2016年華為認證考試大綱

　　1. H19-321 HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0認證考試

認證項目	考試 代碼	考試名稱	考試時長	通過分數(shù)/ 總分
HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0	H19-321	HCS-Pre-sales-solution service solution   (Huawei Certified Field Specialist - service solution)	90min	800/1000

　　2. H19-321 HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0考試大綱

　　2.1 考試內(nèi)容

　　HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0考試覆蓋華為服務解決方案整體介紹、規(guī)劃設計、解決方案實施、運營提升、培訓與認證、SCT配置器使用。

　　2.2.知識點

　　18% I. 服務解決方案整體介紹

　　1. 華為服務銷售政策介紹

　　2. 華為服務解決方案體系及架構(gòu)

　　3. 華為服務服務銷售拓展方法

　　4. 華為服務成功案例分享

　　14% II. 規(guī)劃設計

　　5. 華為規(guī)劃設計產(chǎn)品介紹

　　6. 華為IP網(wǎng)絡規(guī)劃設計服務

　　7. 華為光網(wǎng)絡規(guī)劃設計服務

　　8. 華為無線網(wǎng)絡規(guī)劃設計服務

　　9. 課程關鍵點介紹

　　18% III. 解決方案實施

　　10. 解決方案實施服務整體介紹

　　11. IP解決方案實施服務

　　12. IT解決方案實施服務

　　13. 傳輸解決方案實施服務

　　14. 無線解決方案實施服務

　　15. 華為成功案例分享

　　25% IV.運營提升

　　16. 運營提升服務整體介紹

　　17. 客戶支持服務介紹

　　18. 優(yōu)化服務介紹

　　19. 光網(wǎng)絡評估與優(yōu)化服務

　　20. GSM-R評估與優(yōu)化服務

　　21. eLTE評估與優(yōu)化服務

　　22. IP網(wǎng)絡評估與優(yōu)化服務

　　17% V.培訓與認證

　　23. 華為培訓與認證服務總體介紹

　　24. 華為培訓與認證產(chǎn)品介紹

　　25. 華為培訓與認證能力介紹

　　26. 華為成功案例分享