ISO9001:2015基于風險的思維

　　ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本，下面為大家講解一下ISO 9001:2015 基于風險的思維!

　　什么是基于風險的思維?

　　基于風險的思維我們都自動會做，在做事情的時候經(jīng)常有意識地去得到最好的結(jié)果。

　　風險的概念一直隱含在ISO 9001標準里，新版本使它更明確，并將其擴展到整個管理體系。

　　基于風險的思維能夠保證從開始到結(jié)束的風險都得到考慮。

　　基于風險的思維，使預防措施成為戰(zhàn)略和業(yè)務策劃的組成部分

　　ISO 9001:2015 哪些條款涉及到風險?

　　引言 -- 解釋基于風險思維的概念。

　　第四章 -- 要求組織確定QMS過程并應對風險及機遇。

　　第五章 -- 要求最高管理層：

　　-- 提高基于風險思維的意思;

　　-- 確定及應對影響產(chǎn)品/服務符合性的風險和機遇

　　第六章-- 要求組織識別與QMS績效相關(guān)的風險及機遇，并制定適宜的應對措施。

　　第七章 -- 要求組織確定并提供所需的資源。

　　第八章 -- 要求組織管理其運行過程。

　　第九章 -- 要求組織監(jiān)視、測量、分析及評價應對風險和機遇措施的效果。

　　第十章-- 要求組織糾正、預防或減少非預期結(jié)果并改進QMS ，更新風險和機遇。

　　注：風險總是存在的，隨時都要保持適度的關(guān)注(第七、八章)。

　　為什么要使用基于風險的思維?

　　成功的組織自覺運用基于風險思維，因為帶來的好處：

　　改進管理方式

　　建立主動改進式的企業(yè)文化

　　協(xié)調(diào)一致

　　保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量一致性

　　提升顧客信任和滿意度

　　怎么來做基于風險的思維?

　　識別風險 – 這要基于所處的背景環(huán)境。

　　使用基于風險的思維來劃分過程的優(yōu)先順序。

　　以風險的優(yōu)先順序來管理過程。

　　ISO 9001:2015 沒有規(guī)范的風險管理要求。

　　ISO 31000 《風險管理 — 原則與指南 》對想要或需要更規(guī)范方法來管理風險的組織可能是個有 用參考文件(但不是強制使用

　　平衡考慮風險與機遇

　　分析并確定風險的優(yōu)先順序

　　什么是可以接受的風險?

　　什么是不可以接受的風險?

　　策劃應對風險的措施

　　如何避免、消除或降低風險的危害?

　　實施計劃：采取措施

　　檢查措施的效果：這個措施有效嗎?

　　學習經(jīng)驗：改進

　　總結(jié)基于風險的思維：

　　不是個新東西

　　可能已經(jīng)用過

　　還可能是一直都在用

　　確保有更多風險和改進的知識得到備用

　　提升到達目標的可能性

　　降低負面影響的結(jié)果

　　把預防作為習慣

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