廣告郵件群發(fā)，使宣傳一步到位，這樣作可使行銷目標明確，效果非常好。

　　<6> 精準度高：

　　由于電子郵件是點對點的傳播，所以我們可以實現(xiàn)非常有針對性，高精準的傳播，比如我們可以針對某一特點的人群發(fā)送特定郵件，也可以根據(jù)需要按行業(yè)，地域，等進行分類，然后針對目標客戶進行郵件群發(fā)，使宣傳一步到位。

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