傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與的區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)展開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.營(yíng)銷環(huán)境不同
市場(chǎng)營(yíng)銷以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)外，還有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的信息化、自動(dòng)化與全球化，消除了傳統(tǒng)營(yíng)銷中時(shí)間和空間的限制。
2.目標(biāo)市場(chǎng)不同
在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇多是針對(duì)某一特定消費(fèi)群體。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)則更多的是個(gè)性需求者。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集大量信息，了解不同消費(fèi)者的不同需求，從每一個(gè)消費(fèi)者身上尋找商機(jī)，并針對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。
3.營(yíng)銷策略不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在虛擬環(huán)境下開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，顧客只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品信息，無(wú)法直觀感覺(jué)和試用，因此，在營(yíng)銷策略上，企業(yè)也必須根據(jù)虛擬環(huán)境要求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品及產(chǎn)品展示，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
(1)產(chǎn)品策略。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，消費(fèi)者不能觸摸到產(chǎn)品的實(shí)體，企業(yè)利用多媒體技術(shù)將產(chǎn)品的外形、性能、特點(diǎn)、品質(zhì)及為用戶提供的服務(wù)展示出來(lái)。理論上講，一般商品和服務(wù)都可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售。目前，適于在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品主要是比較直觀和容易識(shí)別的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、音像制品、書(shū)籍等。企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、包裝和品牌策略。
(2)價(jià)格策略。傳統(tǒng)營(yíng)銷中制定產(chǎn)品價(jià)格重點(diǎn)考慮產(chǎn)品成本和企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)。借助于互聯(lián)網(wǎng)雙向溝通技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)采取雙贏的定價(jià)策略對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定價(jià)。一方面充分考慮目標(biāo)消費(fèi)者的接受能力，另一方面利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本與費(fèi)用，與消費(fèi)者分享因成本降低帶來(lái)的價(jià)值增值。
(3)渠道策略。傳統(tǒng)營(yíng)銷的銷售渠道策略取決于營(yíng)銷各主體間的空間距離及交通條件，產(chǎn)品銷售采取庫(kù)存和中間環(huán)節(jié)(分銷商)的迂回模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體利用互聯(lián)網(wǎng)與顧客直接溝通，實(shí)現(xiàn)直銷，借助于第三方物流減少對(duì)庫(kù)存和中間環(huán)節(jié)的依賴，降低流通費(fèi)用和交易費(fèi)用;無(wú)形產(chǎn)品則可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送。
(4)促銷策略。傳統(tǒng)營(yíng)銷運(yùn)用廣告、人員推銷、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)等各種促銷手段。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，人員推銷作為直銷的手段難以采用，網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)上促銷的主要手段，并且促銷內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)方式更為豐富。
促銷的實(shí)質(zhì)是信息溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使傳統(tǒng)的單向信息溝通轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ叫畔贤ǎ岣吡讼M(fèi)者的參與度和積極性。
4.溝通方式不同
傳統(tǒng)營(yíng)銷中交易雙方往往以直接面對(duì)面的方式接洽。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中交易雙方通過(guò)網(wǎng)站、E-mail、BBS等進(jìn)行信息交互溝通。
傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
�。�1）人們的生活習(xí)慣、工作方式、價(jià)值觀都比較接受傳統(tǒng)消費(fèi)
�。�2）顧客能直接感受到產(chǎn)品，降低了購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，售后方面也更有保障
�。�3）一部分人將逛街購(gòu)物做為一種時(shí)尚或生活中不可缺少的部分
（4）面對(duì)產(chǎn)品生動(dòng)形象的解說(shuō)往往更能成功的激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲
傳統(tǒng)營(yíng)銷的劣勢(shì)
�。�1）商品的附加成本增加從而沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)
（2）商品有地域的限制且商品信息不流通，導(dǎo)致地域價(jià)格差
（3）廣告成本大且有時(shí)間限制、地域限制，并且傳播信息難以保留
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)：
1、網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者早先熟知您公司的一些產(chǎn)品，指引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品，有利于企業(yè)取得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣就占領(lǐng)了消費(fèi)者的一部分市場(chǎng)。
2、因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)瀏覽它不受時(shí)間地點(diǎn)的限制能夠使消費(fèi)的決策更具有便利性和自主性，消費(fèi)者完全由自己做主，只需操縱鼠標(biāo)而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場(chǎng)購(gòu)物所無(wú)法比擬的。
3、在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自由地索取，因此有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)�？赏貙掍N售范圍，這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員在外面盲目地跑的費(fèi)用。從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來(lái)訪問(wèn)的也大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無(wú)用的信息傳遞，也可節(jié)省費(fèi)用。
4、有利于企業(yè)和顧客的良好溝通�？梢灾谱髡{(diào)查表收集顧客的意見(jiàn)，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)。
5、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一對(duì)一服務(wù)，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購(gòu)物，可以更多地比較后再做決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù)，而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務(wù)同樣降低了服務(wù)的成本。
6、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的視、聽(tīng)覺(jué)效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時(shí)間，版面限制，顧客只要需要，就可隨時(shí)索取。頭等艙安檢通道出口處卷簾廣告的廣告效果就不錯(cuò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)：
1、缺乏信任感。人們?nèi)匀恍欧钛垡?jiàn)為實(shí)的觀念，這也難怪，話多商家信譽(yù)度不好，雖是承諾多多，卻說(shuō)一套做一套。因此，網(wǎng)上購(gòu)物要發(fā)展，保證質(zhì)量是一個(gè)重要的方面。
2、缺乏生趣。有時(shí)候，逛街的目的并不是一定非得購(gòu)物，它可以是一種休閑和娛樂(lè)，還是享受。網(wǎng)上購(gòu)物還存在著試用的不便，消費(fèi)者沒(méi)有實(shí)地的感受，也沒(méi)法從推銷者的表情上判斷真假，實(shí)物總是比圖像來(lái)得真實(shí)和生動(dòng)。所以，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物缺乏足夠的吸引力。
3、價(jià)格問(wèn)題愈加敏感。網(wǎng)上信息的充分，使消費(fèi)者不必再走東串西地比較價(jià)格，只需瀏覽下商家的站點(diǎn)即可貨比三家，而對(duì)商家而言，則易引起價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)利潤(rùn)率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。
4、廣告效果不佳。雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果，但由于網(wǎng)頁(yè)上可選擇的廣告位以及計(jì)算機(jī)屏幕等限制，其色彩、聲音效果、創(chuàng)意有很大的局限。
5、企業(yè)促銷被動(dòng)性加劇。主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無(wú)異于在守株待兔。
通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的認(rèn)識(shí)，相信大家能更好的做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)于優(yōu)勢(shì)的發(fā)揚(yáng)以及劣勢(shì)的改正都是很有必要的，因此您如果想深入了解，我們創(chuàng)同盟可以給您講解并為您提供相應(yīng)的建議。
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