社會工作服務(wù)標準有哪些
社會工作是一種科學的專業(yè)助人活動, 這是社會工作界和其他有關(guān)方面的共識�，F(xiàn)代社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學的知識為基礎(chǔ), 運用科學的方法進行的職業(yè)性的專業(yè)助人服務(wù)活動 。 那么，下面是由小編為大家整理的社會工作服務(wù)標準，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、社會工作從業(yè)人員
從業(yè)人員：需要具備社會工作教育背景
在臺灣，絕大多數(shù)的社會福利服務(wù)機構(gòu)的負責人都具有社會工作教育背景，這種專業(yè)的人力梯隊架構(gòu)，保證了機構(gòu)的良性運作和健康發(fā)展。例如，臺東市家庭扶助中心32名正式員工中，有25名是社會工作人員。為保證機構(gòu)的健康發(fā)展，他們現(xiàn)在招聘的新員工，一定是社會工作相關(guān)科系的畢業(yè)生。
社工日志如何寫?
為探索本土的社會工作服務(wù)模式，目前，大陸社工在開展服務(wù)的中，基本養(yǎng)成了寫工作日志的習慣，但尚未形成統(tǒng)一規(guī)范。在這方面，臺灣已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，并制定了《社會工作紀錄內(nèi)容撰制注意事項》(1998年)，對開展服務(wù)時所撰制紀錄的`種類、內(nèi)容重點等事項進行規(guī)范，并以此來規(guī)范社會工作人員的服務(wù)流程。
社工督導(dǎo)：承擔問責及檢討的責任
根據(jù)香港《社會工作督導(dǎo)指引》，社會工作專業(yè)的新近畢業(yè)生(少于三年全職年資)應(yīng)每月接受最少一小時不受干擾的、面對面的個別督導(dǎo);而具三年或以上全職經(jīng)驗的社會工作者應(yīng)每兩個月接受相當于一小時不受干擾的督導(dǎo)面談。如選擇朋輩督導(dǎo)，較高職位的同工應(yīng)負有被問責及檢討的責任。而在培訓和持續(xù)專業(yè)進修方面，現(xiàn)時香港在整體上并無專門的社會工作者持續(xù)進修課程，機構(gòu)大都以不定期的短期講座、工作坊等形式進行培訓，抑或由社工個人申請碩士或更高層次的學歷進修。
社工繼續(xù)教育：每年不少于70小時的在職訓練
教育功能是為了促進社會工作服務(wù)的專業(yè)化。臺灣的社會工作者每年必須接受70小時以上在職訓練，以此彌補學校實務(wù)教育的不足，提供新的知識、技術(shù)和方法，提高服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率。這種訓練實行分課、分級管理，即社會工作員和社會工作督導(dǎo)培訓的內(nèi)容不同，在不同領(lǐng)域服務(wù)的社會工作人員的訓練內(nèi)容也不同。
社工執(zhí)照考試：更重視實務(wù)，解決實際問題的能力
在美國，社會工作執(zhí)照考試分為五個層次，分別是社會工作準學士層次、社會工作學士層次、社會工作碩士層次、高級通才社會工作師、臨床社會工作師。高級通才社工師主要是針對已經(jīng)取得社會工作碩士及以上學位，并具有兩年以上(至少3200小時)受督導(dǎo)的臨床社會工作經(jīng)驗的人員而設(shè)計的。臨床社會工作師，在社會工作碩士層次的考試基礎(chǔ)上，該項考試主要考查應(yīng)試者的社會工作高級技能和知識。臨床社會工作師考試進一步建立在高級通才社會工作師考試基礎(chǔ)上，要通過這項考試除了需要掌握高級技能和知識外，還需要掌握一些關(guān)于社會工作執(zhí)照方面的制度和法律知識。
社工的晉升空間：可進入公務(wù)系統(tǒng)
