商務(wù)接待禮儀知識

　　禮儀是每個(gè)人在社會上必須要學(xué)習(xí)的，特別是商務(wù)禮儀更是有大學(xué)問在里面。下面小編給大家介紹商務(wù)的接待禮儀。希望對大家有幫助。

　　一、握手

　　1、握手時(shí)力度要適中，大家可以練練。太輕給人以輕視。太重，也不好。

　　時(shí)間：在心里默數(shù)1,2,3,4,5后才緊開手。

　　二、迎接禮儀

　　1、要先介紹最高領(lǐng)導(dǎo)，依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席，這位是張副主席。

　　2、把男士介紹給女士。你好，這是王先生。

　　3、把小的介紹給老的。劉總，你好，這是小王。千萬別調(diào)換了。

　　4、飛機(jī)場接人時(shí)，拿行李，安排住宿。你好!辛苦了!旅程怎么樣?

　　三、接待禮儀

　　1、引導(dǎo)，要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為

　　一、兩個(gè)臺階，不要走的太快。一步走兩、三個(gè)臺階，有的客人尤其是女的，穿著小裙子，走不動(dòng)，你一下邁兩、三個(gè)臺階，她要在后面跑，才能跟上你，會累壞人家的。

　　2、要讓客人走樓梯的內(nèi)側(cè)。主人走外側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。

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