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2017年中級社會工作《社會工作綜合能力》考試復習題及答案
一、單項選擇題
1.在小組工作實務中，不同類型的小組往往采取不同的工作模式，社會目標模式主要強調的是( )。
A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會責任、社會參與和社會行動的能力
B.帶領小組組員建構和發(fā)展社會關系
C.促進組員之間、小組和社會系統(tǒng)之問的良性互動
D.通過與其他組員的溝通、理解與互動達成共識
2.小組工作的( )，是開展小組工作實務的基礎。
A.性質及特點
B.服務范圍
C.類型劃分與確定
D.組織結構
3.社會工作者李毅發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊離退休干部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應在家中的生活，平時很少外出，也不愿與其他人交流。李毅將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平臺，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個小組屬于( )。
A.支持小組
B.任務小組
C.成長小組
D.教育小組
4.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是( )。
A.請兩人離開，讓他們先處理對抗行為
B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為
C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內部分工
D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為
5.劉大爺是一位獨居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務是( )。
A.為劉大爺提供心理輔導
B.幫助劉大爺向政府申請經(jīng)費補助
C.動員劉大爺進入福利機構接受照顧
D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭?/p>
6.某社區(qū)服務中心將1樓的l0間空房改造為0張床位的小型社區(qū)敬老院。受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有l(wèi)0位老人申請人住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于( )。【2008年真題】
A.由社區(qū)照顧
B.在社區(qū)照顧
C.互助網(wǎng)絡式照顧
D.支持網(wǎng)絡式照顧
7.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你：團結起來應對氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于( )。
A.吸引力
B.正面宣傳
C.負面宣傳
D.多媒體推廣
8.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老服務方案，某地政府將對全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補貼。由此形成的需要被稱為( )需要�！�2010年真題】
A.規(guī)范性
B.感覺性
C.表達性
D.比較性
9.社會工作者組織志愿者，對于本社區(qū)內的孤寡老人進行電話問候。這屬于社區(qū)照顧模式中的( )。
A.物質支持
B.心理支持
C.整體關懷
D.行動照顧
10.社會工作者王瀟準備在社區(qū)內組織一個“社區(qū)治安維護協(xié)助小組”。為了吸引更多的熱心居民來參與，王瀟通過海報的形式，宣傳加強治安，將使居民們的社區(qū)生活更有安全保障。王瀟是從( )方面來吸引居民加入小組。
A.問題利益
B.集體利益
C.組織吸引力
D.社區(qū)利益
參考答案及解析:
1.【答案】A 作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。
2.【答案】c 小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務的基礎。社會工作學科中有關小組的分類標準很多，一般依據(jù)小組的目標、服務對象的特點和實際需要、小組的形成方式、服務對象的參與動機以及小組采用的結構等，劃分成不同的類型。
3.【答案】A 支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。
4.【答案】C 社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。
5.【答案】D 由家庭、親朋、鄰居提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內存在著許多人際關系網(wǎng)絡，這些關系網(wǎng)絡對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質和服務方面的支援。例如，朋友可以在感情和工作上給予支持，家人在個人出現(xiàn)困難時提供主要的幫助，鄰居在日常生活事務上提供緊急照應等。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務對象有關的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡，與正規(guī)的社會服務一起，支援和協(xié)助人們解決困難。
6.【答案】B “在社區(qū)照顧”的服務形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務，如家務助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等。三是將遠離市區(qū)的大型機構遷回社區(qū)內，使服務對象有機會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。
7.【答案】B 社區(qū)教育宣傳手法主要有：(1)采用有吸引力的手法;(2)信息明確，目標具體化;()重復信息;(4)多媒體推廣;(5)正面宣傳和負面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個美好的印象;負面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴重后果來阻止和改變人們的不良行為。
8.【答案】A 規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范指出在特定情況下所需要的標準。例如，民政部頒布的《全國示范城區(qū)標準》規(guī)定，每個街道都要建有一個l 000平方米左右的社區(qū)服務中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應配備的服務項目。當服務設施和服務項目不符合規(guī)定時，就存在規(guī)范性需要。
9.【答案】B 從社會服務和社會福利政策、模式和介入方法及過程角度看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等;物質支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等;心理支持，如問候、安慰、輔導等;整體關懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。
10.【答案】A 門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團體和組織。其中，問題利益指加入社區(qū)團體和組織的改善和解決具體的社區(qū)問題有所助益，它特別適用于那些以解決某個社區(qū)問題為目標的團體和組織吸引關注該問題的居民參與其中。
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