為了吸引綜合素質(zhì)高、適應(yīng)能力強工作績效顯著的社會工作人員進入公務(wù)系統(tǒng)，臺灣專門開設(shè)了“社會工作高等、普通考試”，規(guī)定具有社會工作師證照者，可參加“政府部門”的公職社會工作考試，取得在公共部門擔任社會工作師的資格，以此來吸引具有社會工作背景的專業(yè)人員加入公務(wù)人員行列。
二、社會工作服務(wù)機構(gòu)標準
社會工作專業(yè)機構(gòu)是傳遞社會福利和社會服務(wù)的重要載體，也是社會工作者重要的工作場所。
美國董事會：機構(gòu)的決策中心，并非形同虛設(shè)
美國的社會工作機構(gòu)從內(nèi)部的管理來看，大體具有相似的組織結(jié)構(gòu)。董事會是機構(gòu)的決策中心，承擔著實現(xiàn)組織使命的職責，重大事項須由董事會討論決定。執(zhí)行主任是受董事會之聘來貫徹執(zhí)行其決議的行政長官，是組織中的靈魂人物。
機構(gòu)崗位：設(shè)置籌募資金崗位
在美國，社會工作者在各在崗位設(shè)置和相關(guān)制度方面，不僅設(shè)立項目經(jīng)理和志愿者協(xié)調(diào)主任等職位，而且還聘請有經(jīng)驗的人士負責專門籌募資金。對從事直接服務(wù)的崗位，除了社會工作者之外，通常機構(gòu)也聘請心理醫(yī)生和精神科大夫等不同專業(yè)背景的人組成團隊，以優(yōu)勢互補，最大限度地發(fā)揮各自的特長。
社會工作事務(wù)所：需獲得一定資質(zhì)
社會工作師事務(wù)所，是由取得《社會工作師證書》者設(shè)立的專門提供社會工作服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。臺灣《社會工作師法》對社會工作師事務(wù)所的設(shè)立、名稱使用、收費標準、廣告、停業(yè)等事項也都有明確規(guī)定�！渡鐣ぷ鲙煼ā芬�(guī)定，社會工作師經(jīng)取得資格之后，在實務(wù)領(lǐng)域服務(wù)達三年以上的，即可申請設(shè)立社會工作師事務(wù)所。在2005年，臺灣相繼成立了兩家社會工作師事務(wù)所，即宜蘭縣的野百合社會工作師事務(wù)所和臺北市的禾善社會工作師事務(wù)所。無論是名稱還是運作規(guī)律，多少有些類似于律師事務(wù)所。
社工考核：一年“兩考”
為保證社會工作服務(wù)質(zhì)量，提升社會工作人員的專業(yè)態(tài)度，服務(wù)機構(gòu)都十分注重對社會工作人員的考核評鑒�？己嗣磕赀M行兩次，年中和年末各一次�？己说某绦驗椋菏紫仁峭ㄟ^自填表的形式對自己的工作進行自我評估，然后由社會工作組長(或部門負責人)進行評分，再由社會工作團隊評分，最后由機構(gòu)負責人核定。值得注意的是，社會工作團隊的評分占相當大的比重，這與社會工作注重團隊力量的工作理念密切相關(guān)。
社會服務(wù)機構(gòu)：重視“評估和問責”
在香港，無論是接受政府資助的社會服務(wù)機構(gòu)，還是自籌經(jīng)費的社會服務(wù)機構(gòu)，都必須面對評估和問責的要求。不同的是，前者主要接受資助方——政府的評估與問責，而后者更多是向社會公眾“交代”。說到對受資助機構(gòu)的評估，就必須要提到《服務(wù)表現(xiàn)監(jiān)察制度》。它是對受資助機構(gòu)進行規(guī)管、厘定及評估服務(wù)表現(xiàn)的重要文件，包括社會福利署與受資助機構(gòu)簽訂的《津貼及服務(wù)協(xié)議》以及一套《服務(wù)質(zhì)素標準》。
三、社會工作服務(wù)領(lǐng)域標準
目前，社會工作服務(wù)已經(jīng)拓展到了兒童、青少年、老人、社區(qū)矯正、人口計生等十六個領(lǐng)域。在國外，一些發(fā)展比較成熟的領(lǐng)域，已經(jīng)有了一些服務(wù)標準或準則，如美國兒童福利社會工作服務(wù)標準、美國學校社會工作服務(wù)準則、美國衛(wèi)生保健領(lǐng)域社會工作服務(wù)標準等。
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